Создайте непринужденную и гармоничную атмосферу

Позвольте пациенту полностью изложить

Отслеживание точного времени появления первых симптомов до текущей эволюции.

Используйте переходный язык между двумя вопросами консультации.

Используйте разные типы вопросов в зависимости от ситуации.

Обратите внимание на системность и цель.

Краткое содержание в конце каждой части

Избегайте медицинского жаргона

Справка для проверки предоставленной пациентом информации

Внешний вид, этикет, доброжелательные манеры

Надлежащее использование языка оценки, похвалы и поощрения.

Спросите о финансовом положении и о том, есть ли финансовая и эмоциональная поддержка со стороны семьи и работы.

Понять точную цель и требования визита пациента.

Проверьте, понимает ли пациент, что имеет в виду врач.

Когда вас спрашивают о чем-то, чего вы не знаете, вы не можете делать это случайно или небрежно, а также не можете просто ответить, что не знаете — предоставьте то, что вы знаете, для справки пациента.

В конце поблагодарите пациента за сотрудничество.

Задайте врачу самые важные или индивидуальные вопросы

В палате

Тишина и печаль – уважение, терпение, поощрение.

Тревога и депрессия – облегчение и целесообразность

Болтливость и придирчивость – ограниченное количество вопросов, умные перерывы, предоставление пациенту передышки, внимательное наблюдение и отдельные консультации.

Гнев и враждебность – спокойные, понимающие, ни смиренные, ни высокомерные.

Сосуществуют несколько симптомов: возьмите ключ и поймите суть

Ложь и недоверие – распознайте и подождите, пока пациент не станет эмоционально стабильным, прежде чем спрашивать.

Низкий уровень грамотности и языковой барьер – язык легко понять, вопросы замедляются, при необходимости повторяются.

Тяжелая и запущенная стадия – начальное лечение, стабилизация состояния и подробный анамнез.

Больные-инвалиды – сострадание, терпение, осторожность

Пожилые люди – простые, ясные и понятные общие вопросы, замедляют скорость консультации, при необходимости обращают внимание на реакцию пациента;

Дети. Родители или опекуны должны указывать на надежность и учитывать беспокойство,

Пациенты с психическими заболеваниями - понимание: способность людей понимать свое психологическое и физиологическое состояние (способность пациента понимать свою болезнь)