necessidades do cliente
Necessidades regulares
Produtos ou serviços existentes
Novas necessidades (processo de lançamento de novos produtos)
Precisa de novas necessidades (produtos ou serviços)
Lista de demanda de novos produtos
fazer um pedido
ordem permanente
Os clientes (equipe de vendas) fazem pedidos no sistema de acordo com suas necessidades
Reportar mercadorias conforme necessário no sistema de relatórios da plataforma central
Novo pedido de produto (teste piloto)
P&D (produto) divide as matérias-primas de acordo com as necessidades
Os materiais existentes podem ser desenvolvidos diretamente e colocados sob encomenda.
Adicione novos materiais e envie os requisitos de compra ao comprador
Lista de materiais adicionada
Distribuição de ordem do sistema
Entrega direta dos fornecedores (processo de distribuição direta)
Após parcelar o pedido pelo middle office, envie o pedido diretamente ao fornecedor por e-mail.
O fornecedor entrega diretamente nas lojas
O fornecedor entrega no armazém sem colocá-lo no armazém e entrega na loja por meio de logística.
Nota de entrega do fornecedor, sistema de entrada de informações especializadas
Distribuição de grandes armazéns (processo de gerenciamento de armazenamento logístico)
O grande armazém é enviado ao centro de triagem de acordo com a ordem do sistema.
Departamento de Planejamento Abrangente
O departamento de planejamento abrangente organiza planos de produção de acordo com a demanda
Centro de Planejamento Integrado
Planejamento de Aquisição de Materiais (Processo de Compras)
Preparar plano de compras (dar para comprar)
O departamento de compras implementa os requisitos de compra e esclarece o prazo de entrega
Avaliação de fornecedores
Taxa de aprovação única
Taxa de chegada oportuna, taxa de aprovação única
Planejamento de produção (processo de produção)
Capacidade do equipamento
Lista de capacidade do equipamento
Armazenamento concluído (centro de triagem)
Recibo de armazém concluído
Lançamento de novo produto (processo de lançamento)
Pesquisa e desenvolvimento de novos produtos
Transformação tecnológica (transferência)
encerrar reunião
Relatório de resumo de teste pequeno
Resumo incluído em produtos regulares
Retirada do produto do mercado (processo de retirada)
Reunião de análise de listagem
produtos
Vendendo produtos há muitos anos
Tendências de vendas no ano passado e tendências de vendas plurianuais
Confirme o motivo da exclusão
Confirmar horário de exclusão
Produtos com menos de um ano
Analise tendências de vendas anteriores
Confirmar horário de exclusão
materiais
Lista de inventário de materiais especiais
Lista de planos de consumo de materiais especiais
Impacto de materiais públicos no inventário
Plano logístico
Planejamento de rota de entrega
tempo de demanda do cliente
O endereço e o horário do cliente estão incluídos na lista de solicitações de entrega
Plano de logística de compras
distância
Materiais de transporte e lista de endereços
Conveniência da rota de entrega
Confirmação da nova rota da loja e ponto de descarga
Conveniência de descarga
Novo endereço de cliente e lista de contatos
Rota para armazenar após descarregar
Aquisição de materiais (processo de compra)
Compras regulares
Faça pedidos aos fornecedores e acompanhe a chegada de acordo com o plano de compras
Lista de compra de materiais
Pesquisa de mercado (semanal, de dez dias, mensal, trimestral, anual)
Substituição de fornecedor (processo de substituição)
Licitação em massa (processo de licitação)
Desenvolver fornecedores (sourcing)
Desenvolver lista de fornecedores/pool de recursos
Desenvolva um documento de licitação
Emissão de documentos de concurso
Perguntas e respostas sobre propostas
Lista de verificação de registro de problemas de fornecedores
Reciclagem de documentos de concurso
abertura de licitação pública
Aquisição de novos produtos
Desenvolver fornecedores (sourcing)
Consulta para comparação de preços (processo de precificação)
lista de comparação de preços
compra temporária
O fornecedor faz o pedido diretamente
Lista de compras do sistema
Compras esporádicas no mercado
Armazenamento de compras (processo de armazenamento)
Aviso de chegada
Aquisição/planejamento requer aviso prévio com um dia de antecedência
Número do pedido de compra, hora de chegada, nome do produto, quantidade, especificações
Planejando locais de armazenamento
Recibo de chegada (recebimento do armazém e processo de entrega)
Aceitação no local de materiais de acordo com pedido de compra e assinatura
Aparência, quantidade, especificações, etc.
Se a notificação não puder ser confirmada, o controle de qualidade auxiliará na inspeção de aceitação.
Empilhados em local de armazenamento marcado
Fora do chão e contra a parede, empilhados ordenadamente
Entrada do sistema
De acordo com o pedido de compra e os documentos de recebimento reais, insira o sistema de maneira precisa e oportuna
gerenciamento de armazenagem
5S
Sinalização no local, limpeza,
Folha de registro de temperatura e umidade
Inventário (Processo de Inventário)
Imprima planilhas de inventário de acordo com as necessidades financeiras ou de estoque
Faça o inventário físico de acordo com a lista de inventário e registre a quantidade do inventário
Registro de quantidade de estoque
Integração de dados de inventário e verificação fora do sistema
Lista de diferenças e confirmação de diferenças
De acordo com os resultados do inventário, o sistema insere os dados do inventário
sistema de entrada de dados
Depois que os dados são inseridos, eles são verificados se estão corretos e lançados no sistema.
Diferenças de contabilidade financeira do sistema
Processamento diferencial
Emitir um relatório de inventário com base nos resultados do inventário
Segurança
segurança alimentar
Prazo de validade, lentidão, danos
Gestão especializada de cinco aditivos e produtos químicos
Registros de entrada e saída do armazém
Segurança do dispositivo
Registros de condução e carregamento de empilhadeiras
Registros de manutenção de empilhadeiras
Segurança pessoal
Use capacetes de segurança na área das prateleiras
Congelando no chão do freezer
Habilidades de condução de empilhadeira
Separação (processo de separação)
Separação de produção em oficina
Crie uma lista de separação no sistema com base na ordem de tarefa de produção
Seleção de P&D
Crie uma lista de seleção com base nas necessidades de P&D
Recebimento de materiais de outros departamentos
Crie uma lista de seleção no sistema conforme necessário
fabricação
Aceitação de materiais recebidos
Verificação de objetos físicos e listas de separação
Verifique com a lista de tarefas de produção
Confirme a qualidade do material
Aceitação no armazém (recebimento do sistema)
Alimentando
Lista de entrada de materiais
Processo de manufatura
controle do processo
primeira inspeção
Folha de registro da primeira inspeção
Inspeção de processo no local
Folha de registro de inspeção de processo
Teste dos principais indicadores físicos e químicos
Folha de registro da sala de testes
inspeção final
Formulário de registro da última inspeção de produto
Caminho logístico
Controle de isolamento cru e cozido
Controle de contaminação cruzada
Desperdício de ida e volta
Teste e produção de novos produtos
Transferência de tecnologia
Documentos de padrão técnico
Converter para instruções de trabalho SOP
Primeira produção em massa
Os três primeiros registros de rastreamento de produção
Alocação de recursos
Utilização da capacidade do equipamento
Capacidade padrão
Tabela de capacidade padrão
Capacidade real
tabela de capacidade real
Análise e melhoria de lacunas
tabela de análise de lacunas
Utilize o espaço
Local de armazenamento temporário razoável
Colocação razoável de máquinas e equipamentos
Racionalidade das ferramentas
racionalidade da eficiência humana
Horário de trabalho padrão
Análise e melhoria de lacunas
Tabela de análise de diferenças
Uso de energia
água
Folha de análise de uso de água
eletricidade
Tabela de análise de uso de eletricidade
gás
Tabela de análise de uso de gás
custo unitário
Tabela de análise abrangente de água e eletricidade
custo unitário
Análise e melhoria de lacunas
Tabela de análise de diferenças
Limpeza e Desinfecção (BPF)
Os materiais são trazidos para a oficina e desempacotados
Retire a embalagem externa
Desinfecção UV permanente
Pessoal entrando na oficina para limpeza
Use uma máscara para proteger seus olhos
Depilação (rolo de cabelo)
Entrando no chuveiro de ar
equipamento
Superfície do equipamento
cuidados com dispositivos
Reparação de equipamentos
bens intermediários
Completação e armazenamento do sistema (armazém intermediário de produtos)
logotipo
Etiqueta do documento do concurso
Rishin e liquidação do dia
Concluído
Completação e armazenamento do sistema (armazém de produto acabado/centro de classificação)
Recibo de armazém concluído
Rótulo
Etiqueta de sinal de identidade
Rishin e liquidação do dia
centro de triagem
Fabricação e armazenamento de oficinas
Check-in no armazém de acordo com o plano de produção
Relatório de qualificação do produto acabado
Movendo grandes armazéns para armazéns
Receba mercadorias de acordo com os dados do resumo da entrega
Aves e carnes exigem recibos de inspeção e quarentena
Aquisição e armazenamento temporário (distribuição direta)
Aceitação com base na lista de fornecedores
Contas de inspeção e quarentena de aves, carnes, etc.
Aceitação com base em pedido de compra provisório
Separação de pedidos
Classificação de carga à temperatura ambiente
O método de transplante do arroz é separar a mercadoria.
Triagem de carga refrigerada
Usando a classificação de colheita de frutas
Separação de produtos congelados
Usando a classificação de colheita de frutas
Gestão de logística (gestão de entrega)
Verifique documentos de entrega e mercadorias físicas
Verifique os materiais um por um de acordo com a lista de entrega
Limpeza e desinfecção
Os veículos são mantidos arrumados e desinfetados antes do uso
Cadastre-se para limpeza e desinfecção
Formulário de registro de desinfecção
Carregando
Congele e pré-resfrie o carro a zero grau
Folha de registro de temperatura
Frente de caminhão refrigerado, painel isolante, refrigerado, temperatura normal
O grande não supera o pequeno
A zona de temperatura corresponde à carga
gestão de veículos
Manutenção
Sistema e requisitos de manutenção
Folha de registro de manutenção
Sistema e requisitos de manutenção
Inspeção e revisão anual
Seguro de veículos (trânsito/comercial)
formulário de registro de veículo
Consumo de energia
Consumo de combustível
Formulário de registro de reabastecimento e cobrança
Inspeção e revisão anual
Seguro de veículos (trânsito/comercial)
formulário de registro de veículo
Violação de regras e regulamentos
Verifique se há violações
Formulário de registro de violação
Processo de distribuição
controle de temperatura
Temperatura de congelamento＜12℃
Folha de registro de temperatura
Leve à geladeira entre 2-10 ℃
Preparação quente, a temperatura central do prato é >85℃
Segurança
Controle de velocidade do veículo
Dirija de acordo com a sinalização rodoviária e o excesso de velocidade é estritamente proibido
racionalidade de linha
Pegue a estrada principal em vez do beco estreito
Sem rotas repetidas durante a entrega
Dirigir embriagado é estritamente proibido
anormal
Anormalidade do veículo/anormalidade de temperatura
Relate proativamente anormalidades em tempo hábil, como acidentes de carro, colisões, etc.
Entrega na loja
Ninguém entregou de boa fé
Operar de acordo com o processo de transferência honesta não tripulada
Entrega pessoalmente
Inventário presencial e confirmação de assinatura
anormal
Danificado, fora de estoque, poste para tratamento pós-venda
Entre em contato com o atendimento ao cliente de logística para processamento de registro
lógica reversa
Contando mercadorias devolvidas
Faça um inventário dos materiais devolvidos de acordo com a lista de devolução
assine para confirmar
Assine para confirmação após a contagem ser concluída
anormal
Quantidade e outros relatórios anormais e processamento de comunicação
Pós-venda (processo pós-venda)
aceitar comentários
Recebeu feedback anormal de clientes
Categoria de registro
Classificar os problemas de acordo com as especificações definidas e identificar o departamento responsável
Formulário de registro de comentários
Rastreamento e tratamento de departamentos de docagem anormais
Comunicar-se com o departamento de exceção sobre como lidar com planos e pontualidade
Feedback dos resultados do processamento do cliente
Feedback sobre o plano de tratamento e os resultados ao cliente e confirmar se o cliente o aceita
Caso o cliente não aceite, devolva-o ao departamento responsável para reformulação do plano.
Acompanhe o progresso do processamento de feedback
Acompanhamento de implementação de soluções de tratamento de exceções
Verificar se a implementação está sendo realizada de acordo com o planejado e se há algum desvio na pontualidade da implementação, e comunicar os resultados ao cliente
Resumo semanal
Resuma e analise os pontos problemáticos e anuncie a pessoa responsável pelo problema
Wondershare EdrawMind
