O trabalho básico de padronização foi bem feito?

equívocos

Canja de galinha, inspiração ou destino. Não existe um sistema de pensamento científico, como lógica, métodos, derivação e julgamento de probabilidade.

Como criaturas sociais inteligentes, os humanos têm uma forte capacidade de se transformar.

Acredite na validade da metodologia, construa sua própria lógica de pensamento científico e então poderá adquirir as habilidades desejadas por meio da prática deliberada.

A possibilidade de ganhar dinheiro tem uma relação maior com oportunidade, coragem e inteligência emocional.

A sociedade é uma cópia da educação

Aceite que você pode ter felicidade e riqueza

A experiência de crescimento determina a fonte da liderança

Problemas enfrentados pelos empreendedores

Como quebrar a situação?

A liderança é um dos indicadores importantes de até onde uma equipe pode chegar.

Liderança é o kit de ferramentas

Proporcionar aos funcionários um ambiente de aprendizagem e a oportunidade de se tornarem uma pessoa melhor.

A liderança é aprendida?

"Seis Sigma" na área de gestão da qualidade

educação ocidental

A opinião de Confúcio sobre talentos e métodos educacionais

Ainda há muito espaço para melhorias nos conceitos educacionais orientais e nos conceitos de desenvolvimento de talentos.

O que falta ao Oriente não são pessoas ricas e inteligentes, mas a qualidade global dos seus cidadãos.

As consequências devastadoras da demissão do gestor

Western Seven Masters defende que as capacidades de gestão são compostas por ferramentas que podem ser padronizadas e facilmente adquiridas por pessoas comuns por meio de treinamento.

A fraca capacidade executiva dos funcionários significa que a capacidade de gestão do proprietário da empresa não está à altura dos padrões.

Melhorar a liderança requer um processo de prática passo a passo.

1. Construa confiança

2. Construa uma equipe

3. Estabeleça um sistema

4. Construa uma cultura

Dê uma direção, estabeleça uma meta e deixe que todos joguem livremente. Os líderes devem determinar o trabalho de layout relacionado à direção de desenvolvimento, determinar estratégias, etc., para fornecer mais possibilidades de desenvolvimento futuro.

Um bom gerente deve restringir sua “preocupação” com as coisas, dar aos funcionários mais oportunidades de desempenho e tentar delegar poder aos funcionários para que possam concluir seu trabalho de forma independente.

“Seja melhor do que os seus subordinados em tudo o que fizer” é um pensamento muito comum dos gestores.

É muito importante que os gestores se posicionem, e mais importante ainda é compreender “através dos outros”.

Missão do gerente

Os gerentes permitem que as coisas dêem errado.

Para que a equipe alcance um desenvolvimento sustentado e saudável, o potencial de cada membro da equipe deve ser estimulado.

O entusiasmo pelo trabalho é muito valioso e, uma vez danificado, será difícil compensá-lo por muito tempo.

Se quiser mobilizar totalmente o entusiasmo dos funcionários para resolver problemas específicos, deve deixá-los construir o seu próprio sistema de trabalho.

Se algo der errado, não vou culpá-lo pela perfeição. A premissa é que devo manter uma atitude séria e responsável, para poder confiar nele para fazer o trabalho e deixá-lo crescer rapidamente e se tornar um talento que possa assumir o controle de seu trabalho. próprio papel.

Os gestores devem utilizar regras padronizadas para transformar significativamente o modelo de gestão empresarial. Só assim a empresa poderá manter a competitividade contínua.

Execução de nível inferior

Administração média

liderança de nível superior

Como gestor, você deve prestar atenção às suas palavras e ações.

O princípio fundamental da criação de um ambiente de equipa é mobilizar a vontade dos colaboradores para trabalhar e estimular o seu entusiasmo pelo trabalho.

Quando os gestores criam uma atmosfera, devem prestar mais atenção às necessidades internas dos colaboradores e utilizar meios práticos para realmente envolver os colaboradores e permitir-lhes uma verdadeira integração na equipa.

Caso

Gamificar o fluxo de trabalho, ou seja, utilizar a estrutura do jogo para organizar o fluxo de trabalho

Defina a visão corporativa de Hongda

Boa visão

Uma das condições necessárias para construir uma organização exponencial

A melhor maneira de resolver a visão é envolver todos.

bom caso

A popularização da Internet móvel pode ampliar infinitamente as habilidades pessoais

O modelo estrela do mar de transformar funcionários em locais de negócios é a direção de desenvolvimento futuro das empresas chinesas, e a responsabilidade das empresas é fornecer aos funcionários regras claras e atraentes. Uma vez determinadas essas regras, as empresas que implementarem o modelo estrela-do-mar poderão alcançar uma rápida expansão. Neste processo, os gestores de equipa precisam de optimizar continuamente as regras, incluindo o mecanismo de incentivo da equipa, os métodos de liquidação financeira e os métodos de autorização, que precisam de ser continuamente melhorados.

Sob o novo método de gestão, os funcionários só precisam ser responsáveis ​​pelas regras do jogo e não precisam tentar deliberadamente agradar aos gestores, e a eficiência do trabalho será bastante melhorada.

Poucas pessoas conseguem resistir ao desejo de gratificação instantânea.

Caso

Os líderes de equipe precisam compreender a natureza humana, ou seja, a pessoa primitiva dentro de cada um precisa do reconhecimento do grupo.

A última característica importante do jogo é que você pode participar voluntariamente e desistir a qualquer momento, e não há compulsão.

Tela Empresarial

A existência de uma equipa é a concretização da sua missão, o que exige o esforço concertado de todos os membros.

Quando os gestores lidam com membros menos ativos da equipe, ainda é para o melhor desenvolvimento da equipe.

A afirmação “a equipe está em casa” pode colocar os gestores em uma posição incômoda ao lidar com questões de equipe.

Como equipa, devemos defender “este é o nosso navio” e “somos uma equipa”. Esta formulação é muito clara. Todos se unem para progredir, para conquistar a vitória final e para tornar a equipa melhor. Este objetivo é o interesse comum de todos. Para atingir este objetivo, cada membro deve fazer progressos e alguns ajustes são completamente normais.

A consistência é sempre um tema muito importante dentro de uma equipe e não pode ser subestimada.

Crie consistência na equipe

Partindo da premissa de metas consistentes, os líderes alcançarão o dobro do resultado com metade do esforço na gestão de suas equipes, e os liderados também exigirão melhoria contínua para não ficarem para trás.

Quando o metabolismo dos funcionários se tornar a norma, os líderes descobrirão que os membros restantes são os de maior elite. Com a consistência garantida, a equipe crescerá na velocidade mais rápida e alcançará seus objetivos com mais rapidez.

Valorizar o tempo que passamos trabalhando juntos e envidar todos os esforços para melhorar as competências profissionais e o profissionalismo dos nossos colaboradores durante os dias em que trabalhamos juntos, de forma a transformar a equipa numa excelente “equipa”. Mesmo que um funcionário saia da equipe, todos continuam amigos e desejam o melhor desenvolvimento uns aos outros.

No Leste, todas as equipas acreditam numa mentalidade de grupo chamada “a harmonia é o mais importante”.

No Ocidente, os objetivos dos funcionários devem ser consistentes com os da equipe: como equipe, o objetivo é vencer, “primeiro o jogo, depois a amizade”. Cada membro deve dar o melhor de si para atingir esse objetivo e precisa se tornar tigres e lobos, não ovelhas.

Quando todos os membros reconhecerem o princípio da consistência dos objectivos, 1 1 produzirá um efeito superior a 2.

Essa consistência pode efetivamente inspirar os membros da equipe a explorar seu próprio potencial, estimular-se constantemente a progredir e, em última análise, alcançar uma relação "ganha-ganha" entre os interesses pessoais e da equipe.

A evolução dos colaboradores tem muito a ver com a gestão rigorosa dos gestores. Os gestores devem saber que fazer com que os funcionários progridam não é problema apenas deles, mas também da maior conquista da equipe e da confiança da equipe. Enquanto os funcionários continuarem a melhorar, a equipe fará grandes progressos e, por fim, vencerá o jogo.

A partir de agora, gerencie seus funcionários com confiança!

Deixe os funcionários perceberem que é da sua conta se esforçar para seguir em frente e, em seguida, ajudá-los desde o início, então os funcionários muitas vezes podem explodir com uma força incrível

Transforme o que você deseja que os funcionários façam em algo que eles mesmos tenham que fazer, e os funcionários explodirão com maior entusiasmo e motivação, e o gerenciamento da equipe será muito mais tranquilo.

Sistema de gerenciamento de foguetes de três estágios

Trate bem os ex-funcionários

Como tratar bem os ex-funcionários e gerar oportunidades de negócios

Para se tornar um excelente gestor, a primeira condição é valorizar as pessoas e cultivá-las.

O que é um objetivo?

Metas e gerenciamento de metas são igualmente importantes.

A gestão por objectivos atravessa todos os níveis da empresa e desempenha um papel positivo para cada membro.

A gestão por objetivos consiste em mobilizar o entusiasmo dos membros da equipe desde o nível das metas para cumprir uma missão comum.

Devido aos diferentes níveis de pessoal na equipe, os métodos de definição de metas de tarefas também são diferentes.

Três tipos de objetivos de equipe

Resumir

1. A participação dos membros não é suficiente e o seu entusiasmo não é grande.

2. Falta de recursos

3. Divisão irracional de metas

4. As metas estão sempre mudando

Existe uma regra SMART muito famosa na área de gestão por objetivos. Através desta regra, os gestores podem definir mais facilmente metas científicas, razoáveis ​​e alcançáveis ​​para os membros da equipe.

1. S=Específico (claro e específico)

2. M = Mensurável (quantificável)

3. A = Atingível (aceitável, alcançável)

4. R=Realista (relevância, realidade)

5. T=Tempo limitado (com limite de tempo)

Escrita de meta = meta indicadora de tarefa verbal

1. Tarefa verbal

2. Indicadores

3. Objetivo

Definir metas razoáveis ​​para os membros da equipe não significa a conclusão do gerenciamento de metas

O modelo de gestão de metas pode nos ajudar a filtrar interferências emocionais, organizar nossos pensamentos pessoais e encontrar a direção de nossos esforços. O estabelecimento deste modelo de gerenciamento de metas pode ser dividido nas cinco etapas a seguir:

Se a má gestão de metas se manifesta de várias maneiras, então a gestão bem-sucedida de metas tem algo em comum, que é o que chamamos de processo padronizado. O gerenciamento de equipe é na verdade um desses processos

A janela de comunicação, também conhecida como janela de Johari, é uma técnica e teoria sobre comunicação, também conhecida como "modelo de descoberta-feedback de autoconsciência". A janela de comunicação pode ser dividida em quatro grandes áreas: quadrante privacidade, quadrante ponto cego, quadrante potencial e quadrante público, abrangendo todo o conteúdo da comunicação diária dos gestores.

A primeira área do quadrante da comunicação é chamada de quadrante da privacidade. Em termos leigos, refere-se a coisas que você sabe, mas outros não sabem.

O significado chinês de “privacidade” enfatiza o aspecto subjetivo da privacidade, enquanto o significado inglês de “privacidade” enfatiza a objetividade da privacidade. Isto reflete a diferença entre a civilização oriental emocional e a civilização ocidental racional e racional.

O conteúdo do quadrante de privacidade pode ser parcialmente divulgado. A possibilidade de divulgação está relacionada ao grau de privacidade da informação, que é dividido em três níveis:

1. DDS

2. Lamento dizer

3. Esqueci de dizer

O quadrante do ponto cego é a segunda área da janela de comunicação. Simplificando, você não sabe, mas outros sabem.

Depois que o quadrante do ponto cego se expandir, as pessoas sentirão que estão em perigo.

Se uma pessoa tiver uma falha de caráter, seu quadrante de ponto cego será muito grande.

Nas operações diárias de uma empresa, muitas vezes aparecem quadrantes de pontos cegos.

Muitas vezes é difícil para os gestores perceberem os problemas ao tomar algumas decisões importantes da empresa. Nesse caso, se ninguém mais apontar os problemas do gestor em tempo hábil, a empresa se extraviará.

Aprender o Quadrante do Ponto Cego tem sido muito útil para mim. Muitas vezes penso que ainda existem algumas coisas na minha vida que, embora realmente existam, não sinto absolutamente nada.

Se você aprender pela primeira vez que fica feliz quando ouve falar disso e fica derrotado quando ouve falar de coisas boas, então, quando os membros da equipe apontarem algumas deficiências, você não terá emoções negativas e a atmosfera de toda a equipe será ser completamente novo. Nesta perspectiva, os gestores desempenham um papel mais importante na definição de exemplos. Como diz o ditado, o poder dos modelos de comportamento é infinito.

Pergunte depois de ouvir, ou seja, quando outros apontarem suas deficiências, pergunte-se se esse problema realmente existe e se esse problema pertence ao quadrante do ponto cego.

À medida que envelhecemos, o nosso estatuto e rendimento aumentam gradualmente, há cada vez menos pessoas à nossa volta dispostas a revelar os nossos pontos cegos e somos cada vez menos capazes de obter uma compreensão correta das nossas próprias deficiências em tempo útil. Além do mais, mesmo que alguém revele seu quadrante de ponto cego, não presta atenção a ele, o que acaba levando a consequências graves.

O Quadrante Ponto Cego possui um importante canal para reclamações e feedback.

Quadrante de ponto cego. É necessariamente uma deficiência? Este não é necessariamente o caso.

A terceira parte do quadrante da comunicação é a área que nem você nem os outros conhecem e é chamada de quadrante potencial.

O quadrante potencial contém mais informações entre os quatro quadrantes porque pertence ao futuro e é uma possibilidade desconhecida.

Qual a importância de compreender o quadrante potencial para a gestão diária da equipe?

Nas empresas, os membros da equipa estão restringidos pelas suas próprias limitações e muitas vezes fazem alguns julgamentos subjetivos sobre as capacidades de trabalho dos funcionários. Embora os gestores se dêem bem com os funcionários dia e noite, na verdade cada funcionário tem um enorme potencial e é impossível para os gestores conhecerem plenamente as reais habilidades de cada funcionário.

Cada gestor de equipa não deve subestimar a capacidade de qualquer colaborador, mas deve tentar o seu melhor para ajudá-los a estimular o seu potencial e proporcionar um fluxo constante de motivação para o desenvolvimento futuro da equipa.

Quando o número de pessoas na equipe é pequeno, a visão do gestor é muito importante. Quando o número de pessoas é grande, o mais importante é que o gestor crie uma competição justa e um clima positivo e esteja atento às sugestões do. mecanismo de corrida de cavalos.

Como gestor, você precisa superar o preconceito causado por sua própria vontade subjetiva, tratar cada membro de forma justa com processos padronizados e permitir que cada membro da equipe aproveite a oportunidade de competir de forma justa. Só assim será possível estimular o entusiasmo e o potencial de trabalho de todos, para que pessoas talentosas possam se destacar.

Peça aos gerentes que pensem em duas questões principais:

No livro “High Performance Coaching” do britânico John Whitmer, na visão de Whitmer, o pré-requisito para ser um excelente gestor é acreditar no potencial de cada funcionário.

Uma das ideias centrais deste livro é que uma boa equipe é aquela em que 80% das pessoas da equipe conseguem marcar 80 pontos.

Resumir

O último quadrante da janela de comunicação são as informações que conhecemos e que outros também conhecem, como nome, sexo, etc., que é o quadrante público mais importante na gestão de equipes.

Um dos grandes benefícios do quadrante público é que ele tem um forte impacto social e cria um sentimento de confiança entre as pessoas.

O processo de trabalho pessoal é, na verdade, o processo de ampliação contínua do quadrante aberto.

Como gerente de equipe, é melhor ser temido pelos membros ou ser respeitado e ter a confiança dos membros?

Como aumentar seu quadrante público? A resposta é cortar algumas partes de outros quadrantes e adicioná-las ao quadrante público.

Ouvir é a base da comunicação. Somente aqueles que sabem ouvir podem ser bons líderes.

Liu Bang era autoconsciente e sabia que não era forte o suficiente e tinha poucos recursos. Ele era particularmente bom em ouvir os conselhos de outras pessoas.

O sucesso de Liu Bang não pode ser resumido pela palavra “sorte”. Mais importante ainda, ele é muito bom em controlar suas emoções em momentos críticos e pode ouvir os conselhos de outras pessoas, então ele ri por último e alcança o grande legado do Han. Dinastia.

A qualidade mais popular entre os gerentes é ser um bom ouvinte, e a qualidade mais detestada é ser um bom ouvinte. Parede preta é uma parede em branco.

Quando você está com um bom ouvinte, não pode deixar de falar muito, pois ele tem um jeito de fazer você falar mais, o que vai melhorar muito a eficiência da conversa e beneficiar a gestão geral da equipe. O trabalho corre bem

Pessoas que sabem ouvir bem podem aceitar, tanto quanto possível, as informações expressas e não expressas da outra parte, melhorar a eficiência da comunicação de ambas as partes, construir confiança mútua e estabelecer uma base sólida para o bom andamento do trabalho de gestão.

Mas, na verdade, existem poucos gestores na empresa que podem fazer isso.

A escuta pode ser dividida nas três etapas a seguir:

1. Respire fundo

2. Faça perguntas

3. Recontar

O escopo da escuta inclui o que é dito e o que não é dito, e os movimentos corporais não ditos são um componente muito importante.

Um bom gestor não apenas escuta as palavras, mas também observa comportamentos, resolve problemas e interpreta a importância dos movimentos corporais. Em certa medida, transcende até a própria linguagem.

Um estudo realizado nos Estados Unidos mostra que na comunicação diária, a linguagem representa apenas 7% da informação transmitida, e outras informações como tom, expressão, etc.

Existem três formas conhecidas de comunicar informações: linguagem oral, linguagem escrita e movimentos corporais. A comunicação por meio de movimentos corporais foi a forma mais antiga de comunicação usada por nossos ancestrais primitivos.

O autor também precisa aprender a controlar os movimentos da linguagem corporal para evitar cometer os 9 erros comuns a seguir ao se comunicar.

Muitos gestores são bons na utilização de KPIs (indicadores-chave de desempenho) para avaliação. A razão mais importante é a sua capacidade limitada de lidar com conversas difíceis. Aparecendo. Quando você tem uma conversa difícil e não sabe o que fazer?

Quando os gestores ouvem, muitas vezes encontram situações em que a outra parte perde o controle de suas emoções. Esse tipo. A maneira mais eficaz de lidar com uma situação é “refletir suas emoções”.

"Refletir emoções" significa fazer com que a outra parte perceba que está fora de controle por meio de uma série de perguntas quando o humor da outra parte flutua.

"Refletir emoções" é a base mais importante para a comunicação com os outros. Se enfrentarmos a perda de controle da outra parte e apenas dissermos repetidamente para se acalmar, ser sensato, ser sensato e não cuidarmos das emoções da outra parte, então o humor da outra parte ficará cada vez pior e, eventualmente, o assunto não será alcançado. Portanto, o primeiro problema a ser enfrentado são as emoções, e não os chamados assuntos sérios em questão.

Se a outra parte disser não, significa que suas emoções não são as que descrevemos e que ela precisa mudar de direção e continuar a se ajustar. Se a outra parte disser sim, seu humor melhorará.

No entanto, não importa o quão emocionado você esteja, se puder dizer sim e reconhecer suas emoções, a atmosfera se acalmará.

O comportamento das pessoas afeta diretamente seus pensamentos

Existem diferenças de género muito claras na aquisição de um sentido de identidade. As mulheres são muito mais fortes do que os homens. O objectivo de muitas mulheres ao falar com os outros é procurar empatia. A este respeito, os gestores do sexo masculino podem querer aprender mais com as mulheres

De todas as chamadas conversas difíceis, a parte mais difícil costuma ser o primeiro passo, que é reconhecer as emoções da outra pessoa. Se você não conseguir passar deste nível, outras habilidades de comunicação não funcionarão.

Este princípio não é apenas muito aplicável na gestão empresarial, mas também geralmente aplicável a qualquer situação difícil onde a comunicação é necessária.

Uma vez que os gestores reconheçam as emoções dos funcionários, eles podem ajudá-los a adquirir um sentimento de pertencimento à equipe. Esse sentimento de pertencimento é uma fonte importante de coesão da equipe e um componente vital na construção da equipe.

O mais importante no trabalho de gestão é a comunicação com os colaboradores, ou seja, como falar com os colaboradores. Um bom gestor deve considerar o feedback oportuno como uma parte importante do trabalho diário de gestão. Ele pode confirmar os resultados de trabalho anteriores dos funcionários, orientar direções de trabalho futuras e manter os funcionários em um estado de trabalho positivo.

Os funcionários precisam de feedback quando fazem algo errado e também precisam de feedback quando fazem algo certo. No entanto, nas operações diárias, a maioria das empresas tem uma tendência muito má, que é utilizar a avaliação em vez de orientação e comunicação, e não prestar atenção suficiente à comunicação direta e ao feedback.

Por que os gestores não prestam atenção suficiente à comunicação positiva e preferem avaliações estereotipadas? Na verdade, é porque os próprios gestores estão relaxando e evitando conversas difíceis.

Lembre-se de que tentar substituir o feedback por avaliações de desempenho provavelmente sairá pela culatra. Como gestores, nossa tarefa é ajudar os funcionários a cumprir suas tarefas e fornecer orientações diárias, em vez de puni-los quando não cumprem os padrões e deixá-los perdidos.

As avaliações de desempenho fazem parte do feedback. Os resultados da avaliação de desempenho podem ser interpretados em dois aspectos:

O mau desempenho dos funcionários significa que os resultados do trabalho dos gestores também são falhos.

Os gestores não podem simplesmente atribuir más avaliações de desempenho aos problemas dos funcionários, mas devem também reflectir sobre se existem problemas com os seus próprios métodos de gestão.

Substituir o feedback do trabalho por simples avaliações de desempenho e medir o trabalho dos funcionários com alguns dados e indicadores frios prejudicará o entusiasmo dos funcionários e sacrificará o tempo de desenvolvimento da empresa original, o que causará muitos danos à empresa sem qualquer benefício.

Precisamos de perceber que a responsabilidade dos gestores é ajudar os funcionários a crescer e a completar o seu trabalho sem problemas, e não apenas formular vários indicadores de avaliação de desempenho para medir os funcionários, classificá-los em três, seis ou nove graus, e fazer julgamentos.

Se pudermos nos colocar no lugar dos funcionários, não será difícil descobrir que os funcionários têm uma necessidade muito urgente de orientação e feedback.

O medo é da natureza humana. Os seres humanos sempre se sentirão preocupados e com medo de coisas desconhecidas.

Ganhar o respeito e a confiança dos funcionários é a base emocional para os gestores moldarem o comportamento dos funcionários. Se forem estabelecidos respeito e confiança suficientes entre gestores e funcionários, os custos de gestão serão bastante reduzidos. Mesmo que os requisitos de avaliação de desempenho sejam relativamente rigorosos, os funcionários não se importarão e farão todo o possível para serem aprovados na avaliação. Se não houver respeito e confiança suficientes, a avaliação de desempenho tornar-se-á muito sensível e os custos de gestão aumentarão naturalmente significativamente.

Então, como podemos construir respeito e confiança mútuos?

Por que sempre vemos primeiro as falhas das outras pessoas?

Os colaboradores esclarecerão o rumo do seu trabalho por meio de feedback positivo constante e terão mais coragem e força para suportar os resultados das avaliações de desempenho, o que significa que o trabalho de gestão tem alcançado resultados gratificantes.

De modo geral, o feedback é dividido em duas categorias,

Como o nome sugere, incentivar o feedback ocorre quando um funcionário faz algo certo. Os gerentes dão feedback, comumente conhecido como elogio.

Feedback corretivo significa que quando os funcionários fazem algo errado, os gestores dão feedback e reclamam das críticas.

Na vida quotidiana, os julgamentos dos indivíduos baseiam-se principalmente na sua própria compreensão subjectiva e não em factos, o que pode levar a muitos mal-entendidos.

A causa raiz de muitos conflitos de equipe é nosso hábito de usar o raciocínio próprio em vez da comunicação para resolver problemas.

De modo geral, o raciocínio tem as três etapas a seguir, que chamo de "escada do raciocínio":

Antes de tomarmos uma decisão, devemos perguntar-nos: será possível que isto seja apenas uma inferência? Este não é o caso.

Mudar a crítica para feedback significa que antes da conversa, os gestores não tirarão quaisquer conclusões subjetivas sobre o que os funcionários fizeram, mas apenas declararão os fenómenos que viram e as suas preocupações sobre este fenómeno. e mudança de comando para consulta, não apenas o conteúdo da conversa muda, mas também um impacto sutil na psicologia dos funcionários. Por meio dessas conversas, gerentes e funcionários podem entender melhor as ideias uns dos outros, e os gerentes de gestão podem se sentir mais confiantes em permitir que os funcionários. para se esforçarem. Os funcionários também podem. Se o gestor compreender melhor os requisitos, ele será respeitado de acordo e sua iniciativa subjetiva será naturalmente melhorada.

O feedback é dividido em dois tipos: feedback positivo e feedback negativo.

Entre eles, o feedback positivo sobre o trabalho dos colaboradores é o que comumente chamamos de elogio.

Os funcionários de hoje valorizam o ambiente de trabalho ainda mais do que o salário.

Um meio importante para os gestores reterem os funcionários é criar um ambiente de trabalho atraente e fazer todo o possível para manter e fortalecer o entusiasmo profissional dos funcionários. Encontre os pontos positivos dos funcionários em seu trabalho diário e dê feedback positivo e poderoso. É criação. A única maneira de criar uma atmosfera de equipe harmoniosa

O feedback positivo dos gestores pode ser dividido em três níveis:

Dar feedback negativo aos funcionários é a parte mais complicada do trabalho de um gerente em comparação com feedback positivo.

Modo de feedback sanduíche

A falha desse método de comunicação é que os funcionários aceitarão seletivamente esses elogios e se esquecerão dos assuntos que realmente precisam de reflexão.

Embora desagradável, o feedback negativo é parte integrante do trabalho diário dos gestores. Através do feedback negativo, podemos fazer com que os colaboradores entendam claramente os problemas que enfrentam no seu trabalho e ajudá-los a corrigi-los para atingir os objetivos da equipe.

O feedback negativo não é terrível. A chave para evitar a recuperação emocional dos funcionários não é o conteúdo do nosso feedback, mas o método de feedback. Os gestores devem tentar evitar o uso de termos abertamente subjetivos

Saiba a verdade, não importa o que aconteça. Depois de trazer isso. Palavras subjetivas se tornarão sentimentos subjetivos dos gerentes, causando uma recuperação emocional dos funcionários.

Resumi os quatro principais processos de feedback negativo para sua referência.

Resumir

Como gestores de equipa, precisamos de sair deste círculo vicioso de trabalho intenso. O nosso tempo deve ser gasto no planeamento geral e na resolução de problemas fundamentais, e deve ser utilizado aço de boa qualidade na lâmina.

O que os gestores precisam fazer é treinar os funcionários para resolver problemas específicos e evitar o trabalho intenso, para que possam ocupar um lugar mais alto, descobrir melhores oportunidades e direcionar o rumo do empreendimento. Somente estando separados de trabalhos específicos e permitindo que os funcionários assumam sua parcela de responsabilidades os líderes empresariais poderão ser verdadeiramente bem-sucedidos. O papel de um líder em uma equipe pode ser resumido em seis palavras: identificar tarefas-chave.

Como gestor responsável pelo futuro da equipe e de todos os membros, entre as tantas tarefas complexas, você deve saber qual é a principal tarefa pela qual você deve se empenhar no momento.

Se todo o trabalho de toda a equipe for corrigido constantemente, o período de desenvolvimento mais crítico será perdido.

Em cada fase de desenvolvimento subsequente, continuaremos a procurar as questões-chave nessa fase e a concentrar-nos na sua resolução. Parece agora que é precisamente por causa da compreensão precisa e da solução rápida dos principais medicamentos em cada fase que o Clube de Leitura Fan Deng está florescendo hoje.

Tenha tão cuidado quanto usar um espelho, não se preocupe com ele antes que ele chegue, não fique com ele com relutância quando ele se for, concentre-se apenas nas coisas atuais, só assim você poderá superar a pressão externa e ganhar um estado de liberdade Em vida.

Nas escrituras budistas, as pérolas representam o coração límpido e límpido de uma pessoa, que reflete verdadeiramente as coisas externas e não é restringido ou envolvido por objetos externos. Este é o estado mais elevado de gerenciamento de equipe.

É muito trabalho de gestão. Mas eles geralmente são divididos em duas categorias:

Muitas vezes negligenciamos a parte de gestão de pessoas. Na verdade, esta é a parte mais importante do trabalho de gestão.

Todo mundo pensa que gerenciar pessoas é um trabalho lento e não tão direto e eficaz quanto ser diretor. Na verdade, isso é uma ilusão. Entre os quatro tipos de gestão do tempo, gestores e diretores pertencem às categorias de importante mas não urgente, importante e urgente respetivamente.

A capacidade de gestão é avaliada pelo crescimento dos funcionários

A tarefa mais importante de um gestor é treinar e levar os funcionários a crescer. Só assim você poderá ter esperança de promoção e ser capaz de lidar com tarefas mais complexas no futuro, e toda a equipe também se expandirá e se desenvolverá rapidamente.

O lendário CEO Jack Welch disse uma vez que se você acha que algo é importante, você deve reservar tempo suficiente para isso. O mais importante na gestão de equipas é gerir pessoas, mas não dedicamos tempo suficiente a este assunto, o que é sem dúvida um erro. Direção de gestão de equipe

Quer se trate de desenvolvimento de equipa ou de desenvolvimento pessoal, os gestores precisam de mudar o seu foco de trabalho. Passagem de diretor para gestão, de forma a evitar a ocorrência intensiva de assuntos importantes e urgentes. As estatísticas mostram que um gestor profissional médio gasta 80% do seu tempo lidando com assuntos importantes e urgentes, enquanto um gestor profissional altamente eficaz gasta 70% do seu tempo tratando de assuntos importantes, mas não urgentes. Se você está disposto a gastar mais tempo gerenciando pessoas também se tornou uma medida importante da eficácia do gestor.

A conversa franca que os gerentes mais facilmente ignoram é precisamente o conteúdo central do trabalho

Um método de trabalho eficiente muito popular nos Estados Unidos é o GTD (fazer as coisas), fazer as coisas. O conceito central do GTD é que você deve registrar o que deseja fazer e, em seguida, organizar, organizar e executar um por um. Ele pode ser dividido em cinco etapas: coleta, arranjo, organização, revisão e execução.

A indústria cinematográfica de Hollywood é muito desenvolvida e o principal fator de apoio são os processos padronizados

O brainstorming desempenha um papel muito importante no gerenciamento de equipes, especialmente no gerenciamento de reuniões de equipe.

Quando a atmosfera da reunião é monótona e ineficiente. A causa principal é que os gestores não prestaram atenção nem estimularam totalmente o pensamento criativo dos membros da equipa, nem os encorajaram totalmente a expressar as suas ideias. Para resolver este problema, o brainstorming é o nosso método mais recomendado e também o mais eficaz.

Você deve saber que o pensamento humano tem suas próprias limitações inerentes, que são difíceis de superar artificialmente, e o brainstorming pode compensar isso.

1. Inércia

Muitas vezes desistimos dos nossos esforços para encontrar soluções mais eficazes. Por outras palavras, o custo de encontrar uma solução é eliminar outras possibilidades de criar melhores resultados. Isto é, sem dúvida, algo muito lamentável na recolha criativa.

2. Limitações

O processo de brainstorming é o seguinte:

Coletar soluções suficientes é o primeiro passo do brainstorming. Em seguida vem a fase de tomada de decisão da reunião, que também é a mais propensa a conflitos no processo de reunião tradicional.

Nesta fase, os membros da equipa são geralmente divididos em duas categorias: aqueles que concordam e aqueles que se opõem.

Mestre britânico de pensamento inovador, Edward. Dr. DeBono escreveu um livro chamado Six Thinking Hats. No livro, ele divide o pensamento das pessoas em seis ângulos, e cada ângulo é representado por um chapéu de uma determinada cor.

A maioria das funções na sala de reuniões da equipe pode ser identificada através dos 6 chapéus de pensamento. Este método pode efetivamente reduzir o tempo de tomada de decisões e melhorar a eficiência da tomada de decisões. Então, qual o impacto que esta forma de pensar tem no cumprimento da qualidade? Isto se reflete especificamente nos quatro aspectos a seguir:

Resumir: