心智圖資源庫 2-企業管理-02管理方法與新任經理-014
1-新官上任,開局很重要; 2-要抓好三件事-抓人,抓事,抓難; 1)抓人: ①做好對上,對下和平級溝通; ②對上,請求幫助和指導; ③平級,了解對方的期望,並告知本部工作的變化; ④對下,了解狀況,掌控進展; 2)抓事: ①理清部門職責; ②明確崗位職責; ③重新定義工作關係; 3)由於經營環境不斷變化,企業也隨之不斷調整,企業的部門職責也處於變動之中,因此新任經理必須及時修訂部門職責,才能有效開展工作; 4)崗位職責也要隨之變化,才能有效率地完成任務,部門崗位侄兒變化,要求崗位的協作與流程關係必須隨之調整;方便業務溝通,工位也可以隨之調換; 4)抓難點 ①優先解決那些長期以來懸而未決的,大家又很關注的問題,例如:利益分配,考核機制; 5)基於對人性的理解,經理人要做好三件事: ①理清職責 職責不清,扯皮就會不斷,大量時間就會消耗在協調上;經理人必須清楚界定部門職責和崗位職責,落實到一對一責任,責任人在事情前做出承諾; 2)優化流程 組織內的衝突大多是因為流程不順而導致的,流程要能增值,流程要有效率。本著寫我所做,做我所寫的指導思想,經理人要組織對流程的梳理和優化工作。
編輯於2024-03-14 16:45:17