マインドマップギャラリー 管理ツールの紹介
これは管理ツールに関するマインド マップであり、詳細な紹介と包括的な説明が含まれており、興味のある友人の学習に役立つことを願っています。
2023-11-24 21:50:17 に編集されました「管理ツールの紹介」
レッスン 12 マーケティングのために知っておくべきツール — 4P、4C、4R
製品に焦点を当てる - 売り手市場に焦点を当てる - ユーザーに焦点を当てる - 買い手市場に焦点を当てる
4P
製品
プロモーション
価格
場所
4P は製品中心です
4C
消費者
通信する
料金
便利
4Cは消費者ニーズを中心としたマーケティンググループを強化
4R
協会
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関係
反応
4Rマーケティングは、企業と顧客の間にWin-Winの関係を確立することに焦点を当てています/リレーションシップマーケティングの考え方を真に体現し、実行します
レッスン 11 戦略的事業選択のための戦略ツール - BCG マトリックス (横軸:相対市場シェア/縦軸:市場成長率)
企業戦略および製品構造ツール
スター事業:高成長・高シェア
急成長市場のリーダー/将来のキャッシュフロービジネスを会社にもたらします
問題のあるビジネス: 高成長/低い市場シェア
肯定的回答:事業シェア拡大を目指す成長戦略
いいえ: 縮小戦略
ドル箱ビジネス: 低成長/高市場シェア
ビジネスユニットの市場シェアを維持するための安定した戦略/目的
シンドッグ事業: 低成長/低市場シェア
戦略の縮小/売却または清算
BCGの本質:企業キャッシュフローのバランスを実現する最適な事業の組み合わせ
レッスン 1: 状況管理のコツ - SKILL WILL モデル
マネージャーがチームのさまざまな段階でチームメンバーの可能性を引き出すには
MS1 ステージ: スキルは低くても熱意は高い
対応する管理方法:スキル研修
MS2 段階: 能力が開発されたばかりで、挫折を克服し、仕事への熱意を高める必要がある
対応するマネジメント方法:インナーカウンセリング、自信を与える
MS3 ステージ: 中程度から高い能力と変動する熱意
対応する管理方法:信頼を与える、権限を増やす、従業員の自律性を高める、価値を発揮する
MS4ステージ:高いスキルと熱意を持ったステージ
対応するマネジメントスタイル:新たな挑戦を与え、その能力を評価する
開発のさまざまな段階で、さまざまな特徴や特徴があり、対応する管理方法が与えられます。
レッスン 2: チームの対立を解決するための強力なツール - TK モデル
競合の詳細を特定し、それを解決するための一連の行動を見つける
紛争に対するリーダーの態度(縦軸)/チーム内の紛争当事者が紛争シナリオの解決においてリーダーに協力する意思があるかどうかに基づいて、さまざまな戦略が採用されます。
ゼロサム ゲーム。競合回避戦略を解決/採用するための十分なリソースと方法がありません。
必ずWin-Winの状況で問題を解決してください。あなたはタフであり、自分のアイデア、目標、収益を表現し、競争戦略を採用する必要があります。
対立があり、解決策がない。譲歩しながらオファーを出し、均衡状態でパワーバランスを維持する/融和的な戦略を採用する。
便宜的な措置を講じるためには、関連する紛争当事国がこの戦略を受け入れるか、選択的な妥協を採用するかどうかを繰り返し検討する必要があります。
Win-Win および Multi-Win/コラボレーション
有意義な対立を促進し、不健全な対立を抑制する
レッスン 3: 正確なユーザー位置を決定するための最も科学的なモデルを見つける - RFM
顧客の理解、顧客のセグメンテーション
R: RECENCY: 顧客の最終消費時間(リーセンシー)
F: FREQUENCY: 顧客の取引または訪問の頻度 (頻度)
M:MONETARYユーザーの消費額と購買力(金額)
RFM モデルを通じて顧客グループをセグメント化し、貴重な顧客をスクリーニングし、顧客離れの理由を見つけ、さまざまな戦略を使用して潜在的な顧客を発見し、顧客ロイヤルティを維持および向上させて関係を構築し、市場を改善します。
重要な価値のある顧客
重要な開発顧客
顧客を維持することが重要
顧客を取り戻すことが重要
一般価値顧客
一般開発のお客様
基本的に顧客を維持する
一般的な顧客維持
レッスン 10 戦略的デコーディングと目標管理の最適な組み合わせ - BSC
BSC バランス スコアカード
財務: 財務実績の観点から株主に示すもの
内部プロセス: 株主や顧客を満足させるには、どのような主要なビジネス プロセスを適切に実行する必要がありますか?
学習と成長: パフォーマンス目標を達成するために、何を変更し、何を作成するかを習得することを学びます
顧客: パフォーマンス計画を達成するには、顧客に何を示す必要がありますか?
戦略地図
株主価値のギャップを決定する
顧客の価値提案を調整する
総コストが最も低い
製品のイノベーションとリーダーシップを重視
包括的な顧客ソリューションの提供に重点を置く
システムロックアウト
価値向上のスケジュールを決定する
戦略のテーマを決める
企業内部の運用管理プロセス
顧客管理プロセス
戦略的準備の向上
一連の実行計画を作成する
イノベーションのプロセス
社会プロセス
レッスン 13 マッキンゼーの古典的な戦略計画ツール - 3 レベル (成長のはしごの概念)
最初のレベルは、コアを拡張して確保することです
利益
キャッシュフロー
ROI
運用コストと生産性
第 2 レベル: 新規事業の開発
市場でのポジショニング
新規顧客の数
収益の増加
設備投資効率
第 3 レベル: 新規事業
将来の事業ビジョン
上場企業の今後の発展方向と事業選択のシーズ
会社の持続可能な運営のための開発エンジン
レッスン 14 組織能力を向上させる効果的な方法 - 楊三佳
企業の成功は戦略と組織能力に基づいており、組織能力を向上させます
レッスン 7 ファーウェイの戦略計画と実行の秘密 - BLM
企業戦略と組織実行のためのツール
市場の結果: パフォーマンスのギャップ - 機会の発見 - 戦略の展開
1. リーダーシップ
2.戦略
戦略的意図
ビジョン、ミッションと中長期戦略目標
ミッション
ビジョン
戦略的目標
市場の洞察
影響要因: 政治/経済/社会/環境
マクロ分析
業界分析
競合分析
顧客分析
イノベーションの焦点
今後の事業ポートフォリオ
イノベーションモデル
新規事業のインキュベーション
ビジネスデザイン
お客様の選択
価値提案
価値の獲得
活動範囲
戦略的コントロール
危機管理
戦略的意図の理解/業界の外部分析/自社のイノベーションポイントの分析
3.実行
正式な組織
ラインファンクションシステム
マトリックスシステム
メッシュ
タレント
1. 主要なポジションと人材の要件は何ですか - 詳細に定義する必要があります
2. 才能と能力のギャップと課題 - どのような能力が欠けていますか?
3. 獲得 – 社内獲得、タイムリーな育成、外部獲得
4. モチベーションと維持
雰囲気と文化
1. 文化: 社会制御システムの規範
2. 組織風土:職場環境に対する認識
重要なタスク/依存関係
4.価値観
レッスン 6: 企業の中核となる競争を発掘する方法 - VRIO
内部リソースツール
V: 値
R: 希少性
I: 模倣コスト
O: 組織
企業のリソース能力が企業に競争上の優位性をもたらし続けることができるかどうかを判断する
レッスン 5 製品および事業の選択戦略モデル - アンゾフ モデル
戦略モデルを選択するためのビジネス分析ツール
市場と製品
市場開拓(新市場、旧製品))
未開拓の市場
異なる地域の市場/異なる顧客グループの市場
さまざまな販売チャネル
多様化
水平方向の多様化
垂直方向の多様化
市場浸透度(既存市場、既存製品)
頻度を増やす
購入数量を増やす
プロモーション/価格の多様化/同業他社の獲得
製品の拡張(既存市場、新製品)
周辺製品への展開
アップグレード製品
新製品と製品ポートフォリオ
個人のキャリア開発
専門能力開発
業界を切り替える
スキル開発
電車
レッスン 4: マネージャー面接の基本スキルを練習する-STAR
構造化された面接方法により、面接官の実情をより正確に把握し、優れた人材を発掘します。
S:状況
T: タスクタスク
A:アクションアクション
R: 結果結果
レッスン 8 目標による管理の古典的な方法 - SMART
1. 目標を設定するときの参考ツールになります。 2. チームや会社でパフォーマンスに取り組むときのツールとして使用されます。
S: 特定の明確で具体的な
M: 測定可能、測定可能
A: 達成可能です
R: 関連する
T: time-boundには時間制限があります
Lesson 9 時代を超越したパフォーマンス評価方法 - 360 度の評価
オールラウンド、多次元、包括的
優れた
同僚
下位
自己
クライアント
鑑定人