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Galeria de mapas mentais Tutorial do gerente de projetos de sistemas de informação (4ª edição) Capítulo 9_Gerenciamento do escopo do projeto
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Tutorial do gerente de projetos de sistemas de informação (4ª edição) Capítulo 9_Gerenciamento do escopo do projeto
Este arquivo é um mapa mental criado por você mesmo do "Capítulo 9_Gerenciamento do escopo do projeto" do Tutorial de gerenciamento de projetos de sistemas de informação (4ª edição). Inclui planejamento do gerenciamento do escopo, coleta de requisitos, definição do escopo, criação da EAP, confirmação do escopo, controle do escopo, etc. De acordo com os pontos-chave dos exames anteriores, a importância é marcada e todos os conteúdos são integrados detalhadamente, o que pode tornar a revisão final e o início do estudo mais eficazes com metade do esforço. Passei mais de dez horas compilando e resumindo a leitura de todos os capítulos, todos na versão mais recente.
Editado em 2023-12-13 09:39:36
- moléculas que compõem as células
A segunda unidade do Curso Obrigatório de Biologia resumiu e organizou os pontos de conhecimento, abrangendo todos os conteúdos básicos, o que é muito conveniente para todos aprenderem. Adequado para revisão e visualização de exames para melhorar a eficiência do aprendizado. Apresse-se e colete-o para aprender juntos!
- Cambridge IGCS Chemistry Coursebook 2023 Capítulo 16 Resumo dos pontos de conhecimento
Este é um mapa mental sobre Extração e corrosão de mim. O conteúdo principal inclui: Corrosão de metais, Extração de metais e a série de reatividade.
- Cambridge IGCS Chemistry Coursebook 2023 Capítulo 15 Resumo dos pontos de conhecimento
Este é um mapa mental sobre Reatividade de metais. O conteúdo principal inclui: Reações de deslocamento de metais, A série de reatividade de metais.
Tutorial do gerente de projetos de sistemas de informação (4ª edição) Capítulo 9_Gerenciamento do escopo do projeto
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Tutorial do gerente de projetos de sistema de informação (4ª edição) Capítulo 16_Gerenciamento de aquisições do projeto
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Tutorial de gerente de projeto de sistema de informação (4ª edição) Capítulo 8_Gerenciamento de integração de projeto
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gerenciamento do escopo do projeto
noções básicas de gestão
O gerenciamento do escopo do projeto envolve garantir que o projeto faça, e apenas faça, todo o trabalho necessário para concluí-lo com sucesso.
O gerenciamento do escopo do projeto trata principalmente de definir e controlar quais trabalhos devem ser incluídos no projeto e quais não devem ser incluídos no projeto.
Significado do escopo
Gama de Produtos
Refere-se às características e funções de um produto, serviço ou resultado
A conclusão é medida em relação aos requisitos do produto
“Requisitos” referem-se às condições ou capacidades que um produto, serviço ou resultado deve possuir de acordo com um acordo específico ou outra especificação obrigatória
Escopo do projeto
Trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com características e funcionalidades específicas
A conclusão é medida em relação ao plano de gerenciamento do projeto (linha de base do escopo em
1. Se o escopo do produto mudar, o escopo do projeto poderá não mudar necessariamente. Por exemplo: pintar uma parede, o produto é a parede após a pintura e o projeto é pintar a parede. As alterações na cor da tinta não afetarão o trabalho específico do projeto. 2. Se o escopo do projeto mudar, o escopo do produto poderá não mudar necessariamente. Por exemplo: desenvolvendo um software como produto, o projeto é o trabalho necessário para entregar o software. Se uma rodada de testes for adicionada ao software, o escopo do projeto muda, mas o escopo do produto não.
novas práticas de gestão
Analista de Negócios (BA)
Se o projeto não tiver um analista de negócios, o gerente do projeto e os principais desenvolvedores poderão ser responsáveis pelas atividades relacionadas ao gerenciamento de requisitos.
Responsável pelas atividades relacionadas ao gerenciamento da demanda
gestor de projeto
Responsável por garantir que as atividades relacionadas ao gerenciamento de requisitos sejam incluídas no plano de gerenciamento do projeto
Deve haver uma parceria entre analistas de negócios e gerentes de projeto
processo de gestão
Considerações de adaptação incluem
Gerenciamento de conhecimento e requisitos, validação e controle, métodos de desenvolvimento, estabilidade de requisitos, governança
Métodos ágeis e adaptativos
Projetos ágeis ou adaptativos
Adotar um ciclo de vida ágil ou adaptativo, projetado para lidar com grandes quantidades de mudanças e que exija o envolvimento contínuo das partes interessadas no projeto
O escopo geral de um projeto adaptativo deve ser dividido em uma série de requisitos a serem implementados e trabalhos a serem executados (backlog do produto), com entregas desenvolvidas ao longo de múltiplas iterações, com especificações detalhadas definidas e aprovadas no início de cada iteração.
Cada iteração funciona
A equipe do projeto itera através de três processos
Reunir requisitos, definir escopo, criar EAP
O patrocinador e o representante do cliente repetem os dois processos
Confirme o escopo, controle o escopo
Projetos preditivos (cascata)
A declaração do escopo do projeto aprovada, a estrutura analítica do projeto (EAP) e o dicionário da EAP correspondente constituem a linha de base do escopo do projeto
As mudanças de base só podem ser feitas através de um processo formal de controle de mudanças
planejamento do gerenciamento do escopo
Visão geral do processo
definição
É o processo de criação de um plano de gerenciamento do escopo para registrar como definir, confirmar e controlar o escopo do projeto e o escopo do produto.
efeito principal
Fornecer orientação e orientação sobre como gerenciar o escopo ao longo do projeto
Este processo é realizado apenas uma vez ou apenas em pontos pré-definidos do projeto
plano de gerenciamento de escopo
definição
Um componente do plano de gerenciamento do projeto ou programa que descreve como o escopo do projeto será definido, desenvolvido, monitorado, controlado e validado
Requer análise ao formular e refinar
1. Informações no termo de abertura do projeto
2. Subplanos aprovados no plano de gerenciamento do projeto
3. Informações históricas em ativos de processos organizacionais
4. Fatores relacionados ao ambiente de negócios
digitar
1. Carta do Projeto
Documente o propósito do projeto, a visão geral do projeto, suposições, restrições e requisitos de alto nível que o projeto deseja alcançar
2. plano de gerenciamento do projeto
1. plano de gestão da qualidade
A forma como as políticas, métodos e padrões de qualidade da organização são implementados nos projetos afeta a forma como o escopo do projeto e do produto é gerenciado.
2. Descrição do ciclo de vida do projeto
3. método de desenvolvimento
3. Fatores que influenciam a carreira
Cultura organizacional, infraestrutura, sistema de gestão de pessoal e condições de mercado, etc.
4. ativos de processos organizacionais
Políticas e procedimentos, informações históricas e base de conhecimento de lições aprendidas, etc.
Ferramentas e técnicas
parecer especializado
análise de dados
Técnicas alternativas de análise
Vários métodos para avaliar, reunir requisitos, detalhar o escopo do projeto e do produto, criar produtos, validar o escopo e controlar o escopo
Reunião
saída
1. plano de gerenciamento de escopo
definição
É o componente do plano de gerenciamento do projeto que descreve como o escopo do projeto será definido, desenvolvido, monitorado, controlado e validado
Dependendo das necessidades do projeto, um plano de gerenciamento do escopo pode ser formal ou informal, muito detalhado ou de alto nível
Trabalho de orientação (acompanhamento)
1. Desenvolver a declaração do escopo do projeto (definir o escopo)
2. Crie uma EAP com base em uma declaração detalhada do escopo do projeto (Criar EAP)
3. Aceitação formal das entregas concluídas do projeto (confirmar o escopo)
4. Determinar como aprovar e manter a linha de base do escopo (escopo de controle)
2. plano de gerenciamento de demanda
definição
É parte integrante do plano de gerenciamento do projeto que descreve como os requisitos serão analisados, documentados e gerenciados
conteúdo principal
1. Como planejar, acompanhar e relatar diversas atividades de requisitos
2. Atividades de gerenciamento de configuração, como a forma como as mudanças são iniciadas, como seu impacto é analisado, como a rastreabilidade, o rastreamento e os relatórios são realizados e as permissões de aprovação de alterações
3. Processo de priorização de requisitos
4. Métricas para medir e razões para usá-las
A demanda deve ser quantificável (mensurável), por exemplo: a velocidade de resposta da página não ultrapassa 2 segundos
5. Reflete quais atributos de requisitos serão incluídos na matriz de rastreamento
Reúna requisitos
Visão geral do processo
definição
É o processo de identificar, documentar e gerenciar as necessidades e desejos das partes interessadas para atingir as metas
efeito principal
Estabeleça a base para definir o escopo do produto e o escopo do projeto
precisar
definição
Condições ou capacidades que um produto, serviço ou resultado deve ter sob um acordo específico ou outra especificação obrigatória
incluir
Necessidades e expectativas quantificadas e documentadas de patrocinadores, clientes e outras partes interessadas
tratar
Minerar, analisar e documentar esses requisitos com detalhes suficientes e incluí-los na linha de base do escopo a ser medida assim que a execução do projeto começar
efeitos de acompanhamento
Servirá como base para a estrutura analítica do projeto (EAP) e servirá como base para o planejamento de custos, cronograma, qualidade e aquisições
digitar
1. Documentos de gerenciamento de projetos
É um documento gerado pelo business case que afeta o processo de coleta de requisitos. Descreve os padrões necessários, esperados e opcionais que devem ser atendidos para atender às necessidades do negócio.
2. Carta do Projeto
requisitos de alto nível
Usado para formular requisitos detalhados (refinamento passo a passo)
3. plano de gerenciamento do projeto
1. plano de gerenciamento de escopo
2. plano de gerenciamento de demanda
3. Plano de Envolvimento das Partes Interessadas
Compreender as necessidades de comunicação das partes interessadas e os níveis de envolvimento do plano, a fim de avaliar e adaptar o envolvimento das partes interessadas nas atividades de requisitos
4. arquivos de projeto (Classificado por saída do processo)
1. Desenvolver o termo de abertura do projeto
Registro hipotético
As suposições sobre o produto, projeto, ambiente, partes interessadas e outros fatores que afetam os requisitos são identificadas
2. Gerenciando o conhecimento do projeto
Lições aprendidas Registrar
Fornece técnicas eficazes de coleta de requisitos, especialmente para projetos que utilizam métodos de desenvolvimento de produtos ágeis ou adaptativos
3. Identifique as partes interessadas
Cadastro de partes interessadas
Usado para entender quais partes interessadas podem fornecer informações sobre requisitos e registrar as necessidades e expectativas das partes interessadas para o projeto
5. protocolo
6. Fatores que influenciam a carreira
Cultura organizacional, infraestrutura, sistema de gestão de pessoal, condições de mercado, etc.
7. ativos de processos organizacionais
Políticas e procedimentos; informações históricas e base de conhecimento de lições aprendidas contendo informações de projetos anteriores, etc.
Ferramentas e técnicas
1. parecer especializado
Estudo de viabilidade e avaliação de requisitos; análise de requisitos de projetos similares;
2. coleção de dados
Brainstorming, entrevistas, grupos focais, questionários, benchmarking
3. análise de dados
Análise de arquivo
Obtenha requisitos analisando documentos existentes e identificando informações relacionadas aos requisitos
4. Desempenho de dados
Diagrama de afinidade (agrupamento e classificação), mapa mental (integração)
5. tomando uma decisão
Votação (para gerar, categorizar e classificar requisitos de produtos), tomada de decisão autoritária, análise de decisão multicritério
6. Habilidades interpessoais e de equipe
1. técnica de grupo nominal
Faça um brainstorming primeiro, depois vote e classifique
2. observar e conversar
Pode descobrir necessidades ocultas
3. guia
Usado em conjunto com workshops temáticos para reunir as principais partes interessadas para definir requisitos
7. Diagrama de interação do sistema
Uma representação visual do escopo do produto que visualiza os sistemas de negócios (processos, equipamentos, sistemas de computador, etc.) e como eles interagem com pessoas e outros sistemas (atores)
8. método de protótipo
definição
Refere-se à construção de um protótipo do produto pretendido e à solicitação de feedback antecipado sobre os requisitos antes de realmente fabricar o produto.
incluir
Miniaturas, modelos bidimensionais e tridimensionais gerados por computador, maquetes ou simulações
ferramenta
Machado
tecnologia de prototipagem
Roteiro
Demonstrar sequência ou caminho de navegação através de uma série de imagens ou diagramas
saída
documento de requisitos
efeito
Descrever como vários requisitos únicos atenderão aos requisitos de negócios relacionados ao projeto (requisitos de alto nível)
referência
Requisitos claros (mensuráveis e testáveis), rastreáveis, completos, coordenados e reconhecidos pelas principais partes interessadas
Categoria de Requisito
1. Necessidades de negócios
Necessidades de alto nível em toda a organização, por exemplo, para resolver um problema de negócios ou aproveitar uma oportunidade de negócios, e as razões para empreender o projeto
2. Necessidades das partes interessadas
Necessidades das partes interessadas
3. Requisitos da solução
Requisitos do sistema, para atender às necessidades do negócio e das partes interessadas, os recursos, funções e características que os produtos, serviços ou resultados devem ter
ainda mais dividido
Requisitos funcionais
Descreva os recursos que o produto deve ter
Por exemplo: as ações, processos, dados e interações que o produto deve realizar
requisitos não Funcionais
É um complemento aos requisitos funcionais e são as condições ambientais ou requisitos de qualidade exigidos para o funcionamento normal do produto.
Por exemplo: confiabilidade, confidencialidade, desempenho, segurança, nível de serviço, capacidade de suporte, retenção ou remoção, etc.
4. Necessidades de transição e prontidão
Tais como transformação de dados e requisitos de treinamento, que descrevem as capacidades temporárias necessárias para a transição do “estado atual” para o “estado futuro”
5. Requisitos do projeto
Ações, processos ou outras condições que precisam ser atendidas pelo projeto, como datas de marcos, obrigações contratuais, restrições, etc.
6. requerimentos de qualidade
Quaisquer condições ou padrões usados para confirmar a conclusão bem-sucedida das entregas do projeto ou o cumprimento de outros requisitos do projeto, como testes, certificação, validação, etc.
Matriz de Acompanhamento de Requisitos
definição
Um formulário que conecta os requisitos do produto desde sua origem até as entregas que satisfazem os requisitos
efeito
Vincular cada requisito às metas de negócios ou às metas do projeto ajuda a garantir que cada requisito tenha valor comercial
Fornece uma maneira de rastrear os requisitos ao longo do ciclo de vida do projeto, ajudando a garantir que cada requisito aprovado no documento de requisitos seja implementado e entregue no final do projeto
Também fornece uma estrutura para gerenciar mudanças no escopo do produto
Rastrear requisitos
1. Necessidades, oportunidades, metas e objetivos de negócios
2. Objetivos do projeto
3. Escopo do projeto e resultados da EAP
4. design de produto
5. desenvolvimento de produto
6. Estratégias de teste e cenários de teste
Teste intermediário de análise de caso passa nas perguntas de preenchimento
7. Requisitos de alto nível para requisitos detalhados
Propriedades típicas de registros
Identificador exclusivo, descrição textual do requisito, motivo da inclusão do requisito, proprietário, origem, prioridade, versão, status atual e data do status
Definir escopo
Visão geral do processo
definição
É o processo de desenvolvimento de descrições detalhadas de projetos e produtos
efeito principal
Descrever os limites e critérios de aceitação de um produto, serviço ou resultado
Precisa ser repetido várias vezes ao longo do projeto
O processo Definir Escopo requer a seleção dos requisitos finais do projeto no documento de requisitos (a saída do processo Coletar Requisitos) e, em seguida, o desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e seus produtos, serviços ou resultados.
É necessário analisar a integridade dos riscos existentes (registo de riscos), pressupostos e restrições (registo de pressupostos) e fazer adições ou atualizações necessárias
Declaração detalhada do escopo do projeto
crítico para o sucesso do projeto
Uma declaração detalhada do escopo do projeto deve ser preparada com base nas principais entregas, suposições e restrições documentadas durante o início do projeto
Durante o processo de planejamento do projeto, à medida que a compreensão das informações do projeto se aprofunda gradativamente, o escopo do projeto deve ser definido e descrito com mais detalhes e especificidade
digitar
1. Carta do Projeto
Contém uma descrição de alto nível do projeto, características do produto e requisitos de aprovação
2. Plano de gerenciamento do projeto – Plano de gerenciamento do escopo
Documentou como definir, confirmar e controlar o escopo do projeto
3. arquivos de projeto (Classificado por saída do processo)
1. Desenvolver o termo de abertura do projeto
Registro hipotético
Identificou o produto, o projeto, o ambiente, as partes interessadas e as suposições e restrições que afetam o escopo do projeto e do produto
2. Reúna requisitos
documento de requisitos
Os requisitos que devem ser incluídos no escopo são identificados
3. Identifique os riscos
registro de riscos
Inclui estratégias de resposta que podem impactar o escopo do projeto, como reduzir ou alterar o escopo do projeto e do produto para evitar ou mitigar riscos
4. Fatores que influenciam a carreira
Cultura organizacional, infraestrutura, sistema de gestão de pessoal, condições de mercado, etc.
5. ativos de processos organizacionais
Políticas, procedimentos e modelos usados para desenvolver declarações de escopo do projeto; lições aprendidas em fases ou projetos anteriores, etc.
Ferramentas e técnicas
1. parecer especializado
Deve-se procurar aconselhamento de indivíduos ou grupos com conhecimento ou experiência em projetos semelhantes
2. análise de dados
Análise de Alternativas
Avaliar várias abordagens para alcançar as necessidades e metas declaradas no termo de abertura do projeto
3. tomando uma decisão
Análise de decisão multicritério
Uma técnica que utiliza métodos de análise de sistemas com a ajuda de uma matriz de decisão para estabelecer critérios como requisitos, cronograma, orçamento e recursos para refinar o escopo do projeto e do produto.
4. Habilidades interpessoais e de equipe
guia
5. Análise de produto
efeito
Usado para definir produtos e serviços, incluindo fazer e responder perguntas sobre o produto ou serviço para descrever a finalidade, características e outros aspectos do produto a ser entregue
Transforme descrições de produtos ou serviços de alto nível em resultados significativos
etapa
Obtenha requisitos de alto nível
Refine-o até o nível de detalhe necessário para o design do produto final
As tecnologias incluem
Decomposição do produto, análise de demanda, análise de sistema, engenharia de sistemas, análise de valor, engenharia de valor, etc.
saída
declaração do escopo do projeto
definição
Uma descrição do escopo do projeto, principais entregas, suposições e restrições
efeito
Documenta todo o escopo, incluindo: escopo do projeto e do produto, detalha as entregas do projeto e representa o consenso entre as partes interessadas do projeto sobre o escopo do projeto
contente
1. Descrição da gama de produtos
Refine gradualmente as características do produto, serviço ou resultado descritas no termo de abertura do projeto e no documento de requisitos
2. Entregáveis
Qualquer produto, resultado ou capacidade de serviço único e verificável que deva ser produzido para concluir um processo, fase ou projeto. As entregas também incluem vários resultados auxiliares, como relatórios e documentos de gerenciamento de projeto. A descrição das entregas pode ser breve ou detalhada
3. Critérios de Aceitação
Uma série de condições que devem ser atendidas antes que uma entrega possa ser aceita
correspondência um a um
4. Exclusões de projetos
Evite áreas propensas a desentendimentos e mal-entendidos, como construir um sistema de gerenciamento de informações para a Parte A, mas não fornecer servidores. Isso deve ser marcado nas exclusões do projeto.
Identifique o que está excluído do projeto. Declare claramente o que está fora do escopo do projeto para ajudar a gerenciar as expectativas das partes interessadas e reduzir o aumento do escopo
5. Premissas
6. Restrições
Conexão e diferença com o termo de abertura do projeto
Carta do Projeto
Contém informações de alto nível
declaração do escopo
Uma descrição detalhada dos componentes do escopo que precisam ser detalhados progressivamente ao longo do projeto
Há alguma sobreposição no conteúdo, mas o nível de detalhe é completamente diferente
O nível de detalhe com que o trabalho deve ou não ser realizado determina a eficácia com que a equipe de gerenciamento do projeto pode controlar todo o escopo do projeto.
Arquivos de projeto (atualizados)
1. documento de requisitos
2. Matriz de Acompanhamento de Requisitos
Reúna a saída do processo de requisitos
3. Registro hipotético
4. Cadastro de partes interessadas
Criar EAP
Visão geral do processo
definição
É o processo de dividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais gerenciáveis
efeito principal
Forneça uma estrutura para o que será entregue
EAP (TrabalhoDemolirEstrutura)
definição
É uma divisão hierárquica de todo o escopo de trabalho que a equipe do projeto precisa realizar para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias.
O significado de "trabalho"
Refere-se ao produto de trabalho ou entrega que é o resultado de uma atividade, e não à atividade em si
pacote de trabalho
Os componentes de nível mais baixo de uma EAP são chamados de pacotes de trabalho, que incluem trabalho planejado
Os pacotes de trabalho classificam as atividades relacionadas a fim de organizar o progresso do trabalho, estimar, supervisionar e controlar
é a menor entrega
A EAP organiza e define o escopo geral do projeto e representa o trabalho especificado na declaração de escopo do projeto atual aprovada.
digitar
Plano de gerenciamento do projeto – Plano de gerenciamento do escopo
Define como criar uma EAP com base na declaração do escopo do projeto
arquivos de projeto (Classificado por saída do processo)
1. Reúna requisitos
documento de requisitos
Descrição detalhada de como vários requisitos únicos atendem às necessidades de negócios do projeto
2. Definir escopo
declaração do escopo do projeto
Descreve o trabalho que precisa ser executado e o trabalho que não está incluído no projeto
Fatores que influenciam a carreira
Padrões de EAP para o setor em que o projeto está localizado; esses padrões podem ser usados como materiais de referência externos para a criação de EAP
ativos de processos organizacionais
Políticas, procedimentos e modelos para criação de arquivos de projetos anteriores;
Ferramentas e técnicas
parecer especializado
Buscar contribuições de indivíduos ou grupos com conhecimento ou experiência em projetos semelhantes
discriminação
Visão geral
definição
É uma técnica para dividir progressivamente o escopo e as entregas do projeto em componentes menores e mais gerenciáveis
pacote de trabalho
definição
EAP O nível mais baixo de trabalho para o qual o custo e a duração podem ser estimados e gerenciados
Nível de detalhe
Varia de acordo com o tamanho e a complexidade do projeto
Grau de decomposição
Depende do grau de controle necessário para alcançar um gerenciamento eficiente do projeto
Como criar uma EAP
1. abordagem de cima para baixo
Pode ser usado para mesclar componentes de nível inferior
2. Use orientações específicas da organização
3. Usar modelo WBS
atividades de decomposição
1. Identificar e analisar entregas e trabalhos relacionados (identificar entregas e trabalhos que precisam ser divididos)
2. Determinar como a EAP será estruturada e organizada (determinar a estrutura analítica)
Estrutura em árvore (organograma): adequada para pequenos projetos Estrutura da tabela (estilo de contorno): adequada para grandes projetos
3. Decomposição de cima para baixo e camada por camada (decomposição passo a passo de cima para baixo)
4. Desenvolver e atribuir códigos de identificação aos componentes da EAP (Identificar Componentes da EAP)
5. Verifique se as entregas estão decompostas em um grau apropriado (verifique se o nível de decomposição é apropriado)
Estrutura da EAP
tipo de estrutura
1. Fases do ciclo de vida do projeto como segundo nível de decomposição Os produtos e entregas do projeto são colocados no terceiro nível
2. Principais entregas como segundo nível de decomposição
3. Incorporar vários componentes de nível inferior desenvolvidos por organizações fora da equipe do projeto (como trabalho terceirizado). Posteriormente, como parte do trabalho terceirizado, o vendedor deverá elaborar uma EAP de contrato correspondente
O trabalho terceirizado também deve ser incluído na EAP
Decompor os componentes de nível superior da EAP significa dividir cada entrega ou componente em seus componentes mais básicos, que são produtos, serviços ou resultados verificáveis.
Se estiver usando uma abordagem ágil ou adaptativa, a EAP pode assumir a forma de um esboço, organograma ou outra forma que ilustre a hierarquia.
Diferentes entregas podem ser decompostas em diferentes níveis
Análise detalhada de prós e contras
vantagem
Quanto mais detalhado for o trabalho, mais poderosos serão o planejamento, o gerenciamento e o controle da obra.
deficiência
A decomposição excessiva resultará no consumo ineficaz de esforços de gestão, no uso ineficiente de recursos, na redução da eficiência da implementação do trabalho e também causará dificuldades na agregação de dados em todos os níveis da EAP.
Precauções
1. A EAP deve ser orientada para entregas
O objetivo do projeto é fornecer um produto ou serviço, e cada trabalho na EAP é fornecer resultados entregáveis.
2. A EAP deve se enquadrar no escopo do projeto
A EAP deve incluir e incluir apenas as atividades necessárias para completar as entregas do projeto
Na EAP, a soma de todos os elementos de nível inferior deve representar 100% a soma dos elementos de nível superior (princípio de 100%)
3. A camada subjacente da EAP deve apoiar o planejamento e controle
A EAP é a ponte entre o plano de gerenciamento do projeto e o escopo do projeto
A camada inferior da EAP não deve apenas apoiar o plano de gerenciamento do projeto, mas também permitir que a gestão monitore e controle o progresso e o orçamento do projeto.
4. Alguém, e apenas uma pessoa, deve ser responsável pelos elementos da EAP (Princípio de Responsabilidade Independente)
Há apenas uma pessoa responsável, mas várias pessoas podem participar. A EAP e a pessoa responsável podem ser descritas usando uma matriz de responsabilidade de trabalho.
5. A EAP deve ser controlada em 4 a 6 camadas
Cada nível da EAP divide um elemento do nível anterior em 4 a 7 novos elementos. Os tamanhos dos elementos no mesmo nível devem ser semelhantes.
Uma unidade de trabalho só pode estar subordinada a uma unidade superior para evitar subordinação cruzada.
6. A EAP deve incluir o trabalho de gerenciamento do projeto (porque o gerenciamento faz parte do trabalho específico do projeto), bem como o trabalho subcontratado
7. A preparação da EAP requer a participação de todas as partes interessadas (principais) do projeto
8. EAP não é estática
Após a conclusão da EAP, ela ainda poderá precisar ser modificada e as alterações deverão ser feitas por meio de um processo formal de controle de alterações.
9. Princípio 8/80
Reabastecimento
A duração do pacote de trabalho é controlada entre 8-80 horas
saída
Linha de base do escopo
definição
é a declaração de escopo aprovada, a EAP e o dicionário da EAP correspondente, que só pode ser alterado por meio de um processo formal de controle de mudanças e é usado como base para comparação
declaração do escopo do projeto
Inclui uma descrição do escopo do projeto, principais entregas, suposições e restrições
EAP
É uma divisão hierárquica de todo o escopo do trabalho que a equipe do projeto precisa realizar para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias.
conta de controle
Um ponto de controle de gestão no qual o escopo, o orçamento e o cronograma são integrados e o desempenho é medido em comparação com o valor agregado
Incluir
pacote de trabalho
O nível mais baixo da EAP é o pacote de trabalho com um número de identificação exclusivo
Número de identificação
Fornece uma estrutura hierárquica, ou seja, codificação de contas, para agregação camada por camada de custos, cronograma e informações de recursos
A conta de controle contém dois ou mais pacotes de trabalho, e cada pacote de trabalho só pode ser associado a uma conta de controle
pacote de planejamento
É um componente da estrutura analítica do trabalho inferior à conta de controle e superior ao pacote de trabalho. O conteúdo do trabalho é conhecido, mas o progresso detalhado das atividades é desconhecido.
Uma conta controle pode conter um ou mais pacotes de planejamento
Dicionário WBS
definição
Um documento que detalha entregas, atividades e informações de progresso para cada componente da EAP (um suplemento da EAP)
efeito
O dicionário da EAP fornece suporte para a EAP, onde a maior parte das informações é criada por outros processos e depois adicionada ao dicionário em um estágio posterior.
conteúdo inclui
Identificação do código de conta, descrição do trabalho, suposições e restrições, organização responsável, marcos do cronograma, atividades relacionadas ao cronograma, recursos necessários, estimativas de custos, requisitos de qualidade, critérios de aceitação, referências técnicas, informações de acordo, etc.
Arquivos de projeto (atualizados)
Registro hipotético
documento de requisitos
Confirmar escopo
Visão geral do processo
deve ser usado durante todo o projeto
definição
É o processo de aceitação formal das entregas concluídas do projeto
efeito principal
Torne o processo de aceitação objetivo
Aumentar a probabilidade de aceitação do produto, serviço ou resultado final, validando cada entrega
Deve ser realizado regularmente durante todo o projeto, conforme necessário
participantes
Revisão das entregas verificadas do processo de Controle de Qualidade (Gerenciamento da Qualidade) pelas principais partes interessadas, especialmente o cliente ou patrocinador, confirmando que essas entregas foram concluídas satisfatoriamente e formalmente aceitas
Base para confirmar o escopo
Saídas obtidas dos processos correspondentes na área de conhecimento de Gerenciamento do Escopo do Projeto (como documentos de requisitos ou linhas de base do escopo)
Dados de desempenho do trabalho obtidos de processos de execução em outras áreas de conhecimento
Etapas para confirmar o escopo
Possível classificação
1. Determine quando a validação do escopo é necessária
2. Identifique quais entradas são necessárias para a validação do escopo
3. Determine os critérios e elementos formalmente aceitos para definição do escopo
4. Determine as etapas organizacionais para uma reunião de definição de escopo
5. Reunião de confirmação do escopo da organização
Compare com o processo de controle de qualidade
O processo de confirmação do escopo concentra-se na aceitação das entregas, enquanto o processo de controle de qualidade concentra-se na exatidão das entregas e se elas atendem aos requisitos de qualidade.
Normalmente, antes de confirmar o escopo, a equipe do projeto precisa primeiro realizar o trabalho de controle de qualidade (primeiro o controle de qualidade e depois confirmar o escopo. Por exemplo, antes de confirmar o escopo de um projeto de software, testes de sistema e outros trabalhos precisam ser realizados para). garantir a suavidade do trabalho de confirmação.
O processo de Controle de Qualidade geralmente precede o processo de Validação do Escopo, mas também podem ser realizados simultaneamente.
Questões a verificar
Análise de caso aprovada
1. Se as entregas são certas e confirmáveis
2. Se cada entrega tem um marco claro e se o marco tem um evento claro e identificável, como aprovação por escrito do cliente, etc.
3. Existem padrões de qualidade claros?
A entrega dos resultados não deve apenas ter marcas padrão claras, mas também padrões para saber se são concluídos conforme necessário e se existe uma ligação clara entre os resultados e os seus padrões.
4. As revisões e os compromissos estão claramente expressos?
O patrocinador deve concordar formalmente com os limites do projeto, os produtos ou serviços a serem concluídos pelo projeto e as entregas relacionadas ao projeto.
A equipe do projeto deve ter uma compreensão clara de quais são as entregas
5. O escopo do projeto cobre todas as atividades que precisam ser concluídas para o produto ou serviço. Existem omissões ou erros?
6. Os riscos do escopo do projeto são muito altos?
Se a gestão pode reduzir o impacto no projeto caso o risco ocorra
Diferenças no foco das partes interessadas
1. A gestão se concentra principalmente no escopo do projeto
Refere-se ao impacto do escopo no progresso, nos fundos e nos recursos do projeto. Se esses fatores excedem a tolerância da organização e se as entradas e saídas são razoáveis.
2. Os clientes se concentram principalmente na gama de produtos
Preocupado se as entregas do projeto são suficientes para completar o produto ou serviço
3. Os gerentes de projeto se concentram principalmente nas restrições do projeto
Preocupar-se com se as entregas do projeto são suficientes e devem ser concluídas, se o tempo, os fundos e os recursos são suficientes e se os principais riscos potenciais e as soluções preparadas são
4. Os membros da equipe do projeto concentram-se principalmente nos elementos do escopo do projeto nos quais estão envolvidos e pelos quais são responsáveis.
Verifique se o seu tempo de trabalho é suficiente definindo o tempo no escopo, se você tem múltiplas tarefas dentro do escopo do projeto e se há conflitos entre essas tarefas
digitar
plano de gerenciamento do projeto
1. plano de gerenciamento de escopo
Define como as entregas concluídas serão formalmente aceitas
2. plano de gerenciamento de demanda
Descreve como identificar os requisitos do projeto
3. Linha de base do escopo
Compare a linha de base do escopo com os resultados reais para determinar se mudanças, ações corretivas ou ações preventivas são necessárias
arquivos de projeto (Classificado por saída do processo)
1. Reúna requisitos
documento de requisitos
Compare os requisitos com os resultados reais para determinar se são necessárias mudanças, ações corretivas ou ações preventivas
Matriz de Acompanhamento de Requisitos
Contém informações relacionadas aos requisitos, incluindo como confirmá-los
2. Qualidade de gestão
relatório de qualidade
O conteúdo pode incluir uma visão geral de todos os assuntos de garantia de qualidade gerenciados pela equipe ou que precisam ser escalados, sugestões de melhoria e situações descobertas durante o controle de qualidade.
3. Gerenciando o conhecimento do projeto
Lições aprendidas Registrar
As lições aprendidas no início do projeto podem ser aplicadas em fases posteriores para melhorar a eficiência e a eficácia da aceitação das entregas.
dados de desempenho no trabalho
Incluindo o grau de cumprimento dos requisitos, o número de inconsistências, a gravidade das inconsistências ou o número de confirmações realizadas dentro de um determinado período de tempo
Entregáveis verificados
Refere-se a uma entrega que foi concluída e verificada como correta pelo processo de controle de qualidade
Ferramentas e técnicas
Inspeções (revisões, análises de produtos e inspeções)
Conduzir atividades como medição, revisão e validação para determinar se o trabalho e as entregas atendem aos requisitos e critérios de aceitação do produto
tomando uma decisão
saída
Entregáveis para aceitação
Para entregas que atendam aos critérios de aceitação, um documento formal deve ser elaborado e formalmente assinado e aprovado pelo cliente ou patrocinador.
pedido de mudança
As entregas que foram concluídas, mas não passaram pela aceitação formal e os motivos da falha devem ser documentados. Pode ser necessário enviar solicitações de alteração para essas entregas e realizar o trabalho correspondente de correção de defeitos
informações sobre desempenho no trabalho
Inclua informações sobre o progresso do projeto, como quais entregas foram aceitas e quais falharam e por quê. Registre essas informações e repasse-as às partes interessadas
Arquivos de projeto (atualizados)
1. documento de requisitos
Registre os resultados reais de aceitação e atualize os documentos de requisitos
2. Matriz de Acompanhamento de Requisitos
Atualizar a matriz de rastreamento de requisitos com base nos resultados de aceitação, incluindo os métodos de aceitação utilizados e seus resultados.
3. Lições aprendidas Registrar
Faixa de controle
Visão geral do processo
definição
É o processo de monitorar o status do escopo de projetos e produtos e de gerenciar mudanças na linha de base do escopo.
efeito principal
Manter a linha de base do escopo ao longo do projeto
Precisa ser realizado durante todo o projeto
O processo de controle do escopo deve ser coordenado com os processos de controle em outras áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos.
Gerenciar alterações
O controle do escopo do projeto garante que todas as solicitações de mudança, ações corretivas recomendadas ou ações preventivas sejam atendidas por meio da implementação do processo geral de controle de mudanças
Oportunista
Expansão descontrolada do escopo do produto ou projeto (sem ajustes correspondentes de tempo, custo e recursos)
digitar
plano de gerenciamento do projeto
1. plano de gerenciamento de escopo
Documentou como controlar o escopo do projeto e do produto
2. plano de gerenciamento de demanda
Documentou como gerenciar os requisitos do projeto
3. plano de gerenciamento de mudanças
Processo definido para gerenciar mudanças no projeto
4. plano de gerenciamento de configuração
Define quais itens de configuração são itens de configuração, quais itens de configuração exigem controle formal de alterações e o processo de controle de alterações para esses itens de configuração
5. Linha de base do escopo
Compare a linha de base do escopo com os resultados reais para determinar se mudanças, ações corretivas ou ações preventivas são necessárias
6. benchmarks de medição de desempenho
Ao usar a análise de valor agregado, as linhas de base da medição de desempenho são comparadas aos resultados reais para determinar se mudanças, ações corretivas ou ações preventivas são necessárias.
arquivos de projeto (Classificado por saída do processo)
1. Gerenciando o conhecimento do projeto
Lições aprendidas Registrar
2. Reúna requisitos
documento de requisitos
Usado para identificar quaisquer desvios do projeto acordado ou do escopo do produto
Matriz de Acompanhamento de Requisitos
Ajuda a explorar o impacto de quaisquer alterações ou desvios da linha de base do escopo nos objetivos do projeto, também fornece o status dos requisitos controlados
dados de desempenho no trabalho
Inclui o número de solicitações de mudança recebidas, o número de solicitações de mudança aceitas ou o número de entregas verificadas, validadas e concluídas
ativos de processos organizacionais
Políticas, procedimentos e diretrizes existentes, formais e informais, relacionados ao controle de escopo, métodos e modelos de monitoramento e relatórios disponíveis, etc.
Ferramentas e técnicas
análise de dados
Análise de desvio
Compare as linhas de base com os resultados reais (dados de desempenho do trabalho) para determinar se os desvios estão dentro dos intervalos de valores críticos ou se são necessárias ações corretivas ou preventivas
análise de tendências
Revise o desempenho do projeto ao longo do tempo para determinar se o desempenho está melhorando ou piorando
Determinar as causas e a extensão dos desvios da linha de base do escopo e decidir se ações corretivas ou preventivas precisam ser tomadas são tarefas importantes do controle do escopo do projeto.
saída
informações sobre desempenho no trabalho
Informações inter-relacionadas e contextuais sobre a implementação do escopo do projeto e do produto (em relação à linha de base do escopo)
incluir
Inclui classificação das alterações recebidas, desvios e causas identificadas do escopo, impacto dos desvios no cronograma e custo e projeções de desempenho futuro do escopo
pedido de mudança
Plano de gerenciamento do projeto (atualizado)
1. plano de gerenciamento de escopo
2. Linha de base do escopo
Depois que as alterações no escopo, na declaração de escopo, na EAP ou no dicionário da EAP forem aprovadas, serão necessárias alterações correspondentes na linha de base do escopo
3. linha de base do progresso
Após a aprovação de alterações no escopo, nos recursos ou nas estimativas do cronograma, são necessárias alterações correspondentes na linha de base do cronograma
4. base de custo
Após a aprovação das alterações no escopo, nos recursos ou nas estimativas de custos, as alterações correspondentes precisam ser feitas na linha de base dos custos
5. benchmarks de medição de desempenho
Após a aprovação de alterações no escopo, no desempenho do cronograma ou nas estimativas de custos, as alterações correspondentes serão necessárias na linha de base da medição de desempenho.
Se o desvio for muito grande, o benchmark precisa ser restabelecido.
Arquivos de projeto (atualizados)
1. documento de requisitos
Adicionar ou modificar requisitos
2. Matriz de Acompanhamento de Requisitos
Mudanças no documento de requisitos
3. Lições aprendidas Registrar
exercício
A resposta correta é C. Cada processo de gerenciamento se sobrepõe e interage entre si. Durante o processo de controle do escopo, se o escopo mudar, causará alterações no cronograma, no custo e na qualidade, portanto, esses processos precisam ser integrados.
Opção B. Mudanças na organização de execução do projeto podem causar mudanças no escopo do projeto. Se uma pessoa na organização sair, mas apenas ela estiver qualificada para um determinado trabalho no projeto, o trabalho terá que ser temporariamente suspenso até que seja alcançado um determinado cargo. nova pessoa é encontrada para substituí-lo.