Galerie de cartes mentales 「決断」読書メモ
本書は、世界的ベストセラー『Making Creativity Stickier』に続くヒース兄弟の最新大ヒット作です。全編斬新でユニークな視点があり、事例も豊富です。ユニークで魅力的です。理論的枠組みは明確であり、方法はシンプルかつ実用的です。個人生活における大小の決定から会社経営におけるグループの決定に至るまで、意思決定の力はあらゆる場所に存在します。この本は忘れられない読書の旅となるでしょう。注意深く研究した後、人々は意思決定の間違いを最大限に避けることができます。選び方の視点が変わると人生が変わります!
Modifié à 2024-02-01 15:41:35「決断」読書メモ
書籍情報
著者
[米国] チップ・ヒース
スタンフォード大学経営大学院組織行動学教授
世界的ベストセラー『行動デザイン: アイデアをより粘着的にする』のダン・ヒースとの共著
[アメリカ] ダン・ヒース
デューク大学社会的企業推進センター (CASE) の上級研究員であり、元ハーバード ビジネス スクールのフェロー
副題: 人生と仕事においてより良い選択をする方法
出版社: CITICプレス
発行年: 2014-1
関連書籍のおすすめ
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「決断と判断」
「考える力」
1. 効果的な意思決定に影響を与える主な要因
通常の意思決定プロセス
選択に直面している
ブロッカー: 狭い考え方が私たちの選択肢を制限します
やるべきこと: 選択肢を広げる
分析オプション
阻害要因: 確証バイアスは、私たちに利益をもたらす情報収集に偏らせる
やるべきこと: 現実に照らして自分の仮定をテストする
選択をする
障害: 短期的な感情によって誤った判断が下されることがよくあります
やるべきこと: 決断を下す前に少し距離を置く
結果を受け入れる
障害: 将来のトレンドに対する過信
やるべきこと: 間違いを犯す準備をしておく
効果的な意思決定を妨げる 4 つの要因
狭い考え方
私たちは選択肢を非常に狭い範囲に限定し、選択肢を二元的に考える傾向があります
私たちは、「どうすれば関係を改善できるか?」ではなく、「この関係を終わらせるべきか?」と考えます。
私たちは、「家族の生活をより良くするためにお金を使いたいのですが、どのようにお金を使うのが最善ですか?」ではなく、「新しい車を買うべきでしょうか?」と尋ねます。
「すべきか」「すべきか」といった決断に直面すると、このときの私たちの思考は狭い状況に陥ってしまいます。
確認傾向
私たちは状況について素早く判断し、その判断を裏付ける情報を見つける傾向があります。
何かが真実であることを望むとき、私たちは知らず知らずのうちに、それを裏付ける情報に焦点を当てることに戻ります。
短期的な感情
難しい決断を迫られると、私たちの感情が巻き込まれることがよくあります。
自信過剰
私たちは自分自身の予測を過信しがちです
2. 選択スペースを拡大する
狭い考えを避ける
方法 1: 機会費用を考慮する
あらゆる決断を下す前に、いくつかの簡単な質問をしてください
この選択をするとき、私たちは何を諦めるでしょうか?
同じお金と時間を使って他に何ができるでしょうか?
方法 2: オプションの消滅テスト
既存の選択肢を取り除く
この選択肢がなくなったらどうするかを自問してください
この章のその他の役立つ質問: 大学の選び方
複数のターゲットの追跡
利点
複数の選択肢は選択肢を比較するのに役立ちます
何が可能で、何が不可能で、どのような変数が関係しているのかを理解しやすくなります。
複数の選択肢は、私たちが自分自身をコントロールし、常に内省的に保つのに役立ちます
仮説: 同時に実行したい計画が 3 つある場合、それらについてのさまざまなフィードバックを受け入れる可能性が高くなります。
しかし、計画しかない場合、真実を聞くことが難しくなり、他の人のフィードバックを計画に対する批判として解釈する可能性が高くなります。
複数のオプションを検討するとき、私たちはバックアップ計画を立てて準備する傾向があります。
選択肢が 1 つしかない場合、その唯一の選択肢のためにあまりにも多くの譲歩や妥協をする可能性があります。
逆に、複数のオプションが収益の維持に役立ちます
予防
選択肢が複数あるからといって、すべての選択肢を追求する必要があるわけではありません。選択肢が多すぎると、注意力が散漫になってしまいます。
「どちらか」ではなく「両方」を選択するよう努める
問題の解決を手伝ってくれた人を見つける
ステップ 1: 自分自身の中に経験を見つける
例
新年が明けたら、私たちはフィットネスについて再び考えなければなりません。そうすれば、昨年のフィットネスの経験からいくつかの教訓を得ることができます。
昨年、私たちが怠惰を克服してワークアウトを始めた場面を思い出して、どのような要因が私たちのフィットネス行動のきっかけとなったのかを探ってみましょう。昨年の経験を今年も再現できるでしょうか?
私たちは同じことを繰り返しており、この経験は私たち自身にもっと当てはまりますので、これが最も好ましい選択肢です。
ステップ 2: 外部からの経験を探す
私たち自身に適切な経験がない場合、外部の助けを求めます。
例
大学選び、専攻選び、大学計画、大学院受験などに関しては、私たち自身も経験が浅いものです。
そこで、大学に進学して3~5年働いている先輩に聞くのが一番良い方法です。
彼らは大学を卒業したばかりで、一定期間働いているため、現時点では彼らの提案は非常に参考になります。
3. 仮説を現実のものとしてテストする
逆の状況を考えてみましょう
一緒に異議を唱えてくれる友達を見つけてください
例: 「この選択が正しい選択であるためには、どのような条件が存在する必要がありますか?」
私たち自身がもっと否定的な質問をする必要がある
例: 専門的な問題を考えるとき、「この専攻の卒業生の転職率はどのくらいですか?」と尋ねます。
例: 中古品の取引をするときに、「このデバイスの何が問題ですか?」と尋ねます。
感情を表現する興味深いアプリケーション
私たちは皆、確認したがる傾向があるため、パートナーに「ケチ」、「思いやりがない」、「利己的」などのレッテルを貼ると、関係は取り返しのつかないほど崩壊に向かってしまうことがよくあります。
もっと良い方法は、「感情日記」をつけて、あなたを幸せにする相手の行動を記録することです。
問題に遭遇したら、日記を読み返してください。そうすれば、関係が改善されることがよくあります。
縮小、拡大
選択肢を分析するとき、私たちは皆、外部の視点と内部の視点という 2 つの視点を持っています。
外部の視点とは、大規模な人々の一般的な態度を指します。
例: Taobao、Meituan のコメント、Douban の映画評価など。
内省的な視点とは、問題に対する私たち自身の見方を指しますが、それはしばしば過度に主観的になります。
興味深い質問は、
私たちは重要な決定を下すとき、内向きの視点、つまり自分自身の主観的な態度から始めることを好む傾向があります。
しかし、買い物の意思決定をするとき、私たちは外部の視点に巻き込まれる可能性が高くなります。
重要な決定に直面したときに考慮すべき最初の方法は、外部の視点を採用することです。外部の視点の方が正確です。
オンラインでこの問題の基本料金を確認してください。情報がすぐに入手できる場合もありますが、自分で情報を整理する必要がある場合もあります。
たとえば、専攻や仕事を選択する前に、盲目的に行動するよりもオンラインで状況を確認する方がはるかに良いです。
意思決定を外部から評価した後、範囲を絞り、独自の視点で内部評価を行います。
この観点からの評価は私たちの決定を補うことができます
試す
最も直接的な応用は、大学の専攻と就職の機会の選択です。
特定の専攻や仕事を検討する前に、インターンシップ期間を通じて業界について予備的な理解を得ることが最善です。
今後の勉強や仕事の内容を理解するように努めることは、今後数年間でさらに回り道をすることを大幅に回避することができます。
4. 決定を下す前に、ある程度の距離を置いて検討してください。
短期的な感情を克服する
方法 1: 10-10-10 法
意思決定を行うときは、3 つの異なる期間に基づいて意思決定を検討してください。
今から 10 分後、私たちはこの決定についてどう感じるでしょうか?今から10ヶ月後はどうでしょうか?今から10年後はどうでしょうか?
方法 2: 他の人にアドバイスを与えていると仮定します
私たちが他人に与えるアドバイスは、多くの場合、最も重要な 1 つの要素に依存しますが、私たち自身の心はさまざまな変数の間で揺れ動きます。
したがって、意思決定の問題に直面したとき、もしこの意思決定をする人が自分の親友だったら何をアドバイスするだろうか、と自問したほうがよいでしょう。
自分の核となる価値観を尊重する
時々、私たちは 2 つの選択肢から選ぶのが難しいことがあります
例: 2 つの雇用機会
故郷出身、安定していて家に近いが、発展は限られている
一人は北京にいて、あまり安定していませんが、給料は高く、発展の可能性が広いです。
実際、どちらのオプションも長期的な魅力があるので、どちらを選択すべきでしょうか?
今こそ私たちの核となる価値観を定義する必要があります
どのような人生を送りたいですか?あなたは誰になりたいですか?家族についてはどう思いますか?仕事に対する考え方
10年後、20年後にどう生きたいかをよく考えて、自分の核となる価値観を決めましょう。
自分の中核となる価値観を特定すると、上記のようなジレンマに直面したときに意思決定が容易になります。
5. 間違いを犯す準備をしておく
未来につながる「ブックエンド」
意思決定を行う際には、未来は点ではなく、将来何が起こるかを正確に予測することはできないことを理解する必要があります。
さまざまな良い結果と悪い結果
点を予測することはできませんが、範囲をより正確に予測することはできます
より良い意思決定をするのに役立つ「両端のブックエンド」と呼ばれる方法があります。
この方法では 2 つの異なる見通しを推定します
悲惨な見通し(下位ブックエンド)、物事がうまくいかない
見通しが良い(ブックエンドが高い)、物事が順調に進んでいる
決断を下す前に、その決断によるマイナスの結果を想定し、このマイナスの結果に対処するための準備を整える必要もあります。
「トリップワイヤー」を設置する
実際、私たちはカエルをお湯で茹でるというジレンマに陥りがちです。
日々の変化は徐々に、そして気づかれないうちに起こるため、いつ「ジャンプ」すべきかを判断するのが難しい場合があります。
しかし、いつ「ジャンプ」すべきかを知らせる「トリップワイヤー」を設定することはできます。
トリップワイヤーを設定する最も一般的な方法の 1 つは、期限を設定することです。
期限が来たら、自分の決定に責任を持たなければなりません。期限までに期待した結果が得られなかった場合は、変更する必要があります。
この「トリップワイヤー」の応用例の 1 つは感情の分野です。
例: 双方の関係に進展がない場合は、期限を設定します。期限を過ぎても改善が見られない場合は、次の選択肢を検討できます。
信頼プロセス
決断を下す前に、私たちを悩ませるもう 1 つの質問があります。それは、自信です。
決断を下す前にためらうのは、主に自信の欠如によって引き起こされます。
しかし、この本で言及されている 4 つのプロセスに従えば、私たちが行う決定はプロセスという点では少なくとも科学的であるため、自信を高めるのに大いに役立ちます。
最後に、決定を下す前に 4 つのプロセスを確認します
選択肢を広げる
自分の仮定を現実にテストしてみる
決断を下す前に考える時間を与えてください
間違いを犯す準備をしておく
遅れて後悔するより、挑戦して失敗した方が良い