Pada tahun 2017, lebih dari 140 juta bisnis memiliki alamat dot-com yang terdaftar

273 juta orang dewasa Amerika online; 190 juta dibeli secara online

269 juta orang Amerika memiliki ponsel

200 juta menggunakan jejaring sosial

Alat jejaring sosial yang digunakan oleh bisnis yang menghubungkan karyawan, pelanggan, dan manajer

Iklan internet terus tumbuh lebih dari 20% per tahun

Undang-undang baru mengharuskan bisnis untuk menyimpan lebih banyak data untuk untuk waktu yang lebih lama

Inovasi TI

Model Bisnis Baru

Ekspansi E-Commerce

Perubahan Manajemen

Perubahan Perusahaan dan Organisasi

Internet dan komunikasi global telah banyak mengubah bagaimana dan di mana bisnis dilakukan :

Tumbuhnya saling ketergantungan antara : kemampuan menggunakan teknologi informasi dan kemampuan menerapkan strategi perusahaan dan mencapai tujuan perusahaan

Perusahaan banyak berinvestasi dalam sistem informasi untuk mencapai 6 tujuan bisnis strategis :

Sistem informasi manajemen: - Menggabungkan ilmu komputer, ilmu manajemen, riset operasi , dan orientasi praktis dengan masalah perilaku

Empat pelaku utama : - Pemasok perangkat keras dan perangkat lunak - Perusahaan bisnis - Manajer dan karyawan - Lingkungan perusahaan (konteks hukum, sosial, budaya)

Pandangan Sosioteknik : - Kinerja organisasi yang optimal dicapai dengan bersama-sama mengoptimalkan sistem sosial dan teknis yang digunakan dalam produksi - Membantu menghindari pendekatan teknologi murni

Aset yang diperlukan untuk memperoleh nilai dari investasi utama Perusahaan yang mendukung investasi teknologi dengan investasi dalam aset pelengkap menerima pengembalian yang unggul Contoh: Berinvestasi dalam teknologi dan orang-orang untuk membuatnya bekerja dengan baik

Aset komplementer : > Contoh aset organisasi - Model bisnis yang sesuai - Proses bisnis yang efisien > Contoh aset manajerial - Insentif untuk inovasi manajemen - Kerja tim dan lingkungan kerja kolaboratif > Contoh aset sosial - Infrastruktur Internet dan telekomunikasi - Standar teknologi

Sistem informasi adalah instrumen untuk menciptakan nilai. Investasi dalam teknologi informasi akan menghasilkan pengembalian yang unggul : - Peningkatan produktivitas - Peningkatan pendapatan - Penempatan strategis jangka panjang yang unggul

Rantai nilai informasi bisnis: - Data mentah diperoleh dan diubah melalui tahapan yang menambah nilai pada informasi itu - Nilai sistem informasi ditentukan sebagian oleh sejauh mana hal itu mengarah pada keputusan yang lebih baik, efisiensi yang lebih besar, dan keuntungan yang lebih tinggi

Perspektif bisnis: - Memperhatikan sifat organisasi dan manajerial sistem informasi

Berinvestasi dalam teknologi informasi tidak menjamin pengembalian yang baik Ada variasi yang cukup besar dalam pengembalian yang diterima perusahaan dari investasi sistem Faktor : - Mengadopsi model bisnis yang tepat - Berinvestasi dalam aset pelengkap (modal organisasi dan manajemen)

Hirarki wewenang, tanggung jawab: - Manajemen senior - Manajemen menengah - Manajemen operasional - Pekerja pengetahuan - Pekerja data - Pekerja produksi atau layanan

Pemisahan fungsi bisnis : - Penjualan dan pemasaran - Sumber daya manusia - Keuangan dan akuntansi - Manufaktur dan produksi

Proses bisnis yang unik Budaya bisnis yang unik Politik organisasi

Teknologi informasi> perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan bisnis untuk mencapai tujuan. Sistem informasi> komponen yang saling terkait yang mengelola informasi untuk: - Mendukung pengambilan keputusan dan pengendalian - Membantu analisis, visualisasi, dan pembuatan produk Data> aliran fakta mentah Informasi> data dibentuk menjadi bentuk yang bermakna dan berguna

Aktivitas dalam sistem informasi yang menghasilkan informasi: - Input - Pemrosesan - Output - Umpan balik Perbedaan yang tajam antara komputer atau program komputer versus sistem informasi

Umpan balik : - Keluaran dikembalikan ke anggota organisasi yang tepat untuk membantu mengevaluasi atau mengoreksi tahap masukan Program komputer/komputer vs. sistem informasi : - Komputer dan perangkat lunak adalah dasar dan alat teknis , serupa dengan bahan dan alat yang digunakan untuk membangun rumah