1. Chicchi di caffè e tecnologia per la preparazione del caffè di alta qualità: Starbucks è sempre impegnato a fornire chicchi di caffè e tecnologia per la preparazione del caffè di alta qualità. I ​​suoi chicchi di caffè provengono da tutto il mondo e sono accuratamente selezionati e tostati per garantirne la qualità e il gusto . Allo stesso tempo, Starbucks si concentra anche sulla fornitura di attrezzature professionali per la preparazione del caffè e sull'educazione alla cultura del caffè, in modo che i consumatori possano comprendere e gustare meglio il caffè.

2. Linea di prodotti diversificata: la linea di prodotti Starbucks comprende non solo bevande al caffè, ma anche vari pasticcini, snack e altre prelibatezze. Queste linee di prodotti diversificate soddisfano le diverse esigenze di gusto dei consumatori e aumentano anche il desiderio di acquisto dei consumatori.

3. Atmosfera unica nel negozio: lo stile di decorazione del negozio Starbucks è principalmente luminoso, confortevole ed elegante, offre uno spazio tranquillo e Wi-Fi gratuito, consentendo ai consumatori di godersi un caffè e leggere in un ambiente rilassante. Questa atmosfera unica all'interno del negozio attira molti consumatori, soprattutto i giovani

4. Strategia di comunicazione di marketing basata sul passaparola: Starbucks consente ai consumatori di avere una buona reputazione per il marchio fornendo servizi ed esperienze di alta qualità. Allo stesso tempo, Starbucks conduce anche comunicazioni di marketing attraverso i social media e altri canali per espandere la consapevolezza e l’influenza del marchio.

5. Lanciare regolarmente nuovi prodotti: Starbucks lancia continuamente nuovi prodotti per soddisfare le esigenze dei consumatori e i gusti in evoluzione. I nuovi prodotti non solo aumentano il desiderio di acquisto dei consumatori, ma aumentano anche la competitività del marchio.

1. Pricing basato sul valore cognitivo La strategia di prezzo del valore percepito di Starbucks si basa sul valore percepito dai consumatori di un prodotto o servizio, piuttosto che esclusivamente sul costo o sui prezzi della concorrenza. La chiave di questa strategia di prezzo è modellare e comunicare l’unicità del prodotto o servizio e fornire ai consumatori un valore aggiuntivo rispetto alla concorrenza. Quando implementa la strategia di prezzo cognitivo, Starbucks si concentra sul miglioramento della qualità del prodotto, sulla fornitura di servizi di qualità e sulla creazione di un'immagine di marca unica. Ad esempio, Starbucks è noto per i suoi chicchi di caffè di alta qualità, metodi di tostatura unici e baristi professionisti, tutti elementi che aumentano il valore percepito del caffè Starbucks da parte dei consumatori.

2. Strategia di prezzo della linea di prodotti La strategia di prezzo della linea di prodotti di Starbucks mira a soddisfare le esigenze dei diversi consumatori attraverso scelte di prodotti diversificate massimizzando al tempo stesso i profitti. La linea di prodotti Starbucks comprende vari tipi di caffè, tè, snack e regali. Per prodotti diversi, Starbucks utilizza strategie di prezzo diverse. Ad esempio, per il prodotto principale, il caffè, i prezzi sono relativamente alti perché questi prodotti offrono un'esperienza di caffè di alta qualità e un valore del marchio unico. Per altri prodotti, come dessert o pasti, il prezzo è solitamente più basso perché questi prodotti hanno più lo scopo di attirare i consumatori nel negozio e aumentare le vendite.

3. Invertire i prezzi complementari Il prezzo complementare inverso è una strategia in cui un prodotto o servizio di valore più elevato ha un prezzo relativamente basso pur essendo abbinato alla vendita di un prodotto o servizio dal prezzo più elevato. Starbucks utilizza una strategia di prezzi complementari inversi per aumentare le vendite dei suoi prodotti principali aumentando al contempo le vendite di altri prodotti. Ad esempio, Starbucks offre spesso sconti o coupon per invogliare i consumatori ad acquistare il suo prodotto principale, il caffè. Tuttavia, queste offerte sono spesso legate all’acquisto di altri prodotti o servizi ad alto margine, come dolci o una tessera Starbucks. In questo modo, Starbucks è in grado di aumentare le vendite dei suoi prodotti principali aumentando allo stesso tempo le vendite di altri prodotti ad alto margine.

disconnesso

1.1. Promozione dei prezzi La strategia di promozione dei prezzi di Starbucks adotta principalmente strategie di riduzione dei prezzi e sconti. Nel mercato del caffè, Starbucks è noto per il caffè di alta qualità e la buona esperienza del cliente, ma il prezzo è spesso leggermente superiore a quello del caffè normale. Tuttavia, attraverso riduzioni di prezzo e sconti, Starbucks può attrarre più consumatori e ottenere un vantaggio rispetto alla concorrenza. Ad esempio, Starbucks lancia spesso offerte speciali o promozioni “paghi uno prendi uno gratis” durante stagioni o festività specifiche.

2. Innovazione di prodotto Starbucks è impegnata nell'innovazione dei prodotti per soddisfare la domanda dei consumatori di prodotti freschi e diversificati. Oltre alle tradizionali bevande al caffè, Starbucks lancia anche una varietà di chicchi di caffè, tazze di caffè e prodotti accessori. Inoltre, Starbucks continua a lanciare bevande stagionali e bevande in edizione limitata, come il latte alla zucca, il latte alla nocciola toffee, ecc., per attirare l'attenzione dei consumatori.

3. Promozione sui social media I social media sono diventati uno dei canali più importanti del marketing moderno. Starbucks fa pieno uso delle piattaforme di social media, come Weibo, WeChat, Douyin, ecc., per interagire con i consumatori e aumentare la consapevolezza e l'influenza del marchio. Ad esempio, Starbucks può attirare l'attenzione e la partecipazione dei consumatori pubblicando foto squisite di bevande sui social media, condividendo la conoscenza del caffè e conducendo attività online.

4. Sistema di adesione Il sistema di abbonamento di Starbucks è diviso in tre livelli: Silver Star, Gold Star e Black Gold. I membri possono accumulare stelle acquistando caffè, partecipando ad attività, ecc., aggiornando il proprio livello di abbonamento e usufruendo di più sconti e servizi. Questo sistema di abbonamento non solo aumenta la fedeltà dei consumatori, ma li incoraggia anche ad acquistare più caffè e a partecipare alle attività del marchio Starbucks.

5.Promozione cooperativa Starbucks collabora attivamente con altri marchi per promuovere i propri prodotti ed espandere l'influenza del marchio e la quota di mercato. Ad esempio, Starbucks una volta ha collaborato con il marchio di abbigliamento Gap per lanciare una serie di abbigliamento e accessori stampati con il logo Starbucks. Inoltre, Starbucks conduce anche attività di promozione cooperativa con altri marchi nel cinema, nella musica e in altri campi per aumentare l'esposizione e il riconoscimento del marchio.

1. Mercato nordamericano: compresi gli Stati Uniti e il Canada, che da sempre rappresentano la maggior parte delle entrate di Starbucks

2. Mercato internazionale: inclusi Cina, Giappone, Asia Pacifico, Europa, Medio Oriente, Africa, America Latina e Caraibi. Tra questi, il mercato cinese è il mercato più importante tra i mercati internazionali di Starbucks.

3. Sviluppo del canale: i segmenti operativi non divulgati includono il marchio di succhi EvolutionFresh e le spese aziendali non allocate

1. Gli impiegati urbani della piccola borghesia che valorizzano il divertimento, il tempo libero, sostengono la conoscenza e rispettano le persone.

2. Giovani, impiegati e amanti del caffè

1. Starbucks si è sempre posizionato come un marchio di caffè boutique in termini di posizionamento sul mercato. La qualità dei suoi chicchi di caffè, le capacità di preparazione del caffè e l'atmosfera nel negozio riflettono tutti questo posizionamento.

2. Starbucks presta attenzione anche alla creazione dell'atmosfera all'interno del negozio. Lo stile di decorazione del negozio è principalmente luminoso, confortevole ed elegante, offre uno spazio tranquillo e la connessione Wi-Fi gratuita, consentendo ai consumatori di godersi un caffè e leggere in un ambiente rilassante

3. Starbucks offre anche una varietà di pasticcini, snack e altre prelibatezze per soddisfare le diverse esigenze di gusto dei consumatori.