смысл стратегического управления
Первое предложение: В 1976 году Ансофф впервые предложил термин «стратегический менеджмент» в книге «От стратегического планирования к стратегическому менеджменту».
1965 Ансофф «Стратегический менеджмент бизнеса».
Элементы стратегического управления предприятием
1||| Продукт и рынки сбыта
3||| Конкурентное преимущество
Пять этапов стратегического управления: стратегический анализ, формулирование стратегии, оценка стратегии, реализация стратегии и стратегический контроль.
элементы стратегического управления
Стратегическое мышление: это основная идея, которая направляет разработку и реализацию стратегии. Это душа всей стратегии, играющая решающую роль в целях, приоритетах, этапах и контрмерах.
Стратегические цели: они являются основой принятия стратегических решений и основой стратегического управления.
Правильность стратегических целей напрямую влияет на успех или неудачу стратегического управления.
Стратегическая направленность: ключевые отделы, части и связи, влияющие на цели.
Стратегические приоритеты иерархичны, и разные стратегические уровни имеют свои собственные стратегические приоритеты.
Сущность стратегического управления
1||| Стратегический менеджмент – это интегрированная теория управления и теория высшего уровня.
2||| Стратегический менеджмент – это деятельность и мастерство высших менеджеров предприятий.
3||| Целью стратегического управления является адаптация к изменениям внешней среды.
Характеристики стратегического управления
Комплексность: Стратегическое управление уделяет внимание вкладу каждого отдела в миссию и цели организации.
Долгосрочный характер: Цикл стратегического управления составляет 3-5 лет (традиционная стратегия – 1-2 года – это непрерывный циклический процесс);
Программная: организационная стратегия определяет стратегические цели и направление развития. Это общее и руководящее положение, а также приблизительный проект будущего организации.
Это наука и искусство принятия решений: наука относится к объективной закономерности, отражающей управление; искусство заключается в применении и практике, наука и искусство должны быть объединены;
Стратегическое управление необходимо до тех пор, пока существует организация.
Тема – высшее руководство.
Эволюция стратегического менеджмента
1||| эпоха долгосрочного планирования
Основное содержание: Прогнозирование окружающей среды; разработка долгосрочных планов;
Формат: Экстраполяция тренда
Три предположения в эпоху долгосрочного планирования
1||| Изменения окружающей среды предсказуемы
2||| Предприятия могут прогнозировать изменения в окружающей среде и даже менять окружающую среду.
3||| Предприятия реагируют на изменения окружающей среды, разрабатывая долгосрочные планы.
2||| эпоха стратегического планирования
Время: 1960-е-1970-е годы.
Основное содержание: Адаптироваться к изменениям окружающей среды, формулировать долгосрочные стратегии развития;
Окружающая среда представляет собой линейное изменение
3||| эпоха стратегического менеджмента
Время: 1970-е – настоящее время
основное содержание
1||| Предвидеть и адаптироваться к обстоятельствам
2||| Откройте для себя возможности и угрозы
3||| Уделяйте одинаковое внимание реализации и формулированию
Классификация школы стратегий Минцберга
Иллюстративная школа («определенный дизайн»)
3||| школа позиционирования
Операционная школа («Предприниматели учатся понимать культурную среду власти»)
1||| школа предпринимательства
3||| учебная школа
Пятая дисциплина («Мне важен тимбилдинг»)
3||| Создайте общее видение
общеобразовательная школа
процесс стратегического управления
一、 Стратегический анализ
1. Значение анализа стратегической среды: Анализ стратегии организации также называется анализом стратегической среды, который анализирует и объединяет внутренние условия и внешнюю среду организации.
Объединение внутренних условий: понимание (организационной культуры и сильных сторон) и (обязанностей, которые они возлагают на менеджеров) является ключом к выявлению сильных и слабых сторон организации.
Технические факторы стратегического экологического анализа включают:
1||| Создавать новые знания и трансформировать их в новые выходные институты и виды деятельности.
2||| Инновации с целью создания новых технологий
3||| Создавайте инновации, основанные на ресурсах
Методы и методы стратегического экологического анализа
1||| Матричный метод оценки стратегических элементов
2. Модель SWOT (Гарвардский университет, США – Эндрюс – Школа дизайна «Концепция корпоративной стратегии»)
Модель SO: используйте организационные преимущества для объединения внешних возможностей — стратегия расширения/стратегия роста.
Модель ST: Использование организационных преимуществ для предотвращения и смягчения внешних угроз – стратегия диверсификации/конкурентная стратегия.
Модель WO: используйте внешние возможности для компенсации внутренних недостатков – стратегия восстановления/стратегия передачи
Модель WT: как противостоять внешним угрозам, так и уменьшить внутренние недостатки – стратегия сокращения/стратегия защиты
3. Бостонская матрица (BCG)/Четырехквадрантный анализ/Метод анализа портфеля бизнес-единиц
Boston Consulting Group предложила: ось X: доля рынка (сила компании); ось Y: темпы роста продаж (рыночная сила);
1||| Звездный продукт (★)
(развитие) стратегические цели
1||| Высокая доля рынка, высокие темпы роста
2||| Проблема: увеличить долю рынка и стремиться к долгосрочным интересам.
Меры: Стратегия роста: расширение экономических масштабов и рыночных возможностей.
3||| Принять формат бизнес-единицы
4||| Оператор: Технология производства, продажи
2||| Продукция Jinniu (￥)
(поддерживать) стратегические цели
1||| Высокая доля рынка, низкие темпы роста
Высокая рентабельность и низкий коэффициент долга привлекают инвестиции в компанию.
2||| Также известен как «высокоприбыльные продукты».
3||| Проблема: снижение доли рынка.
Меры: Стратегия стабилизации
Рыночная доля продукции Jinniu снижается, и принимается стратегия сбора урожая.
По мере увеличения рыночной доли продукции Jinniu сегментация рынка применяется для сохранения существующей доли рынка или замедления ее снижения.
4||| Принять формат бизнес-единицы
5||| Оператор: Маркетолог
3||| Проблемные продукты/продукты для малышей (.)
(урожай) стратегические цели
1||| Низкая доля рынка – высокие темпы роста
Низкая норма прибыли, высокий коэффициент задолженности и недостаточное предложение капитала.
2||| Вопрос: Высокий темп роста говорит о том, что у продукта хорошие перспективы, а низкая доля рынка говорит о том, что существует проблема со сбытом продукта;
мера
Хорошие перспективы развития: стратегия роста
Плохие перспективы развития: сдерживающая стратегия
3||| Примите форму аналитического центра и проектной группы.
4||| Оператор: обладаете способностью к планированию, талантом и смелостью идти на риск.
4||| Товары для собак Slim (×)
(отказаться) от стратегических целей
1||| Низкая доля рынка – низкие темпы роста
Низкая норма прибыли, высокий коэффициент задолженности, статус убытков или сохранности капитала
2||| Также известна как «стратегия рецессии».
3||| Меры: стратегия жесткой экономии
1||| Во-первых, следует уменьшить размер партии и постепенно отказаться от нее, а также исключить продукцию двойной низкой цены.
2||| Затем перенаправьте оставшиеся ресурсы на другие продукты.
3||| Наконец, производство худых собак было объединено с другими бизнес-подразделениями.
4. Метод макроэкологического анализа (PEST)
Метод макроэкологического анализа (PEST) — это метод, который консультанты по корпоративной стратегии помогают компаниям проанализировать свою внешнюю макросреду.
P Политика; E Экономика; T Общество;
二、 формулирование стратегии
Содержание формулирования стратегии
1||| Определить организационные цели и миссию
1. Миссия организации означает
1||| Какой вклад кому вносит организация?
2||| Какие услуги кому предоставляет организация?
3||| Каков уровень вклада и обслуживания?
2. Фундаментальные вопросы об организационной миссии
Основным вопросом миссии организации является определение сферы деятельности организации.
Выживание организации является необходимым условием для выполнения организацией своей миссии.
В процессе развития успешная организация постепенно будет отражать цель миссии организации.
3. Цели организации – это воплощение миссии организации.
Характеристики организационных целей
2||| Делайте стратегический выбор
Широкие стратегические варианты включают:
1||| Разработать стратегический план
Существует шесть критериев стратегического выбора в узком смысле.
1||| Есть ли последовательность в стратегическом портфеле?
2||| Соответствует ли стратегия ресурсам, которыми располагает организация?
3||| Соответствуют ли стратегии окружающей среде?
4||| Уместны ли риски, с которыми может столкнуться стратегия?
5||| Имеет ли стратегия четкие сроки?
6||| Возможна ли стратегия?
Этапы разработки стратегии:
1||| Определить и квалифицировать существующие стратегии (предпосылка для формулирования новых стратегий)
2||| Анализ внешней среды организации и ее внутренних возможностей.
3||| Подготовьте стратегический план
4||| Оцените и сравните стратегические варианты
5||| Определить стратегический план
Формулирование стратегии занимает первостепенное положение в процессе стратегического управления и является отправной точкой стратегической деятельности.
Как сформулировать стратегию:
2||| Подход «снизу вверх» (сначала демократия, потом централизация)
3||| метод комбинации «верх-низ»
4||| стратегический групповой подход
三、 стратегическая оценка
Принципы стратегической оценки («у одного одно, два дополняют друг друга»)
1||| принцип последовательности
3||| принцип достоверности
4||| принцип рациональности
5||| Принцип привлечения заинтересованных сторон
Заинтересованные стороны связаны с (являются ли соответствующие заинтересованные стороны критически важными) и (определена ли окружающая среда)
Заинтересованные стороны не имеют решающего значения, а среда крайне неопределенна: междоменное управление
Заинтересованные стороны имеют решающее значение, а окружающая среда крайне неопределенна: партнерства заинтересованных сторон
Ключевые заинтересованные стороны, низкая экологическая неопределенность: управление заинтересованными сторонами
управление заинтересованными сторонами
1||| Определить внешние заинтересованные стороны
2||| Определить истинные потенциальные выгоды для заинтересованных сторон
3||| Определите, насколько важна заинтересованная сторона для организации.
4||| Определить подходящие инструменты управления для управления
Наиболее важным вопросом в решении проблемы управления отношениями со стейкхолдерами является выбор научных и обоснованных конкретных способов управления стейкхолдерами.
Заинтересованные стороны не являются критически важными, а среда имеет низкий уровень неопределенности: сканируйте и контролируйте среду.
Реакция заинтересованных сторон оценивается пятью способами
1||| Существуют ли высокие финансовые риски?
2||| Есть ли изменения в численности сотрудников?
3||| Требуется ли обучение и сокращение штатов?
4||| Есть ли проблемы с сообществом?
5||| Реакция других организаций на стратегический выбор организации
Основные факторы, влияющие на стратегическую оценку
1||| Ценности и поведенческие предпочтения оценщика
2||| Инструменты и методы, используемые оценщиками
3||| Информация и материалы, находящиеся в распоряжении оценщика
4||| Ограничение времени оценщика
Этапы стратегической оценки и контроля
1||| Определить объект оценки
2||| Выберите фокус оценки
3||| метрики оценки дизайна
4||| Разработать критерии оценки
5||| Определите частоту оценки
6||| Информация об оценке обратной связи
四、 реализация стратегии
Учтите три фактора
структура следует за стратегией
Чендлер: Стратегия может напрямую определять структуру организации
Виды реализации стратегии
3||| Совместная работа: Вдохновение
4||| Культурный тип: Руководство
5||| Тип роста: Поощрение, предложение стратегий снизу вверх.
Принципы реализации стратегии («Визуальный авторитет»)
1||| принцип согласованности целей
2||| принцип умеренной рациональности
3||| принцип единоначалия
4||| принцип непредвиденных обстоятельств
五、 стратегический контроль
Процесс контроля: 1. Установить стандарты 2. Измерить эффективность 3. Исправить отклонения;
Необходимость стратегического контроля
1||| Предпринимаются действия, не соответствующие стратегическому плану (действия, не соответствующие плану)
2||| Стратегический план частично или полностью несовместим с внутренней и внешней средой (план несовместим с внешней средой)
Виды стратегического контроля:
1||| контроль уклонения
Заранее примите соответствующие меры для устранения ненадлежащего поведения, чтобы можно было избежать ненадлежащего поведения без прямого контроля.
2||| Последующий контроль (пред-событийный контроль)
Прогнозируйте результаты стратегических действий до того, как будут получены стратегические результаты, сравнивайте прогнозируемые результаты с ожидаемыми и своевременно корректируйте любые отклонения, если таковые имеются.
3||| Двухпозиционное управление (вкл-выкл контроль)
4||| Контроль с обратной связью (контроль постфактум)
Методы стратегического контроля:
1||| предварительный контроль
3||| Контроль в любое время (контроль процесса)
Три основные системы стратегического контроля
1||| система стратегического контроля
2||| система управления бизнесом
3||| система контроля работы
организационная стратегия
Значение организационной стратегии: Организационная стратегия — это общий план действий, основанный на масштабе и направлении рынка на основе модели SWOT для достижения организационных целей.
Пять основных элементов организационной стратегии: 1. Стратегическое видение (долгосрочные цели), 2. Цели и задачи, 3. Ресурсы, 4. Бизнес и 5. Организация.
стратегическое лидерство организации
Стратегическое лидерство организации: это процесс, посредством которого старшие менеджеры ведут весь персонал для достижения миссии и целей организации при определенных условиях.
Стратегическое лидерство организации является ключом к достижению миссии и целей организации.
Стратегическое руководство организации должно хорошо управлять следующими отношениями:
1||| Согласование организационных целей и организационных возможностей
2||| Сопоставьте внешнюю среду с внутренними возможностями
3||| Взаимодействие между непосредственным выживанием и будущим развитием
4||| Связь между формулированием стратегии и ее реализацией
5||| Стратегическая жесткость и стратегическая гибкость совместимы
организационный стратегический уровень
Уровень 1: Общая организационная стратегия (корпоративная стратегия).
Общее стратегическое значение: высшее руководство определяет, «в какие области выходить и каким бизнесом заниматься».
Общая стратегия должна быть согласована с динамичной внешней средой.
общая стратегия
1. Стратегия роста: для расширения бизнеса
（1） интегрированная стратегия
1||| Вертикальная интеграция: расширение одной и той же производственной цепочки или цепочки услуг.
Форвардная интеграция: продавай сам
Обратная интеграция: собственное сырье, собственное производство
2||| Горизонтальная интеграция: расширение внутри организационного пространства, поглощения, слияния.
（2） интенсивная стратегия
1||| Стратегия проникновения на рынок: единый продукт для увеличения доли продукта на рынке.
2||| Стратегия развития рынка: использовать оригинальные продукты для освоения новых рынков.
3||| Стратегия разработки продукта: разрабатывать новые продукты на существующих рынках.
Преимущества интенсивной стратегии
（3） Стратегия диверсификации
1||| Сопутствующая диверсификация/концентрическая диверсификация: достижение роста компании за счет слияний или поглощений предприятий в смежных отраслях.
2||| Несвязанная диверсификация/центробежная диверсификация: достижение роста компании за счет слияний или поглощений несвязанных отраслей и различных предприятий.
2. Стратегия стабильности: поддержание текущих ресурсов и целей
3||| Поддерживать стратегию получения прибыли
4||| Тщательно реализуйте стратегию
Реализация организацией стратегии стабильности – это не стратегия неразвития или роста (это не стратегия сохранения исходного состояния организации), а стратегия преследуемого развития (стабильного и сбалансированного).
3. Стратегия сокращения: сокращение или закрытие определенных предприятий — это краткосрочный кризис, просто чтобы пережить кризис.
1||| стратегия восстановления
3||| стратегия ликвидации
Второй уровень: стратегия бизнес-единицы (конкурентная стратегия/бизнес-стратегия).
Стратегическое значение бизнес-единицы: SBU (Бизнес-единица) эквивалентно конкуренции каждой бизнес-единицы между SBU;
Третий уровень: функциональная стратегия
Самое главное – маркетинговая стратегия
Новые тенденции в стратегическом управлении
4||| Диверсификация предметов
Положительные эффекты стратегического менеджмента («Совершенство – это развитие и контроль»)
1||| Обеспечить стратегическое направление развития
2||| Руководство по приоритетам распределения ресурсов
3||| Укрепить способность организации адаптироваться к окружающей среде.
4||| Устанавливая стандарты совершенства
5||| Обеспечивает основу для контроля и оценки.
Недостатки стратегического управления
1||| Плохая осведомленность руководства
2||| Стратегическая структура отстает
3||| Жесткость реализации стратегии
Отсутствие чувствительности к внешней среде.
4||| Отсутствует механизм оценки
Стратегическая оценка – это средство, а не цель, и она должна проходить через процесс реализации стратегии.
5||| Отсутствие в организации возможностей стратегического управления
6||| Стратегическое планирование оторвано от реальности
Стратегический план не соответствует собственным силам организации, целевым потребителям, а также внутренней и внешней среде.
7||| Неэффективная реализация организационной стратегии
Улучшения в стратегическом управлении
1||| Установить организационное видение
2||| Укрепить концепцию организационного стратегического управления
3||| Улучшить возможности стратегического управления организацией
4||| Осуществлять стратегическое управление организацией и рекламную работу.
5||| Уточнить стратегическую направленность организации
6||| Обеспечить эффективную реализацию организационных стратегий
7||| сохранять стратегический контроль
«Когда придет время, чиновник может произнести (тяжелое) проклятие»
Минцберг разделил типичные модели принятия стратегических решений на
1||| предпринимательская модель
дополнительные стратегии
1. Стратегический альянс: это альянс сетевого типа, образованный двумя или более организациями с определенной целью.
2. бизнес стратегия
1||| консервативная стратегия
Старший персонал состоит из инженеров и экспертов по затратам.
2||| рискованная стратегия
Старший персонал состоит из экспертов по маркетингу и исследованиям и разработкам.
3||| аналитическая стратегия
3. стратегия позиционирования на рынке
1||| Стратегия позиционирования в лоб: сразитесь с сильными врагами лицом к лицу и соревнуйтесь с ними.
Преимущества: Процесс конкурса привлекателен и быстро известен.
Недостатки: повышенный риск.
2||| Избегайте сильной стратегии позиционирования: избегайте сильных врагов
3||| Стратегия репозиционирования: первоначальная стратегия необоснованна и ненаучна, поэтому сформулируйте ее заново.
4||| Стратегия потребительских предпочтений: делайте выбор продукта на основе потребительских предпочтений.
4. Стратегия позиционирования: подчеркивает, что предприятия должны адаптироваться к внешней среде.
5. Планируемая стратегия: подчеркивает, что бизнес-менеджеры должны руководить сознательно.
6. Стратегическая стратегия: подчеркивает стратегию как средство угрозы или победы над конкурентами.
7. Модельная стратегия: подчеркивание того, что стратегия фокусируется на действиях.
8. Стратегия сбора урожая: вложение денег для максимизации краткосрочной прибыли.
9. Наступательная стратегия: стремление к быстрой, гибкой, сложной и свободной структуре, низкому разделению труда, небольшому количеству правил и положений, а также децентрализации.
10. Оборонительная стратегия: строгий контроль, преследующий стабильность и относительно стабильные выгоды, с высокой степенью специализации и разделения труда, высокой степенью стандартизации, множеством правил и положений и высокой степенью централизации.
Управление по целям уделяет особое внимание: вкладу сотрудников в организацию.
Стратегические изменения — это скорее постепенные изменения.
Тофт считает, что стратегическое управление имеет множество ограничений в государственном секторе.
Краткосрочный характер пребывания в должности правительства
Шаги для сравнения контроля
Определить стандарты контроля
Измеряйте реальную работу
Выявить отклонения и исправить отклонения.
Три основные конкурентные стратегии Портера
1||| Стратегия лидерства по затратам
Снижение цен за счет низких издержек, поэтому основной мерой по реализации стратегии лидерства по затратам является в первую очередь снижение затрат.
Используйте самую низкую конкурентоспособную цену, чтобы предлагать продукты, приемлемые для клиентов.
Область применения
1||| Существует большое количество чувствительных к цене пользователей.
2||| Никакой дифференциации между продуктами
3||| У пользователей нет требований к брендам
4||| Низкие затраты на конверсию для потребителей
Стоимость переключения потребителя: единовременные затраты, понесенные при переключении потребителя с одного поставщика продукта или услуги на другого, которые могут выражаться в времени, эмоциях, энергии и т. д.
Типы стратегий лидерства по затратам
1||| Упрощенный тип продукта
3||| Тип экономии материала
4||| Снизить затраты на рабочую силу
5||| Инновации и автоматизация производства
2||| Стратегия дифференциации
Типы стратегий дифференциации
1||| Дифференциация продукта
2||| Дифференциация услуг
3||| Дифференциация персонала
4||| Дифференциация изображения
Дифференцированные стратегические риски
1||| потерять некоторых клиентов
2||| Клиенты менее чувствительны к дифференцирующим факторам
3||| Большое количество подражаний приводит к тому, что дифференциация перестает быть дифференцированной.
4||| Слишком большая дифференциация
Помещение: на большой территории
3||| стратегия централизации
Концентрация затрат: поиск ценовых преимуществ в сегментах рынка
Концентрация различий: поиск дифференцированных преимуществ в сегментах рынка
Предпосылка: в узком диапазоне
Wondershare EdrawMind
