Sistem Informasi Dalam Bisnis Global Saat Ini
400
1
Sistem Informasi Dalam Bisnis Global Saat Ini
Gagasan utama peta pikiran ini:
Bagaimana sistem informasi mengubah bisnis
Apa yang baru di sistem informasi manajemen
Tantangan dan peluang globalisasi : A flattened world
Tujuan bisnis strategis sistem informasi
Pendekatan teks ini : Sistem sosioteknik
Aset pelengkap : Modal organisasi dan model bisnis yang tepat
Bukan sekedar teknologi : Persepektif bisnis tentang sistem informasi
Dimensi sistem informasi : Organisasi
Apa itu sistem informasi ?
Nama : Yosefin Tanti Mellinda
Mata kuliah : Sistem Informasi Manajemen
Gagasan utama peta pikiran ini:
Bagaimana sistem informasi mengubah bisnis
Apa yang baru di sistem informasi manajemen
Tantangan dan peluang globalisasi : A flattened world
Tujuan bisnis strategis sistem informasi
Pendekatan teks ini : Sistem sosioteknik
Aset pelengkap : Modal organisasi dan model bisnis yang tepat
Bukan sekedar teknologi : Persepektif bisnis tentang sistem informasi
Dimensi sistem informasi : Organisasi
Apa itu sistem informasi ?
Nama : Yosefin Tanti Mellinda
Mata kuliah : Sistem Informasi Manajemen
Tags:
Similar Mind Maps
Outline


Pada tahun 2017, lebih dari 140 juta bisnis memiliki alamat dot-com yang terdaftar
273 juta orang dewasa Amerika online; 190 juta dibeli secara online
269 juta orang Amerika memiliki ponsel
200 juta menggunakan jejaring sosial
Alat jejaring sosial yang digunakan oleh bisnis yang menghubungkan karyawan, pelanggan, dan manajer
Iklan internet terus tumbuh lebih dari 20% per tahun
Undang-undang baru mengharuskan bisnis untuk menyimpan lebih banyak data untuk untuk waktu yang lebih lama

Inovasi TI
Komputasi awan, data besar, Internet of Things
Platform digital seluler
AI dan pembelajaran mesin
Model Bisnis Baru
Streaming musik dan video online
Layanan e-commerce sesuai permintaan
Ekspansi E-Commerce
E-commerce berkembang menjadi hampir $1 triliun pada 2018
Netflix sekarang memiliki lebih dari 125 juta pelanggan di AS
Layanan online sekarang mendekati ritel online dalam pendapatan
Iklan seluler online sekarang lebih besar dari desktop
Perubahan Manajemen
Manajer menggunakan jejaring sosial, alat kolaborasi
Percepatan aplikasi intelijen bisnis
Rapat virtual berkembang biak
Perubahan Perusahaan dan Organisasi
Lebih kolaboratif, kurang menekankan pada hierarki dan struktur
Lebih menekankan pada kompetensi dan keterampilan
Pengambilan keputusan yang lebih cepat/lebih akurat berdasarkan data dan analisis
Lebih banyak kemauan untuk berinteraksi dengan konsumen (media sosial)
Pemahaman yang lebih baik tentang pentingnya TI

Internet dan komunikasi global telah banyak mengubah bagaimana dan di mana bisnis dilakukan :
Keunggulan operasional
Produk, layanan, dan model bisnis baru
Keintiman pelanggan dan pemasok
Peningkatan pengambilan keputusan
Keunggulan kompetitif
Kelangsungan hidup

Tumbuhnya saling ketergantungan antara : kemampuan menggunakan teknologi informasi dan kemampuan menerapkan strategi perusahaan dan mencapai tujuan perusahaan
Perusahaan banyak berinvestasi dalam sistem informasi untuk mencapai 6 tujuan bisnis strategis :
Keunggulan operasional
Keunggulan Operasional :
Peningkatan efisiensi menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi
Sistem dan teknologi informasi membantu meningkatkan efisiensi dan
produktivitas
Contoh: Walmart
Kekuatan menggabungkan sistem informasi dan praktik bisnis terbaik untuk
mencapai efisiensi operasional—dan penjualan lebih dari $485 miliar pada tahun 2017
Toko ritel paling efisien di dunia sebagai hasil dari hubungan digital antara pemasok
dan toko
Produk, layanan, dan model bisnis baru
Produk, Layanan, dan
Model Bisnis Baru :
Sistem dan teknologi informasi memungkinkan perusahaan menciptakan produk,
layanan, dan model bisnis baru Model
bisnis> bagaimana perusahaan memproduksi, mengirimkan, dan menjual produk
dan layanannya
Contoh: Apple
- Model musik lama yang diubah distribusi dengan iTunes
- Inovasi konstan—iPod, iPhone, iPad, dll
Keintiman pelanggan dan pemasok
Keintiman Pelanggan dan Pemasok :
Pelanggan yang dilayani dengan baik menjadi pelanggan tetap yang membeli
lebih banyak
Contoh: Mandarin Oriental Hotel
- Menggunakan TI untuk membina hubungan intim dengan pelanggannya, melacak
preferensi, dll.
Hubungan dekat dengan pemasok menghasilkan biaya yang lebih rendah :
Contoh : Mandarin Oriental Hotel dan JC Penney (dalam teks)
- JC Penney menggunakan TI untuk meningkatkan hubungan dengan pemasok di Hong Kong
Peningkatan pengambilan keputusan
Peningkatan Pengambilan Keputusan
Tanpa informasi yang akurat:
- Manajer harus menggunakan prakiraan, tebakan terbaik, keberuntungan
Hasil dalam:
- Produksi berlebih, produksi kurang
- Salah alokasi sumber daya
- Waktu respons yang
buruk > Hasil yang buruk meningkatkan biaya, kehilangan pelanggan
> Data waktu nyata meningkatkan kemampuan manajer untuk mengambil keputusan.
Contoh: Dasbor digital berbasis web Verizon untuk memberi manajer
data real-time tentang keluhan pelanggan, kinerja jaringan, pemadaman saluran,
dll.
Keunggulan kompetitif
Keunggulan Kompetitif
- Sering kali hasil dari pencapaian tujuan bisnis sebelumnya
- Keunggulan dibandingkan pesaing
- Membayar lebih sedikit untuk produk unggulan, kinerja yang lebih baik, dan respons yang lebih baik
kepada pemasok dan pelanggan
Contoh: Apple, Walmart, UPS adalah pemimpin industri karena mereka tahu bagaimana
menggunakan sistem informasi untuk tujuan ini
Kelangsungan hidup
Bertahan Hidup
Bisnis mungkin perlu berinvestasi dalam sistem informasi karena kebutuhan; hanya
biaya menjalankan bisnis
>Bersaing dengan pesaing :
- Pengenalan Citibank tentang AT Ms
>Peraturan federal dan negara bagian serta persyaratan pelaporan :
- Undang-Undang Pengendalian Zat Beracun dan Undang-Undang Sarbanes-Oxley

Sistem informasi manajemen:
- Menggabungkan ilmu komputer, ilmu manajemen,
riset operasi , dan orientasi praktis dengan masalah perilaku
Empat pelaku utama :
- Pemasok perangkat keras dan perangkat lunak
- Perusahaan bisnis
- Manajer dan karyawan
- Lingkungan perusahaan (konteks hukum, sosial, budaya)
Pandangan Sosioteknik :
- Kinerja organisasi yang optimal dicapai dengan bersama-sama
mengoptimalkan sistem sosial dan teknis yang digunakan dalam produksi
- Membantu menghindari pendekatan teknologi murni

Aset yang diperlukan untuk memperoleh nilai dari investasi utama
Perusahaan yang mendukung investasi teknologi dengan investasi
dalam aset pelengkap menerima pengembalian yang unggul
Contoh: Berinvestasi dalam teknologi dan orang-orang untuk membuatnya
bekerja dengan baik
Aset komplementer :
> Contoh aset organisasi
- Model bisnis yang sesuai
- Proses bisnis yang efisien
> Contoh aset manajerial
- Insentif untuk inovasi manajemen
- Kerja tim dan lingkungan kerja kolaboratif
> Contoh aset sosial
- Infrastruktur Internet dan telekomunikasi
- Standar teknologi

Sistem informasi adalah instrumen untuk menciptakan nilai.
Investasi dalam teknologi informasi akan menghasilkan
pengembalian yang unggul :
- Peningkatan produktivitas
- Peningkatan pendapatan
- Penempatan strategis jangka panjang yang unggul
Rantai nilai informasi bisnis:
- Data mentah diperoleh dan diubah melalui tahapan yang menambah nilai
pada informasi itu
- Nilai sistem informasi ditentukan sebagian oleh sejauh mana
hal itu mengarah pada keputusan yang lebih baik, efisiensi yang lebih besar, dan keuntungan yang lebih tinggi
Perspektif bisnis:
- Memperhatikan
sifat organisasi dan manajerial sistem informasi
Berinvestasi dalam teknologi informasi tidak
menjamin pengembalian yang baik
Ada variasi yang cukup besar dalam pengembalian yang
diterima perusahaan dari investasi sistem
Faktor :
- Mengadopsi model bisnis yang tepat
- Berinvestasi dalam aset pelengkap (modal organisasi dan manajemen)

Hirarki wewenang, tanggung jawab:
- Manajemen senior - Manajemen
menengah
- Manajemen operasional
- Pekerja pengetahuan
- Pekerja data
- Pekerja produksi atau layanan
Pemisahan fungsi bisnis :
- Penjualan dan pemasaran
- Sumber daya manusia
- Keuangan dan akuntansi
- Manufaktur dan produksi
Proses bisnis yang unik Budaya bisnis yang unik Politik organisasi

Teknologi informasi> perangkat keras dan perangkat lunak yang
digunakan bisnis untuk mencapai tujuan.
Sistem informasi> komponen yang saling terkait yang mengelola
informasi untuk:
- Mendukung pengambilan keputusan dan pengendalian
- Membantu analisis, visualisasi, dan pembuatan produk
Data> aliran fakta mentah
Informasi> data dibentuk menjadi bentuk yang bermakna dan berguna
Aktivitas dalam sistem informasi yang menghasilkan
informasi:
- Input
- Pemrosesan
- Output
- Umpan balik
Perbedaan yang tajam antara komputer atau program komputer
versus sistem informasi
Umpan balik :
- Keluaran dikembalikan ke anggota organisasi yang tepat
untuk membantu mengevaluasi atau mengoreksi tahap masukan
Program komputer/komputer vs. sistem informasi :
- Komputer dan perangkat lunak adalah dasar dan
alat teknis , serupa dengan bahan dan alat yang digunakan untuk membangun rumah
