Galería de mapas mentales Usado clase ejecutiva
Este es un mapa mental sobre "clase ejecutiva usada", que incluye principalmente: autoiteración que se puede hacer, comunicación de marca que se puede aprender, negocios de Internet que se pueden entender y la psicología del usuario que se puede ver a fondo.
Editado a las 2025-01-10 23:51:14,This is a mind map about the annual work plan of the three pillars of human resources. The main contents include: strategic human resources planning, talent recruitment and allocation, employee performance management, employee training and development, employee relationships and communication, employee welfare and care, human resources information system construction, regulatory compliance and risk management, and organizational culture construction.
This is a mind map for the diagnosis and treatment of acute cerebral hemorrhage in patients with hemodialysis. The annual incidence of acute cerebral hemorrhage in patients with hemodialysis is (3.0~10.3)/1000, and the main cause is hypertension. Compared with non-dialysis patients, the most common bleeding site is the basal ganglia area, accounting for 50% to 80%; but the bleeding volume is large and the prognosis is poor, and the mortality rate is 27% to 83%. Especially for patients with hematoma >50ml, hematoma enlarged or ventricular hemorrhage on the second day after onset, the prognosis is very poor.
The logic is clear and the content is rich, covering many aspects of the information technology field. Provides a clear framework and guidance for learning and improving information technology capabilities.
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"Usado clase ejecutiva"
Una psicología de usuario que puede ver a través de
¿Realmente has calculado el costo?
Costo de oportunidad
Definición: La opción más valiosa entre otras opciones posibles que se abandonan para obtener algo. Por ejemplo, si un empresario elige comenzar un negocio, renuncia a la posibilidad de obtener oportunidades de ingresos y promociones estables en su trabajo.
Apocalipsis: al tomar decisiones, debe considerar completamente los beneficios potenciales de todas las opciones y elegir el que tenga el costo de oportunidad más bajo para lograr la asignación óptima de los recursos.
Ventajas comparativas
Principio: incluso si una persona es mejor que otras en todos los aspectos, cuando los recursos son limitados, debe centrarse en las cosas con el costo de oportunidad más bajo y entregar otros asuntos a otros para maximizar la eficiencia general. Al igual que en una empresa, los jefes que son buenos en la administración y las ventas deben centrarse en expandir los mercados y administrar las decisiones, y entregar trabajos profesionales y técnicos a empleados con excelentes habilidades.
Escenarios de aplicación: en el comercio internacional, los países dividen la mano de obra en función de las ventajas comparativas, se concentran en la producción y exportación de productos con bajos costos de oportunidad y logran beneficios mutuos y resultados de ganar-ganar.
Costo hundido
Concepto: inversión de costos que ha ocurrido y no se puede recuperar.
Estrategia de afrontamiento: no se sintiera perturbado por los costos hundidos al tomar decisiones, y debe atreverse a detener las pérdidas. Por ejemplo, si los proyectos de I + D de la compañía no progresan bien, si la inversión continúa, solo conducirá a más pérdidas, y debe renunciar a decisivamente. Al mismo tiempo, los comerciantes pueden aprovechar los que los consumidores no están dispuestos a desperdiciar costos hundidos, como gimnasios que lanzan tarjetas anuales para alentar a los consumidores a continuar utilizando los servicios.
Costo marginal
Significado: El costo aumentó para cada unidad adicional de producción. En la industria manufacturera, a medida que aumenta la producción, debido al efecto de escala, los costos de adquisición de equipos y materias primas disminuirán, y los costos marginales disminuirán gradualmente.
Impacto en el negocio: en la industria de Internet, el costo de copiar productos digitales es extremadamente bajo, y el costo marginal es casi cero. Por ejemplo, después de completar el desarrollo de un software, cada usuario adicional lo usará casi sin costo adicional.
Costo de transacción
Explicación: Todos los costos necesarios para completar una transacción incluyen los costos incurridos para encontrar objetos de transacción, negociar, firmar contratos, supervisar la ejecución y otros enlaces. En las compras fuera de línea, los costos de tiempo y transporte de los consumidores que van a las tiendas físicas para seleccionar productos, así como los costos de marketing invertidos por los comerciantes para facilitar las transacciones son todos los costos de transacción.
Formas de reducir: las empresas pueden reducir los costos de transacción interna al optimizar los procesos de gestión interna, como el uso de sistemas de información para mejorar la eficiencia de la comunicación y simplificar los niveles de toma de decisiones. Al mismo tiempo, la aparición de plataformas de comercio electrónico ha hecho que los compradores y vendedores coincidan más convenientemente, reduciendo en gran medida los costos de transacción del mercado.
¿Puedes establecer el precio con solo quererlo?
Teorema de oferta y demanda
Contenido central: el precio de los bienes está determinado por la oferta y la demanda. Cuando la demanda aumenta y la oferta permanece sin cambios, los precios aumentan; En el mercado inmobiliario, si una ciudad tiene una gran afluencia de población, los aumento de la demanda de viviendas y la oferta de viviendas es limitada, los precios de la vivienda aumentarán.
Aplicaciones comerciales: las empresas pueden ajustar los precios al comprender con precisión la demanda del mercado y el control de la oferta. Por ejemplo, el lanzamiento de productos de edición limitada creará artificialmente una situación en la que la oferta es escasa y aumenta los precios de los productos.
La elasticidad de la demanda
Concepto: La sensibilidad de la demanda de productos básicos a los cambios de precios. Para las necesidades diarias como el arroz, la elasticidad de la demanda de la demanda de las personas no disminuirá significativamente, y el precio aumentará significativamente;
Estrategia de fijación de precios: para los productos básicos con alta demanda de elasticidad, se puede adoptar una pequeña ganancia pero una estrategia de rotación rápida para estimular la demanda al reducir los precios;
Productos Veblen
Definición: un producto cuya demanda de los consumidores aumenta con el aumento de los precios tiene el atributo del consumo conspicuo. Por ejemplo, joyas de alta gama y automóviles de lujo de edición limitada, cuanto mayor sea el precio, más puede demostrar la identidad y el estado de los consumidores, y más compradores aumentarán.
Puntos de marketing: al crear productos Veblen, las empresas deben prestar atención a la configuración de la imagen de la marca, dar a los productos connotaciones culturales y escasez únicas, mejorar el reconocimiento de productos y satisfacer la psicología de la exhibición de los consumidores.
Utilidad marginal
Principio: Cuando los consumidores consumen continuamente un determinado producto, la satisfacción traída por cada unidad adicional de bienes disminuye gradualmente. Si se siente delicioso al comer el primer pan, a medida que aumenta la cantidad que come, su satisfacción se volverá cada vez más baja.
Estrategia de marketing: los comerciantes pueden lanzar actividades como paquetes combinados, medio precio de segunda pieza, etc., para aprovechar la búsqueda de más satisfacción y aumentar las ventas de los consumidores.
Discriminación de precios
Significado: las empresas establecen diferentes precios para diferentes consumidores o diferentes escenarios de consumo. Por ejemplo, el precio del cine tiene un precio en diferentes períodos, y el precio del boleto es más bajo durante el día de trabajo y más alto los fines de semana y las noches;
Método de implementación: analizar los hábitos de compra de los consumidores, la capacidad de consumo, etc. a través de Big Data para lograr precios precisos. Por ejemplo, las plataformas de viajes en línea proporcionan paquetes de boletos de hoteles y aire para diferentes usuarios a diferentes precios basados en el historial de búsqueda de usuarios y las preferencias de viaje.
También hay precio para el juego
Dilema de prisioneros
Análisis situacional: dos prisioneros arrestados enfrentan la elección de confesión o no confesión. Si ambos confiesan, serán sentenciados a 5 años de prisión; Debido a que ambas partes están preocupadas de que la otra parte confiese y sufrirán un fuerte castigo, a menudo eligen confesar al final, cayendo en el dilema de la racionalidad individual que conduce a la irracionalidad colectiva.
Respuesta comercial: las guerras de precios entre las empresas son similares al dilema de los prisioneros.
Dilema de rehenes
Esencia: en el grupo, la persona que toma la iniciativa al tomar medidas puede asumir grandes riesgos y costos, lo que hace que todos elijan esperar y perder la mejor oportunidad. En la empresa, los empleados descubren que la compañía tiene problemas de gestión y está preocupado por las represalias después de hacer sugerencias, y nadie está dispuesto a hablar primero.
Solución: las empresas establecen un mecanismo de incentivos para proteger a los empleados que se atreven a hablar, establecer canales de retroalimentación anónimos y crear una cultura corporativa abierta e inclusiva.
Juego de cerdo de sabiduría
Análisis de modelos: hay grandes cerdos y pequeños cerdos en el pigpen. Si el cerdo grande presiona el botón, el cerdo puede sentarse y disfrutar de sus frutas; El resultado final suele ser el pequeño cerdo que espera y el cerdo grande presiona el botón. En los negocios, las pequeñas empresas pueden adoptar una estrategia de seguimiento para imitar los logros de innovación de las grandes empresas y reducir los costos de I + D.
Estrategia de pequeñas empresas: preste atención a las tendencias de las grandes empresas y hace un seguimiento rápidamente después de que las grandes empresas abran nuevos mercados;
Pelea de gallos
Descripción de la escena: Dos gallos se enfrentan entre sí. Durante las negociaciones comerciales, las dos partes están en un punto muerto sobre el precio, y en este momento una parte necesita hacer concesiones apropiadas y alcanzar la cooperación.
Estrategia de negociación: aclare el resultado antes de la negociación y muestre a la otra parte una determinación firme;
Los consumidores nunca son racionales
Efecto de rebaño
Fenómeno: al tomar decisiones de consumo, los consumidores son susceptibles al comportamiento de otras personas y siguen ciegamente las elecciones públicas. Por ejemplo, las clasificaciones de ventas de productos en plataformas de comercio electrónico, los productos con altas ventas atraerán a más consumidores para comprar.
Métodos de marketing: las empresas utilizan la psicología de los consumidores para guiar a los consumidores a comprar productos a través de celebridades de Internet que venden productos, avales de celebridades, revisiones de usuarios, etc.
Efecto de cebo
Principio: Entre múltiples opciones, guíe a los consumidores a seleccionar opciones de destino estableciendo una opción de cebo atractiva. Si un restaurante lanza un paquete, el precio del paquete A es de 100 yuanes, el precio del paquete B es de 150 yuanes y el precio del paquete C (cebo) es 145 yuanes.
Caso de aplicación: los fabricantes de teléfonos móviles lanzan modelos de teléfonos móviles con diferentes configuraciones y precios, y promueven las ventas de modelos de teléfonos móviles de alta fines de lucro mediante la configuración de modelos de cebo.
No solo es irracional, sino que también se engaña
Cuatro formas de cognición
No sé, no lo sabes: las personas en esta etapa desconocen sus propias limitaciones cognitivas, lo que se manifiesta como confianza en sí mismo. Por ejemplo, los recién llegados que recién comienzan a ingresar al lugar de trabajo saben muy poco sobre la industria, pero piensan que lo saben todo.
Sabiendo que no sabe: darse cuenta de que le falta conocimiento y habilidades y tener un fuerte deseo de aprender. Si un trabajador descubre que sus habilidades profesionales no pueden satisfacer sus necesidades laborales, él o ella comienza a aprender y mejorar activamente.
Conozca a sí mismo y sepa: después de aprender y practicar, ha dominado ciertos conocimientos y habilidades y tiene una comprensión clara de sus habilidades. Los expertos técnicos senior tienen una comprensión profunda de la aplicación y el desarrollo de la tecnología en sus campos de experiencia.
No sé si lo sabe: el conocimiento y la experiencia acumulados se han internalizado en la subconsciencia, y puede hacer las respuestas correctas de manera inconsciente cuando se trata de problemas. Las ventas experimentadas pueden lidiar hábilmente con varios problemas de los clientes sin tener que pensar detenidamente.
Negocio de Internet que se puede entender
¿Dónde está el "nuevo dinero"?
Las limitaciones de la economía tradicional: principalmente tiendas físicas y transacciones fuera de línea, y están sujetos a horarios regionales y comerciales, el costo de adquirir clientes es alto y la velocidad de expansión del mercado es lenta. Por ejemplo, las tiendas de ropa tradicionales solo pueden servir a los clientes en áreas limitadas.
El surgimiento de la economía de Internet: romper las limitaciones del tiempo y el espacio, y basado en tecnologías como Big Data y Cloud Computing, realización de marketing preciso, reduciendo los costos de transacción y la expansión rápidamente en el mercado. Las plataformas de comercio electrónico permiten a los consumidores globales comprar en cualquier momento, y los comerciantes pueden impulsar con precisión la información del producto.
Surge los modelos de negocios emergentes: la economía compartida, como las bicicletas compartidas y las oficinas compartidas, mejora la utilización de recursos;
5 Números para comprender el entorno económico
PIB (producto interno bruto)
Significado: El resultado final de las actividades de producción de todas las unidades permanentes en un país o región dentro de un cierto período de tiempo, midiendo la escala general de la economía y el nivel de desarrollo.
Impacto: el crecimiento del PIB significa prosperidad económica, aumentan las oportunidades de desarrollo corporativo, aumenta el poder adquisitivo de los consumidores y estimulando el consumo y la inversión.
IPC (índice de precios al consumidor)
Definición: Un indicador macroeconómico que refleja los cambios en el nivel de precios de los bienes y servicios de consumo generalmente comprados por las familias residentes, y mide el grado de inflación.
Respuesta comercial: los aumentos del IPC, los precios aumentan y los costos de producción corporativa aumentan, lo que puede aumentar adecuadamente los precios de los productos;
PPI (índice de precios de fábrica de productores industriales)
Concepto: refleja la tendencia de cambio y el rango de precios de fábrica cuando el producto de una empresa industrial se vende por primera vez e indica la futura tendencia al precio del consumidor.
Impacto en las empresas: cuando el PPI aumenta, las empresas industriales pueden aumentar las ganancias, pero el control de costos debe prestarse atención;
tasa de interés
Función: un apalancamiento importante para regular la economía, afectando los costos de financiamiento corporativo, el ahorro del consumidor y las decisiones de inversión. Las tasas de interés más bajas, los costos de financiamiento corporativo disminuyen, estimulando la inversión;
Estrategia corporativa: cuando las tasas de interés son bajas, las empresas pueden ampliar la escala de producción y aumentar la inversión;
tipo de cambio
Significado: La relación o comparación de precios entre la moneda de un país y la moneda de otro país afecta el comercio de importación y exportación. La apreciación de la moneda nacional es propicio para las importaciones y no conduce a las exportaciones;
La toma de decisiones corporativas: las empresas orientadas a la exportación pueden lidiar con las fluctuaciones del tipo de cambio a través de la cobertura y otros medios;
Solo sabemos la mitad de Internet
La etapa del desarrollo de Internet: desde la exhibición de información temprana, hasta el surgimiento del comercio electrónico, hasta la popularización de las redes sociales, ahora ha entrado en la etapa de una profunda integración de Internet móvil e inteligencia artificial, cambiando la vida y las operaciones comerciales.
Características de Internet: la difusión de información es rápida y extensa, rompiendo la asimetría de la información;
Impacto en el negocio: reducir los costos de marketing y aumentar la velocidad de comunicación de la marca;
Todo lo que sabemos está mal
Internet no es completamente gratuito: en la superficie, los usuarios no necesitan pagar por el uso de muchos servicios de Internet, pero de hecho, los usuarios pagan "tarifas ocultas" al proporcionar datos personales, observar anuncios, etc.
Feroz competencia en Internet: aunque el mercado de Internet parece ser vasto, el efecto de la cabeza es obvio y la competencia es extremadamente feroz. Los nuevos participantes deben tener ventajas únicas para obtener un punto de apoyo en el mercado.
Internet no es omnipotente: los servicios fuera de línea todavía tienen ventajas irremplazables en algunas áreas que involucran comunicación emocional y servicios profesionales en profundidad, como asesoramiento psicológico y servicios personalizados de alta gama.
Ves cuánto dinero gana y los inversores ven cuánto dinero vale
Diferencia entre ganancias y valor: las ganancias son los resultados operativos de una empresa dentro de un cierto período de tiempo y es un indicador financiero a corto plazo;
Los inversores prestan atención a los indicadores: la relación precio / ganancias (la relación entre el precio de las acciones a las ganancias por acción) refleja las expectativas del mercado para la ganancia futura de la compañía;
Métodos para las empresas para mejorar el valor: aumentar la inversión en I + D y mejorar la competitividad del producto;
Comunicación de marca aprendida
¿Por qué Starbucks entiende tan bien la gestión del cliente?
Experiencia de servicio de calidad: los empleados son entusiastas y profesionales, brindan servicios personalizados, recuerdan las preferencias de gusto de los clientes regulares;
Sistema de membresía: a través de puntos y sistemas de jerarquía, se alienta a los consumidores a continuar consumiendo a los miembros descuentos exclusivos, ensayos de nuevos productos y otros beneficios para mejorar la adhesiva de los usuarios.
Innovación de productos: lanzar continuamente nuevas bebidas con sabor y productos limitados para satisfacer el deseo de los consumidores de probar;
¿Qué tan barato es ser considerado barato?
Costo más precios: según el costo del producto, el precio se determina al agregar ganancias esperadas. Si una pieza de ropa cuesta 50 yuanes y el margen de beneficio esperado es del 50%, el precio es de 75 yuanes.
Precios psicológicos: utilice las características psicológicas del consumidor al precio. Por ejemplo, el precio de último dígito tiene un precio de 9.9 yuanes en lugar de 10 yuanes, lo que hace que los consumidores se sientan baratos;
Precios dinámicos: ajuste los precios en tiempo real en función de factores como la demanda del mercado, el tiempo, los precios de la competencia, etc. Si la aerolínea aumenta la tarifa cuando la fecha de salida se acerca de acuerdo con la situación de la reserva de vuelos.
Hay una especie de activo llamado marca
Composición del valor de la marca: incluyendo conciencia de marca, reputación y lealtad. Coca-Cola tiene una reputación muy alta con su amplia publicidad;
Posicionamiento de la marca: aclare la posición única de la marca en el mercado y satisfaga las necesidades específicas del consumidor. Por ejemplo, BMW se posiciona como "diversión de conducción", atrayendo a los consumidores que buscan el rendimiento del manejo.
Formación de la imagen de marca: dar forma a una imagen de marca única a través de la marca, logotipo, empaque, publicidad, etc. Por ejemplo, el diseño y el estilo de publicidad de productos simple y de moda de Apple transmiten una imagen de marca innovadora e innovadora.
Una cosa, que debo decir
Selección del canal de comunicación: seleccione el canal apropiado de acuerdo con las características del público objetivo. Si se dirige a los jóvenes, puede elegir una plataforma de redes sociales;
Creación de contenido de comunicación: el contenido debe ser atractivo, valioso e interesante. Por ejemplo, los videos cortos de ciencias populares explican el conocimiento profesional de una manera vívida e interesante de atraer la atención de los usuarios.
Evaluación del efecto de comunicación: evalúe el efecto de comunicación a través de indicadores como la tasa de clics, la tasa de conversión y los comentarios de los usuarios, y ajuste las estrategias de comunicación de manera oportuna.
La negociación es el arte de "dar" y "ganar"
Preparación antes de la negociación: Comprender las necesidades, los intereses y la negociación de la otra parte;
Uso de estrategias de negociación: cree una buena atmósfera al principio y genere confianza;
Habilidades de negociación: sea bueno para escuchar y comprender las intenciones de la otra parte;
Autoiteración que se puede hacer
Aprender esto también requiere aprender
Aprendizaje orientado a objetivos: aclare los objetivos de aprendizaje, formule planes de aprendizaje detallados, descomponga grandes objetivos en objetivos pequeños y ejecutelos de acuerdo con el plan. Por ejemplo, si estudia inglés, establecerá un plan para aprobar el examen CET-6 dentro de medio año y hacer un plan para recitar palabras, practicar la escucha y la lectura todos los días.
Métodos de aprendizaje diversificado: combine los libros de lectura, viendo videos de enseñanza, participar en cursos de capacitación y operaciones prácticas para aprender. Para aprender programación, primero puede leer el libro y dominar el conocimiento teórico, luego practicar cursos en línea y finalmente participar en proyectos reales.
Gestión del conocimiento: establecer un sistema de conocimiento y clasificar y organizar el conocimiento aprendido para una fácil recuperación y aplicación. Use el software de toma de notas para registrar puntos de conocimiento, casos e ideas personales.
Comunicación significa hablar bien? Demasiado estúpido e ingenuo
Habilidades de escucha: concéntrese en el discurso de la otra persona, no interrumpa casualmente;
Habilidades de expresión: el lenguaje es conciso y claro, y la lógica es clara;
Comunicación no verbal: preste atención al lenguaje corporal, expresiones faciales, tono, etc., para mantenerla consistente con la expresión del lenguaje y mejorar el efecto de comunicación. Como una postura de pie segura y contacto visual sincero.
Deja que otros hagan lo que quieras que haga
Creación de confianza: mantener la honestidad, las palabras y las obras de manera confiable y consistentes;
Establezca un ejemplo: establecer un ejemplo e influir en otros con acciones prácticas. Cuando el líder pide a los empleados que trabajen horas extras, tomarán la iniciativa de seguir con sus publicaciones.
Motivar a los demás: Comprenda las necesidades y motivaciones de otras personas, brinde recompensas y reconocimiento apropiados;
Usted y Bill Gates son solo 24 horas
Matriz de gestión del tiempo: divide los asuntos en cuatro categorías de acuerdo con su importancia y urgencia en asuntos importantes y urgentes, importantes y no urgentes, urgentes y no inmensivos, y priorizan asuntos importantes y urgentes, y organizan asuntos importantes y no emergentes razonablemente, y reduce el uso del tiempo de los asuntos urgentes y no inminentes y no inminerados.
Evite la procrastinación: establezca nodos de tiempo y listas de tareas;
Mejorar la eficiencia: use el tiempo fragmentado, como escuchar cursos de audio mientras conduce;
En qué tipo de persona te conviertes depende de ti mismo
Método de autocognición: revise las experiencias pasadas a través de la autorreflexión y analice sus propias fortalezas y deficiencias;
Principios de establecimiento de objetivos: el objetivo debe seguir el principio inteligente, a saber, específico, medible, alcanzable, relacionado y vinculado. Por ejemplo, aumentar las ventas en un 20% en un año está en línea con el principio inteligente.
Estrategia de crecimiento continuo: mantenga la curiosidad, explore activamente los nuevos campos y el nuevo conocimiento;
Toma de decisiones basada en datos
Canales de recopilación de datos: la compañía recopila internamente a través de registros de ventas, sistemas de gestión de relaciones con los clientes, datos de rendimiento de los empleados, etc.;
Método de análisis de datos: el análisis descriptivo se utiliza para resumir las características básicas de los datos, como la media, la mediana y el modo de correlación;
Aplicación de toma de decisiones de datos: optimice las funciones del producto basadas en datos de comportamiento del usuario, ajuste las estrategias de marketing basadas en datos del mercado y formule presupuestos y decisiones de inversión basadas en datos financieros.
Construir un equipo eficiente
Puntos clave de la construcción de equipos: centrarse en las habilidades complementarias entre los miembros, cubrir las habilidades profesionales, las habilidades de comunicación, el pensamiento innovador, etc.;
Mecanismo de incentivos del equipo: los incentivos materiales establecen bonos de rendimiento, incentivos de equidad, etc.;
Comunicación y colaboración del equipo: Establezca mecanismos de comunicación regulares, como reuniones semanales y reuniones de informes de progreso del proyecto;
Desarrollo impulsado por la innovación
Cultivando el pensamiento innovador: inspire la inspiración de la innovación a través de la lluvia de ideas, el pensamiento inverso, el pensamiento de analogía y otros métodos;
Estrategia de innovación de productos: micro-innovación basada en las necesidades de los usuarios, como la optimización de las funciones de teléfonos móviles;
Proceso de gestión de la innovación: establecer un departamento de innovación especial o un equipo de proyectos;