心智圖資源庫 OKR績效考核方式製定實施方法心智圖
OKR績效評估方式製定實施方法分享~內容涵蓋創建一個宏偉目標,制定KR,OKR打分,需要明確的幾個問題,OKR制定流程。
編輯於2023-02-21 22:19:09Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
OKR績效考核方式製定實施方法心智圖
1.創建一個宏偉目標
一個好的目標是什麼樣的(標準)?
鼓舞人心
挑戰性和感染力
可達到的
理想與現實的平衡點
創建目標的小技巧
避免原地踏步
及時澄清疑問
用正向正向的語言去表達目標
人會追求自己想要的,避免不想要的
提供簡單指引
從動詞開始
例如“提升客戶忠誠度”
是什麼在阻礙你前進
使用簡單易懂的語言
目標描述
目標描述應包括的內容:
為什麼目標很重要?
它是如何與公司目標相關的,有哪些具體依賴?
它所支撐或依賴的內部客戶有哪些?
2、制定KR
好的KR的必備特徵
定量的
目標是定性的方向
KR是定量的
有挑戰的
透過對KR進行有效的評分來尋找難度和挑戰性兩者之間的平衡點
具體的
必須澄清術語、概念,確保理解一致
自主制定
KR的責任人必須積極參與KR的製定
基於進度的
頻繁的進度檢查,支持你頻繁地看到自己的進度和變化
在激發員工清晰、動機和感知的許多因素中,最重要的是能在有意義的工作中進步
上下左右對齊一致
驅動正確的行為表現
制定KR的技巧
只寫關鍵項,而非全部羅列
和往常一樣的工作不應該成為KR
基於結果,而非任務
使用「幫助」「參與」「輔助」等類似的被動動詞,就是任務而非KR
使用積極正向的語言進行表達
正向的訊息會增強工作動機和提升承諾感
例如:
「把精確度提升到90%」比「把錯誤率降低到10%」好
保持簡單明了
所有的人都能很容易理解這條KR的性質、意義和效用
考慮所有的可能性
務必指定一個責任人
當多人承擔一個責任時,人們採取行動或承擔責任的意願就會降低
KR責任人並不是對KR達成負責的唯一責任人,而是被指定來作為該KR的資訊匯聚點
負責KR實施期間以及實施結束時跟進和更新KR進展
KR類型
5種常見類型及何時使用
使用的場景
之前沒有與objective相關的度量數據
需要設定一個越多越好型度量指標時
需要設定一個越少越好型度量指標時
需要為一個度量項設定一個範圍時
結果不能用一個度量值來表述時
基線型:
之前沒參考數據,這一季度可以建立一個可供下一季參考的基準值
度量型KR:
正向:
通常使用“增加”“增長”“建立”
負向:
通常使用“減少”“消除”“降低”
範圍型KR:
很難精確定量,圈定一個範圍值
里程碑KR:
沒辦法把KR轉化為度量型KR時,結果通常有二次元時,答案是做了或沒做
3、OKR打分
KR評分等級
0~1分評分系統
解釋:
結果遠超預期, 幾乎不可達成
這是我們希望 達到的程度。 雖然很難但是 可以達成。
我們知道肯定 能達成的程度。 只需要很少幫助 或不需要幫助 就能達成的程度
沒有任何進展
季度中期審視
不應該等到季度結束時才去看KR結果,而應該隨時保存跟進
理想情況下OKR分數應該是什麼樣的?
幾季的KR應該落在0.6-0.7分之間
高於0.7可能是指標設定的不夠挑戰
不能充分發揮人才優勢和團隊潛能
低於0.6分,可能目標設定過高
會打擊團隊的士氣
4.需要明確的幾個問題
OKR設定頻度
雙重節奏:
公司先制定一組年度OKR,然後將其分解為若干組OKR,每季完成一部分
固定週期:
根據公司所處的商業環境,設定一個固定的週期,可以以月、季為週期
是否應該對目標進行評分和評級?
不應該!
回顧OKR定義
多少個KR適合?
一般每個目標以2-4個KR為宜
OKR每季都一樣嗎?
視情況而定
季度中間可以變更OKR嗎?
一般而言是不會調整的,具體情況具體分析,某些情況下需要變更OKR
5、OKR制定流程
CRAFT流程
1、創建(create)
為1~3個objective起草1~個有挑戰的KR
技巧:一小團隊方式運作
把人們捲入到該過程中意味著他們更願意接受和支持所創建的OKR
2、精煉(refine)
把OKR草案提交給整團隊,透過研討會刷新
技巧:大團隊運作,確定KR評分辦法
包容不同的聲音和觀點,促使大家團結一致
3、對齊(align)
辨識依賴關係,聯合定義KR
技巧:同其團隊面對面談論並就依賴關係達成一直,據此刷新KR
其他團隊的視角可以幫助發現和澄清目標中存在的潛在缺陷
4、定稿(finalize)
把OKR提交上級進行批准
技巧:上級審核時講明OKR對齊過程及其輸出
說明:
1、這份OKR是如何得來的
2、你在起草OKR時所做的努力
3、你和其他依賴團隊達成的合作協議
5、發布(transmit)
溝通並發布OKR
技巧:把OKR放在人流集中位置,在全員大會及團隊會議上溝通OKR
首先,把OKR上傳到一個軟體系統,或是合適長期進行結果追蹤的產品中
其次,向團隊成員和其他相關人員發布OKR