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gestión de recursos humanos
Este es un mapa mental sobre la gestión de recursos humanos, que incluye análisis de puestos y modelo de competencias, planificación de recursos humanos, contratación de empleados, Planificación de carrera, etc.
編輯於2023-12-07 23:50:00
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gestión de recursos humanos
4. Análisis de puesto y modelo de competencias
Descripción general
significado
Comprender un puesto organizacional y describir la información relacionada con el puesto en un formato para que otros puedan comprender el proceso del puesto.
Objetivo
efecto
Proporcionar una base y una plataforma para las actividades de gestión de recursos humanos.
Tiene un cierto efecto indirecto en la gestión empresarial.
modelo de sistema
los materiales requeridos
Información previa, comportamiento laboral, equipos de trabajo, materiales tangibles e intangibles, estándares de desempeño, condiciones de trabajo, condiciones de los empleados...
Implementación específica
en principio
análisis del sistema
Seguir posiciones
Basado en el trabajo actual
paso
Preparar – Investigar – Analizar – Completar – Investigar/Analizar
método
Método de entrevista, método de técnica de incidentes críticos, método de encuesta por cuestionario no cuantitativo...
escribir
Identificación del trabajo
Resumen de trabajo
realizar deberes
Principio de clasificación de posiciones
Estándares de desempeño y relaciones laborales.
Calificaciones
modelo de competencia
Componentes
características principales
Objetivo, enfatizando la conexión causal de nivel profundo, comportamiento mensurable, calificación mensurable, enfocándose en puntos de avance
tipo
Modelo de competencias de puesto, funcional, organizacional y de roles.
proceso
5. Planificación de recursos humanos
Descripción general
significado
Pronosticar la oferta y demanda de personal de la empresa dentro de un período determinado y tomar las medidas correspondientes para equilibrar la oferta y la demanda de recursos humanos en función de los resultados de la predicción.
contenido
Planificación general de recursos humanos/planificación empresarial de recursos humanos
Clasificación
Independencia/alcance/duración
significado y función
Propicio para la formulación de estrategias de desarrollo empresarial.
Las filiales ayudan a las empresas a mantener una situación de personal estable
Reducir los costos laborales
Proporcionar orientación para otras funciones de la gestión de recursos humanos.
Previsión y equilibrio de la oferta y la demanda de recursos humanos.
necesidad
significado
Una estimación de la cantidad, calidad y estructura de los recursos humanos que una empresa requerirá en un período de tiempo específico.
método
Método de juicio subjetivo, método Delphi, método de predicción de tendencias...
suministrar
significado
Para satisfacer las necesidades futuras de recursos humanos de la organización, se requiere una estimación de la cantidad, calidad y estructura de los recursos humanos que la organización puede obtener en un período específico en el futuro.
método
Inventario de competencias, reposición de personal, modelo de pool de recursos humanos...
6. Contratación de personal
Contratación
Significado: Bajo la guía del plan estratégico de desarrollo general de la empresa, el proceso de formular los correspondientes planes de puestos vacantes y encontrar personal adecuado para cubrir estos puestos vacantes.
Metas: tiempo, alcance, fuentes, información, costo, personas.
significado
Atraer personal destacado, influir en el flujo de personal, influir en los costos de gestión y utilizar métodos publicitarios eficaces.
Factores de influencia
Interior: autoimagen, presupuesto de contratación, políticas corporativas.
Externo: leyes y regulaciones, mercado laboral, competidores.
en principio
Seleccione personas en función de las circunstancias, corresponda a sus capacidades, tenga capacidad e integridad política, contrate a personas en función de sus fortalezas y prefiera carecer de más que abusar.
Procedimientos de reclutamiento
Contrata el modelo piramidal
Canales y métodos
interno
fuente
puestos junior para ascenso Bolsa de trabajo o rotación para puestos del mismo nivel Degradado de una posición superior
método
Ley de anuncio de empleo Ley de grabación de archivos
externo
fuente
Escuelas, competidores y otras empresas, desempleados, adultos mayores, veteranos, autónomos
método
Contratación publicitaria, contratación fuera de la ciudad, agencias de empleo, contratación recomendada.
Selección de empleados
significado
Mediante el uso de ciertas herramientas y métodos para identificar y examinar a los solicitantes de empleo que han sido reclutados, distinguir sus características de personalidad y niveles de conocimiento y habilidades, predecir su desempeño laboral futuro y, finalmente, seleccionar los puestos vacantes adecuados que la empresa necesita.
paso
Evaluar las solicitudes de empleo y los currículums de los solicitantes, realizar pruebas de selección y entrevistas, revisar la autenticidad de los materiales de los solicitantes. Examen físico--inspección del período de prueba--empleo formal
herramienta
Entrevistas, centros de evaluación, pruebas psicológicas, muestras de trabajo, pruebas de conocimientos
7. Planificación de carrera
Descripción general
Descripción general
Trabajo que realizan las personas en la vida social, utilizando conocimientos y habilidades especializados para crear riqueza para la sociedad y al mismo tiempo obtener recompensas materiales como principal fuente de vida material.
Características
Diferencia, desarrollo, etapa, planificabilidad, irreversibilidad.
Teoría básica
elección de carrera
Teoría del factor rasgo de Parsons La teoría del ajuste personalidad-ocupación de Holland La teoría del ancla de carrera de Schein
Desarrollo de carrera
La teoría del desarrollo profesional de Sabre La teoría del desarrollo profesional de Greenhouse La teoría del desarrollo profesional de Schein
planificación
en principio
Orientación, claridad, desafío, viabilidad, consistencia y coherencia, flexibilidad
paso
administrar
significado
Para realizar mejor los ideales y objetivos profesionales de los empleados, y buscar maximizar la coherencia de los intereses organizacionales y el éxito profesional personal, las organizaciones adoptan una serie de medios para planificar, organizar, liderar y controlar los procesos y el desarrollo profesional de los empleados.
método
Celebrar seminarios profesionales, preparar manuales profesionales y realizar consultas profesionales.
11. Relaciones laborales
Descripción general
Relaciones laborales
concepto
Los derechos y obligaciones formados entre varias entidades de una empresa, incluidos propietarios de empresas, gerentes de empresas, empleados y portavoces de los empleados, en torno a las relaciones laborales y de intereses.
significado de mejora
Es de gran importancia para la rentabilidad corporativa y el desarrollo a largo plazo.
Promover el sano desarrollo físico y mental de los empleados.
Mejorar la comprensión y la confianza de la empresa con los empleados.
gestión de relaciones con los empleados
concepto
El proceso en el que las empresas utilizan diversos métodos de gestión y comportamientos de gestión para regular las interconexiones entre empresas y empleados, y entre empleados, a fin de lograr un círculo virtuoso y desarrollo para lograr los objetivos organizacionales.
contenido
Gestión de relaciones laborales. La gestión de las relaciones laborales también incluye varios aspectos como la gestión de contratos laborales, resolución de conflictos laborales, gestión de renuncias, incentivos laborales, recompensas y castigos, etc.
Protección laboral. La protección laboral involucra principalmente la jornada laboral, el manejo del estrés, los programas de asistencia a los empleados, la seguridad y salud en el trabajo, etc.
relaciones laborales
definición
Los contratos laborales se firman entre agencias estatales, empresas e instituciones, grupos sociales, organizaciones económicas individuales y unidades privadas no empresariales (que pueden denominarse colectivamente empleadores) y trabajadores de conformidad con la ley. Los trabajadores aceptan la gestión del empleador. y participar en acuerdos razonables por parte del empleador. Una relación jurídica resultante de trabajar, convertirse en miembro del empleador, recibir remuneración laboral y recibir protección laboral del empleador.
principios de gerencia
legalidad
justicia
En línea con la cultura corporativa
alto rendimiento
Gestión de contratos laborales
Establecer un sistema de gestión clasificado para los diferentes tipos de contratos laborales.
Cumplir estrictamente las normas sobre firma de contratos laborales.
Procedimientos de gestión de contratos laborales
Principios para el manejo de conflictos laborales
Tratarlo según la ley.
Descubra los hechos
Centrarse en la mediación
Proceso a tiempo
Todas las leyes son igualmente aplicables.
Clasificación de renuncia
Protección laboral
significado
Se refiere al término general para diversas medidas técnicas y organizativas adoptadas por las empresas para abordar los numerosos factores inseguros y antihigiénicos que existen durante el proceso laboral de los empleados.
contenido
regulaciones del tiempo de trabajo
Tecnología de producción de seguridad.
Salud ocupacional
Protección de grupos laborales especiales.
paso
10. Gestión salarial
Salario
significado
Diversos ingresos económicos directos e indirectos pagados por las empresas a los empleados en reconocimiento a su trabajo y servicios
constituir
Clasificación
salario base
significado·
Un ingreso económico relativamente estable que una empresa paga a sus empleados en función del trabajo que realizan o de las habilidades que poseen.
pago variable
significado
Ingresos económicos de carácter variable pagados por una empresa a sus empleados, departamentos o equipos, o a la propia empresa en función de su desempeño
Clasificación
personal
Sistema de trabajo a destajo.
Sistema de jornada laboral.
Pago por desempeño
grupo
Plan de participación en las ganancias.
Plan de ganancia compartida.
plan de propiedad de acciones
compensación indirecta
significado
Son los diversos beneficios que se brindan a los empleados. A diferencia del salario básico y el salario variable, el pago del salario indirecto no está directamente relacionado con el trabajo y el desempeño del empleado individual y, a menudo, es universal.
Características
Toma la forma de pago en especie o pago diferido; tiene el carácter de costo cuasi fijo y es igualitario y colectivo;
Ventaja
Formas flexibles y diversas; naturaleza asistencial; beneficios fiscales; efecto de escala.
pregunta
Incentivos insuficientes; rigidez, una vez proporcionada, difícil de cancelar
Función
a los empleados
Aumentar los ingresos de los empleados
Proteger la vida familiar y la calidad de vida de los empleados después de la jubilación
Satisfacer las necesidades de igualdad y pertenencia de los empleados
La compra grupal permite a los empleados obtener más descuentos
Satisfacer las diversas necesidades de los empleados
A la empresa
Atraer y retener empleados
Crear una cultura corporativa armoniosa y mejorar la imagen corporativa.
Disfrute de las políticas fiscales preferenciales del país y mejore la eficacia de los gastos de costos corporativos.
administrar
Función
compensar
atraer
excitación
reservar
Gestión de nóminas
significado
Bajo la guía de la estrategia empresarial y el plan de desarrollo, la empresa considera de manera integral la influencia de diversos factores internos y externos, determina el sistema salarial, el nivel salarial, la estructura salarial y la forma salarial, aclara el salario que merecen los empleados y realiza la evaluación salarial. proceso de ajuste y control salarial.
significado
Atraiga y retenga excelentes empleados
Lograr la motivación de los empleados
Mejorar el rendimiento empresarial
Crear una buena cultura corporativa
en principio
legalidad
Justicia (justicia externa; justicia interna; justicia individual)
oportunidad
Economía
Dinámica
Factores de influencia
decisiones basicas
Sistema salarial
nivel salarial
Composición salarial
Estructura salarial
9. Gestión del desempeño
Descripción general
actuación
significado
Los resultados laborales y los comportamientos realizados por los empleados durante su trabajo que están relacionados con los objetivos de la organización y pueden evaluarse.
Características
Multicausa, multidimensional, dinámica.
gestión del rendimiento
significado
Métodos y procesos de gestión que establecen objetivos de desempeño de los empleados y recopilan información relacionada con el desempeño, y evalúan y brindan retroalimentación periódicamente sobre el cumplimiento de los objetivos de desempeño de los empleados para garantizar que las actividades laborales y los resultados del trabajo de los empleados sean consistentes con la organización, asegurando así la finalización. de los objetivos organizacionales.
Objetivo
Estrategia: vincular los esfuerzos de los empleados con los objetivos de la organización y mejorar el desempeño general de la empresa mejorando el desempeño individual de los empleados para lograr los objetivos estratégicos de la organización.
Gestión: Evaluar el comportamiento y el desempeño de los empleados para otorgar las recompensas correspondientes de manera oportuna para motivarlos. Los resultados de la evaluación son una base importante para la implementación de otras actividades de gestión de recursos humanos. Este es el propósito de la gestión del desempeño. .
Desarrollo: descubrir las deficiencias de los empleados, mejorarlos y capacitarlos de manera específica, mejorando así la calidad de los empleados y logrando el propósito de mejorar el desempeño. Este es el propósito de desarrollo de la gestión del desempeño.
efecto
Es el núcleo de todo el sistema de gestión de recursos humanos; también es una herramienta importante para la gestión empresarial.
Las responsabilidades de todos los gerentes de una empresa y el nivel de trabajo de gestión del desempeño reflejan el nivel de gestión empresarial.
Una especie de trabajo regular que recorre todo el proceso de gestión de los directivos.
significado
Ayude a mejorar el rendimiento empresarial
Ayuda a garantizar que el comportamiento de los empleados sea coherente con los objetivos corporativos.
Ayuda a mejorar la satisfacción de los empleados
Contribuir a la racionalidad científica de otras decisiones en la gestión de recursos humanos.
plan
contenido
Construcción de un sistema de objetivos de evaluación del desempeño.
Determinación del ciclo de evaluación del desempeño.
Planificación preliminar para los otros tres aspectos de la gestión del desempeño.
Objetivo
Contenido de desempeño y composición de estándares de desempeño.
Determinar los requisitos del indicador de desempeño.
Efectivo, específico, claro, diferenciado, modificable.
monitor
evaluación
comentario
8. Formación y desarrollo
Descripción general
significado
Las empresas utilizan diversos métodos para dotar a los empleados de los conocimientos y habilidades necesarios para completar sus trabajos actuales o futuros y cambiar sus actitudes laborales, a fin de mejorar el desempeño de los empleados en puestos existentes o futuros y, en última instancia, lograr una mejora en el desempeño general de la empresa. empresa una actividad planificada o continua.
significado
Mejorar el rendimiento empresarial
Mejorar la ventaja competitiva de las empresas.
Mejorar la satisfacción de los empleados
Cultivar la cultura corporativa.
Mejorar el atractivo de las empresas para los talentos destacados.
en principio
Principios al servicio de la estrategia y planificación corporativa.
principio de meta.
El principio de diferenciación.
Principios motivadores.
Preste atención al principio de efectividad.
Principio de beneficio.
Implementación específica
paso
contenido
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Objetivo
Elementos de contenido: es decir, lo que la empresa espera que hagan los empleados, que se pueden dividir en tres categorías: transferencia de conocimientos, desarrollo de habilidades y cambio de actitud.
Elementos estándar: es decir, qué estándares espera la empresa que utilicen los empleados para hacer esto. Los elementos estándar deben ser claros e inequívocos.
Elementos condicionales: es decir, bajo qué condiciones se debe alcanzar dicho estándar.
Pasos de evaluación
método principal
En el trabajo de formación
Formación de aprendices, tutoría, experiencia laboral práctica.
Entrenamiento fuera del trabajo
Método de enseñanza, método de discusión, método de análisis de casos, método de juego de roles, método de simulación de trabajo...