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Galeria de mapas mentais Tutorial de gerente de projeto de sistema de informação (4ª edição) Capítulo 8_Gerenciamento de integração de projeto
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Tutorial de gerente de projeto de sistema de informação (4ª edição) Capítulo 8_Gerenciamento de integração de projeto
Este arquivo é um mapa mental criado por você mesmo do "Capítulo 8_Gerenciamento de Integração de Projetos" do Tutorial de Gerenciamento de Projetos de Sistemas de Informação (4ª Edição). Inclui a formulação do termo de abertura do projeto, a formulação do plano de gerenciamento do projeto, a orientação e o gerenciamento do trabalho do projeto, o gerenciamento do conhecimento do projeto, o monitoramento do trabalho do projeto, a implementação do controle geral de mudanças, o encerramento do projeto ou fase, etc. De acordo com os pontos-chave dos exames anteriores, a importância é marcada e todos os conteúdos são integrados detalhadamente, o que pode tornar a revisão final e o início do estudo mais eficazes com metade do esforço. Passei mais de dez horas compilando e resumindo a leitura de todos os capítulos, todos na versão mais recente.
Editado em 2023-12-13 09:36:55
- moléculas que compõem as células
A segunda unidade do Curso Obrigatório de Biologia resumiu e organizou os pontos de conhecimento, abrangendo todos os conteúdos básicos, o que é muito conveniente para todos aprenderem. Adequado para revisão e visualização de exames para melhorar a eficiência do aprendizado. Apresse-se e colete-o para aprender juntos!
- Cambridge IGCS Chemistry Coursebook 2023 Capítulo 16 Resumo dos pontos de conhecimento
Este é um mapa mental sobre Extração e corrosão de mim. O conteúdo principal inclui: Corrosão de metais, Extração de metais e a série de reatividade.
- Cambridge IGCS Chemistry Coursebook 2023 Capítulo 15 Resumo dos pontos de conhecimento
Este é um mapa mental sobre Reatividade de metais. O conteúdo principal inclui: Reações de deslocamento de metais, A série de reatividade de metais.
Tutorial de gerente de projeto de sistema de informação (4ª edição) Capítulo 8_Gerenciamento de integração de projeto
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Tutorial do gerente de projetos de sistema de informação (4ª edição) Capítulo 16_Gerenciamento de aquisições do projeto
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Tutorial do gerente de projetos de sistemas de informação (4ª edição) Capítulo 9_Gerenciamento do escopo do projeto
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Gerenciamento integrado de projetos
conceito básico
Conteúdo de gerenciamento de integração de projetos
Incluindo identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades de gerenciamento de projetos do grupo de processos de gerenciamento de projetos
Natureza do gerenciamento de integração do projeto
Com a natureza de unificação, fusão, comunicação e estabelecimento de conexões, o gerenciamento de integração do projeto percorre todo o projeto.
Metas de gerenciamento de integração de projetos
1. Alocação de recursos
2. Equilibrando demandas concorrentes
3. Alternativas de pesquisa
4. Adapte o processo para atingir os objetivos do projeto
5. Gerenciar dependências entre diversas áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos
noções básicas de gestão
Realizar integração
Responsabilidades do gerente de projeto
Integração é uma habilidade fundamental para gerentes de projeto
O gerenciamento da integração do projeto é de responsabilidade do gerente do projeto, que é responsável por integrar os resultados de todas as outras áreas de conhecimento e compreender a situação geral do projeto.
A responsabilidade pelo gerenciamento da integração do projeto não pode ser delegada ou transferida, e o gerente do projeto deve assumir a responsabilidade final por todo o projeto.
duplo papel
No nível organizacional (externo)
Trabalhar com os patrocinadores do projeto para compreender os objetivos estratégicos e garantir que as metas e resultados do projeto estejam alinhados com portfólios, programas e áreas de negócios
No nível do projeto (interno)
Treine sua equipe para se concentrar no que realmente importa e trabalhar em conjunto
Integração de execução em nível de processo
Integração de execução em nível cognitivo
Integração de execução em nível contextual
Complexidade de integração
fonte
Comportamento sistêmico das organizações, comportamento humano e incerteza em organizações ou ambientes
O significado da complexidade
1. Contém várias partes
2. Há uma série de conexões entre diferentes partes
3. Interações dinâmicas entre diferentes partes
4. Essas interações produzem comportamentos que são muito maiores do que a soma de suas partes (por exemplo, comportamento emergente).
novas práticas de gestão
1. Use ferramentas de informação
Coletar, analisar e usar informações para apoiar o cumprimento dos objetivos e benefícios do projeto
2. Use ferramentas de gerenciamento visual
Capture e monitore os principais elementos do projeto por meio de formatos intuitivos, como tabelas de análise visual
3. Gestão do conhecimento do projeto
Comunicar o conhecimento acumulado durante o ciclo de vida do projeto ao público-alvo e evitar a perda de conhecimento
4. Responsabilidades do gerente de projeto fora do projeto
Trabalhar com a gestão e o PMO em estudos e avaliações de viabilidade e gestão de benefícios antes e depois do estabelecimento do projeto.
Para identificar mais completamente as partes interessadas e orientar seu envolvimento no projeto
Gerenciar a interface do gerente de projeto com departamentos funcionais, operações e gerenciamento sênior
5. abordagem híbrida
Plano de gerenciamento do projeto e documentos do projeto
plano de gerenciamento do projeto
Plano de subgestão
1. plano de gerenciamento de escopo
2. plano de gerenciamento de demanda
3. plano de gerenciamento de progresso
4. plano de gerenciamento de custos
5. plano de gestão da qualidade
6. plano de gerenciamento de recursos
7. plano de gerenciamento de comunicação
8. Plano de gerenciamento de riscos
9. Plano de Gestão de Aquisições
10. Plano de Envolvimento das Partes Interessadas
referência
1. Linha de base do escopo
2. linha de base do progresso
3. base de custo
outro
1. plano de gerenciamento de mudanças
2. plano de gerenciamento de configuração
3. benchmarks de medição de desempenho
Integrado a partir de três principais benchmarks
4. ciclo de vida do projeto
5. método de desenvolvimento
6. revisão de gerenciamento
arquivos de projeto
processo de gerenciamento de integração de projetos
Considerações de adaptação
Como cada projeto é único, o gerente de projeto pode adaptar o processo de gerenciamento de integração do projeto conforme necessário. Nem todos os 49 processos devem ser mantidos. O gerente de projeto pode adaptar (excluir) determinados processos a seu critério.
incluir
Ciclo de vida do projeto, ciclo de vida de desenvolvimento, métodos de gestão, gestão do conhecimento, mudança, governança, lições aprendidas, benefícios
Métodos ágeis e adaptativos
A adoção de uma abordagem ágil ou adaptativa pode ajudar os gerentes de projetos a delegar a tomada de decisões para que os membros da equipe possam tomar suas próprias decisões e controlar o planejamento e a entrega de produtos específicos.
Desenvolver o termo de abertura do projeto
Visão geral do processo
definição
É o processo de redigir um documento que aprova formalmente um projeto e autoriza o gerente do projeto a usar recursos organizacionais nas atividades do projeto.
efeito principal
1. Esclarecer a ligação direta entre o projeto e os objetivos estratégicos da organização
2. Estabeleça o status formal do projeto
3. Demonstrar comprometimento organizacional com o projeto
Este processo é realizado apenas uma vez ou apenas em um horário pré-definido no projeto
Carta do Projeto
efeito
1. O termo de abertura do projeto (interno) não pode ser considerado um contrato. Ao executar projetos externos, geralmente é necessário um contrato formal para chegar a um acordo de cooperação.
2. Usado principalmente para estabelecer relações de cooperação dentro da organização (Parte B, contratante) para garantir a entrega correta do conteúdo do contrato
3. Autoriza o gerente do projeto a realizar o planejamento, execução e controle no processo de gerenciamento do projeto, e também autoriza o gerente do projeto a usar recursos organizacionais nas atividades do projeto. Portanto, o gerente do projeto deve ser nomeado antes do início do planejamento. e nomeia quanto melhor, melhor É bom nomear um gerente de projeto ao desenvolver o termo de abertura do projeto.
4. Especifique os objetivos gerais do projeto, incluindo escopo, tempo, custo, qualidade, etc.
O termo de abertura do projeto pode ser preparado pelo patrocinador ou pelo gerente do projeto em colaboração com a organização patrocinadora. O gerente do projeto não pode emitir ou modificar o termo de abertura do projeto, mas pode participar de sua preparação
Uma vez aprovado o termo de abertura do projeto, ele marca o lançamento oficial do projeto
Início do projeto
O projeto é iniciado por alguém externo ao projeto, como o patrocinador, o escritório de gerenciamento do programa ou projeto (PMO), o presidente do comitê de governança do portfólio ou seu representante autorizado. O iniciador ou patrocinador do projeto deve ter certa autoridade e ser capaz de obter fundos e fornecer recursos para o projeto
digitar
Documentos de gerenciamento de projetos (da Parte B, internos)
efeito
Os resultados aprovados da etapa de gerenciamento do projeto ou documentos relevantes de gerenciamento do projeto são a base para a formulação do termo de abertura do projeto.
Os gerentes seniores das organizações geralmente usam documentos de gerenciamento de projetos como base para a tomada de decisões
Incluir
Proposta de projeto, relatório de estudo de viabilidade, relatório de avaliação de projeto
Os documentos de gerenciamento de projetos não são documentos de projeto. O gerente de projeto não pode atualizá-los ou modificá-los, mas apenas fazer sugestões relevantes.
protocolo
Incluindo contratos, memorandos de entendimento (MOUs), acordos de nível de serviço (SLAs), cartas de acordo, cartas de intenções, acordos orais ou outros acordos escritos
Ao trabalhar em um projeto para um cliente externo, geralmente é necessário um contrato
fatores do ambiente de negócios
ativos de processos organizacionais
Ferramentas e técnicas
Conhecimento de domínio necessário para julgamento especializado
coleção de dados
Brainstorming, grupos focais, entrevistas
Habilidades interpessoais e de equipe
Gestão de conflitos, facilitação, gestão de reuniões
Reunião
Identifique as metas do projeto, os critérios de sucesso, as principais entregas, os requisitos de alto nível, os marcos gerais e outras informações gerais
saída
Carta do Projeto
contente
Documenta informações de alto nível sobre o projeto e os produtos, serviços ou resultados que o projeto deverá entregar
incluir
1. Objetivo do projeto
2. Metas mensuráveis do projeto e critérios de sucesso associados
3. Requisitos de alto nível, descrição de projeto de alto nível, definição de limites e principais resultados
4. risco geral do projeto
5. Cronograma geral de marcos
6. Recursos financeiros pré-aprovados
7. Lista das principais partes interessadas
8. Requisitos de aprovação do projeto (por exemplo, critérios para avaliar o sucesso do projeto, quem tirará conclusões sobre o sucesso do projeto e quem assinará o encerramento do projeto)
9. Critérios de saída do projeto (por exemplo, sob quais condições um projeto ou fase pode ser encerrado ou cancelado)
10. Gerente de projeto delegado e suas responsabilidades e autoridades
11. O nome e autoridade do patrocinador ou outra pessoa que aprovou o termo de abertura do projeto
Registro
As necessidades de negócios do construtor
Razões e antecedentes para o estabelecimento do projeto
Compreensão existente das necessidades do cliente e novos produtos, serviços ou resultados para atender a essas necessidades
efeito
Garantir o consenso geral das partes interessadas sobre os principais resultados, marcos e as funções e responsabilidades de cada participante do projeto
Registro hipotético
efeito
Documente todas as suposições e restrições ao longo do ciclo de vida do projeto
Começar a identificar premissas e restrições estratégicas e operacionais de alto nível ao conduzir estudos de viabilidade e demonstrações antes do lançamento do projeto
Desenvolver plano de gerenciamento do projeto
Visão geral do processo
definição
O processo de definir, preparar e coordenar todos os componentes de um plano de projeto e integrá-los em um plano abrangente de gerenciamento de projeto
efeito principal
Produzir um documento abrangente que estabeleça a base para todo o trabalho do projeto e como ele será executado
plano de gerenciamento do projeto
efeito
Determinar como o projeto será executado, monitorado e encerrado, o que irá variar dependendo da área de aplicação e complexidade do projeto
Um plano de gerenciamento de projeto pode ser geral ou detalhado, formal ou informal, e o nível de detalhe de cada componente depende dos requisitos do projeto específico.
avaliação comparativa
Ou seja, pelo menos o escopo, o tempo (progresso) e os parâmetros de custo do projeto devem ser especificados para avaliar a execução do projeto e gerenciar o desempenho do projeto de acordo.
Antes de determinar a linha de base
O plano de gerenciamento do projeto pode ser atualizado diversas vezes e essas atualizações não precisam seguir um processo formal
Depois de determinar a linha de base
As atualizações só podem ser feitas mediante o preenchimento de uma solicitação de mudança e a implementação do processo geral de controle de mudanças.
O plano de gerenciamento do projeto precisa ser progressivamente detalhado por meio de atualizações contínuas antes do encerramento do projeto, e essas atualizações precisam ser controladas e aprovadas
digitar
Carta do Projeto
Ponto de partida para o planejamento inicial do projeto
Contém informações de alto nível sobre o projeto que podem ser ainda mais refinadas pelos vários componentes do plano de gerenciamento do projeto
Resultados de outros processos de planejamento da área de conhecimento
A criação de um plano de gerenciamento de projeto requer a integração das saídas de muitos processos
Os subplanos e linhas de base de resultados são entradas para este processo, e alterações nesses subplanos e linhas de base podem resultar em atualizações correspondentes no plano de gerenciamento do projeto.
fatores do ambiente de negócios
ativos de processos organizacionais
Ferramentas e técnicas
Conhecimento de domínio necessário para julgamento especializado
1. Adaptar os processos de gerenciamento de projetos às necessidades do projeto, incluindo dependências e interações entre esses processos, bem como as principais entradas e saídas desses processos
2. Desenvolva componentes adicionais do plano de gerenciamento do projeto conforme necessário
3. Determine as ferramentas e técnicas necessárias para o processo
4. Preparar detalhes técnicos e de gerenciamento que devem ser incluídos no plano de gerenciamento do projeto
5. Determine os recursos e níveis de habilidade necessários para o projeto
6. Defina o nível de gerenciamento de configuração do projeto
7. Determinar quais documentos do projeto estão sujeitos a um processo formal de controle de mudanças
8. Priorizar o trabalho do projeto e garantir que os recursos do projeto sejam alocados para o trabalho certo, no momento certo
coleção de dados
Brainstorming, grupos focais, entrevistas
Lista de controle
Muitas organizações desenvolvem listas de verificação padronizadas com base em sua própria experiência ou adotam listas de verificação de seu setor
Orientar o gerente do projeto no desenvolvimento de um plano ou ajudar a verificar se o plano de gerenciamento do projeto contém todas as informações necessárias
Habilidades interpessoais e de equipe
Gestão de conflitos, facilitação, gestão de reuniões
Reunião
efeito
Determinar como o trabalho será executado para atingir os objetivos do projeto e como o projeto será monitorado durante a execução
Reunião de lançamento
efeito
Esclarecer a conclusão da fase de planejamento do projeto e anunciar o início da fase de execução do projeto
Propósito
Comunique as metas do projeto, obtenha o comprometimento da equipe com o projeto e esclareça as funções e responsabilidades de cada parte interessada
Momento da convocação
projeto pequeno
O planejamento e a execução do projeto geralmente são realizados pela mesma equipe
Uma reunião de lançamento será realizada após o lançamento do projeto
grande projeto
Normalmente, a equipe de gerenciamento do projeto faz a maior parte do trabalho de planejamento, com outros membros da equipe do projeto se envolvendo à medida que o trabalho inicial de planejamento é concluído e a fase de execução (desenvolvimento) começa.
Uma reunião de lançamento será realizada no início da fase de execução do projeto
projeto multifásico
Uma reunião inicial geralmente é realizada no início de cada fase
saída
plano de gerenciamento do projeto
definição
É um documento que descreve como um projeto será executado, monitorado e encerrado
efeito
Consolida e sintetiza todos os planos e linhas de base de subgestão da área de conhecimento, bem como outras informações componentes necessárias para gerenciar o projeto
Componentes do plano de gerenciamento de projetos
Os componentes de um plano de gerenciamento de projeto dependem das necessidades específicas do projeto
incluir
Plano de subgestão
Plano de gerenciamento de escopo, plano de gerenciamento de requisitos, plano de gerenciamento de cronograma, plano de gerenciamento de custos, plano de gerenciamento de qualidade, plano de gerenciamento de recursos, plano de gerenciamento de comunicação, plano de gerenciamento de riscos, plano de gerenciamento de aquisições, plano de engajamento das partes interessadas
Durante o processo do projeto, o plano de subgerenciamento e o plano mestre de manejo servem como entradas um para o outro.
referência
Linha de base do escopo, linha de base do cronograma e linha de base dos custos
Outros componentes
Varia de acordo com o projeto e normalmente inclui: plano de gerenciamento de mudanças, plano de gerenciamento de configuração, linha de base de medição de desempenho, ciclo de vida do projeto, metodologia de desenvolvimento, revisão gerencial
Direcionar e gerenciar o trabalho do projeto
Visão geral do processo
definição
É o processo de liderar e executar o trabalho identificado no plano de gerenciamento do projeto e implementar as mudanças aprovadas para atingir as metas do projeto.
efeito principal
Gerenciamento integrado do trabalho e das entregas do projeto para aumentar a probabilidade de sucesso do projeto
Precisa ser realizado durante todo o projeto
Direcionar e gerenciar o trabalho do projeto
Diretamente afetado pela área de aplicação na qual o projeto está localizado
O trabalho principal
Alocando os recursos disponíveis e gerenciando seu uso eficaz, o gerente do projeto trabalha com a equipe de gerenciamento do projeto para implementar as atividades planejadas do projeto e gerenciar diversas interfaces técnicas e organizacionais dentro do projeto.
Solicitar conteúdo
Exigir que a equipe do projeto analise o impacto de todas as alterações do projeto e implemente as alterações aprovadas
digitar
plano de gerenciamento do projeto
Qualquer componente do plano de gerenciamento do projeto pode ser usado como entrada para orientar e gerenciar o trabalho do projeto.
arquivos de projeto (Classificado por saída do processo)
1. Gerenciando o conhecimento do projeto
Lições aprendidas Registrar
As lições aprendidas são usadas para melhorar o desempenho do projeto, para que os erros não se repitam. Os registros ajudam a identificar onde definir regras ou diretrizes para manter a consistência das ações da equipe
2. Implementar controle holístico de mudanças
Registro de alterações
Registre o status de todas as solicitações de mudança
3. Reúna requisitos
Matriz de Acompanhamento de Requisitos
Conectar os requisitos do produto às entregas correspondentes ajuda as equipes de projeto a se concentrarem no resultado final
4. Definir atividades
Lista de marcos
Liste as datas de realização planejadas para marcos específicos
5. Desenvolva um plano de progresso
Cronograma do projeto
No mínimo, inclua uma lista de atividades de trabalho, duração, recursos e datas planejadas de início e término
6. Identifique os riscos
registro de riscos
Documentar informações sobre diversas ameaças e oportunidades que podem afetar a execução do projeto
relatório de risco
Documentar informações sobre fontes de risco geral do projeto, bem como informações resumidas sobre riscos individuais identificados do projeto
7. comunicação gerencial
Registro de comunicação do projeto
Contém relatórios de desempenho, status das entregas e outras informações geradas pelo projeto
Solicitação de alteração aprovada
definição
É o resultado da implementação do processo geral de controle de mudanças, incluindo solicitações de mudanças que são revisadas e aprovadas pelo gerente do projeto e, se necessário, pelo CCB
Conselho de Controle de Mudanças (CCB) Painel de controle de mudança
É um órgão de decisão, não um órgão operacional
definição
O patrimônio líquido representa o projeto e é responsável por tomar decisões sobre mudanças
composição
É composto pelos principais stakeholders envolvidos no projeto, geralmente incluindo usuários e tomadores de decisão na gestão da organização onde o projeto está localizado.
Conteúdo do trabalho
Determinar se a linha de base do projeto precisa ser alterada através de métodos de revisão, mas não propor um plano de mudança
fatores do ambiente de negócios
ativos de processos organizacionais
1. Procedimentos de gerenciamento de problemas e defeitos que definem o controle de problemas e defeitos, identificação e resolução de problemas e defeitos e rastreamento de itens de ação
2. Banco de dados de gerenciamento de problemas e defeitos, incluindo status histórico de problemas e defeitos, status de resolução de problemas e defeitos e resultados de itens de ação
3. Banco de dados de medição de desempenho, usado para coletar e fornecer dados de medição de processos e produtos
Ferramentas e técnicas
Conhecimento de domínio necessário para julgamento especializado
sistema de informação de gerenciamento de projetos
Ferramentas de software de TI, como ZenTao e jira
Por exemplo, ferramentas de software de planejamento de cronograma, sistemas de autorização de trabalho, sistemas de gerenciamento de configuração, sistemas de coleta e liberação de informações e interfaces de login para outros sistemas de informação on-line (como bases de conhecimento) suportam coleta automática e relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPIs).
Reunião
efeito
Discutir e resolver assuntos relacionados ao projeto através de reuniões
participantes
Inclui o gerente do projeto, os membros da equipe do projeto e as partes interessadas relacionadas ou afetadas pelo assunto em questão.
tipo
Geralmente incluem: reunião inicial, reunião técnica, reunião de planejamento ágil ou iterativa, reunião stand-up diária, reunião do grupo diretor, reunião de resolução de problemas, reunião de acompanhamento de progresso e reunião retrospectiva.
saída
Entregáveis
definição
Qualquer produto, resultado ou capacidade de serviço único e verificável que deve ser produzido quando um processo, fase ou projeto é concluído
Um componente do resultado de um projeto que normalmente é concluído, tangível e projetado para atingir os objetivos do projeto e inclui componentes do plano de gerenciamento do projeto
Assim que a primeira versão da entrega for concluída, o controle de alterações deve ser realizado. Use ferramentas e procedimentos de gerenciamento de configuração para dar suporte ao controle de múltiplas versões de produtos, como arquivos, software e artefatos
dados de desempenho no trabalho
definição
Durante a execução do trabalho do projeto, as observações e medições brutas coletadas de cada atividade sendo executada
incluir
Trabalho concluído, indicadores-chave de desempenho (KPIs), medidas de desempenho técnico, datas reais de início e término das atividades do cronograma, pontos da história concluídos, status de entrega, progresso do cronograma, número de solicitações de mudança, número de defeitos, custos reais incorridos, duração real, etc. .
Os dados geralmente são o nível mais baixo de detalhe que outros processos extrairão deles e formarão informações. Os dados são coletados durante a execução do trabalho e depois repassados aos processos de controle correspondentes nas 10 principais áreas de conhecimento para posterior análise.
Registro de problemas
definição
Um documento de projeto para registrar e acompanhar todas as questões
efeito
Ajudar os gerentes de projeto a acompanhar e gerenciar problemas de maneira eficaz para garantir que sejam investigados e resolvidos
À medida que os resultados são criados inicialmente neste processo, as atividades devem ser monitoradas e os logs de problemas atualizados ao longo do ciclo de vida do projeto.
pedido de mudança
definição
Proposta formal para modificar qualquer documento, entrega ou linha de base
fonte
Interno ou externo ao projeto, pode vir de requisitos do projeto ou requisitos legais (contratuais) obrigatórios
Qualquer parte interessada do projeto pode enviar uma solicitação de mudança, que deve ser revisada e tratada através da implementação do processo geral de controle de mudanças
incluir
1. Ação corretiva
Atividades intencionais realizadas para realinhar o desempenho do trabalho do projeto com o plano de gerenciamento do projeto
2. Precaução
Atividades intencionais realizadas para garantir que o desempenho futuro do trabalho do projeto seja consistente com o plano de gerenciamento do projeto
Garantir a implementação do plano de gerenciamento do projeto e prevenir futuras consequências adversas
3. Correção de Defeitos
Atividades intencionais para corrigir produtos ou componentes de produtos inconsistentes
4. renovar
Fazer alterações nos documentos ou planos do projeto formalmente controlados para refletir modificações, acréscimos ou conteúdo
Plano de gerenciamento do projeto (atualizado)
Quaisquer alterações no plano de gerenciamento do projeto são levantadas como solicitações de mudança e processadas através do processo de controle de mudanças da organização.
Qualquer componente do plano de gerenciamento do projeto pode ser atualizado por meio de solicitações de mudança durante a direção e o gerenciamento do trabalho do projeto.
Arquivos de projeto (atualizados)
Ativos de processos organizacionais (atualizado)
Gerenciando o conhecimento do projeto
Visão geral do processo
definição
É o processo de usar o conhecimento existente e gerar novo conhecimento para atingir as metas do projeto e ajudar a organização a aprender
efeito principal
Aproveite o conhecimento organizacional existente para criar ou melhorar os resultados do projeto
Disponibilizar o conhecimento criado pelos projetos atuais para apoiar operações organizacionais e projetos ou fases futuras
Precisa ser realizado durante todo o projeto
Gestão do conhecimento
efeito
Garantir que as habilidades, experiência e conhecimento da equipe do projeto e de outras partes interessadas sejam utilizadas antes, durante e depois do projeto
link importante
Criar uma atmosfera de confiança mútua que motive as pessoas a compartilhar conhecimento ou seguir o conhecimento de outras pessoas
prática
O conhecimento pode ser compartilhado usando uma combinação de ferramentas e técnicas de gestão do conhecimento (para interação humana) e ferramentas e técnicas de gestão da informação (para codificar o conhecimento explícito).
digitar
plano de gerenciamento do projeto
Todos os componentes do plano de gerenciamento do projeto são entradas para o gerenciamento do conhecimento do projeto
arquivos de projeto (Classificado por saída do processo)
1. Estimar recursos de atividades
estrutura analítica de recursos
Contém informações sobre a composição da equipe para ajudar a entender quais conhecimentos a equipe possui e carece
2. Acesso a recursos
A equipe do projeto despacha ordens de serviço
Descreva as capacidades e a experiência que o projeto já possui e o conhecimento que pode faltar
3. Identifique as partes interessadas
Cadastro de partes interessadas
Conter detalhes sobre as partes interessadas identificadas para ajudar a compreender o conhecimento que elas podem ter
4. Planejando a gestão de compras
Critérios de seleção de fornecedores
Contém critérios para seleção de fornecedores para ajudar a compreender o conhecimento possuído pelos fornecedores
Entregáveis
fatores do ambiente de negócios
1. A cultura organizacional, a cultura das partes interessadas, as relações de trabalho de confiança e uma cultura de não culpabilização são particularmente importantes para a gestão do conhecimento.
2. Atribuir valor à aprendizagem e às normas de comportamento social
3. A distribuição física de instalações e recursos, onde os membros da equipe estão localizados, ajuda a determinar métodos de coleta e compartilhamento de conhecimento
4. Especialistas em conhecimento na organização, algumas organizações possuem equipes ou funcionários dedicados à gestão do conhecimento
5. Requisitos e restrições legais e regulamentares, incluindo requisitos de confidencialidade para informações do projeto
ativos de processos organizacionais
1. As políticas, processos e procedimentos padrão da organização
2. Sistema de gestão de pessoal
3. Requisitos de comunicação organizacional
4. Procedimentos formais de compartilhamento de conhecimento e compartilhamento de informações
5. Lições aprendidas Registrar
Ferramentas e técnicas
Conhecimento de domínio necessário para julgamento especializado
Gestão do conhecimento, gestão da informação, aprendizagem organizacional, ferramentas de gestão do conhecimento e da informação e informações relacionadas de outros projetos, etc.
Gestão do conhecimento
efeito
Conecte os funcionários para que eles possam colaborar para gerar novos conhecimentos, compartilhar conhecimento tácito e integrar o conhecimento detido por diferentes membros da equipe
incluir
Interações interpessoais, comunidades de prática e grupos de interesses especiais, conferências, fóruns de discussão (por exemplo, grupos focais), workshops, contação de histórias, eventos de partilha de conhecimento, acompanhamento de trabalho (o aprendiz segue o mestre) e acompanhamento (o aprendiz faz isso enquanto o mestre observa) , criatividade e tecnologia de gestão criativa, exposições e cafés de conhecimento, treinamento interativo
Método de aplicação
Interação cara a cara (construindo confiança)
A interação face a face é melhor para construir as relações de confiança necessárias para a gestão do conhecimento
Interação virtual (mantendo a confiança)
Depois que a relação de confiança for estabelecida, a interação virtual pode ser usada para manter essa relação de confiança.
Classificação de conhecimento
conhecimento tácito
experiência, resumo, sentimento
conhecimento explícito
Conhecimento diretamente visível (livros, vídeos)
gerenciamento de informações
efeito
Criar conexões entre pessoas e conhecimento pode efetivamente promover o compartilhamento de conhecimento explícito simples e claro
Habilidades interpessoais e de equipe
Escuta ativa, orientação, liderança, comunicação interpessoal, perspectiva geral
saída
Lições aprendidas Registrar
contente
Contém categorias e descrições detalhadas do status de implementação. Também pode incluir impactos, sugestões e planos de ação relacionados ao status de implementação. Também pode registrar desafios, problemas encontrados, riscos e oportunidades percebidos e outros conteúdos aplicáveis.
criar
Criado no início do projeto, resultado do processo Gerenciar Conhecimento do Projeto
renovar
Ele pode ser usado como entrada para muitos processos ao longo do projeto e como saída pode ser continuamente atualizado.
salvar
No final do projeto ou fase, as informações relevantes são incluídas na base de conhecimento de lições aprendidas como parte dos ativos de processos organizacionais.
Plano de gerenciamento do projeto (atualizado)
Qualquer componente do plano de gerenciamento do projeto pode ser atualizado durante o processo de gerenciamento do conhecimento do projeto.
Ativos de processos organizacionais (atualizado)
Monitore o trabalho do projeto
Visão geral do processo
definição
É o processo de acompanhar, revisar e relatar o progresso geral do projeto para atingir os objetivos de desempenho identificados no plano de gerenciamento do projeto
Precisa ser realizado durante todo o projeto
supervisionar
É uma das atividades de gerenciamento de projetos que ocorre durante todo o projeto, incluindo a coleta, medição e análise dos resultados das medições e a previsão de tendências para impulsionar melhorias no processo.
ao controle
Incluindo o desenvolvimento de ações corretivas ou preventivas ou o replanejamento e o acompanhamento da implementação de planos de ação para garantir que eles resolvam efetivamente o problema
Preste atenção aos pontos-chave que distinguem os dois: 1. Supervisão (observação, previsão): coleta, medição e análise de dados 2. Controlar (tomar medidas): formular medidas e resolver problemas
efeito principal
Manter as partes interessadas informadas sobre o status atual do projeto e aderir às ações tomadas para resolver problemas de desempenho
Mantenha as partes interessadas informadas sobre o status futuro do projeto por meio de previsões de custos e cronograma
Principal preocupação
1. Compare o desempenho real do projeto com o plano de gerenciamento do projeto
2. Avalie regularmente o desempenho do projeto, determine se são necessárias ações corretivas ou preventivas e recomende as ações necessárias
3. Verifique o status dos riscos individuais do projeto
4. Manter uma base de informações precisa e atualizada durante todo o projeto para refletir o status do produto e da documentação
5. Fornecer informações para relatórios de status, medição de progresso e previsão
6. Faça previsões para atualizar informações atuais sobre custos e cronogramas
7. Monitorar a implementação das mudanças aprovadas
8. Se o projeto fizer parte de um programa, o progresso e o status do projeto também deverão ser relatados à gestão do programa.
9. Garantir que os projetos estejam alinhados com as necessidades do negócio
digitar
arquivos de projeto (Classificado por saída do processo)
1. Desenvolver o termo de abertura do projeto
Registro hipotético
Contém informações sobre suposições e restrições que afetarão o projeto
2. Direcionar e gerenciar o trabalho do projeto
Registro de problemas
Usado para documentar e monitorar quem é responsável pela resolução de problemas específicos dentro dos prazos previstos
3. Gerenciando o conhecimento do projeto
Lições aprendidas Registrar
Pode incluir formas eficazes de responder a desvios, bem como ações corretivas e preventivas
4. Definir atividades
Lista de marcos
Liste datas específicas de cumprimento de marcos e verifique se os marcos planejados foram alcançados
5. controlar o progresso
previsão de progresso
Usado para determinar se o projeto ainda está dentro das tolerâncias do cronograma e identificar quaisquer alterações necessárias com base no desempenho passado do projeto
Intervalo de tolerância: faixa de desvio aceitável
6. Controlar custos
previsão de custos
Usado para determinar se o projeto ainda está dentro das tolerâncias orçamentárias e identificar quaisquer alterações necessárias com base no desempenho passado do projeto
7. Qualidade de gestão
relatório de qualidade
Contém questões de gestão da qualidade, recomendações para melhoria de processos, projetos e produtos, recomendações para ações corretivas (incluindo retrabalho, remediação de defeitos (bugs), inspeção 100%, etc.) e uma visão geral das situações descobertas durante o controle dos processos de qualidade
8. Identifique os riscos
registro de riscos
Documentou e forneceu informações relevantes sobre diversas ameaças e oportunidades que ocorreram durante a execução do projeto
relatório de risco
Informações documentadas e fornecidas sobre os riscos gerais do projeto e riscos individuais
9. Estimar a duração da atividade
10. Custo estimado
11. Estimar recursos de atividades
Base de estimativa
Explicar como diferentes estimativas são derivadas e usadas para decidir como lidar com desvios
informações sobre desempenho no trabalho
Etapas de geração
Colete dados de desempenho do trabalho à medida que o trabalho é executado
Consulte o processo de controle para análise adicional
Gera informações de desempenho do trabalho após comparar dados de desempenho do trabalho com componentes do plano de gerenciamento do projeto, documentos do projeto e outras variáveis do projeto
Medidas específicas de desempenho do trabalho para escopo, cronograma, orçamento e qualidade são especificadas no plano de gerenciamento do projeto no início do projeto. Os dados de desempenho são coletados através de processos de controle durante o projeto e comparados com planos e outras variáveis para fornecer contexto para o desempenho do trabalho
Por exemplo: um trabalho foi originalmente planejado para ser concluído em 3 dias, mas na verdade demorou 5 dias. Chegou-se à conclusão de que o trabalho estava atrasado.
plano de gerenciamento do projeto
protocolo
Caso haja trabalho terceirizado, acompanhar o trabalho do contratante conforme acordo (contrato)
fatores do ambiente de negócios
Sistemas de informações de gerenciamento de projetos, como cronograma, custo, ferramentas de recursos, indicadores de desempenho, bancos de dados, registros de projetos e dados financeiros
ativos de processos organizacionais
Ferramentas e técnicas
Conhecimento de domínio necessário para julgamento especializado
1. Análise de valor ganho
2. Interpretação e contextualização dos dados
3. Técnicas de estimativa de duração e custo
4. análise de tendências
5. Gestão de contratos
análise de dados
1. Análise de valor ganho
Análise abrangente de escopo, cronograma e desempenho de custos
2. Análise de desvio
Revise as diferenças (desvios) entre o desempenho desejado e o desempenho real
3. Análise de causa raiz
Foco na identificação das principais causas dos problemas (desvios)
4. análise de tendências
Preveja o desempenho futuro com base em resultados passados, preveja atrasos no cronograma do projeto e tome medidas de resposta antecipada
A análise de tendências deve ser realizada com antecedência suficiente no projeto para permitir que a equipe do projeto tenha tempo para analisar e corrigir quaisquer anomalias
5. Análise de alternativas
Usado para selecionar ações corretivas ou uma combinação de ações corretivas e preventivas a serem implementadas quando ocorre um desvio
6. Análise de custo-benefício
Ajuda a identificar a ação corretiva mais econômica quando ocorrem desvios
tomando uma decisão
decisão de votação
princípio da unanimidade
Todos concordam 100% com uma decisão
princípio do consentimento da maioria
Compare as taxas de apoio das duas decisões entre si
regra da maioria relativa
Compare as taxas de apoio de três ou mais decisões entre si
Reunião
Pode ser uma reunião presencial ou virtual, formal ou informal
saída
relatório de desempenho no trabalho
definição
Com base nas informações de desempenho do trabalho, preparar um relatório de desempenho do trabalho em formato físico ou eletrônico para tomar decisões, tomar ações ou levantar preocupações para relatórios formais
Base de relatórios
De acordo com o plano de gerenciamento de comunicação do projeto, envie relatórios de desempenho do trabalho às partes interessadas do projeto por meio do processo de comunicação
conteúdo inclui
Relatório de status (se foi adiado, etc.)
Relatório de progresso (progresso do trabalho, progresso, conclusão)
pedido de mudança
As solicitações de mudança podem precisar ser feitas comparando as condições reais com os requisitos planejados
possíveis consequências
Novos requisitos podem precisar ser coletados e documentados
Pode impactar o plano de gerenciamento do projeto, os documentos do projeto ou as entregas do produto
revisão e processamento
As solicitações de mudança devem ser revisadas e processadas através da implementação de um processo geral de controle de mudanças
incluir
Ações Corretivas, Ações Preventivas, Remediação de Defeitos
Plano de gerenciamento do projeto (atualizado)
As alterações propostas durante o monitoramento do trabalho do projeto podem impactar o plano geral de gerenciamento do projeto
Arquivos de projeto (atualizados)
1. previsão de custos
As alterações nas previsões de custos resultantes deste processo devem ser documentadas através do processo de gestão de custos
2. previsão de progresso
As alterações na previsão do cronograma resultantes deste processo devem ser documentadas através do processo de gerenciamento do cronograma.
3. Registro de problemas
Novos problemas surgidos durante este processo devem ser registrados no registro de problemas
4. Lições aprendidas Registrar
Atualizar o Registro de Lições Aprendidas para documentar formas eficazes de responder a desvios, bem como ações corretivas e preventivas
5. registro de riscos
Novos riscos identificados durante este processo devem ser registados num registo de riscos e geridos através do processo de gestão de riscos
Implementar controle holístico de mudanças
Visão geral do processo
definição
É o processo de revisar todas as solicitações de mudança, aprovar mudanças, gerenciar mudanças nas entregas, documentos do projeto e planos de gerenciamento do projeto e comunicar os resultados do processamento da mudança.
Este processo precisa ser realizado durante todo o projeto
Esse processo ocorre durante todo o projeto e o gerente do projeto assume a responsabilidade final por ele.
efeito principal
Garantir uma revisão abrangente das alterações documentadas no projeto. As alterações feitas sem considerar o seu impacto nos objetivos ou planos gerais do projeto muitas vezes aumentarão o risco geral do projeto.
pedido de mudança
Influência
Pode afetar o escopo do projeto, o escopo do produto, qualquer componente do plano de gerenciamento do projeto ou qualquer documento do projeto
propor
A qualquer momento durante o ciclo de vida do projeto, qualquer parte interessada envolvida no projeto pode enviar uma solicitação de mudança
referência
Antes de confirmar
As mudanças não precisam ser controladas formalmente e um processo holístico de controle de mudanças é implementado
depois de decidir
As solicitações de mudança devem ser tratadas através da implementação de um processo holístico de controle de mudanças
As alterações podem ser feitas verbalmente, mas todas as solicitações de mudança devem ser documentadas por escrito e incorporadas ao sistema de gerenciamento de mudanças e/ou gerenciamento de configuração
aprovar
diretor
Cada solicitação de mudança documentada deve ser aprovada, adiada ou negada por uma pessoa responsável
Esta pessoa responsável (decisor) deve ser designada no plano de gerenciamento do projeto ou no procedimento organizacional. A pessoa responsável geralmente é o patrocinador ou gerente do projeto. Se necessário, o CCB (Conselho de Controle de Mudanças) deve ser usado para realizar a tarefa geral. processo de controle de mudanças.
Antes da aprovação
Pode ser necessário compreender o impacto das mudanças no cronograma e nos custos, e quando uma solicitação de mudança puder afetar a linha de base de qualquer projeto, será necessário um processo formal geral de controle de mudanças.
Após aprovação
Pode exigir estimativas de custos novas (ou revisadas), sequenciamento de atividades, datas de cronograma, requisitos de recursos e/ou análise de resposta a riscos, e essas mudanças podem exigir ajustes no plano de gerenciamento do projeto e em outros documentos do projeto.
Resultado da aprovação
Aprovar, adiar ou rejeitar
exercício
Todas as alterações devem ser enviadas como uma solicitação de alteração e registradas por escrito. As solicitações de alteração para projetos pequenos podem ser aprovadas pelo gerente do projeto.
digitar
plano de gerenciamento do projeto
1. plano de gerenciamento de mudanças
Fornecer orientação para gerenciar o processo de controle de mudanças e documentar as funções e responsabilidades do CCB
2. plano de gerenciamento de configuração
Descrever os itens de configuração do projeto e identificar aqueles que devem ser registrados e atualizados para manter a consistência e eficácia dos produtos do projeto
3. Linha de base do escopo
Fornecer definições de projeto e produto
4. linha de base do progresso
Usado para avaliar o impacto das mudanças no progresso do projeto
5. base de custo
Usado para avaliar o impacto das mudanças nos custos do projeto
arquivos de projeto (Classificado por saída do processo)
1. Reúna requisitos
Matriz de Acompanhamento de Requisitos
Ajuda a avaliar o impacto das mudanças no escopo do projeto
2. Identifique os riscos
relatório de risco
Fornece informações sobre fontes de risco do projeto associadas às solicitações de mudança
3. Estimar a duração da atividade
4. Custo estimado
5. Estimar recursos de atividades
Base de estimativa
Mostra como as estimativas de duração, custo e recursos são derivadas e podem ser usadas para calcular o impacto das mudanças no tempo, orçamento e recursos
relatório de desempenho no trabalho
Inclui disponibilidade de recursos, dados de cronograma e custo, relatórios de valor agregado, gráficos de queima ou gráficos de burndown
fluxo de dados de desempenho do trabalho
pedido de mudança
Para mudanças que afetam a linha de base do projeto, o custo de execução da mudança, as modificações necessárias na data do cronograma, os requisitos de recursos e os riscos associados geralmente devem ser declarados na solicitação de mudança. Tais alterações serão aprovadas pelo CCB (se houver) e pelo cliente ou patrocinador, a menos que eles próprios sejam membros do CCB
Podendo ou não impactar a linha de base do projeto, as decisões de mudança geralmente são tomadas pelo gerente do projeto
Apenas as alterações aprovadas podem ser incorporadas na linha de base revisada
fonte de solicitação
processo de gestão integrado
Direcionar e gerenciar a saída do processo de trabalho do projeto
Monitore a saída do processo de trabalho do projeto
Mudanças decorrentes de outros processos de gestão
gerenciamento do escopo
gestão de custos
Gestão de progresso
...
fatores do ambiente de negócios
ativos de processos organizacionais
Ferramentas e técnicas
Conhecimento de domínio necessário para julgamento especializado
ferramentas de controle de mudanças
propósito de uso
Para facilitar a configuração e o gerenciamento de mudanças, algumas ferramentas manuais ou de informação podem ser utilizadas
Fatores a serem considerados na escolha
Com base nas necessidades das pessoas envolvidas no projeto e considerando plenamente as condições e restrições da organização e do ambiente
Atividades de gerenciamento de configuração que requerem suporte
1. Identificar itens de configuração
Identificar e selecionar itens de configuração para fornecer a base para definir e verificar configurações de produtos, rotular produtos e documentos, gerenciar mudanças e esclarecer responsabilidades
2. Registrar e relatar o status do item de configuração
Registre e relate informações sobre cada item de configuração
3. Verifique e audite itens de configuração
Através da verificação e auditoria de configuração, garantir que os itens de configuração do projeto estejam corretos e que as alterações correspondentes sejam registradas, avaliadas, aprovadas, rastreadas e implementadas corretamente, garantindo que os requisitos funcionais especificados no arquivo de configuração sejam alcançados.
Atividades de gerenciamento de mudanças que requerem suporte
1. Identificar mudanças
Identificar e selecionar alterações nos documentos do processo ou do projeto
2. Registrar alterações
Documente as alterações como solicitações de mudança apropriadas
3. Tome a decisão de mudar
Revise as alterações e aprove, rejeite, adie ou tome outras decisões nos documentos, entregas ou linhas de base do projeto
4. Alterações de percurso
Confirmar que as alterações foram registradas, avaliadas, aprovadas e rastreadas e comunicar os resultados finais às partes interessadas
sistema de gerenciamento de projetos
sistema de gerenciamento de configuração
Gerenciamento de configurações
Foco
Entregas e especificações técnicas de cada processo
sistema de controle de mudanças
Implementar controle holístico de mudanças
controle de mudanças
Foco
Identificar, documentar, aprovar ou rejeitar alterações nos documentos, entregas ou linhas de base do projeto
análise de dados
Análise de alternativas
Análise de custo-benefício
tomando uma decisão
voto
tomada de decisão autocrática
Análise de decisão multicritério
Reunião
Conduza reuniões de controle de mudanças com o CCB, que analisa as solicitações de mudanças e toma decisões para aprovar, rejeitar ou adiar. O CCB também pode revisar as atividades de gerenciamento de configuração
saída
Solicitação de alteração aprovada
definição
O gerente de projeto, CCB ou membro designado da equipe lida com as solicitações de mudança de acordo com o plano de gerenciamento de mudanças e toma decisões para aprovar, adiar ou rejeitar
implemento
As solicitações de mudança aprovadas devem ser implementadas por meio do processo de trabalho Direcionar e Gerenciar o projeto
Plano de gerenciamento do projeto (atualizado)
Qualquer componente formalmente controlado do plano de gerenciamento do projeto pode ser alterado através da implementação de um processo integrado de controle de mudanças.
As alterações ao índice de referência só podem basear-se na versão mais recente do índice de referência e responder a situações futuras, não podendo alterar o desempenho passado para garantir a seriedade e integridade do índice de referência e dos dados históricos de desempenho.
Arquivos de projeto (atualizados)
Qualquer documento do projeto formalmente controlado pode ser alterado durante a implementação do processo geral de controle de alterações, e todas as alterações que ocorrerem durante o projeto serão registradas no registro de alterações.
Finalizar projeto ou fase
Visão geral do processo
definição
É o processo de encerramento de todas as atividades de um projeto, fase ou contrato
efeito principal
Arquive informações do projeto ou fase e conclua o trabalho planejado
Libere recursos da equipe organizacional para novos trabalhos
É realizado apenas uma vez ou apenas no ponto final do projeto ou fase
Responsabilidades do gerente de projeto
Necessidade de revisar o plano de gerenciamento do projeto para garantir que todo o trabalho do projeto foi concluído e os objetivos do projeto foram alcançados
Envolver todas as partes interessadas apropriadas no encerramento do projeto ou fase
Se um projeto for encerrado prematuramente antes da conclusão, o encerramento do projeto ou do processo de fase também exigirá o desenvolvimento de procedimentos para investigar e documentar as razões do encerramento prematuro.
Atividade
1. Ações e atividades necessárias para atingir os critérios de conclusão ou saída de uma fase ou projeto (conclusão da fase ou trabalho do projeto)
2. Atividades necessárias para fechar um acordo contratual do projeto ou um acordo contratual da fase do projeto (fechamento do contrato)
3. Atividades que devem ser realizadas para completar o trabalho de coleta de registros do projeto ou fase, auditoria do sucesso ou fracasso do projeto, gerenciamento do compartilhamento e transferência de conhecimento, resumo de lições aprendidas, arquivamento de informações do projeto para uso futuro pela organização (coleta de registros do projeto, revisão de projetos, resumindo as lições aprendidas, arquivando) informações do projeto)
4. Ações e atividades que devem ser realizadas para entregar os produtos, serviços ou resultados do projeto à próxima fase, ou à produção e/ou operações (preparação para a próxima fase do projeto (produção, operações))
5. Coletar sugestões para melhorar ou atualizar políticas e procedimentos organizacionais e enviá-las às unidades organizacionais apropriadas (Coletar Sugestões de Melhoria Organizacional)
6. Medir a satisfação das partes interessadas (perguntar às partes interessadas quão satisfeitas estão com o projeto e se o projeto pode ser encerrado)
digitar
Carta do Projeto
Documenta os critérios de sucesso do projeto, os requisitos de aprovação e quem assinará o encerramento do projeto
plano de gerenciamento do projeto
Todos os componentes do plano de gerenciamento do projeto são entradas para o processo de encerramento do projeto ou fase
arquivos de projeto (Classificado por saída do processo)
1. Desenvolver o termo de abertura do projeto
Registro hipotético
2. Direcionar e gerenciar o trabalho do projeto
Registro de problemas
3. Gerenciando o conhecimento do projeto
Lições aprendidas Registrar
4. Implementar controle holístico de mudanças
Registro de alterações
5. Reúna requisitos
documento de requisitos
6. Definir atividades
Lista de marcos
7. Qualidade de gestão
relatório de qualidade
8. Controle de qualidade
Resultados de medição de controle de qualidade
9. comunicação gerencial
Registro de comunicação do projeto
10. Identifique os riscos
registro de riscos
relatório de risco
11. Estimar a duração da atividade
12. Custo estimado
13. Estimar recursos de atividades
Base de estimativa
Mostra como as estimativas de duração, custo e recursos são derivadas e podem ser usadas para calcular o impacto das mudanças no tempo, orçamento e recursos
Entregáveis para aceitação
Inclui especificações de produto aprovadas, recibos de entrega e documentação de desempenho de trabalho
Documentos de gerenciamento de projetos
Relatório de estudo de viabilidade, relatório de avaliação do projeto
Usado para determinar se o projeto alcançou os resultados esperados do estudo de viabilidade econômica
protocolo
Os requisitos para o encerramento formal de uma aquisição são normalmente definidos nos termos e condições do contrato e incluídos no plano de gestão de aquisições. Em projetos complexos, vários contratos podem precisar ser gerenciados simultânea ou sucessivamente
Documentos de aquisição
Para fechar o contrato, todos os documentos de aquisição precisam ser coletados, indexados e arquivados
ativos de processos organizacionais
Diretrizes ou requisitos para encerramento de projeto ou fase (como lições aprendidas, auditorias de final de projeto, avaliações de projeto, validação de produto, critérios de aceitação, encerramento de contrato, realocação de recursos, avaliação de desempenho de equipe e transferência de conhecimento)
Ferramentas e técnicas
Conhecimento de domínio necessário para julgamento especializado
análise de dados
Análise de arquivo
Avalie a documentação existente para ajudar a tirar lições aprendidas e compartilhar conhecimento para melhorar projetos futuros e ativos organizacionais
análise de regressão
Esta técnica analisa as inter-relações entre diferentes variáveis do projeto que atuam nos resultados do projeto para melhorar o desempenho de projetos futuros.
análise de tendências
Pode ser usado para confirmar a eficácia do modelo utilizado pela organização e fazer ajustes apropriados no modelo para projetos futuros
Análise de desvio
Melhore as medições da sua organização comparando as metas planejadas com os resultados finais
Reunião
Para confirmar que os resultados foram aceites e os critérios de saída foram cumpridos, para fechar formalmente o contrato, para avaliar a satisfação das partes interessadas, para recolher lições aprendidas, para transferir conhecimentos e informações do projeto e para comemorar os sucessos
Pode ser uma reunião presencial ou virtual, formal ou informal
tipo
Reunião de relatório de encerramento, reunião de resumo do cliente, reunião de resumo de experiência e lição, festa de comemoração, etc.
saída
Arquivos de projeto (atualizados)
Todos os arquivos do projeto podem ser atualizados no final de um projeto ou fase e marcados como finais
Versão final do Registro de Lições Aprendidas
Para incluir informações finais sobre o encerramento da fase ou do projeto
contente
Gerenciamento de benefícios, precisão da avaliação do projeto, ciclo de vida do projeto e desenvolvimento, gerenciamento de riscos e problemas, envolvimento das partes interessadas e outros processos de gerenciamento de projetos
Produto, serviço ou resultado final
Entregar o produto, serviço ou resultado final entregue pelo projeto (ou, para encerramento da fase, o produto, serviço ou resultado intermediário da fase) ao cliente
relatório final do projeto
efeito
Resuma o desempenho do projeto
Ativos de processos organizacionais (atualizado)
arquivos de projeto
Documentos de operações e suporte
Documentos de encerramento de projeto ou fase
Inclui documentos formais que indicam a conclusão de um projeto ou fase, bem como documentos formais usados para entregar entregas concluídas do projeto ou fase a terceiros, como operações ou a próxima fase
Lições aprendidas Base de conhecimento