心智圖資源庫 《得到·姚瓊·OKR實施落地指南》(20240405)
OKR落地實施四大關鍵環節,她不僅詳細解釋了每個步驟的具體操作,還針對常見錯誤進行了剖析,提供了有效的解決方案。
編輯於2024-04-05 18:11:58Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
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《得到·姚瓊·OKR實施落地指南》(20240405)
一、什麼是OKR
OKR是一個目標管理工具,用於團隊溝通和工作方法和理念。
包含:明確目標(Objectives)和關鍵結果(Key Results)
二、OKR的特點
1.聚焦:集中精力在最重要的目標上。
2、協同:促進團隊間的合作。
3、責任追蹤:明確責任,追蹤進度。
4.挑戰性:鼓勵設定有挑戰性的目標。
5.透明:在組織內部公開OKR,降低溝通成本,增強信任與文化認同。
三、OKR與KPI的區別
1、OKR和KPI都是目標管理工具,但OKR更注重流程和挑戰性目標的設定,而KPI則著重於結果和評估。
2.OKR不與薪資績效掛鉤,鼓勵員工設定有挑戰性的任務,而KPI通常與薪酬掛鉤,可能導致員工行為變形。
3.KPI是靜態的控制管理,kpi的製定是自上而下的okr是動態圖管理,員工是主動的自上而上的。
4.從管理週期來說從管理週期來說,企業一般是以一年為週期來設定kpi,但是可以季度雙月甚至月度設定OKR
四、OKR的應用場景
OKR幾乎適用於所有企業和個人,尤其是網路、創新創業和傳統產業轉型的企業。對於知識型崗位,如需要腦力勞動的職位,OKR特別適合。
五、OKR的實施步驟
第一步:OKR撰寫-目標制定
1、O制定要求:
1)目標鼓舞人心
2)可達成的挑戰
3)本季可執行
4)團隊/本人可控
5)對整體業務/目標有價值
2、KR制定原則:
每個目標需要有2~5個KR去支撐,每個關鍵結果要求非常具體、可衡量、有挑戰,還要有相關性和時間節點,SMART原則。
3.KR制定常見錯誤:
1)不會寫目標,不知道目標來自哪裡;
目標來源:
1)來自領導的KR,或是領導佈置的某項具體工作。
2)來自你的本職的貢獻,或是你在工作上的創新突破。
3)來自其他部門的需求,例如開發部門的招募需求,可以是人力資源部門的kr。
2)目標不聚焦
“三的法則”
把所有工作都列出來,然後挑出最重要的三個目標,配上三個關鍵結果。
3X3 可以幫助你整理重點和優先工作,寫上去的要重點做。
3)KR不夠量化
KR應具體、可衡量,以便於追蹤進度。
4)OKR不具挑戰性
OKR應鼓勵創新和突破,不僅限於日常工作。
5)KR不能支撐O
KR應與目標緊密相關,確保目標的實現。
判斷標準:
如果KR全部實現O是不是就會實現;如果實現就表示支撐到位,如果不能實現就表示KR設立的不夠到位。
第二步:OKR共識會-目標對齊
1、共識目的:
透過會議達成對OKR的共識,確保團隊目標對齊。
2、共識會意義:
1)借助他人旁觀者的視角進行okr的腦力激盪。
2)承諾,在正式的會議中親口宣布自己的目標。
3)團隊協作,重點關注和上級部門、橫向部門之間的協同和對齊。
協同方向:
1)協調資源;
OKR負責人報告自己的OKR後提出,需要XX部門的支援協助
2)信心指數的對齊;
信心指數,是指你完成OKR的信心程度,信心程度成1~10,如果你的信心指數是5,表示你只有5成把握,表示這個目標非常困難,以此類推指數越高,信心越足,OKR難度越低。
在寫OKR時可以標準信心指數
3、共識會迷思:
會議全程朗讀OKR
解決方案:
在共識會之前,所有人先遞交okr,並查看完所有其他人的okr。共識會上重點講如何支撐,配合和協同的okr。
第三步:OKR持續追蹤-目標回饋
1.持續跟蹤意義:
需要做到持續的追蹤和回饋,透過定期會議進行溝通。
團隊一起監督進度,及時發現可能的風險,調整目標方向進度。
個人對自己的OKR負責,需要專注分析失敗原因,總結好的經驗分享給其他人,促進自我改善和團隊改善。
2、跟蹤形式:
一般以部門或小組為單位展開,公司中高層也會有定期的會議
研發適合每天站會,銷售適合週會進度跟踪
「站會」(stand up meeting):
形式:
站著開,15分鐘,每個人重點講三句話
1)我昨天完成了什麼工作
2)我今天要做什麼工作
3)我遇到的困難和需要的幫助是什麼
站在白板面前開會,每天需要即時貼的白板上
to do
doing
done
3、主要內容
1)會議上先說OKR,OKR就是最重要的事情的進度
2)以OKR的形式來報告進度,會議聚焦不散
4、主要問題:
1)溝通效率無法保證
子主題
2)開會效率低,大家走過場
5.是否需要調整OKR
季度OKR屬於動態目標,相對穩定,盡量不調整;
KR可以調整;
第四步:OKR複盤會-目標持續改善
1、複盤會價值:
複盤是OKR週期結束時的關鍵步驟,用於評估OKR的完成情況並總結經驗。
季度OKR,要在季度末召開複盤會,對整個季度OKR完成情況打分、總結、回顧,持續改善目標設定。
2、複盤方式:
1)完成OKR的分數自評,給每個KR評分,O就是KR平均分
OKR的評分應該快速進行,分數用於表示完成進度和質量,但不應用於考核。
谷歌打分制,是0-1分
2)自我複盤,對自己的評分總結與回顧,為複盤會議發言做準備
自我複盤要求個人解釋評分原因,找出問題或成功的原因。
谷歌系統除了評分,還要寫出理由,沒有達成的理由
3)參加部門或公司層級的複盤會議,對本人OKR結果公開溝通,最終達成一致意見
3、複盤會議關鍵流程:
個人複盤OKR、經理點評OKR,同事回饋OKR
4.複盤會重點:
重點是分析未完成OKR的原因並提出解決方案。
5.成功複盤會的幾大要素:
1)總經理親自參與公司級複盤會,部門經理親自召開部門複盤會,不同層級都要召開,以確保責任明確。
2)複盤會議應著重責任歸屬,釐清責任,並想辦法解決
先說自己的問題,因為沒做什麼導致的,之後再談需要的幫助
“我的OKR,我負責”
3)對於未完成的OKR,需要尋找解決方案並提出改善行動。
6.「美的」複盤框架
1)亮點:本季OKR實施最成功的地方
2)不足:需要改進的地方
3)變化:季度內發生的OKR是否有調整
4)規律:本次實施總結出來的OKR經驗是什麼
5)行動:下季去採取的行動是
7.複盤會頻率:
上個季度的複盤會和下季的共識會可以安排一起開
可以同時回顧上季度,展望下季度,容易跟踪
六、OKR個人層面應用
1、OKR不僅適用於組織目標管理,也可用於個人生活和職涯發展。如提升親密關係、職涯發展、學習等。
2.OKR作為一種思考方式,可以促使個人不斷設定挑戰性目標,提升自我。透過OKR,個人可以設定挑戰性目標,提升自我能力。