心智圖資源庫 2-企業管理-02管理方法與制度管理-021
1-理解人性,是製度設計的前提;制度設計,首先要約束人,進而引導人; ①制度設計必須注意以下事項: 1)充分理解人性 ①理解人性,是製度設計的前提,制度設計是以價值觀為前提的,好的製度,能約束人,進而引導人; 2)效率效果統一 ②大家熟悉的分粥制度,儘管三人的分粥委員會和四人的監督委員會保證了公平,但犧牲了效率(分勻了,但是粥涼了);先分者後拿,才是保證了效果又有效率的製度設計; 3)制度邏輯要正確 ③與其教育貓,不如看住魚,制度設計,邏輯不能顛倒,但制度設計者必須清楚,貓吃魚是天性,吃不到魚他是不會甘心的,必要要有激勵讓貓透過工作吃到魚,才不會再去找製度漏洞,甚至內外勾結,與老鼠結盟;
編輯於2024-03-14 17:54:29