Galerie de cartes mentales Solution complète OKR
Expliquez en détail ce qu'est l'OKR, pourquoi, comment le faire et comment éviter les pièges. OKR, Objectifs et Résultats Clés, est un outil de gestion formulé conjointement par les entreprises, les équipes et les individus pour clarifier et suivre les objectifs et leur réalisation. C'est également un outil de communication important pour l'équipe.
Modifié à 2022-11-17 15:12:53Questa è una mappa mentale su una breve storia del tempo. "Una breve storia del tempo" è un'opera scientifica popolare con un'influenza di vasta portata. Non solo introduce i concetti di base della cosmologia e della relatività, ma discute anche dei buchi neri e dell'espansione dell'universo. questioni scientifiche all’avanguardia come l’inflazione e la teoria delle stringhe.
Dopo aver letto "Il coraggio di essere antipatico", "Il coraggio di essere antipatico" è un libro filosofico che vale la pena leggere. Può aiutare le persone a comprendere meglio se stesse, a comprendere gli altri e a trovare modi per ottenere la vera felicità.
"Il coraggio di essere antipatico" non solo analizza le cause profonde di vari problemi nella vita, ma fornisce anche contromisure corrispondenti per aiutare i lettori a comprendere meglio se stessi e le relazioni interpersonali e come applicare la teoria psicologica di Adler nella vita quotidiana.
Questa è una mappa mentale su una breve storia del tempo. "Una breve storia del tempo" è un'opera scientifica popolare con un'influenza di vasta portata. Non solo introduce i concetti di base della cosmologia e della relatività, ma discute anche dei buchi neri e dell'espansione dell'universo. questioni scientifiche all’avanguardia come l’inflazione e la teoria delle stringhe.
Dopo aver letto "Il coraggio di essere antipatico", "Il coraggio di essere antipatico" è un libro filosofico che vale la pena leggere. Può aiutare le persone a comprendere meglio se stesse, a comprendere gli altri e a trovare modi per ottenere la vera felicità.
"Il coraggio di essere antipatico" non solo analizza le cause profonde di vari problemi nella vita, ma fornisce anche contromisure corrispondenti per aiutare i lettori a comprendere meglio se stessi e le relazioni interpersonali e come applicare la teoria psicologica di Adler nella vita quotidiana.
OKR
Présentation : qu'est-ce que c'est
L'OKR n'est pas une panacée à l'heure actuelle. Il ne peut pas remplacer un jugement correct, un leadership fort et une culture d'entreprise créative.
signification
OKR, Objectifs et Résultats Clés, est un outil de gestion formulé conjointement par les entreprises, les équipes et les individus pour clarifier et suivre les objectifs et leur réalisation. C'est également un outil de communication important pour l'équipe.
L'objectif (O) est ce que vous voulez faire et les résultats clés (KR) sont la façon de confirmer que vous l'avez accompli.
Spécifier jusqu'à 3 à 5 OKR dans chaque cycle peut aider l'équipe, l'entreprise et les individus à clarifier ce qui est le plus important.
Trois principes de définition d'objectifs : clarté, délai et indépendance
Il y a généralement 3 résultats clés qui peuvent être quantifiés
Par exemple : croissance des utilisateurs, activation des utilisateurs, croissance des revenus, performances des produits, qualité des produits (à l'aide des outils NPS), part de marché, engagement client, etc.
Le cycle est généralement trimestriel ou annuel, ou deux lignes en parallèle
Arme tranchante : pourquoi
Concentration et engagement envers les priorités : les OKR nous rendent plus concentrés et concentrés sur les objectifs de l'entreprise/de l'équipe
Quelle est la chose la plus importante à faire au cours des 3 prochains mois (6 mois ou 12 mois) ? Concentrez-vous sur les tâches importantes et reportez les tâches moins importantes
Au début. La direction doit montrer l'exemple et s'engager publiquement en paroles et en actes, sinon personne ne se souciera vraiment de l'objectif.
Communiquez clairement. Les dirigeants doivent expliquer clairement pourquoi ils font quelque chose et comment ils le font. "Lorsque vous prenez la peine de le souligner à plusieurs reprises, les membres de l'équipe peuvent vraiment commencer à vous écouter."
Résultats clés. Il doit être mesurable. Si l’objectif est fixé scientifiquement, 3 à 5 résultats clés suffisent pour garantir que l’objectif soit atteint.
Que faire, comment le faire et quand le faire. Deux lignes peuvent être parallélisées et les OKR trimestriels peuvent être utilisés pour prendre en charge les OKR annuels. Le DDL est la productivité principale ;
Faites correspondre les résultats clés. La qualité du travail doit être soulignée, l'OKR unidimensionnel impitoyable est nocif
Cas : La remorque à plateau de Ford a ignoré les inspections de sécurité afin de répondre à des exigences radicales. La collision arrière a fait des centaines de morts et des milliers de blessés.
Ne laissez pas la perfection être l'ennemie du bien
Règles de base pour la définition des objectifs : les résultats clés doivent être clairs, spécifiques, mesurables, et une correspondance entre les extrants et les intrants est utile.
Collaboration et connexion dans le travail d'équipe : OKR est plus facile à activer les membres de l'équipe et a une initiative subjective plus forte
OKR est transparent et les objectifs de tous les membres de l'entreprise sont publics et peuvent être partagés.
Restez collaboratif. Les OKR relient le travail individuel des employés au travail d'équipe, aux projets du service et aux objectifs généraux de l'organisation.
Hiérarchie et association. La moitié est une collaboration descendante, donnant un sens spécifique au travail
Activez la base. La moitié de ce projet consiste en une collaboration ascendante, en renforçant l'actionnariat salarié et en promouvant la participation individuelle.
Coordination transversale. OKR peut les aider à améliorer des connexions fluides et à parvenir à une collaboration
Suivi des responsabilités
Les OKR sont pilotés par les données. Nécessite des examens réguliers, des scores de confiance/scores cibles et une réévaluation continue
Démarrage : utilisez un logiciel OKR professionnel
Mettre en place un « mentor OKR » : inciter les gens à appliquer le système OKR le plus tôt possible
Suivi en temps réel : de préférence un enregistrement hebdomadaire
Continuer : zone verte, le projet avance normalement
Mise à jour : zones jaunes, ajustements des objectifs et résultats communs
Stop : Zone rouge, il y a un risque élevé d'atteindre l'objectif et il vaut mieux abandonner (généralement, il est peu probable qu'un objectif établi bien pensé s'effondre dans les 90 jours)
Résumé : Effacer la duplication
évaluation objective
0,7 ~ 1,0 points = vert (terminé)
0,4 ~ 0,6 points = jaune (l'objectif a progressé, mais n'est pas atteint)
0 ~ 0,3 points = rouge (cible échouée)
auto-évaluation
Réflexion
L'objectif a-t-il été atteint ? Oui, facteur de réussite ? Non, des bloqueurs ?
Si les objectifs étaient réécrits, quels changements faudrait-il apporter ?
Des leçons apprises pour aider à formuler des OKR pour le prochain cycle ?
Des défis impossibles : l'OKR peut encourager les employés à sortir de leur zone de confort, et les membres de l'équipe seront plus proactifs pour relever des défis qui dépassent leurs capacités, influençant ainsi les autres membres de l'équipe.
OKR nous incite à dépasser continuellement les défis que nous nous sommes fixés auparavant, même au-delà de notre imagination
Nous avons besoin de défis : la hiérarchie des besoins de Maslow permet d'atteindre un rendement maximal ;
Le principe de la vitesse 10x : les objectifs audacieux nécessitent de l'imagination mais nécessitent également l'acceptation de l'échec
Ajustement d'objectifs ambitieux : ne visez pas trop haut et n'ignorez pas la situation réelle, et devez être étayé par des données de base réelles. Sinon, le moral en souffrira lorsque les gens sauront que cela n'est pas possible.
L'OKR est divisé en deux catégories, l'une concerne les objectifs d'engagement et l'autre les objectifs ambitieux.
Objectifs d'engagement : de manière générale, ces objectifs d'engagement (tels que les objectifs de vente, les objectifs de revenus) doivent être atteints dans le délai spécifié (100 %)
Objectifs ambitieux : reflètent l’orientation future. Ils sont extrêmement difficiles à réaliser (la moyenne d’échec est de 40 %) mais font toujours partie des OKR de Google
Pièges courants : éviter
Plusieurs objectifs fixés
Essayez de vous fixer un seul objectif ambitieux (la plupart des entreprises et des startups), ou classez les objectifs par ordre d'importance et choisissez de faire une chose à la fois.
Le cycle OKR défini est trop court
Définissez des OKR trimestriels ou annuels. Après tout, quelles choses difficiles pouvez-vous accomplir en une semaine ? C'est juste une tâche au mieux
Manque de communication adéquate, entraînant une incapacité à comprendre avec précision les objectifs
Besoin de communiquer constamment les objectifs avec l'équipe et de pénétrer tous les coins des opérations de l'entreprise
pas d'idée
Ne pas consacrer de temps aux choses importantes
Les choses importantes ne sont pas urgentes, et les choses urgentes ne sont pas importantes. Fixez des OKR avec des délais clairs et assurez-vous de travailler vers les objectifs chaque lundi
abandonner facilement
Situations d’échec courantes : Fixer un objectif trop bas et cacher ses forces par peur de l’échec ; Fixer un objectif trop haut et se tromper soi-même et tromper les autres ; Ne pas suivre jusqu’au bout et découvrir qu’il n’y a aucun progrès vers l’objectif ;
Apprenez des leçons et essayez encore et encore. Cela peut prendre 4 à 5 trimestres pour qu'une organisation s'adapte à ce système
Mise en œuvre : que faire
Processus de base
1. Fixez-vous un objectif ambitieux (O) et donnez-lui une dimension qualitative.
2. Clarifiez 3 à 5 résultats clés (KR) pour chaque objectif. L'objectif peut être atteint en complétant les résultats clés.
3. Suivi de l'exécution, les résultats doivent être suivis hebdomadairement, mensuellement, trimestriellement et annuellement pour garantir que les progrès sont contrôlables.
4. Révision régulière Après le cycle OKR, examinez l'achèvement de O et KR. Découvrez les problèmes, trouvez des solutions et solidifiez votre expérience
Divisez le KR (résultats clés) en O (objectif). Le O au niveau suivant est le KR au niveau précédent, garantissant finalement l'unité de la direction des objectifs de chacun.
Établir des principes
1 Suivez le principe SMART
2 Suivez les principes du 4 mai
Ne fixez pas plus de 5 objectifs par cycle et pas plus de 4 résultats clés pour chaque objectif (Pour les premiers essais, en général, il suffit de se fixer un objectif ambitieux et 3 à 5 résultats clés pour mesurer l'objectif)
1.Spécifique (spécifique) 2.Mesurable 3.Réalisable (réalisable) 4. Pertinent (pertinent) 5. Basé sur le temps (limité dans le temps)
La différence entre OKR et KPI
KPI est un chronomètre, axé sur la mesure ; OKR est une boussole, axée sur la gestion de la direction.
Exemple : les KPI ne peuvent qu'inciter les gens à avancer plus fort, mais les OKR peuvent garantir que les gens avancent dans la bonne direction. Certaines personnes courent désespérément et ne veulent pas prendre du retard sur les autres. À l’heure actuelle, l’OKR est utilisé pour aider les gens à éviter les détours.
Cas : Agence d’une équipe de rugby
OKR du directeur général O : Gagner de l’argent pour les actionnaires KR1 : Gagnez le Super Bowl KR2 : le taux de fréquentation à domicile dépasse les 90 %
OLa formulation n’est pas assez bonne et manque de valeur motivationnelle
l'entraîneur-chef O : Gagnez le Super Bowl KR1 : Passe de plus de 300 yards par match KR2 : La défense cède moins de 17 points par match KR3 : Classé parmi les trois meilleures équipes spéciales en termes de couverture des retours de botté de dégagement.
Mesurable et limité dans le temps
entraîneur offensif O : Générez plus de 300 mètres d'attaque de passe par match KR1 : atteindre un taux de réussite de 65 % KR2 : réduire les interceptions à moins de 1 par match KR3 : embaucher un nouvel entraîneur de quart-arrière
entraîneur défensif O : Perdez moins de 17 points par match KR1 : Moins de 100 yards au sol par match KR2 : Augmenter les sacs à plus de 3 par match KR3 : Développer un cornerback professionnel
entraîneur des équipes spéciales O : L'équipe de récupération de Punt est promue parmi les trois premiers KR1 : Punt renvoie moins de 10 yards par match KR2 : punts empêchés 4 fois ou plus toute la saison
Vice-président principal du marketing O : Le taux de fréquentation à domicile atteint 90% KR1 : Améliorer l’image de marque de l’équipe KR2 : Augmenter l’exposition médiatique KR3 : Redémarrer le plan de promotion sur site
KR ne peut pas être mesuré, n’est ni spécifique ni limité dans le temps Par exemple, pour accroître l’exposition, comment définissez-vous l’amélioration ? Les réseaux sociaux augmentent-ils le nombre d'abonnés de 50 % ? Ou occuper la couverture de Sports Illustrated ? Ou bien avoir 5 reportages spéciaux sur des émissions sportives ?
Directeur du marketing O : Améliorer l’image de marque de l’équipe KR1 : ancrez deux acteurs de premier plan pour une nouvelle campagne marketing KR2 : Créer un slogan d'équipe plus convaincant
responsable des relations publiques O : Augmenter l’exposition médiatique KR1 : Organisez que chaque joueur participe à deux activités caritatives par saison KR2 : Invitez 20 journalistes sportifs à se rencontrer et à saluer KR3 : partagez des photos de course sur les réseaux sociaux
responsable des marchandises O : Redémarrer le plan de promotion sur site KR1 : Contacter 10 entreprises de souvenirs KR2 : Donner le prix de 5 produits à sélectionner KR3 : proposez 3 idées de cadeaux sur place avant le 1er août
OKR de l’entreprise
OKR du département
équipe
équipe
OKR du département
équipe
équipe
OKR du département
équipe
équipe
Exemples d'OKR de haute qualité : O : Gagnez la course Indy500 KR1 : temps moyen au tour augmenté de 2 % KR2 : Testé 10 fois en soufflerie KR3 : Temps d'arrêt raccourci de 1 seconde KR4 : erreurs d'arrêt réduites de 50 % KR5 : Entraînez-vous à vous arrêter pendant 1 heure chaque jour