Galleria mappe mentale Ingegnere di gestione dei progetti di integrazione di sistemiTest soft di successoCapitolo 11 Gestione delle risorse umane del progetto
System Integration Project Management Engineer/Soft Test Success/Capitolo 11 La gestione delle risorse umane del progetto richiede non solo di dare pieno gioco al ruolo delle persone coinvolte nel progetto, ma anche di dare pieno gioco a tutto il personale correlato al progetto: leader di progetto, clienti e coloro che hanno contribuito al progetto. Anche il ruolo dei singoli individui e di altro personale deve essere pienamente utilizzato come team di progetto.
Modificato alle 2024-03-03 01:19:28Questa è una mappa mentale su una breve storia del tempo. "Una breve storia del tempo" è un'opera scientifica popolare con un'influenza di vasta portata. Non solo introduce i concetti di base della cosmologia e della relatività, ma discute anche dei buchi neri e dell'espansione dell'universo. questioni scientifiche all’avanguardia come l’inflazione e la teoria delle stringhe.
Dopo aver letto "Il coraggio di essere antipatico", "Il coraggio di essere antipatico" è un libro filosofico che vale la pena leggere. Può aiutare le persone a comprendere meglio se stesse, a comprendere gli altri e a trovare modi per ottenere la vera felicità.
"Il coraggio di essere antipatico" non solo analizza le cause profonde di vari problemi nella vita, ma fornisce anche contromisure corrispondenti per aiutare i lettori a comprendere meglio se stessi e le relazioni interpersonali e come applicare la teoria psicologica di Adler nella vita quotidiana.
Questa è una mappa mentale su una breve storia del tempo. "Una breve storia del tempo" è un'opera scientifica popolare con un'influenza di vasta portata. Non solo introduce i concetti di base della cosmologia e della relatività, ma discute anche dei buchi neri e dell'espansione dell'universo. questioni scientifiche all’avanguardia come l’inflazione e la teoria delle stringhe.
Dopo aver letto "Il coraggio di essere antipatico", "Il coraggio di essere antipatico" è un libro filosofico che vale la pena leggere. Può aiutare le persone a comprendere meglio se stesse, a comprendere gli altri e a trovare modi per ottenere la vera felicità.
"Il coraggio di essere antipatico" non solo analizza le cause profonde di vari problemi nella vita, ma fornisce anche contromisure corrispondenti per aiutare i lettori a comprendere meglio se stessi e le relazioni interpersonali e come applicare la teoria psicologica di Adler nella vita quotidiana.
Gestione delle risorse umane del progetto
definizione
Richiede non solo di valorizzare appieno il ruolo degli individui coinvolti nel progetto, ma anche di valorizzare appieno il ruolo di tutte le persone legate al progetto: leader del progetto, clienti, individui che contribuiscono al progetto e altro personale, nonché come dare pieno gioco al ruolo del team di progetto.
Il team di progetto comprende persone con ruoli e responsabilità appropriati per il completamento del progetto. I membri del team dovrebbero essere coinvolti nella maggior parte della pianificazione e del processo decisionale del progetto.
Il team di gestione del progetto è un sottoinsieme del team di progetto, noto anche come team di gestione del progetto, team principale, team di esecuzione o team di leadership
Il project manager inizia dall'inizio del progetto, crea il team di progetto da zero, quindi crea il team di progetto, gestisce il team di progetto e massimizza le prestazioni dei membri del team.
Per i progetti di piccole dimensioni, la responsabilità della gestione del progetto può essere assunta dall'intero team di progetto o esclusivamente dal project manager.
Lo sponsor del progetto solitamente assiste il team di gestione del progetto nel suo lavoro
Concetti correlati
motivazione
L'idea che spinge le persone a impegnarsi in determinate attività è una spinta psicologica che spinge le persone a svolgere determinate attività.
Diagramma organizzativo
Utilizzare la grafica per rappresentare relazioni di reporting del progetto, diagrammi di struttura gerarchica, diagrammi a matrice, formati di testo
responsabilità
È responsabilità del dipendente svolgere bene il lavoro
Matrice di allocazione delle responsabilità o matrice di allocazione dei compiti
Una matrice utilizzata per rappresentare quale membro del team è responsabile del lavoro che deve essere svolto o a quale membro del team è correlato il lavoro che deve essere svolto.
competenza
Alcune competenze tecniche possedute dal project manager che altri trovano importanti
prestazione del personale
Si riferisce alle prestazioni e ai risultati del lavoro dei dipendenti dell'azienda
Suggerimento sul processo: supervisione dell'equipaggio
1. Preparare il piano di gestione delle risorse umane del progetto
Senso
Determinare e identificare i ruoli del progetto, le competenze richieste, assegnare le responsabilità del progetto e i rapporti di reporting e documentarli per iscritto, incluso un piano di gestione del personale del progetto
Preparare il processo del piano di gestione delle risorse umane del progetto, determinare i ruoli, le responsabilità e i rapporti di reporting del progetto e preparare il piano di gestione del personale Essere sempre strettamente legati al processo di pianificazione della comunicazione, poiché la struttura organizzativa del progetto avrà un impatto sulle esigenze di comunicazione del progetto Prestare attenzione all'interazione con i costi del progetto, la pianificazione, il rischio, la qualità e altri fattori, nonché prestare attenzione anche alla concorrenza per personale simile proveniente da altri progetti, quindi il progetto deve avere personale alternativo.
ITO
accedere
piano di gestione del progetto
Requisiti delle risorse per le attività
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
Organigramma e descrizione delle mansioni
Diagramma gerarchico
L'organigramma tradizionale è un tipico organigramma a struttura gerarchica che utilizza una forma grafica per descrivere i ruoli e le relazioni all'interno del team dall'alto verso il basso.
Struttura di suddivisione del lavoro WBS: suddivide i risultati finali del progetto in pacchetti di lavoro
Struttura organizzativa di OBS: suddivisa in base ai dipartimenti o ai team esistenti dell'organizzazione
Struttura di suddivisione delle risorse RBS: suddivide i vari tipi di risorse nel progetto (I costi del progetto sono facili da monitorare e possono essere riconciliati con il sistema contabile dell'organizzazione)
Indipendentemente dal formato, assicurati che ogni pacchetto di lavoro abbia un proprietario chiaro e che ogni membro del team di progetto abbia ben chiaro il proprio ruolo e le proprie responsabilità.
Matrice di assegnazione delle responsabilità
Il più intuitivo: riflette la connessione personale tra i membri del team e il lavoro che intraprendono
Conosciuta anche come tabella, ogni membro può vedere tutte le attività correlate a se stesso e tutti i membri correlati a un'attività
formato testo
Utilizzato quando è necessario descrivere in dettaglio le responsabilità dei membri del team
Contiene informazioni: responsabilità, diritti, capacità, qualifiche
Altre parti del piano di progetto
comunicazione interpersonale
Si riferisce alle interazioni formali o informali con gli altri in un contesto organizzativo, industriale o professionale
teoria dell'organizzazione
giudizio esperto
Incontro
produzione
Piano di gestione delle risorse umane del progetto
Senso
Si tratta di un sottopiano del piano generale di gestione del progetto. Fornisce il tipo di personale da utilizzare per il progetto. Fornisce indicazioni su come attrezzare, come gestire, come controllare e infine come liberare risorse umane.
Contenuto incluso: Mantra: accoppiamento dei maiali
Assegnazione di ruoli e responsabilità
Ruolo
autorità
Responsabilità
capacità
Organigramma del progetto
Suggerimenti sui contenuti del piano di gestione del personale: Ampere cerca soldi per inginocchiarsi davanti a una cagna
Reclutamento
Calendario delle risorse
piano di fine rapporto
Esigenze formative
Riconoscimenti e premi
normative da rispettare
sicurezza
2. Formare un team di progetto
Senso
Ottenere le risorse umane necessarie per il progetto attraverso l'implementazione, il reclutamento, ecc.
ITO
accedere
Piano di gestione delle risorse umane del progetto
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
pre-assegnato
negoziazione
reclutare
squadra virtuale
Quando si crea un team virtuale, è ancora più importante avere un piano di comunicazione praticabile
Vantaggi Suggerimento: Incontrare il jet lag
① Stabilire un team composto da dipendenti provenienti da diverse regioni all'interno dell'azienda.
② Aggiungere esperti con competenze speciali al team di progetto, anche se l'esperto non è locale.
③Incorpora i dipendenti che lavorano da casa in team virtuali per lavorare in modo collaborativo.
④ Un team virtuale è formato da dipendenti di diversi turni (turno mattutino, turno intermedio e turno notturno).
⑤ Integrare nel team i dipendenti con mobilità ridotta o disabilità.
⑥ I progetti originariamente ignorati a causa degli elevati costi di viaggio possono essere implementati.
Svantaggi Suggerimento: pensaci bene in casa
Può causare malintesi,
Sentirsi isolati,
Difficoltà a condividere conoscenze ed esperienze tra i membri del team,
L’adozione della tecnologia della comunicazione richiede anche costi, ecc.
Analisi decisionale multidimensionale
produzione
Tabella di assegnazione del personale di progetto
Calendario delle risorse
Possibili aggiornamenti al piano di gestione del progetto
3. Costruisci il team di progetto
Senso
Coltivare e migliorare le competenze dei singoli membri del team, migliorare la collaborazione del team e migliorare il livello generale del team per migliorare le prestazioni del progetto
Bersaglio
Migliorare le competenze individuali dei membri del team di progetto
Al fine di migliorare la propria capacità di completare le attività del progetto, allo stesso tempo ridurre i costi, abbreviare i tempi di costruzione, migliorare Migliorare la qualità e migliorare le prestazioni.
Migliorare la fiducia e la coesione tra i membri del team di progetto per migliorare il morale, ridurre i conflitti e promuovere il lavoro di squadra.
Creare una cultura di squadra dinamica e collaborativa
Promuovere la produttività individuale e di squadra, lo spirito di squadra e la collaborazione di squadra e incoraggiare il successo della squadra Formazione trasversale e competizione tra il personale per condividere esperienze e conoscenze.
Caratteristiche di un team di progetto di successo: Mantra: Le scrofe vivono in esilio allacciandosi le scarpe
Gli obiettivi della squadra sono chiari
Il team ha una struttura organizzativa chiara e posizioni chiare
Esistono processi e metodi di lavoro documentati o consueti e il processo è conciso ed efficace
Il project manager ha chiari criteri di valutazione e valutazione per i membri del team
Discipline organizzative sviluppate e osservate congiuntamente
Lavoro collaborativo
Formula in 5 fasi: Town Crime Sister
modulo
Ogni singolo membro indipendente diventa membro del team, inizia a formare un obiettivo comune e spesso ha buone aspettative per il futuro del team.
shock
Quando i membri del team iniziano a svolgere i compiti assegnati, generalmente incontrano difficoltà oltre le loro aspettative e le loro speranze vengono infrante dalla realtà. Gli individui iniziano a discutere, a incolparsi a vicenda e a dubitare delle capacità del project manager.
specifica
Dopo un certo periodo di rodaggio i membri del team acquisiscono familiarità e si capiscono, i conflitti vengono sostanzialmente risolti e il project manager può essere riconosciuto dal team.
giocare
Con una tacita comprensione reciproca e fiducia nel project manager, i membri lavorano attivamente e si sforzano di raggiungere gli obiettivi. In questo momento, il senso dell'onore collettivo è molto forte e la squadra viene spesso sostituita dal primo titolo, come "il nostro gruppo", "il nostro dipartimento", ecc., e verranno compiuti sforzi per difendere la reputazione del squadra.
Fine
Una volta concluso il progetto, il team è stato licenziato.
ITO
accedere
Piano di gestione delle risorse umane del progetto
Tabella di assegnazione del personale di progetto
Calendario delle risorse
Strumenti e tecniche
abilità interpersonali
formazione
La formazione comprende tutte le attività progettate per potenziare le capacità dei membri del team di progetto e migliorare le capacità complessive del team.
attività di team building
Il team building può assumere molte forme, come ordini del giorno di 5 minuti nelle riunioni di revisione quotidiana, formazione professionale per lo sviluppo del team progettata per migliorare le relazioni interpersonali tra il personale coinvolto nei progetti chiave, ecc.
regole di base
Ufficio centralizzato
Riconoscimenti e premi
Strumenti di valutazione del personale
produzione
Valutazione delle prestazioni della squadra
Funzione (indicatore)
Miglioramenti nelle competenze
Miglioramenti nelle capacità e nelle emozioni
Ridotto turnover dei membri del team
Aumentare la coesione del team
Aggiornamento sui fattori del contesto imprenditoriale
4. Gestire il team di progetto
Senso
Tieni traccia delle prestazioni dei singoli membri del team e delle prestazioni del team, fornisci feedback, risolvi problemi e coordina le modifiche per migliorare le prestazioni del progetto
ITO
accedere
Piano di gestione delle risorse umane del progetto
Tabella di assegnazione del personale di progetto
Valutazione delle prestazioni della squadra
Registro dei problemi
rapporto sulle prestazioni
Cultura organizzativa e asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
osservare e parlare
Valutazione delle prestazioni del progetto
gestione dei conflitti
definizione del conflitto
È la contraddizione tra i piani e la realtà, o la contraddizione tra le diverse aspettative tra le persone, o la contraddizione tra gli interessi delle persone. contraddizione.
I conflitti di progetto dovrebbero essere identificati tempestivamente e gestiti privatamente ma in modo diretto e collaborativo. Se il conflitto continua a creare divisioni, potrebbe essere necessario utilizzare processi formali, comprese azioni disciplinari.
Mantra sulle caratteristiche del conflitto: aprire i problemi del team in modo naturale e ora
① Il conflitto è naturale e deve essere trovata una soluzione.
② Il conflitto è un problema di squadra, non un problema personale di qualcuno.
③ I conflitti dovrebbero essere gestiti apertamente.
④ La risoluzione dei conflitti dovrebbe concentrarsi sul problema piuttosto che sugli attacchi personali.
⑤ La risoluzione dei conflitti dovrebbe concentrarsi sul presente, non sul passato.
Tipo di conflitto
programma
Priorità del progetto
risorsa
tecnologia
processo di gestione
costo
conflitto personale
Il consiglio per le radici del conflitto: entrare nella Casa Viola, stipendio alto e tante responsabilità
competizione per le risorse scarse
Differenze nelle priorità di progresso
Ognuno ha metodi e stili di lavoro diversi
L'ambiente ad alta pressione del progetto
Ambiguità di responsabilità
Ci sono più superiori
Utilizzo della nuova tecnologia
Suggerimento per la soluzione: prendere in prestito pantofole, pistola e auto
problema risolto
Risolvere i problemi significa che tutte le parti in conflitto definiscono attivamente il problema, raccolgono informazioni sul problema e formulano soluzioni fino a quando non scelgono la soluzione più appropriata per risolvere il conflitto. Questa è una situazione win-win o win-win. Ma in questo processo è necessaria la negoziazione aperta, che è il metodo più ideale nella gestione dei conflitti.
cooperare
Raccogliere i punti di vista e le opinioni di più parti per arrivare a una risoluzione del conflitto che sia accettata e sostenuta dalla maggioranza.
forza
Coercizione significa forzare l’adozione del punto di vista di una parte a scapito del punto di vista delle altre parti. Generalmente applicabile solo in scenari di gioco a somma zero come vinci-perdi.
compromesso
Compromesso significa che le parti in conflitto negoziano e trovano un modo per risolvere il conflitto che soddisfi tutte le parti in una certa misura, ma non soddisfi completamente nessuna delle parti e richieda alcune concessioni.
Cercare un terreno comune riservando le differenze
Il modo per cercare un terreno comune preservando le differenze è che tutte le parti in conflitto si concentrino sulle proprie aree di accordo e minimizzino le aree di disaccordo.
ritiro
Ritirarsi significa mettere da parte un conflitto immediato o potenziale e ritirarsi da esso.
abilità interpersonali
produzione
richiesta di modifica
Piano di gestione del progetto aggiornato
File di progetto aggiornati
Fattori del contesto imprenditoriale aggiornati
Asset dei processi organizzativi aggiornati
problema risolto
Input per la valutazione delle prestazioni organizzative
Informazioni storiche e documentazione delle lezioni apprese
Procedure standard dell'organizzazione
moderna teoria della motivazione
teoria della motivazione
Maslow - Teoria della Gerarchia dei Bisogni: Ang Lee riapparirà
Bisogni fisiologici
Sicurezza
Interazione sociale
Sii rispettato
auto-attualizzazione
Herzberg: teoria dei due fattori
fattori di salute
Fattori motivanti
teoria dell'aspettativa
Valenza dell’obiettivo: giudizio soggettivo su quanto sia importante per un individuo raggiungere un obiettivo
Valore aspettativa: stima soggettiva di una persona della probabilità di raggiungere un obiettivo
Teoria X,Y
Teoria X – La natura umana è intrinsecamente malvagia – Alto grado di controllo, gestione centralizzata – Leadership autoritaria
Teoria Y – La natura umana è buona – leadership centrata sulle persone, tollerante, decentralizzata – democratica e laissez-faire
Comando e gestione
influenza e capacità
5 diritti fondamentali dei project manager Suggerimento: le foto dei brevetti sono forti
Autorizzato dall'azienda
autorità legittima
forza coercitiva
potere di ricompensa
Dallo stesso project manager
potere esperto
Potenza ispiratrice