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Beratungsgespräch

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Beratungsgespräch

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Outline

Kundenberatung

Vorbereitung

Formulare bereitstellen

Termin durchgehen

Gegenseitiges Vorstellen

Unterthema

Unterthema

Elektronische Geräte laden

Gesprächseröffnung

Erwartungen

Beliebiges Thema auswählen (Hobbys, Wetter usw.)

Bedarfsermittlung

Spezifische Fragen auf Einkommen

Beruflich

persönlich

Je nach Thema (Zahlungen, Sparen, Anlegen)

Kundenspezifisches Angebot

Produkteigenschaften

Er kann das in dieser Zeit...

Er ist besser als dieses andere Produkt...

Mit diesem Produkt haben sie das...

Produktvorteile

Damit spart man soviel Zeit...

Sie werden einen hören Praxistranserf erzielen

Dieses Produkt hat diese Dienstleistung inbegriffen

Kundennutzen

Damit sparen Sie Zeit

Besserer Rasenmäher

Damit sparen Sie Geld

Besser Bankkarte

Sie werden damit besser

Professionellers Fussballtraining

Abschluss

Gesprächsanalyse

Cross-Selling