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Métodos de toma de decisiones empresariales y análisis de modelos de negocio.
Explicación detallada del análisis del modelo de negocio, una colección completa de métodos de toma de decisiones comerciales: lluvia de ideas, grupos nominales, método Delphi y método Gordon. ¡mira aquí!
Edited at 2023-02-27 15:27:14
Métodos de toma de decisiones empresariales y análisis de modelos de negocio.
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Métodos de toma de decisiones empresariales y análisis de modelos de negocio.
La toma de decisiones empresariales debe estar garantizada por métodos científicos, que generalmente se dividen en toma de decisiones cualitativas y toma de decisiones cuantitativas.
Métodos cualitativos de toma de decisiones. (método subjetivo de toma de decisiones)
Lluvia de ideas (Método de resonancia del pensamiento)
Las preguntas se hacen en un formato claro durante la reunión y los participantes pueden hablar libremente.
Ventaja
Altamente creativo
Desventajas
Muy afectado por factores psicológicos y propenso a sucumbir a las opiniones de la mayoría.
método Delphi (método de investigación experto)
Iniciado por primera vez por RAND Corporation en los Estados Unidos
Las opiniones de los expertos se solicitan de forma anónima a través de varias rondas de correspondencia. El equipo de organización de pronósticos resume las opiniones de cada ronda y las envía como referencia a los expertos para su análisis y juicio para llegar a nuevas conclusiones. Después de varias rondas de correspondencia, las opiniones de los expertos convergieron y finalmente los responsables de la toma de decisiones tuvieron la oportunidad de tomar una decisión.
Clave del éxito
Elige buenos expertos
Número de expertos: 10-30
Preparar un formulario de consulta
aplicabilidad
Agencias gubernamentales, empresas, diversas organizaciones.
técnica de grupo nominal
Tome decisiones colectivas en nombre de un grupo, exigiendo que cada participante contribuya con sus propias opiniones por turno, y continúe el ciclo hasta que se cubran las opiniones de todos y, finalmente, todos los miembros voten para determinar el plan final.
Características
Espalda con espalda, pensamiento independiente.
Cada miembro solo presenta un punto de vista/solución a la vez.
Los participantes no pueden refutar las opiniones de otras personas.
No se permite ninguna comunicación a menos que se le pida que explique una opinión.
Los responsables de la toma de decisiones corporativas tienen derecho a decidir si aceptan los resultados finales de la votación.
No es una discusión grupal
El método de Gordon. (Sinécdoque)
Método cualitativo de toma de decisiones para discusión grupal guiado por el facilitador de la reunión.
Primero, el partidario dará una introducción general al tema de la toma de decisiones y lo discutirá libremente. En el momento apropiado, el tomador de decisiones presentará los temas específicos a los miembros de la reunión para profundizar aún más la comunicación. absorber los resultados de la discusión y tomar una decisión.
Características
No permita que los miembros de la reunión discutan directamente el problema en sí, sino solo discutan aspectos parciales o secundarios, o cuestiones abstractas similares.
El moderador analiza y estudia las ideas propuestas y guía a los miembros paso a paso hasta el problema en sí.
ventaja
Problemas abstractos, reducir restricciones y generar ideas creativas.
dificultad
Orientación correcta por parte del anfitrión.
Métodos cuantitativos de toma de decisiones.
enfoque determinista de toma de decisiones
Toma de decisiones en condiciones estables y controlables.
Métodos comunes
método de programación lineal
Objetivo
Resolver el valor máximo/mínimo de una función objetivo lineal
paso
Determinar la variable objetivo - enumerar la ecuación objetivo - encontrar las restricciones - resolver
método del punto de equilibrio (método de análisis cantidad-costo-beneficio/método de análisis de capital garantizado)
Costos variables e ingresos totales como funciones de la producción.
efecto
Al tomar decisiones de producción, determine el volumen de negocio de equilibrio.
método
Costos fijos Costos variables, comparados con los ingresos totales para determinar el punto de equilibrio de la producción o la producción a un cierto nivel de rentabilidad.
enfoque de toma de decisiones basado en el riesgo (Toma de decisiones estadísticas/toma de decisiones aleatoria)
Se conocen las condiciones requeridas para el plan de toma de decisiones y las probabilidades de riesgo de múltiples consecuencias son diferentes.
Métodos comunes
Método de toma de decisiones de pérdidas y ganancias esperadas
El valor de pérdidas y ganancias esperado de un plan es la suma de los productos del valor de pérdidas y ganancias del plan en varios estados posibles del mercado y su probabilidad.
Elija la opción con mayor ganancia o menor pérdida
análisis de árbol de decisión
Presentar los factores relevantes que componen el esquema de toma de decisiones en forma de gráfico de árbol y seleccionar la decisión.
Basado en el valor de pérdidas y ganancias esperado
La toma de decisiones basada en riesgos se utiliza más comúnmente para analizar problemas complejos.
Método de toma de decisiones incierto
Se utiliza cuando el estado del mercado es difícil de determinar y no se puede predecir la probabilidad de que ocurra.
Sigue los 5 principios del pensamiento
principio optimista
Basado en el valor máximo de pérdidas y ganancias esperado en cada estado, el más alto
Principio de pesimismo
Tome el más alto basándose en el valor de pérdida y ganancia esperado más bajo en cada estado
principio de compromiso
En algún lugar entre el optimismo y el pesimismo
paso
Encuentre los valores máximo y mínimo de cada solución en todos los estados.
Según su propia preferencia de riesgo, proporcione el coeficiente de optimismo α (0<α<1), el coeficiente máximo α y el coeficiente mínimo 1-α
Calcule el promedio ponderado de cada opción usando α y el valor máximo/mínimo de pérdidas y ganancias
Máx*α Mín*（1-α）
Tome el promedio ponderado más grande
principio del valor del arrepentimiento
Elegir un determinado plan en lugar de elegir el mejor plan da como resultado menos beneficios
paso
Calcular la matriz de arrepentimiento
Reste los valores de pérdidas y ganancias esperados de todos los planes en ese estado del valor de pérdidas y ganancias máximo esperado en cada estado.
Seleccione el valor máximo de arrepentimiento de cada plan importante
Elija el más pequeño entre los valores de arrepentimiento más grandes
principio de igual probabilidad
Supongamos que cada estado del mercado tiene la misma probabilidad.
paso
Calcule el promedio de los valores de pérdidas y ganancias esperados para cada opción
Objetivo de maximización de beneficios: elegir el beneficio máximo
Objetivo de minimización de costos: elegir el costo más bajo
defecto
Inevitablemente habrá desviaciones entre la distribución media y la situación real, lo que tendrá efectos adversos.
Análisis de modelo de negocio
El modelo de negocio expresa la lógica central de las actividades de valor corporativo, específicamente de la siguiente manera
descubrimiento de valor
Comprender las necesidades de los clientes y descubrir puntos potenciales de beneficio en el mercado.
punto de partida lógico
coincidencia de valores
Entregar valor a los clientes a través de la asignación de recursos y operaciones comerciales.
intermediario lógico
captura de valor
Obtener ganancias continuamente a través de un modelo de ganancias específico
punto final lógico
Los modelos de negocio incluyen
Modelo de realización de valor para el cliente externo, modelo de cooperación empresarial, modelo de inversión y financiación.
Modelo de producción interna, modelo de operación y modelo de ganancias.
Características de un modelo de negocio exitoso
Capaz de crear valor único
Integrado y sistemático
Difícil de imitar
Capacidad para soportar riesgos.
Fuerte operabilidad
elementos del modelo de negocio
posición
Posicionamiento estratégico
propuesta de valor
Posicionamiento del cliente
Posicionamiento empresarial
Posicionamiento del producto
recursos y capacidades
recurso
recursos financieros
recursos físicos
recursos humanos
recurso de información
red de relaciones
capacidad
capacidad de gestión
Capacidad operativa
capacidad comercial
Creatividad
sistema de negocio
Contenido de Empresas
Procesos de negocio
relaciones con las partes interesadas
Contenido y método de la transacción
Canal de distribución
El núcleo del modelo de negocio.
Modelo de beneficio
Métodos y canales para que las empresas obtengan ingresos, asigne costos y obtengan ganancias.
estructura de flujo de efectivo
Cómo aparecen las entradas y salidas de efectivo en series temporales
Valor de la corporación
valor de la inversión
El valor descontado de los flujos de efectivo que una empresa espera generar en el futuro.
Determinado por el espacio de crecimiento de la empresa, las capacidades de crecimiento, la eficiencia del crecimiento y la velocidad de crecimiento.
Análisis de modelo de negocio
Esquema de modelo de negocios
Análisis de valor
propuesta de valor
¿Qué valor entrega la empresa a sus clientes?
¿Qué tipo de problemas está ayudando la empresa a resolver a los clientes?
¿Qué necesidades de los clientes cubre la empresa?
¿Qué serie de productos o servicios ofrece la empresa a los segmentos de clientes?
subdivisión de clientes
¿Para quién crea valor la empresa?
¿Quién es el cliente más importante de la empresa?
acceso al canal
¿A través de qué canales puede llegar a los segmentos de clientes de su empresa?
Cómo las empresas pueden llegar a ellos ahora
Cómo integrar canales corporativos
¿Qué canales son más efectivos?
¿Qué canales son más rentables?
Cómo integrar los canales corporativos con las rutinas de los clientes
relaciones con los clientes
¿Qué relaciones quiere cada segmento de clientes que la empresa establezca y mantenga?
¿Qué relaciones se han establecido con la empresa?
¿Cuáles son los costos de estas relaciones?
Cómo integrarlos con el resto del modelo de negocio
Análisis de infraestructura
recursos básicos
¿Qué recursos básicos requiere la propuesta de valor de la empresa?
¿Qué recursos básicos necesitan las empresas para sus canales?
¿Qué recursos básicos necesitan las empresas para las relaciones con los clientes?
¿Qué recursos básicos se necesitan para las fuentes de ingresos?
negocio clave
¿Qué negocios clave se necesitan para la propuesta de valor de la empresa?
¿Qué negocios clave se necesitan para los canales de distribución de la empresa?
¿Qué servicios clave se necesitan para la relación con el cliente de una empresa?
¿Qué operaciones clave se necesitan para las fuentes de ingresos?
socio importante
¿Quiénes son los socios importantes de la empresa?
¿Quiénes son los proveedores importantes de la empresa?
¿Qué recursos básicos obtiene la empresa de sus socios?
¿Qué negocios clave realizan los socios?
Análisis de beneficios
Fuente de ingreso
¿Qué tipo de valor hará que los clientes paguen?
¿Por qué pagan los clientes ahora?
Cómo pagan los clientes
Cómo prefieren pagar los clientes
¿Qué proporción del ingreso total representa cada fuente de ingreso?
estructura de costo
Costos fijos más importantes
¿Qué recursos básicos cuestan más?
¿Qué empresas clave cuestan más?
Lienzo ajustado
Modelo de negocio componente CBM
Métodos utilizados para optimizar el negocio durante el proceso de consultoría empresarial.
Analizar los procesos de negocio actuales, identificar áreas funcionales que necesitan optimización y proponer procesos de negocio objetivo optimizados.
entregables clave
Modelo de negocio de componentes
Mapa de calor
Modelo de proceso de negocio futuro
Modelo McKinsey 7S
Siete elementos de la organización empresarial
estructura
La estrategia requiere una estructura organizacional sólida para asegurar su implementación.
sistema
Desarrollar un sistema institucional que sea consistente con el pensamiento estratégico y prevenir la inconsistencia y descoordinación del sistema.
estilo
Estilo de gestión
personal
Dotación de personal y formación
habilidades
La ejecución de la estrategia de la empresa requiere que los empleados dominen ciertas habilidades
estrategia
valores compartidos