Explicación de la definición: La publicidad es una actividad que utiliza medios diversos, como televisión, periódicos, Internet, vallas publicitarias al aire libre, etc. para difundir información específica al público en general. Cubre una amplia gama de áreas, incluida la promoción y publicidad de varios productos (como necesidades diarias, productos electrónicos, automóviles, etc.) y servicios (como servicios financieros, servicios de turismo, servicios de catering, etc.) en el campo comercial, y también implica campos no comerciales, como la difusión de protección ambiental, caridad y otros conceptos de organizaciones públicas de bienestar. No es solo un mensaje simple, sino también un método de comunicación cuidadosamente planificado que tiene como objetivo atraer la atención de la audiencia y pedirles que produzcan reacciones específicas, como comprar productos, respaldar una cierta causa, etc.

Análisis esencial: Fundamentalmente hablando, la esencia de la publicidad es construir un puente entre productos y consumidores. Por un lado, explora profundamente las necesidades internas de los consumidores, ya sea que se trate de necesidades prácticas a nivel material o necesidades emocionales a nivel espiritual, y se esfuerza por comprenderlas con precisión. Por ejemplo, en la vida moderna de ritmo rápido, los consumidores tienen una fuerte demanda de un estilo de vida conveniente, por lo que los anuncios de servicio para llevar comprenden firmemente este punto, destacando su rápida velocidad de entrega y platos ricos y diversos, y satisfacer las necesidades de los consumidores para ahorrar tiempo y disfrutar de diversos alimentos. Por otro lado, la publicidad presenta claramente el valor del producto o servicio a los consumidores, incluido el valor funcional, el valor emocional y el valor social del producto, logrando así los objetivos comerciales como las ganancias corporativas y la construcción de marcas en el mismo tiempo entre ambas partes.

Importancia para las empresas: en el mercado comercial ferozmente competitivo, la publicidad es una herramienta de marketing indispensable para las empresas. Para las empresas recién establecidas o los productos recién lanzados, la publicidad puede aumentar su popularidad en un corto período de tiempo y permitir que más clientes potenciales comprendan la existencia del producto. Por ejemplo, cuando un nuevo dispositivo portátil inteligente ingresa al mercado, atrae rápidamente la atención de los consumidores a través de la publicidad a gran escala, incluida la publicidad en las redes sociales en línea, la publicidad del sitio web de tecnología y la promoción de la tienda de productos electrónicos fuera de línea, estableciendo las bases para los productos para abrir el mercado. Para las empresas que ya tienen un cierto grado de popularidad, la publicidad es la clave para mantener la posición del mercado y consolidar la imagen de la marca. Al igual que Coca-Cola, aunque ya es una marca de renombre mundial, todavía fortalece la posición de su marca en los corazones de los consumidores a través de la publicidad continua y mantiene su cuota de mercado de productos.

Valor para los consumidores: en la era de la explosión de información, los consumidores enfrentan una gran cantidad de opciones de productos y servicios, y la publicidad se ha convertido en un canal importante para que obtengan información. A través de la publicidad, los consumidores pueden comprender rápidamente las características, funciones, precios y otra información de diferentes productos, ahorrando así mucho tiempo y energía para la detección y comparación de productos. Por ejemplo, si un consumidor quiere comprar un nuevo teléfono móvil, navegando por los anuncios de las principales marcas de teléfonos móviles, puede comprender intuitivamente las diferencias en diferentes marcas de teléfonos móviles en términos de píxeles fotográficos, duración de la batería, rendimiento del procesador, etc., y luego tomar decisiones de compra más apropiadas basadas en sus propias necesidades y presupuesto.

Promoción de ventas: uno de los objetivos directos de la publicidad es impulsar el crecimiento de los productos o servicios de las ventas. A través de un contenido publicitario atractivo, como destacar los puntos de venta únicos del producto, mostrar el efecto de uso del producto, enfatizando las actividades de descuento por tiempo limitado, etc., los consumidores desean comprar y pedirles que tomen acciones de compra reales. Por ejemplo, durante el festival de compras de comercio electrónico, los principales comerciantes lanzaron anuncios promocionales, como grandes descuentos y descuentos, y al mismo tiempo, cooperaron con exquisita exhibición de productos e introducción de productos vívidos para atraer a los consumidores a colocar pedidos y compras durante el evento, lo que logró un aumento significativo en las ventas.

Edificio de marca: a largo plazo, la publicidad juega un papel crucial en la construcción de marcas. A través de la publicidad continua y consistente, las empresas pueden transmitir los valores, la imagen y la personalidad de la marca a los consumidores, y gradualmente establecer una imagen de marca única en los corazones de los consumidores. Por ejemplo, la publicidad de Apple siempre ha enfatizado el diseño innovador, el excelente rendimiento y la simplicidad y la facilidad de uso de sus productos, así como la búsqueda de la integración de la tecnología y las humanidades.

Determinación del público objetivo: definir con precisión el público objetivo dirigido por el anuncio es el primer paso clave para el éxito. Esto requiere un análisis en profundidad de múltiples características de la audiencia, incluida la edad, el género, la ocupación, el nivel de ingresos, los intereses y los pasatiempos. Tomando la edad como ejemplo, los anuncios dirigidos a los adolescentes prestarán más atención a la moda, la tendencia y los elementos personalizados en el contenido y la forma. La publicidad para los ancianos se centra más en la practicidad, la seguridad y la atención médica de los productos.

Estrategia de segmentación del mercado: la segmentación del mercado es el proceso de dividir todo el mercado en segmentos múltiples de acuerdo con diferentes características y necesidades. Cada segmento tiene una demanda única y un modelo de comportamiento, y las empresas pueden formular estrategias publicitarias personalizadas para diferentes segmentos. Por ejemplo, en el mercado de cosméticos, se puede segmentar en piel grasa, piel seca, piel neutra y piel sensible en función del tipo de piel. Para los consumidores con piel grasa, los anuncios cosméticos enfatizarán el control del aceite y las características refrescantes del producto;

Presentación de la ventaja del producto: la ventaja de presentar claramente y con precisión un producto o servicio en publicidad es el núcleo de atraer a los consumidores. Las ventajas de productos se pueden reflejar en muchos aspectos, como un excelente rendimiento, un precio razonable y métodos de uso conveniente. Por ejemplo, un nuevo vehículo eléctrico destacará sus ventajas de rendimiento, como su largo alcance, velocidad de carga rápida y tecnología avanzada de conducción autónoma en publicidad, lo que permite a los consumidores comprender la conveniencia y la naturaleza avanzada del producto en términos de viaje. Al mismo tiempo, para algunos productos rentables, la publicidad se centrará en sus ventajas de precios, como "la misma calidad, precios más bajos", para atraer a los consumidores que prestan atención a la rentabilidad.

Resolver los problemas del consumidor: comprender profundamente los problemas y los puntos débiles que enfrentan los consumidores en sus vidas, y enfatizar en la publicidad que los productos o servicios pueden resolver de manera efectiva estos problemas es un principio importante de la creación publicitaria. Por ejemplo, en respuesta a los problemas comunes de dolor cervical entre los trabajadores de oficina, un anuncio para un masajeador cervical introducirá las funciones y efectos de masaje del producto en detalle, como los modos de masaje múltiples, el masaje preciso de acupuntos, etc., para que los consumidores crean que el producto puede aliviar su discusión cervical y, por lo tanto, una voluntad para comprar.

Información concisa: en la creación publicitaria, se debe seguir el principio de simplicidad para evitar la complejidad excesiva y la larga información. Cuando los consumidores están expuestos a anuncios, a menudo no tienen suficiente tiempo y paciencia para leer o escuchar cuidadosamente información detallada, por lo que los anuncios deben transmitir contenido central en un corto período de tiempo. Por ejemplo, las lemas publicitarios de algunas marcas conocidas, como "Just Do It" de Nike, transmite concisamente y poderosamente el espíritu de la marca de alentar a las personas a actuar valientemente y perseguir a sí mismos, permitiendo a los consumidores comprender y recordar rápidamente.

Expresión clara: la expresión del lenguaje del anuncio debe ser fácil de entender y claro en la lógica para garantizar que los consumidores puedan comprender con precisión la intención del anuncio. Evite usar vocabulario demasiado profesional y poco común o estructuras de oraciones complejas para evitar causar obstáculos a la comprensión de los consumidores. Por ejemplo, en los anuncios de drogas, los métodos de eficacia y uso del medicamento se describirán en un lenguaje simple y claro, como "tomarlo tres veces al día, una píldora a la vez, lo que puede aliviar los síntomas del dolor de cabeza", lo que permite a los consumidores comprender claramente cómo se usa y los efectos esperados.

Fuente creativa única: la inspiración para la creatividad publicitaria puede provenir de todos los aspectos de la vida, incluidos los detalles en la vida diaria, diferentes elementos culturales, puntos sociales actuales, etc. Inspirarse de la vida puede acercar la publicidad a la vida de los consumidores y resuene con ellos. Por ejemplo, una cierta marca de anuncios de detergente de lavandería toma la limpieza de manchas de ropa en la vida familiar como punto de entrada, y permite a los consumidores sentir la practicidad del producto al mostrar el proceso de eliminar fácilmente varias manchas obstinadas. Al mismo tiempo, los elementos culturales también son una fuente importante de creatividad publicitaria. Además, la publicidad combinada con temas sociales calientes, como protección del medio ambiente, caridad, etc., puede despertar la resonancia emocional entre los consumidores y mejorar la imagen social de la marca.

Expresión creativa: para mejorar el atractivo y el atractivo de la publicidad, se deben adoptar diversas expresiones creativas. La narración de la historia es una forma común y efectiva de contar una historia vívida e interesante, integrar hábilmente el producto o servicio en él, lo que permite a los consumidores sentir el valor del producto en la historia. Por ejemplo, un anuncio para una marca de automóviles cuenta la historia de una familia que conduce el automóvil de la marca en un viaje por carretera, que muestra el rendimiento de confort y el poderoso poder del automóvil durante el viaje, lo que hace que los consumidores anhelen los productos. Las expresiones humorísticas e ingeniosas pueden hacer que el anuncio sea más interesante y atraer la atención de los consumidores. Por ejemplo, los anuncios de algunas marcas de comida rápida permiten a los consumidores recordar la marca en risa a través de tramas humorísticas y líneas divertidas. La resonancia emocional también es un método importante para publicitar la creatividad. Por ejemplo, el anuncio de una marca de joyería se basa en el amor, que muestra historias románticas entre parejas, lo que permite a los consumidores conectarse emocionalmente con la marca.

Medios tradicionales: los medios publicitarios tradicionales aún ocupan una posición importante en la comunicación publicitaria. La publicidad en los periódicos es altamente regional y dirigida, y es adecuada para que las empresas locales promuevan el marketing. Por ejemplo, los restaurantes locales, los supermercados, etc. pueden atraer la atención de los consumidores circundantes mediante la publicación de anuncios en periódicos locales. Las ventajas de la publicidad en los periódicos son que tiene una gran cantidad de información y alta credibilidad, y los consumidores pueden leer cuidadosamente el contenido de publicidad de acuerdo con sus necesidades. La publicidad de la revista es altamente profesional y dirigida, y los diferentes tipos de revistas atraen a los lectores con diferentes intereses y pasatiempos. Por ejemplo, las revistas de moda son adecuadas para que las marcas de moda se anuncien, y las revistas de automóviles son una plataforma de publicidad ideal para marcas de automóviles. La publicidad televisiva tiene una amplia gama de difusión y gran influencia. Por ejemplo, los lanzamientos de nuevos productos en grandes empresas a menudo eligen anunciarse en la televisión para atraer una base de consumidores más amplia. La publicidad de transmisión tiene las características de la velocidad de comunicación rápida y el bajo costo, y es adecuado para la publicidad dentro de un período de tiempo específico.

NUEVA plataforma de medios: con el desarrollo de la tecnología de Internet, las nuevas plataformas de medios se han convertido en un canal importante para la publicidad. Las plataformas de redes sociales como WeChat, Weibo, Douyin, etc. tienen una gran base de usuarios y potentes funciones interactivas. Los anuncios se pueden impulsar con precisión en función de los intereses de los usuarios, los comportamientos y otros datos para mejorar el efecto de entrega publicitaria. Por ejemplo, en Douyin, los usuarios a menudo navegan por el contenido relacionado con el estado físico, y la plataforma empujará anuncios relacionados como equipos de acondicionamiento físico, ropa deportiva, etc. Las plataformas de video en línea como Iqiyi y Tencent Video tienen varios formularios publicitarios, incluidos anuncios de parches previos al video, anuncios integrados en el drama, etc. Los anuncios de los motores de búsqueda, como la promoción de la búsqueda de Baidu. Por ejemplo, cuando un usuario busca "Guía de viaje", los anuncios de la compañía de viajes pueden aparecer en los resultados de búsqueda para atraer a los usuarios a hacer clic para comprender.

Método de prueba: para garantizar la efectividad de la publicidad, se necesitan métodos de prueba científicos. Las pruebas A/B son un método común, es decir, dos o más versiones diferentes de anuncios (como diferentes copias publicitarias, imágenes, videos, etc.) se entregan a diferentes audiencias objetivo al mismo tiempo, y luego comparan las métricas de rendimiento de diferentes versiones de anuncios, como tasa de clics, tasa de conversión, exposición, etc. Por ejemplo, se colocan dos copias publicitarias diferentes de un producto en plataformas de redes sociales en diferentes regiones, y observa qué copia tiene una mayor tasa de clics. Las encuestas de usuarios también son un método de prueba importante. Por ejemplo, después de que se coloca el anuncio, las evaluaciones y sugerencias de los consumidores sobre el contenido publicitario, la creatividad, la información del producto, etc. se recopilan a través de cuestionarios en línea.

Estrategia de optimización: Realice la optimización específica de anuncios basados ​​en los resultados de las pruebas. Si encuentra que una versión de un anuncio tiene una tasa de clics baja, es posible que deba optimizar el título, la imagen o la redacción del anuncio para que sea más atractivo. Por ejemplo, modifique que el título del anuncio sea más suspenso o emocionalmente resonante, y reemplace la imagen más llamativa. Si la tasa de conversión no es alta, es posible que deba ajustar el método de compra guiado del anuncio, como optimizar la ubicación, el color del botón de compra o proporcionar promociones más atractivas. Además, el tiempo de entrega de AD y el canal de entrega se pueden ajustar de acuerdo con los resultados de las pruebas, y el tiempo de entrega de AD y el canal con mayor actividad y un mejor rendimiento se pueden seleccionar para servir en períodos de tiempo con audiencias objetivo altas para mejorar el efecto general de la AD.

Necesidades fisiológicas y de seguridad: las necesidades fisiológicas de los consumidores son las necesidades más básicas, incluidas las necesidades de alimentos, agua, refugio, sueño, etc. La publicidad enfatiza la practicidad y la funcionalidad del producto para satisfacer las necesidades fisiológicas de los consumidores. Por ejemplo, la publicidad de alimentos resaltará el contenido nutricional y el delicioso sabor del producto. Las necesidades de seguridad incluyen seguridad personal, seguridad de la propiedad, seguridad de la salud, etc. La publicidad de productos de seguridad enfatizará la seguridad y la confiabilidad del producto. En términos de salud y seguridad, la publicidad de productos de medicamentos y salud enfatizará los efectos preventivos y terapéuticos de los productos en las enfermedades y el mantenimiento de la salud física.

Necesidades sociales y de respeto: las necesidades sociales se refieren a las necesidades de los consumidores para pertenecer, amistad, amor, etc. En términos de satisfacer las necesidades sociales, la publicidad enfatiza que los productos o servicios pueden ayudar a los consumidores a construir y mantener buenas relaciones interpersonales. Por ejemplo, la publicidad de software social destaca sus convenientes características de comunicación y los ricos métodos de interacción social, lo que permite a los usuarios mantenerse fácilmente en contacto con amigos y familiares y hacer nuevos amigos. Las necesidades de respeto incluyen autoestima, ganando respeto y reconocimiento de otros, etc. La publicidad de lujo puede satisfacer bien las necesidades de respeto de los consumidores.

Necesidades de autorrealización: las necesidades de autorrealización son las necesidades de los consumidores para seguir el crecimiento personal y realizar sus ideales y valores. Cuando la publicidad satisface esta necesidad, enfatiza que los productos o servicios pueden ayudar a los consumidores a lograr la superación personal y el desarrollo personal. Por ejemplo, la publicidad de educación y capacitación promoverá sus cursos para mejorar el conocimiento individual, las habilidades y las cualidades profesionales, ayudando a los consumidores a lograr el avance profesional y el crecimiento personal. La publicidad de la marca deportiva también transmitirá una actitud positiva hacia la vida, alentando a los consumidores a desafiarse a sí mismos, superarse y darse cuenta de su autoestima a través de los deportes.

Etapa cognitiva: en esta etapa, la tarea principal de la publicidad es hacer que los consumidores conozcan la existencia de productos o servicios. A través de una amplia gama de canales de comunicación publicitaria, como publicidad televisiva, publicidad en línea, publicidad al aire libre, etc., la información del producto se transmite al público objetivo. Por ejemplo, un Smart Watch recientemente lanzado permite a los consumidores comprender la información básica del producto, incluida la marca, las funciones, la apariencia, etc. al publicar anuncios sobre los principales medios tecnológicos y las plataformas de redes sociales, mantener lanzamientos de nuevos productos, etc., dejando así una impresión preliminar en las mentes de los consumidores.

Etapa de interés: cuando los consumidores tienen una comprensión preliminar del producto, la publicidad debe estimular aún más su interés. Esto requiere resaltar las ventajas y el valor únicos del producto y atraer la atención de los consumidores a través de contenido y expresiones publicitarias creativas. Por ejemplo, en el anuncio de los relojes inteligentes, se muestran sus funciones únicas de monitoreo de la salud, como el monitoreo de la frecuencia cardíaca en tiempo real, el monitoreo del sueño, etc., así como el diseño personalizado de la esfera y las aplicaciones ricas, lo que permite a los consumidores tener el deseo de comprender el producto más.

Etapa de toma de decisiones: después de que los consumidores se interesan, los anuncios deben proporcionar suficientes razones y comodidades para alentarlos a tomar decisiones de compra. Esto se puede lograr enfatizando actividades de descuento de productos, garantía de servicio postventa, elogio de los usuarios, etc. Por ejemplo, la publicidad Smart Watch puede disfrutar de descuentos por tiempo limitado, accesorios gratuitos y un servicio de garantía de un año, al tiempo que muestra los elogios y la experiencia del usuario de otros usuarios, lo que hace sentir a los consumidores que comprar el producto es una buena elección.

Factores emocionales: la emoción juega un papel importante en las decisiones de compra de los consumidores. La publicidad hace que los consumidores se sientan bien y reconocen el producto al despertar la resonancia emocional. Por ejemplo, los anuncios familiares a menudo pueden tocar la parte más suave de los corazones de los consumidores. El uso de elementos emocionales como la felicidad, el calor y el toque pueden permitir a los consumidores tener una experiencia emocional positiva al ver anuncios y luego interesarse en el producto.

Psicología del rebaño: los consumidores tienen una psicología de rebaño común, es decir, tienden a seguir los comportamientos y elecciones de la mayoría de las personas. La publicidad utiliza esta psicología para mostrar la popularidad del producto y su amplia base de usuarios, lo que hace que los consumidores sientan que comprar el producto es la opción correcta. Por ejemplo, la publicidad utiliza consignas como "ventas líderes" y "muy populares entre los consumidores", o muestra escenas en las que una gran cantidad de usuarios compran y usan productos, como un anuncio de bebidas que muestra a muchos jóvenes que beben la bebida en una fiesta, lo que lleva a otros consumidores a seguir su ejemplo y comprar.

Autoridad y reputación: los consumidores a menudo confían en la certificación de instituciones autorizadas y la reputación de otros usuarios más. En publicidad, las certificaciones autorizadas, como los informes de prueba de instituciones profesionales, premios de la industria, etc., pueden aumentar la credibilidad del producto. Por ejemplo, un anuncio de productos para el cuidado de la piel muestra que ha sido recomendado y reconocido por dermatólogos profesionales, lo que brinda a los consumidores más confianza en la calidad y efectividad del producto. Al mismo tiempo, la reputación del usuario también es un factor importante que afecta la toma de decisiones del consumidor.

Introducción de casos: Tomar el anuncio de "Bottle de apodo" de Coca-Cola como ejemplo, Coca-Cola ha imprimido varios apodos populares en la botella, como "Master Academic", "Diosa", "Little Fresh Meat", etc. Estos apodos cubren el vocabulario popular y las etiquetas de identidad entre los jóvenes de hoy, y son extremadamente contemporáneos y personalizados.

Análisis de factores de éxito: Primero, el anuncio se dirige con precisión al grupo de consumo joven y comprende profundamente sus necesidades psicológicas para perseguir la personalidad y el deseo de ser reconocidos. Al imprimir apodos personalizados en la botella, los consumidores jóvenes pueden encontrar etiquetas que coincidan con sus identidades al comprar y beber Coca-Cola, lo que satisface su autoexpresión y necesidades sociales. En segundo lugar, la creatividad publicitaria es única y novedosa, que ha provocado una comunicación social generalizada. Después de que los consumidores compran Coca-Cola con su apodo favorito, no pueden evitar compartir en las redes sociales, formando un efecto de comunicación de boca en boca y ampliando aún más la influencia de la marca. Además, el anuncio utiliza hábilmente la resonancia emocional, lo que permite a los consumidores desarrollar una sensación de intimidad y pertenencia cuando ven su apodo impreso en la botella, mejorando así su amor y lealtad a la marca Coca-Cola, y finalmente logrando un aumento significativo en las ventas de productos.

Revisión del caso: una marca lanzó una vez un anuncio, que contenía algunos elementos culturales inapropiados y expresiones inapropiadas, lo que despertó controversia e insatisfacción entre el público. Después de que se transmitió el anuncio, fue criticado y boicotado por una gran cantidad de consumidores, causando daños graves a la imagen de la marca. Originalmente esperaba aumentar la conciencia de la marca y la venta de productos a través de este anuncio, pero el resultado fue contraproducente.

Resumen de las razones del fracaso: primero, el anuncio tiene un grave error en su posicionamiento y no considera completamente los antecedentes culturales, los valores y las necesidades emocionales del público objetivo. Los elementos culturales inadecuados involucrados en la publicidad pueden ofender a grupos culturales específicos, descuidando la diversidad cultural y la sensibilidad, lo que hace que el anuncio no pueda establecer una conexión positiva con el público objetivo, lo que a su vez desencadena las emociones negativas. En segundo lugar, hay lagunas en la planificación y revisión del contenido publicitario, y no hay un control estricto sobre la redacción publicitaria, las imágenes, etc., y los problemas existentes en él no se descubrieron de manera oportuna. Además, existe una falta de investigación de mercado suficiente y evaluación de riesgos antes de la publicidad, y no se esperan respuestas sociales que puedan desencadenarse por la publicidad, y no hay una estimación insuficiente de los riesgos potenciales. Esta serie de errores no solo no logró lograr los resultados esperados, sino que trajo una gran crisis a la marca, y sonó la alarma para que otras marcas creen y coloquen el proceso de publicidad.