Connexion
Connexion

Galerie de cartes mentales Examen logiciel avancé, chapitre 4, gestion globale du projet

Examen logiciel avancé, chapitre 4, gestion globale du projet

La gestion globale de projet fait l'objet du chapitre 4 de l'examen logiciel avancé « Tutoriel de chef de projet de système d'information ». Décrit comment mener la gestion globale du projet sous les aspects de formulation de la charte de projet, de formulation du plan de gestion de projet, d'orientation et de gestion de l'exécution du projet, de suivi des travaux du projet, de mise en œuvre du contrôle global des changements et de clôture du projet.

Modifié à 2022-06-28 13:44:06

WSrx009v

Œuvres récentes Afficher plus d'œuvres>>

Examen logiciel avancé, chapitre 4, gestion globale du projet

WSrx009v

Œuvres récentes Afficher plus d'œuvres>>

Recommandé pour vous
Contour

5. Gestion de la portée du projet
- 6
WSrx009v
Tutoriel de chef de projet de systèmes d'information (4e édition) Chapitre 14_Gestion de la communication de projet
- 5
WSrx009v
Système de connaissances du chef de projet système d'information (Chapitre 5 Gestion du périmètre du projet)
- 1
WSrx009v
Tutoriel de chef de projet de systèmes d'information (4e édition) Chapitre 10_Gestion de l'avancement du projet
- 7
WSrx009v
Tutoriel de chef de projet de systèmes d'information (4e édition) Chapitre 15_Gestion des risques de projet
- 6
WSrx009v
Tutoriel de chef de projet de système d'information (4e édition) Chapitre 16_Gestion des approvisionnements de projet
- 10
WSrx009v
Tutoriel sur le chef de projet du système d'information (4e édition) Chapitre 8_Gestion de l'intégration de projet
- 10
WSrx009v
Tutoriel de chef de projet de systèmes d'information (4e édition) Chapitre 9_Gestion de la portée du projet
- 4
WSrx009v
Examen logiciel avancé - Chapitre 5 Gestion de la portée du projet
- 7
WSrx009v
Stratégie de dissertation sur la gestion des risques de projet
- 5
WSrx009v

Chapitre 4 Gestion globale du projet

Élaborer la charte de projet

La charte de projet est émise en externe par l'organisation chargée de la mise en œuvre du projet. Une fois la charte de projet émise, le lien entre le projet et le travail quotidien de l'organisation est établi.

Ce que comprend la charte de projet

Objectif du projet ou raison de l’approbation du projet

Objectifs mesurables du projet et critères de réussite associés

Exigences globales du projet

Description générale du projet

Principaux risques du projet

Calendrier global des étapes

budget global

Conditions d'approbation du projet (quels critères seront utilisés pour évaluer le succès du projet, qui tirera des conclusions sur le succès du projet et qui signera la fin du projet)

Chef de projet délégué et ses responsabilités et autorités

Le nom et l'autorité du sponsor ou de toute autre personne qui a approuvé la charte du projet

Base pour l'élaboration d'une charte de projet

protocole

Les accords peuvent prendre de nombreuses formes, notamment des contrats, des protocoles d'accord, des accords sur la qualité de service, des lettres d'accord, des lettres d'intention, des accords oraux, des courriels ou d'autres accords écrits.

Lorsque vous travaillez sur des projets pour des clients externes, des contrats sont utilisés

Déclaration de travail du projet

Un énoncé des travaux est une description écrite des produits ou services qui seront fournis par le projet.

Pour les projets internes, le sponsor du projet ou le sponsor fournit un énoncé des travaux basé sur les besoins de l'entreprise, les exigences du produit ou du service.

Besoins commerciaux : les besoins commerciaux d'une organisation peuvent être basés sur les besoins de formation, les demandes du marché, les avancées technologiques, les exigences légales ou les normes gouvernementales.

Énoncé de la portée du produit : un document qui documente les exigences et les caractéristiques du produit ou du service créé par le projet.

Plan stratégique : tous les projets doivent soutenir les objectifs stratégiques de l'organisation

Business case

Une analyse de rentabilisation ou un document similaire peut fournir les informations nécessaires d’un point de vue commercial pour décider si le projet vaut la peine d’investir.

Demande du marché : par exemple, en réponse à une pénurie d'essence, un constructeur automobile approuve un nouveau projet de développement de cours

Besoin organisationnel : par exemple, afin d'augmenter ses revenus, une entreprise de formation approuve un nouveau projet de développement de cours.

Demande client : Par exemple, afin d'alimenter en électricité un nouveau parc industriel, une compagnie d'électricité approuve un projet de construction d'une nouvelle sous-station.

Avancées technologiques : par exemple, après les progrès dans le domaine du stockage informatique et de l'électronique, une entreprise d'électronique approuve un projet visant à développer des ordinateurs portables plus rapides, moins chers et plus petits.

Exigences légales : par exemple, une usine de produits de peinture approuve un projet visant à préparer des lignes directrices pour la manipulation de substances toxiques.

Impact écologique : Si une entreprise met en œuvre un projet pour réduire son impact sur l'environnement

Besoins sociaux : par exemple, en réponse aux fréquentes épidémies de grippe, une ONG d'un pays en développement approuve un projet visant à développer un vaccin contre la grippe.

Une analyse de rentabilisation peut être préparée sur la base d'une ou plusieurs raisons

facteurs de l'environnement des affaires

La culture et la structure organisationnelle de l’organisation ou de l’entreprise

Normes gouvernementales ou industrielles (telles que les règles et réglementations du service de gestion, les normes de produits, les normes de qualité et les normes de processus)

Infrastructure (telle que l'infrastructure logicielle et matérielle existante)

Ressources humaines existantes (par exemple compétences, expertise et connaissances)

Gestion du personnel (telles que les directives d'embauche et de licenciement, les évaluations des performances des employés et les dossiers de formation)

Système d'approbation des travaux de l'entreprise

perspectives du marché

Tolérance au risque des parties prenantes du projet

Bases de données commerciales (telles que les données d'estimation des coûts standard, les informations de recherche sur les risques industriels et les bases de données sur les risques)

Systèmes d'information de gestion de projet (tels que les outils logiciels de gestion des plannings, les systèmes de gestion de configuration, etc.)

Tous les facteurs et systèmes organisationnels et environnementaux qui existent autour du projet et qui ont un impact sur sa réussite doivent être pris en compte.

actifs de processus organisationnels

Les procédures du domaine de processus utilisées par l'organisation pour mener à bien son travail

Processus standard de l'organisation, tels que les normes, les politiques ; le cycle de vie des logiciels et le cycle de vie des projets, ainsi que les politiques et procédures de qualité.

Principes directeurs standard, instructions de travail, établissement de critères d'évaluation et critères d'évaluation de l'effet de la mise en œuvre

modèle

Principes directeurs et critères pour modifier les processus standards de l'organisation afin de répondre aux besoins spécifiques du projet

Exigences de communication organisationnelle

Lignes directrices ou exigences de clôture du projet

procédures de contrôle financier

Déterminer les procédures de gestion des problèmes et des défauts pour le contrôle des problèmes et des défauts, l'identification et la résolution des problèmes et des défauts, ainsi que le suivi des actions.

modifier les procédures de contrôle

procédures de contrôle des risques

Procédure d'approbation et de délivrance de l'autorisation de travail

Base de connaissances globale sur le stockage et la récupération d'informations de l'organisation

Base de données de mesure de processus, utilisée pour collecter et fournir des données mesurées sur les processus et les produits

Archives du projet (telles que les références de portée, de coût, de calendrier et de qualité, les références de mesure des performances, le calendrier du projet, le diagramme de réseau du calendrier du projet, le registre des risques, les actions de réponse planifiées, les conséquences des risques identifiées)

Base de connaissances d'informations et de leçons historiques

Base de données de gestion des problèmes et des défauts, comprenant l'état des problèmes et des défauts, les informations de contrôle, la résolution des problèmes et des défauts et les résultats des actions

Base de connaissances sur la gestion de la configuration, comprenant les versions et les références de toutes les normes, politiques, procédures formelles de l'entreprise et de tout document de projet.

Base de données financière, comprenant des informations telles que les heures travaillées, les dépenses engagées, le budget et tout dépassement de coûts du projet

jugement d'expert

Le jugement d’un expert est souvent utilisé pour évaluer les bases nécessaires à l’élaboration d’une charte de projet.

Autres unités au sein de l’organisation de mise en œuvre

cabinet de conseil

Des liens solides, y compris des clients ou des sponsors

associations professionnelles et techniques

Groupes industriels

Sources de connaissances pour le jugement des experts

Méthode de sélection des projets

Le but des méthodes de sélection de projets est de déterminer quel projet une organisation sélectionne

Méthodes de mesure des avantages, telles que méthodes comparatives, modèles de notation, contribution aux avantages ou modèles économiques

Modèles de données tels que l'utilisation d'algorithmes de programmation linéaires, non linéaires, dynamiques, entiers ou multi-objectifs

Deux grandes catégories de méthodes

Les considérations financières sont des considérations importantes dans le processus de sélection des projets, et les trois principales méthodes d'évaluation de la valeur financière sont les suivantes :

Méthode 1 : Analyse de la valeur actuelle nette

L'analyse de la valeur actuelle nette convertit toutes les entrées et sorties de trésorerie futures attendues en valeurs actuelles pour calculer les gains et les pertes monétaires nets attendus d'un projet.

Si la valeur financière est la principale mesure de sélection des projets, alors seuls les projets ayant une valeur actuelle nette positive doivent être pris en compte.

Une valeur actuelle nette positive signifie que les revenus du projet dépasseront le coût du capital, c'est-à-dire les revenus potentiels des autres investissements en capital.

Si tous les autres indicateurs sont égaux, la priorité devrait être donnée aux projets ayant une valeur actuelle nette élevée.

Déterminez les entrées et sorties de trésorerie du projet. Les entrées de trésorerie sont présentées sous forme de revenus du projet, tandis que les sorties de trésorerie sont présentées sous forme d'entrées de coûts du projet.

Le flux de trésorerie annuel est calculé en soustrayant les coûts annuels du revenu annuel.

Sélectionnez le taux de remise. Le taux d'actualisation fait référence au taux de recouvrement des investissements acceptable le plus bas, également appelé taux de rendement requis, taux de sélection ou coût d'opportunité du capital, etc.

Calculez la valeur actuelle nette NPV, t représente la durée du flux de trésorerie, A représente le flux de trésorerie annuel et r est le taux d'actualisation

Méthode 2 : Analyse du taux de rendement des investissements

Le ROI est le revenu net divisé par le montant investi

Par exemple, si vous investissez 100 $ aujourd'hui et que la valeur augmente à 110 $ l'année suivante, le taux de rendement de votre investissement est de (110-100)/100, soit 0,10 ou 10 %.

Lors du calcul du retour sur investissement d'un projet pluriannuel, il est préférable d'actualiser à la fois les revenus et l'investissement.

Formule : ROI = (revenu total actualisé-coût total actualisé)/coût actualisé

Plus le retour sur investissement est élevé, mieux c'est

Troisième méthode : analyse de la période de récupération des investissements

L'analyse de la période de récupération est un autre outil d'analyse financière important utilisé dans le processus de sélection de projet.

La période de récupération est le temps nécessaire pour que l’investissement net soit compensé par des entrées nettes de trésorerie.

L'analyse de la période de récupération consiste à déterminer combien de temps il faudra pour que les avantages cumulés dépassent les coûts cumulés et les coûts ultérieurs.

La récupération est complète lorsque la différence entre le revenu actualisé cumulé et le coût commence à être supérieure à 0.

Réunion de lancement du projet

Déterminer les objectifs à atteindre

Se préparer avant la réunion

Identifier et informer les personnes présentes à la réunion

Identifier les principaux sujets de la réunion

Prendre de bonnes notes

Cinq aspects pour bien réussir lors de la réunion de lancement du projet

Objectifs du projet

Distinguer les objectifs de résultat et les objectifs de contraintes

Les objectifs de contrainte doivent céder la place aux objectifs de résultat

Distinguer la fin et les moyens

Ne vous fixez pas d’objectifs non quantifiables ou réalisables

Ne détournez pas les efforts des chefs de projet

technologie de guidage

Des techniques de facilitation peuvent être utilisées pour guider l’élaboration d’une charte de projet

Le brainstorming, la gestion des conflits, la résolution de problèmes et la gestion des réunions sont autant de techniques clés que les animateurs peuvent utiliser pour aider les équipes et les individus à mener à bien les activités du projet.

Élaborer un plan de gestion de projet

Le plan de gestion du projet comprend

Divers processus de gestion de projet sélectionnés par l'équipe de gestion de projet

Le niveau de mise en œuvre de chaque processus sélectionné

Une description des outils et techniques utilisés pour mettre en œuvre ces processus

Voies et moyens d'utiliser des processus sélectionnés dans la gestion de projets spécifiques, y compris les dépendances et les interactions entre les processus, ainsi que les preuves et résultats importants

La manière et les méthodes de travail effectuées pour atteindre les objectifs du projet

Moyens et méthodes pour surveiller les changements

Voies et méthodes pour mettre en œuvre la gestion de la configuration

Voies et moyens d'utiliser les références de mesure des performances de mise en œuvre et de maintenir l'intégrité

Besoins et techniques de communication entre les parties prenantes du projet

Cycle de vie du projet sélectionné et phases du projet pour les projets à plusieurs phases

Un examen critique du contenu, de la portée et du calendrier par la haute direction pour accélérer la résolution des questions en suspens et des décisions en suspens

Développer le processus de planification de la gestion de projet

Le processus d'élaboration d'un plan de gestion de projet comprend la documentation des actions nécessaires pour identifier, coordonner et intégrer toutes les parties du plan.

Le plan de gestion de projet est la source d'informations de base sur la manière dont le projet sera planifié, exécuté, surveillé et clôturé.

Base pour l’élaboration d’un plan de gestion de projet

Charte de projet : Le contenu de la charte de projet dépend de la complexité du projet et de la quantité d'informations obtenues.

Résultats d'autres processus

facteurs de l'environnement des affaires

actifs de processus organisationnels

Système de gestion des informations sur le projet

Un système d'information de gestion de projet se compose d'outils et de techniques utilisés pour résumer, synthétiser et diffuser les résultats des processus de gestion de projet.

Un système d'information de gestion de projet est principalement divisé en : système de planification et système de contrôle.

système de gestion de configuration

Il s'agit d'un sous-système de l'ensemble du système d'information de gestion de projet.

Documenter et signaler chaque changement et son état de mise en œuvre

SVN est couramment utilisé

système de contrôle des changements

L'ensemble de processus formellement documentés pour déterminer les voies, moyens et méthodes de contrôle, de modification et d'approbation des livrables et des documents du projet.

Le système de contrôle des modifications est un sous-système du système de gestion de configuration

Diriger et gérer l’exécution du projet

Activités incluses dans l'exécution du projet

Réaliser des activités pour atteindre les objectifs du projet

Dépenser des efforts et de l'argent pour atteindre les objectifs du projet

Personnel, former et gérer les membres de l'équipe de projet affectés au projet

Obtenir des devis, des appels d'offres, des offres ou des propositions au cas par cas

Comparez les vendeurs potentiels et sélectionnez le vendeur

Acquérir, gérer et utiliser des ressources, y compris du matériel, des outils, de l'équipement et des installations.

Mettre en œuvre les méthodologies et les normes prévues

Créer, contrôler, vérifier et valider les livrables du projet

Gérer les risques et mettre en œuvre des activités de réponse aux risques

Gérer les vendeurs

Incorporer les modifications approuvées dans la portée, le plan et le contexte du projet

Établir et gérer les canaux de communication du projet au sein et à l'extérieur de l'équipe de projet

Collectez les données du projet et rapportez les coûts, le calendrier, les performances techniques et qualité ainsi que les informations sur l'état pour faciliter les prévisions.

Recueillir et documenter les leçons apprises et mettre en œuvre les activités d'amélioration des processus approuvées

Éléments à mettre en œuvre

Actions correctives approuvées afin que les résultats attendus de la mise en œuvre du projet restent conformes aux exigences du plan de gestion du projet

Mesures préventives approuvées pour réduire la probabilité de conséquences négatives potentielles.

Demande de correction de défauts approuvée pour corriger les défauts du produit découverts par le processus qualité

Les principaux problèmes qui devraient être résolus par une coordination globale

Supprimer les obstacles ou les priorités dans le processus de gestion

difficultés techniques où des décisions doivent être prises

Résoudre les problèmes des clients et des clients

Actions à entreprendre pour la coordination globale

Examinez et mettez à jour les plans de projet à tout moment

Adhérer au plan du projet et assurer le contrôle

résoudre des conflits

enlever les obstacles

Prioriser

Prendre des décisions administratives et techniques entre les interfaces

Résoudre les problèmes des clients et des clients

Assurer le lien entre les phases du projet

Assurer une communication fluide entre les interfaces

Les chefs de projet traitent avec au moins 5 types de personnes

Cadre supérieur de l'organisation chargée de la mise en œuvre du projet

Subordonnés dans l'équipe de projet

personne d'interface

Chef du département fonctionnel de l'organisation de mise en œuvre du projet

Personnes extérieures à l’organisation de mise en œuvre du projet

Base pour guider et gérer l’exécution du projet

plan de gestion de projet

Demande de modification approuvée

facteurs de l'environnement des affaires

actifs de processus organisationnels

Outils et techniques pour guider et gérer l’exécution du projet

Jugement d’expert : porté par le chef de projet et l’équipe de maîtrise d’œuvre sur la base de leurs connaissances professionnelles ou de leur expérience de formation

système d'information de gestion de projet

Réunion

Diriger et gérer les résultats de l’exécution du projet

Livrables

Les livrables sont généralement les éléments tangibles réalisés pour atteindre les objectifs du projet et peuvent également inclure le plan de gestion du projet.

données sur le rendement au travail

Informations d'état indiquant la progression des performances

Livrables terminés et inachevés

Activités de planification commencées et terminées

La mesure dans laquelle les normes de qualité sont respectées

Approbation et dépenses engagées

Estimations pour l'achèvement des activités planifiées qui ont commencé

Pourcentage d'achèvement réel des activités planifiées au cours du processus de performance

Leçons apprises, documentées et transférées à la base de connaissances sur les leçons apprises

Détails de l'utilisation des ressources

changer de requête

Une demande de modification est une proposition formelle de modifier un document, un livrable ou une référence.

Les demandes de modification peuvent inclure : des actions correctives, des actions préventives, une correction des défauts, des mises à jour

Mises à jour du plan de gestion de projet

Le plan de gestion de projet devra peut-être mettre à jour les éléments suivants : portée, calendrier, coût, plan de gestion de la qualité, plan d'amélioration des processus, plan de gestion des ressources humaines, risque, plan d'approvisionnement, plan de gestion des parties prenantes, portée du projet, coût, référence du calendrier.

Mises à jour des fichiers de projet

Les documents de projet qui doivent être mis à jour peuvent inclure : les documents d'exigences, les journaux de projet, les registres des risques, les registres des parties prenantes, etc.

Surveiller le travail du projet

Objets pour surveiller le processus de travail du projet

Comparez les performances réelles du projet avec le plan de gestion de projet

Évaluer les performances du projet, déterminer s'il existe des signes indiquant qu'une action corrective ou préventive est nécessaire et formuler des recommandations d'action si nécessaire

Analyser, suivre et surveiller les risques du projet pour garantir une identification rapide des risques, le reporting de leur statut et la mise en œuvre de plans de réponse aux risques appropriés.

Établir une base d'informations précises et opportunes sur les produits du projet et les documents associés et la maintenir jusqu'à l'achèvement du projet

Fournir un support d'information pour les rapports d'état, la mesure des performances et les prévisions.

Fournir des prévisions pour mettre à jour les informations actuelles sur les coûts et les calendriers

Surveiller les modifications approuvées au fur et à mesure de leur mise en œuvre

Base de suivi des travaux du projet

plan de gestion de projet

prévisions de progrès

Une prévision du calendrier, une estimation du temps qu'il faudra pour terminer, basée sur la comparaison des progrès réels avec la référence du calendrier, généralement exprimée en écart de calendrier et en indice de performance du calendrier.

La prévision vous permet de déterminer si un projet reste dans des limites tolérables et d'identifier les changements nécessaires

prévision des coûts

Une estimation jusqu'à l'achèvement calculée sur la base d'une comparaison des progrès réels avec un coût de référence, souvent exprimé sous forme d'écart de coût et d'indice de performance des coûts.

Modifications confirmées

Les modifications approuvées sont le résultat d'un processus global de contrôle des modifications et nécessitent une confirmation de leur exécution.

informations sur le rendement au travail

Les informations sur les performances peuvent inclure l'état des livrables, l'état de mise en œuvre des demandes de changement et les estimations prévues jusqu'à l'achèvement.

facteurs de l'environnement des affaires

actifs de processus organisationnels

Outils et techniques de suivi des travaux de projet

jugement d'expert

compétences analytiques

système d'information de gestion de projet

Réunion

Surveiller les résultats des travaux du projet

changer de requête

rapport sur le rendement au travail

Mise à jour du plan de gestion de projet

Mises à jour des fichiers de projet

Mettre en œuvre un contrôle holistique des changements

Les activités de changement comprennent

Déterminer si des changements sont nécessaires ou ont déjà eu lieu

Influencer les facteurs qui entravent le contrôle global des changements pour garantir que seuls les changements approuvés sont mis en œuvre

Examiner et approuver les modifications demandées

Contrôler le processus de demande de modifications et gérer les modifications approuvées au fur et à mesure qu'elles surviennent

Autoriser uniquement l'incorporation des modifications approuvées dans le produit ou service du projet, maintenir l'intégrité de la référence et conserver les documents de configuration et de planification liés au produit ou service du projet.

Examiner et approuver toutes les recommandations d'actions correctives et préventives

Contrôler et mettre à jour la portée, les coûts, le calendrier budgétaire et les exigences de qualité en fonction des modifications approuvées.

Documenter le plein impact des changements demandés

Confirmer la correction du défaut

Contrôler la qualité des projets sur la base de rapports de qualité et dans le respect des normes

Identification des configurations

Journalisation de l'état de la configuration

Vérification et audit de la configuration

Plusieurs activités de gestion de configuration dans le processus global de contrôle des changements

Base du contrôle global des changements

plan de gestion de projet

rapport sur le rendement au travail

changer de requête

actifs de processus organisationnels

Outils et techniques pour un contrôle intégré des changements

jugement d'expert

Réunion

outils de contrôle du changement

Résultats globaux du contrôle des changements

Demande de modification approuvée

Journal des modifications

Mise à jour du plan de gestion de projet

Mises à jour des fichiers de projet

Fin du projet ou de la phase

conformément à

plan de gestion de projet

Livrables pour acceptation

actifs de processus organisationnels

Outils et techniques

jugement d'expert

compétences analytiques

Réunion

Réalisations

Remise du produit final, du service ou du résultat

Mises à jour des actifs des processus organisationnels

Dossiers de projet, divers documents générés lors des activités du projet, tels que le plan de gestion de projet, le plan de portée, le plan de coûts, le plan de calendrier, etc.

Documents de clôture du projet ou de la phase

Informations historiques, leçons apprises