Galerie de cartes mentales GSP---Commerce de détail pharmaceutique--Carte mentale_
Amis qui souhaitent vous lancer dans la vente au détail de produits pharmaceutiques, vous devez être familiers avec les réglementations de vente au détail du SPG. J'ai compilé une carte mentale pour permettre à chacun d'apprendre et de comprendre rapidement les réglementations.
Modifié à 2024-02-01 16:09:32Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
Cent ans de solitude est le chef-d'œuvre de Gabriel Garcia Marquez. La lecture de ce livre commence par l'analyse des relations entre les personnages, qui se concentre sur la famille Buendía et raconte l'histoire de la prospérité et du déclin de la famille, de ses relations internes et de ses luttes politiques, de son métissage et de sa renaissance au cours d'une centaine d'années.
La gestion de projet est le processus qui consiste à appliquer des connaissances, des compétences, des outils et des méthodologies spécialisés aux activités du projet afin que celui-ci puisse atteindre ou dépasser les exigences et les attentes fixées dans le cadre de ressources limitées. Ce diagramme fournit une vue d'ensemble des 8 composantes du processus de gestion de projet et peut être utilisé comme modèle générique.
SPG
Comment le GSP--vente au détail de produits pharmaceutiques
Section 1, Gestion de la qualité et responsabilités
Contrôle de qualité
Responsabilités des chefs d'entreprise
La personne principale responsable de la qualité des médicaments et entièrement responsable de la gestion quotidienne de l'entreprise
Responsabilités du service de gestion de la qualité
Superviser le personnel du département pour mettre en œuvre les réglementations sur la gestion des médicaments
Assurer la gestion de la qualité et la formation
la formation du personnel
Élaborer des documents et guider et superviser la mise en œuvre
Documents du système de gestion de la qualité
Autorité du système informatique examen, contrôle et maintenance des données de gestion de la qualité
Système d'ordinateur
Unités de fournisseurs, personnel de vente et examen de la légalité des médicaments achetés
Examen des fournisseurs
Organiser la vérification et l’étalonnage des installations et équipements associés
Diriger et superviser les services pharmaceutiques
Responsable des conseils d'acceptation et de la supervision du travail de gestion de la qualité dans le processus commercial
Médicaments non qualifiés, contrefaits et de qualité inférieure, demandes de renseignements sur la qualité, plaintes concernant la qualité et enquêtes sur les accidents,
Supervision et accompagnement de la qualité des processus métiers
Responsabilités professionnelles
Section 5, Approvisionnement et acceptation
achat
Vérifier les médicaments et les documents de livraison entrants
Registres d'achat
acceptation
échantillonnage
représentant
Chaque numéro de lot doit être tiré au sort
Au minimum l'emballage minimum doit être tiré pour chaque numéro de lot (sauf libération de lots particuliers)
Extrait des positions avant, milieu et arrière, haute, milieu et basse
Dossier d'acceptation
Rapport d'inspection
Formulaire de rapport d'inspection avec le même numéro de lot
Le fournisseur est une entreprise de vente en gros et le rapport est estampillé d'un sceau spécial pour la gestion de la qualité.
Section 6, affichage et stockage
Afficher 6 catégories
Affichage classifié
Selon la forme galénique
Selon le but
exigences de stockage
Non autorisé à être affiché
Essence 2, médicament vénéneux, coquille de pavot
Il n'est pas permis d'ouvrir l'étagère et de l'exposer d'une manière choisie par vous-même.
ordonnance
Affichage des partitions
Médicaments sur ordonnance ou en vente libre
Afficher séparément
Médicaments externes et autres médicaments
Affiché dans les équipements de réfrigération
Médicaments réfrigérés
magasin
médicament
Diviser en plusieurs parties
périssable
Durée de validité immédiate
Affiché depuis longtemps
Inspection et surveillance régulières
environnement
Température et humidité des locaux professionnels
Répond aux exigences de température normales de 10 à 30 degrés
Hygiène des linéaires dans les locaux professionnels
Pour prévenir les parasites et les souris, évitez la contamination et ne placez rien sans rapport avec les médicaments.
Section 7, Gestion des ventes
personnel
Vendeur
Portez un badge de travail
Pharmaciens et techniciens agréés
Le badge de travail indique la qualification professionnelle ou le titre technique, et il doit être clairement indiqué sur l'emploi.
Certificat
La « Licence d'activité pharmaceutique », la « Licence commerciale », le Certificat d'enregistrement de pharmacien agréé, etc. sont accrochés à des endroits bien en vue dans les locaux commerciaux.
médicament
Vendre des médicaments
Les ordonnances ne peuvent être délivrées qu'après avoir été examinées par un pharmacien agréé. Les ordonnances pour des problèmes particuliers doivent être corrigées ou signées par un médecin avant de pouvoir être délivrées. Elles ne peuvent être modifiées ou remplacées sans autorisation.
Examen des ordonnances
Le personnel qui examine, prépare et vérifie les ordonnances doit signer et sceller les ordonnances et les conserver.
Ordonnance tamponnée et conservée
Notification des médicaments dont la date de péremption est proche
Méthode de décoction de morceaux de médecine traditionnelle chinoise
Démantèlement des médicaments
équipe de démantèlement
qualifié
Plateforme de démontage et packaging
Propre, hygiénique et sans pollution
Records de ventes ventilés
Instructions de démontage des pièces
Fournir l'original ou une photocopie au client, Conserver l'emballage d'origine et les instructions lors du démontage
bon de vente
Section 8, gestion après-vente
retourner la marchandise
Sauf pour des raisons de qualité du médicament, une fois vendu, il ne peut être ni repris ni échangé.
plainte
Annoncer le numéro de téléphone de supervision de la Food and Drug Administration, créer un carnet d'opinions des clients et traiter les plaintes concernant la qualité des médicaments en temps opportun
Récupération et rappel de médicaments
Aider les sociétés de production à remplir leurs obligations de rappel
Si des médicaments présentant des problèmes de qualité sont vendus, des mesures seront prises pour récupérer les médicaments et tenir des registres.
Effets indésirables du médicament
Le personnel à temps plein et à temps partiel est chargé de surveiller et de signaler les effets indésirables des médicaments.
Section 2, Gestion du personnel
Qualifications
Représentant légal ou responsable de l'entreprise
Pharmacien agréé
Gestion de la qualité, réception, approvisionnement
Titre de pharmacie ou connexe à la pharmacie, ou titre professionnel et technique en pharmacie
Vendeur
Lycée ou supérieur
Phytothérapie chinoise
Gestion de la qualité, réception, approvisionnement
Diplôme d'études secondaires techniques ou supérieur en matière médicale chinoise, ou titre professionnel junior ou supérieur en matière médicale chinoise
Ajusteur
Diplôme d'études secondaires techniques ou supérieur en médecine traditionnelle chinoise, ou qualification en tant que dispensateur de médecine traditionnelle chinoise
entraînement
Formation préalable à l'emploi
Continuer la formation
contenu de la formation:
1. Lois et règlements, 2. Connaissances et compétences professionnelles pharmaceutiques, 3. Système de gestion de la qualité, responsabilités et procédures opérationnelles du travail
Formation spéciale sur les drogues
Les médicaments spécialement gérés, les médicaments soumis à des exigences nationales particulières et les médicaments réfrigérés reçoivent une formation correspondante.
Programme de formation annuel
Bilan de santé
Examen physique préalable à l'emploi
Examen physique annuel
Les postes en contact direct avec les médicaments ne doivent pas être atteints de maladies infectieuses et répondre aux exigences du poste.
robe
Dans les locaux professionnels, le personnel doit porter des vêtements de travail propres et hygiéniques.
Section 3. Documents du système de gestion de la qualité
Système de gestion de la qualitéQM
Procédures opérationnelles QP
Responsabilités professionnelles du département QD
Les responsabilités des postes de gestion de la qualité et d’examen des prescriptions ne doivent pas être assumées par d’autres.
Déposer des rapports, des dossiers, des pièces justificatives QR
Section 4, installations et équipements
Installations et équipements
lieu d'affaires
équipement professionnel
Installations et équipements d'entrepôt
Vérification de l'étalonnage
Étalonnage et vérification réguliers des instruments de mesure et des équipements de surveillance de la température et de l'humidité
Système d'ordinateur
matériel
Serveur, terminal
logiciel
Fonctions de génération de tickets, de téléchargement et de gestion des impressions
Installer un logiciel pour se connecter à la plateforme de traçabilité et à la plateforme de supervision de la Food and Drug Administration
réseau
Une plateforme d'information sécurisée avec accès fixe à Internet
Transmission et partage d'informations LAN entre départements et entre postes
Exigences de saisie des données
Saisir et enregistrer selon la portée de l'autorisation, vrai et traçable
Sauvegarder les données quotidiennement
"Carte mentale GSP" Vente au détail de médicaments