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Galeria de mapas mentais Personalização em larga escala o modelo de produção mais importante e competitivo no século XXI

Personalização em larga escala o modelo de produção mais importante e competitivo no século XXI

Este é um mapa mental sobre a personalização em larga escala: o modelo de produção mais importante e competitivo no século XXI.

Editado em 2025-02-04 13:04:42

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Personalização em larga escala o modelo de produção mais importante e competitivo no século XXI

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Personalização em larga escala: o modelo de produção mais importante e competitivo no século XXI

1. Significado conceitual

1.1

Com o avanço da ciência e da tecnologia, o desenvolvimento da produtividade e a formação de um mercado global, o nível de consumo de clientes aumentou, a concorrência corporativa se intensificou e o ambiente político, econômico e social mudou. O modelo de produção personalizado em larga escala surgiu.

1.2

A personalização em larga escala refere-se à produção em massa individual de produtos e serviços personalizados. Este modelo contém uma variedade de idéias de gerenciamento modernas, como concorrência baseada no tempo, produção enxuta, fabricação ágil e micro vendimento.

1.3

A idéia básica de personalização em larga escala é transformar os problemas de produção dos produtos personalizados em produção em massa através da reorganização do produto e do processo de fabricação. A diversificação do produto inclui diversificação externa e diversificação interna.

2. Conteúdo principal

2.1

Projeto Customização: Projete os produtos de acordo com os requisitos específicos do cliente.

Personalização de fabricação: Após o recebimento do pedido de um cliente, ele conduzirá design secundário, fabricação e montagem com base em peças e módulos existentes e fornecerá aos clientes produtos personalizados, como alguns produtos mecânicos e sistemas de software.

Personalização de montagem: Após o recebimento do pedido de um cliente, as peças e módulos padronizados existentes são combinados para fornecer produtos personalizados aos clientes.

Personalização: o produto é padronizado e os clientes podem escolher as peças que atendem às suas necessidades entre os muitos componentes fornecidos pelo produto, que são comumente encontrados em aplicativos de computador.

2.2

Guiado pela demanda do cliente: a personalização em larga escala é um modelo de produção orientado à demanda.

Com base no design modular do produto, etc.

Modularidade do produto: A estrutura e as funções do produto são modulares, generalizadas e padronizadas, o que facilita as empresas a inovar, atualizar produtos, dispersar a fabricação e encontrar parceiros.

Padronização e generalização de peças: é propício para empresas com foco no design do produto e no desenvolvimento do mercado e na melhoria da eficiência da produção.

Tomar a divisão especializada do trabalho na fabricação de produtos como estratégia de implementação: classificar e concentrar peças e peças com funções semelhantes de acordo com o princípio da tecnologia de agrupamento, formam lotes de produção para empresas profissionais e melhoram a eficiência da produção.

Tecnologia da informação moderna como condição

Transmissão de informações rápidas: a tecnologia moderna da informação pode transmitir rapidamente informações de demanda nas unidades de fabricação, permitindo que as empresas obtenham rapidamente pedidos.

Reação de informação personalizada: o sistema de fabricação flexível pode responder a informações personalizadas em tempo hábil e completar produtos personalizados com alta qualidade.

Gerenciamento da cadeia de suprimentos como um meio

Concorrência da cadeia de suprimentos: No futuro, a concorrência do mercado será uma concorrência entre as cadeias de suprimentos corporativos.

Marcado por agilidade

Agilidade organizacional: as empresas de personalização em larga escala são organizações ágeis, com equipamentos de produção flexíveis, pessoal multi-qualificado e a estrutura organizacional é plana e refinada.

2.3

Tecnologia moderna de design de produtos: a resposta rápida aos pedidos de usuário é a chave, o estágio de design e desenvolvimento de produtos se torna a chave e a moderna tecnologia de design de produtos é o núcleo.

Configuração funcional da qualidade (QFD): pode converter sistemas de demanda de clientes em descrições de design de produtos e seleção de recursos, fornecendo uma base para o design orientado para a família do produto.

Tecnologia de gerenciamento de dados do produto: é uma estrutura integrada para design personalizado em larga escala, incluindo modelagem de produtos, pré-montagem digital, gerenciamento de classificação e gerenciamento de processos.

Tecnologia de gerenciamento modular: modularize componentes funcionais, reutilize as famílias de produtos, melhore a eficiência do projeto e aumente a flexibilidade dos negócios.

Tecnologia de gerenciamento da cadeia de suprimentos para MC: através do fluxo de informações e gerenciamento de fluxo de material, todos os links da cadeia de suprimentos são integrados para realizar o compartilhamento de informações e melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos.

Tecnologia de reestruturação de processos de negócios: redesenhar e otimizar os processos de negócios com base em estratégia e cultura corporativa, criar valor para os clientes e alcançar o desenvolvimento sustentável da empresa.

Tecnologia de padronização para produtos e processos: padronizar peças, recursos, ferramentas, processos e materiais, melhorar a flexibilidade da produção, reduzir custos e garantir a qualidade.

2.4

Ao estabelecer um sistema de troca de informações entre usuários e produtores, as necessidades do usuário são refletidas no banco de dados de login de pedidos, o software de configuração para gerar cotações e as informações do pedido são transmitidas à fábrica. No processamento real, a tecnologia de agrupamento é usada para reduzir custos. [Figura 1: Princípio de funcionamento da personalização em larga escala] mostra todo o processo das necessidades do usuário para a produção de produtos, incluindo transmissão de informações, design de produto, fabricação e montagem.

3. Implementar aplicativo

3.1

Racionalização da estrutura do produto corporativo

Racionalização dos produtos existentes: use a classificação de Pareto, análise de gráficos e outros métodos para analisar e mesclar sistematicamente a série de produtos, eliminar produtos não lucrativos e mestrar recursos principais.

Padronização razoável do produto: padronize com base em produtos razoáveis, reduza o tempo de preparação de design e produção e reduza os lotes de produção.

Modularidade padrão do produto: use o software CAD nos módulos de produto padrão de processo por computador para melhorar a eficiência do desenvolvimento do produto.

Simplificação interna de produtos corporativos

Generalização das peças: reduza os tipos de peças e generalize as peças caseiras e compradas.

Generalização da ferramenta: generalização de ferramentas usadas em montagem, ajuste e outros processos para reduzir o trabalho de preparação da produção.

Padronização do processo: padronize o processo para obter coordenação e versatilidade do processo e melhorar a flexibilidade de fabricação.

Infraestrutura completa do processo corporativo

Composição de infraestrutura de processo: incluindo sistemas de gerenciamento de fluxo de trabalho, software de gerenciamento colaborativo, redes corporativas, informações do cliente, capacidades de fabricação e fabricação ágil de fabricação de computador, etc.

Funções e funções: perceba a automação de conexões entre processos e conexões interpessoais, use recursos razoavelmente e forneça aos clientes serviços de alta qualidade.

3.2

Capacidade de adquirir rapidamente as necessidades de personalização do consumidor

Desvantagens dos métodos tradicionais: A maneira tradicional de obter informações personalizadas do consumidor é ineficiente e não estruturada, e tem como objetivo grupos de clientes estreitos e não é adequado para a personalização em larga escala.

O papel do comércio eletrônico: o comércio eletrônico fornece canais de troca de informações rápidas e de baixo custo, suporta a estratégia orientada para o cliente da empresa e obtém informações do produto certificado pelo usuário.

Os produtos podem ser personalizados em larga escala

Requisitos de capacidade de mercado: O produto deve ter uma capacidade considerável de mercado, caso contrário, a personalização em larga escala não será possível.

Recursos da demanda do produto: as necessidades do consumidor têm personalidade e semelhança, e os produtos devem buscar limites razoáveis entre padronização e personalização de peças.

Desenvolvimento de produtos ágeis e tecnologia de fabricação flexível

A chave para resolver o problema: resolver o problema causado pelo aumento dos tipos de produtos e as mudanças nas necessidades do usuário requer a capacidade de desenvolver e fabricar peças rapidamente a baixo custo.

A chave para a tecnologia de fabricação: adota equipamentos de fabricação ou linhas de produção flexíveis, modulares e reconfiguráveis e compartilhadas por várias gerações de produtos.

A cadeia de suprimentos é adequada para personalização em larga escala

Requisitos de capacidade da cadeia de suprimentos: Os fornecedores podem fornecer matérias -primas e peças de maneira rápida e eficiente, e os distribuidores e varejistas são flexíveis e responsivos.

Importância das redes de informações: fabricantes, varejistas etc. devem fazer parte da conexão eficiente das redes de informações.

Um sistema organizacional que corresponde ao modo de produção personalizado em massa

Requisitos do sistema organizacional: Estabeleça uma estratégia de combinar o baixo custo e diferenciar, use a tecnologia da informação para integrar sistemas de gerenciamento, mudar conceitos e construir cultura corporativa.

3.3

Questões de equilíbrio de mercado

Balanço de demanda e sacrifício: o equilíbrio entre as necessidades personalizadas do cliente e o aumento do tempo de espera e dos custos trazidos por produtos personalizados.

Saldo de habilidade e aceitação: o equilíbrio entre a capacidade de uma empresa de atender às necessidades dos clientes e ao custo e ao tempo de aceitação.

O produto deve ser personalizado

Recursos de objeto personalizado: Os produtos feitos de unidades modulares, multiuso e atualizadas continuamente são adequadas para a personalização.

Requisitos do processo de personalização: Os recursos rápidos de desenvolvimento e inovação de produtos são necessários para se adaptar às características do ciclo de vida curto do produto.

Os próprios problemas de tecnologia de fabricação da empresa

Requisitos técnicos: são necessárias tecnologias avançadas de fabricação, como CNC, FMS, CAD, CAM, CIM e EDI.

Requisitos de integração de tecnologia: integram com sucesso a tecnologia da informação e a tecnologia flexível e estabeleça sistemas personalizados em larga escala.

Questões de cooperação na cadeia de suprimentos

Premissa da cadeia de suprimentos: estabeleça uma rede eficaz da cadeia de suprimentos e a disposição e as condições de fornecedores, distribuidores e varejistas para participar do atendimento às necessidades dos clientes.

Compartilhamento de conhecimento Importância: O compartilhamento de conhecimento na cadeia de suprimentos é essencial para reduzir custos e aumentar a capacidade de resposta.

3.4

Estágio de design

Processo de design: ele é dividido em estágios de desenvolvimento e design rápido.

Modelo da família do produto: é uma base técnica importante para alcançar a produção personalizada em larga escala, e a modularização é o principal método para estabelecer o modelo de família do produto.

Sistema estrutural

Composição do sistema: consiste em um sistema de codificação de produtos, um sistema de definição de produto, um sistema de modelagem de produtos, um sistema de configuração de produto e um sistema de gerenciamento de dados.

Funções de cada sistema

Sistema de definição do produto: requisitos mestre do produto por meio de métodos de qualidade e configuração funcional, etc., e determine a família do produto.

Sistema de modelagem de produtos: use um método orientado a objetos para estabelecer funções familiares do produto - Principles - Modelo Estrutural.

Sistema de configuração do produto: modifique o modelo do produto de acordo com as necessidades do cliente e projete produtos personalizados.

Sistema de codificação do produto: como um link integrado, ele realiza processamento e troca de informações e compartilha recursos de informação.

Gerenciamento de dados do produto: é uma plataforma de integração de informações que gerencia dados e processos.

3.5

Design modular

Idéia de design: projete a estrutura do produto em módulos independentes para alcançar a combinação de variabilidade do produto e padronização de peças.

Vantagens: Utilize economias de efeitos de escala e escopo econômico, reduz os custos e concentre as capacidades principais.

Política de atraso

Conteúdo da estratégia: transfira atividades de personalização do produto para o jusante da cadeia de suprimentos e adie os pontos de separação de pedidos do cliente.

Efeitos: Reduza a complexidade do processo de fabricação, reduza a incerteza da cadeia de suprimentos, reduza o estoque e reduza o tempo de personalização.

3.6.

Estabeleça um sistema moderno de tecnologia da informação: realizar a comunicação com os usuários por meio de comércio eletrônico, gerenciar vários departamentos e melhorar os recursos de resposta do mercado.

Use a padronização e a modularidade para reduzir a diversificação interna de produtos: padronizar peças do produto, características etc., criar módulos padrão para atender às necessidades dos clientes.

Adote um modelo de desenvolvimento de produtos para engenharia paralela para reduzir os custos: quebre o processo serial tradicional, colabore e coopere, melhore a qualidade do produto e reduza o ciclo de desenvolvimento.

Alcance a fabricação ágil e melhore a flexibilidade dos sistemas de fabricação: reorganize os recursos corporativos, estabeleça alianças dinâmicas e responda às mudanças no mercado.

3.7

Design do produto: Orientado para necessidades personalizadas, segmento do mercado e atenda às necessidades exclusivas de cada cliente.

Produção do produto: suportado pela tecnologia da informação e tecnologia inteligente, adota o CNC de computadores, sistemas de fabricação flexíveis e outras tecnologias.

Estrutura organizacional e habilidades de pessoal: flexibilidade, reduzem os níveis de gerenciamento, realizam treinamento cruzado e melhore a resiliência dos funcionários.

Perseguindo a economia do escopo e o valor ao longo da vida dos clientes: enfatize a economia do escopo e melhore a lealdade e o valor do cliente por meio de serviços personalizados.

Estabeleça e gerencie sistemas de banco de dados digital: estabeleça arquivos de clientes, rastreie alterações na demanda e forneça serviços personalizados ao longo da vida.

Enfatize a participação do cliente: os clientes participam do design do produto, apresentam opiniões, alcançam a inovação de produtos e atendem às necessidades.

Transformação do portfólio de marketing: com foco nas necessidades personalizadas do cliente, a teoria "4CS" é usada para substituir "4ps".

Construindo uma plataforma interativa de marketing on-line: estabeleça uma plataforma para manter o relacionamento com os clientes e a exploração do conhecimento do cliente para obter serviços "individuais".

3.8

Reduza os custos do projeto do produto: determine os custos durante o estágio de design do produto e use a ferramenta "Design orientado a fabricação" para reduzir os custos de projeto.

Reduza os custos de diversificação de produtos

Composição de custo: incluindo custos de personalização, excesso de peças e custos de processo, etc.

Método de redução de custos: Use a operação pontual e a tecnologia flexível de fabricação para produzir de acordo com os pedidos, reduzindo custos como inventário e preparação.

Produza rapidamente produtos personalizados

Medidas de produção: Métodos de uso, como encurtar o tempo de preparação da produção e a produção pontual para melhorar as capacidades de fabricação ágil.

Efeito de produção: atenda às necessidades do cliente e melhore a competitividade corporativa.

Aumentar a renda corporativa e aumentar os lucros

Aumente as vendas: os produtos personalizados atendem às necessidades dos clientes e aumentam as vendas.

Premium aumentado: os produtos personalizados têm maior valor e potência premium.

Altere completamente as expectativas do cliente

Transformação do modelo de produção: o design do produto é determinado em conjunto por clientes e produtores, tornando -se o processo geral de produção.

As necessidades do cliente atendem: o produto atende totalmente aos requisitos do cliente e altera a situação que não conseguiu atender às expectativas do cliente no passado.

Lançando continuamente novos produtos

Método de lançamento do produto: inicie rapidamente novos produtos "padrão" por meio da modularização e combinação básica original.

Capacidade de inovação de produtos: inicia continuamente os produtos aprimorados de acordo com as necessidades dos clientes e as mudanças no mercado.

Adapte -se rapidamente às mudanças de mercado

A capacidade de adaptação reflete: Usando módulos padrão e fabricação flexível para produzir rapidamente novos produtos que atendem a mudanças ambientais.

Vantagem competitiva do mercado: Miss ordens e melhore a utilização de recursos corporativos.

Melhor pesquisa sobre o mercado

Método de pesquisa: preveja o mercado por meio de produtos personalizados e transmitam informações de preferência do cliente.

Velocidade do produto: os produtos padrão podem ser lançados mais rapidamente para atender à demanda do mercado.

Expandir o mercado existente

Vantagens competitivas do mercado: o design geral e o processamento flexível são competitivos no mercado de pequenos lote.

Realização dos benefícios da escala: os módulos gerais obtêm benefícios em escala e expandem a participação de mercado.

4 vantagens

Reduza os custos de diversificação de produtos, aumenta a receita e aumente os lucros

Redução de custos: reduza os custos de personalização por meio de produção em larga escala e reduza o excesso de peças e os custos de processo.

Aumento da receita: os produtos personalizados atendem às necessidades dos clientes, atraem mais clientes e aumentam as vendas.

Aumento dos lucros: a redução de custos e a receita aumentam o trabalho juntos para aumentar os lucros corporativos.

Melhorar a competitividade corporativa e obter vantagens competitivas diferenciadas

Diferenciação do produto: atende às necessidades personalizadas dos clientes e produz produtos diferenciados, o que é diferente da produção em larga escala.

Vantagem competitiva duradoura: todo cliente pode personalizar produtos e a empresa pode durar muito tempo com vantagens diferenciadas.

Promova as empresas para melhorar seu nível de gerenciamento e atualizar suas idéias de gerenciamento

Otimização da organização corporativa: exige que as empresas se tornem um organismo refinado, com os objetivos de cada departamento consistente e atenda às necessidades do consumidor.

As vantagens da gestão refletem: os métodos avançados de organização e gerenciamento são as vantagens reais das economias de personalização em larga escala.

Promova a conexão entre produtores e consumidores e alcance uma situação em que todos saem

Vantagens do produtor: conversa individual com os clientes, manter informações do cliente, entender as necessidades e fornecer produtos de maior valor.

Vantagens do consumidor: obter produtos personalizados, atender às demandas e melhorar a satisfação.

Efeito social: aloce racionalmente os recursos sociais e melhore a eficiência da utilização de recursos.

5. A diferença entre personalização em massa e produção em massa

【Tabela 1: A diferença entre personalização em larga escala e produção em larga escala】

6. Estudo de caso

6.1.

(I) Antecedentes da implementação da Dell de gerenciamento de cadeia de suprimentos personalizado em larga escala

O perfil da empresa Dell é um provedor de produtos e serviços de TI mundial fundado por Michael Dell, e se desenvolveu rapidamente e está liderando o ranking de participação de mercado de computadores.

A razão para a implementação Dell é relativamente fraca nas tecnologias de P&D e central.

(Ii) a base de implementação do gerenciamento de cadeia de suprimentos personalizado em larga escala da Dell

A padronização de peças Dell Products possui as características de compatibilidade e abertura, o que é conveniente para a reorganização de acordo com diferentes requisitos e obtém alta qualidade, baixo custo e entrega rápida de produtos personalizados.

A montagem por ordem Dell adota o modelo de montagem por ordem, adequado para as características dos produtos de computador pessoal, pode atender às necessidades personalizadas e melhorar os recursos de resposta.

O desenvolvimento da tecnologia da informação A popularização da tecnologia da informação e do comércio eletrônico forneceu uma base de implementação para o gerenciamento da cadeia de suprimentos da Dell e alcançou uma operação eficiente de compartilhamento e compras de informações, produção, vendas e outros links.

(Iii) o modelo geral da cadeia de suprimentos da Dell para personalização em larga escala

A Dell entra em contato com os clientes por meio de uma plataforma de comércio eletrônico para entender as necessidades e entregar produtos por meio de um modelo de vendas em linha reta. A estrutura da cadeia de suprimentos é composta por fornecedores de matérias -primas, fabricantes, principais empresas e clientes, com informações suaves e resposta rápida. [Imagem: o modelo geral de cadeia de suprimentos da Dell para personalização em larga escala] mostra a estrutura e o processo de operação da cadeia de suprimentos da Dell, incluindo coleta de demanda de clientes, decomposição de pedidos, compras, produção e distribuição.

(Iv) Características da Dell para gerenciamento de cadeia de suprimentos personalizado em larga escala

Os fornecedores estritamente selecionados, combinam virtualmente com fornecedores e estabelecem parcerias.

Gerenciamento eficiente de inventário - Baixo inventário de materiais e inventário zero de produtos acabados A Dell reduz os custos, melhora as vantagens de preços e atinge o equilíbrio dinâmico de inventário por meio de baixo estoque e gerenciamento de inventário zero.

O gerenciamento eficaz de relacionamento com o cliente (CRM) Dell compreende com precisão as necessidades do cliente por meio de "marketing individual", fornece serviços de alta qualidade e atinge a integração interativa com os clientes.

(V) Desvantagens do gerenciamento de cadeia de suprimentos personalizado em larga escala da Dell em larga escala

A busca da padronização da Dell pode levar a alguns pequenos problemas na qualidade do produto, como a qualidade do produto, pode ser afetada até certo ponto, porque a padronização excessiva pode não atender totalmente às necessidades especiais de todos os clientes. Além disso, no modo de montagem de pedidos, o ponto de separação de pedidos do cliente é reduzido e, em um ambiente em que as necessidades personalizadas dos clientes são cada vez mais enfatizadas, pode não ser capaz de atender aos requisitos da personalização abrangente dos clientes.

Conclusão e revelação

Através do modelo de produção personalizado em larga escala de "Assembléia para Ordem", a Dell alcançou uma combinação de baixo custo e alto valor agregado, reduzindo os custos de estoque e melhorando a satisfação do cliente. As empresas domésticas devem resolver problemas, como integrar recursos internos, estabelecer relações cooperativas estratégicas externas e entender com precisão as necessidades do cliente, a fim de obter vantagens competitivas.