Galeria de mapas mentais Ferramenta Estratégica Organizacional – Análise SWOT
O método de análise SWOT é um método de análise abrangente de pontos fortes, fracos e riscos, também conhecido como método de análise de situação, também conhecido como matriz de Dawes. A análise SWOT, na verdade, sintetiza e resume os vários principais pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças internas que estão intimamente relacionadas às condições internas e externas da empresa, lista-as por meio de investigação e organiza-as em forma de matriz, e então usa a ideia de análise de sistema para combinar vários fatores entre si e analisá-los, e tirar deles uma série de conclusões correspondentes.
Editado em 2022-09-14 09:26:26A segunda unidade do Curso Obrigatório de Biologia resumiu e organizou os pontos de conhecimento, abrangendo todos os conteúdos básicos, o que é muito conveniente para todos aprenderem. Adequado para revisão e visualização de exames para melhorar a eficiência do aprendizado. Apresse-se e colete-o para aprender juntos!
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Este é um mapa mental sobre Reatividade de metais. O conteúdo principal inclui: Reações de deslocamento de metais, A série de reatividade de metais.
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Ferramenta Estratégica Organizacional – Análise SWOT
Significado do conceito
Origem e desenvolvimento
O método de análise SWOT é um método de análise abrangente de pontos fortes, fracos e riscos, também conhecido como método de análise de situação, também conhecido como matriz de Dawes.
Em 1965, Learned propôs os fatores de mudança de forças e fraquezas internas, oportunidades e ameaças externas envolvidas na análise SWOT, mas apenas os analisou isoladamente.
Heinz Weihrich, professor de gestão internacional e ciências comportamentais na Universidade de São Francisco, desenvolveu a análise SWOT e propôs o método de análise TOWS no início dos anos 1980.
As quatro letras inglesas de SWOT representam
Força
Fraqueza
oportunidade
ameaças
Pontos fortes e fracos são fatores intrínsecos Oportunidades e ameaças são fatores externos
A análise SWOT, na verdade, sintetiza e resume os vários principais pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças internas que estão intimamente relacionadas às condições internas e externas da empresa, lista-as por meio de investigação e organiza-as em forma de matriz, e então usa a ideia de análise de sistema para combinar vários fatores entre si e analisá-los para tirar uma série de conclusões correspondentes.
No geral, o SWOT pode ser dividido em duas partes
A primeira parte é SW, que é usada principalmente para analisar as condições internas
A segunda parte é OT, que é usada principalmente para analisar condições externas.
Análise de Pontos Fortes e Fracos (SW)
A análise das vantagens e desvantagens centra-se principalmente na força da própria empresa e na sua comparação com os concorrentes. São os factores positivos e negativos que existem no desenvolvimento da própria empresa e são factores activos.
Do ponto de vista da concorrência empresarial, os chamados Pontos Fortes e Fracos são os resultados da comparação entre uma empresa e seus concorrentes ou concorrentes potenciais (com uma determinada tecnologia, produto ou serviço). As vantagens da própria empresa são As desvantagens dos concorrentes,). e as vantagens dos concorrentes são as suas próprias desvantagens, portanto as vantagens e desvantagens são internas e externas umas às outras
Força
É um fator interno da organização. Refere-se à capacidade de uma empresa superar seus concorrentes, ou a algo único da empresa que pode melhorar a competitividade da empresa.
Vantagem competitiva
Vantagem de habilidades técnicas
Vantagens de ativos tangíveis
Vantagens de ativos intangíveis
Vantagens em recursos humanos
Vantagens do sistema organizacional
vantagem competitiva
Fraqueza
É também um fator interno da organização. Refere-se a algo que falta à empresa ou não faz bem, ou refere-se a alguma condição que colocará a empresa em desvantagem.
Fatores que podem levar a desvantagens internas
Falta de habilidades e tecnologias competitivas
Falta de ativos tangíveis competitivos, ativos intangíveis, recursos humanos e ativos organizacionais
A competitividade em áreas-chave está a perder-se
Análise de oportunidades e ameaças (OT)
No método de análise SWOT, oportunidades e ameaças referem-se a fatores externos. São fatores favoráveis e desfavoráveis que o ambiente externo tem impacto direto no desenvolvimento da empresa. São fatores objetivos para uma parte. e a análise de ameaças se concentrará nas mudanças no ambiente externo e em seu possível impacto na empresa
oportunidade
É um fator externo à organização e as oportunidades de mercado são um fator importante que afeta a estratégia da empresa.
potenciais oportunidades de desenvolvimento
Tendências de expansão na base de clientes ou segmentos de produtos
Transferir habilidades e tecnologias para novos produtos e novos negócios para atender uma base maior de clientes
integração para frente ou para trás
Barreiras à entrada no mercado reduzidas
Ganhe a capacidade de adquirir concorrentes
A procura do mercado está a crescer fortemente e pode ser expandida rapidamente
Surgem oportunidades para expandir para outras regiões geográficas e expandir a participação de mercado
ameaças
É também um fator externo da organização. No ambiente externo da empresa, existem sempre alguns fatores que representam uma ameaça à rentabilidade e à posição de mercado da empresa.
ameaças externas à empresa
Surgimento de novos concorrentes fortes que entrarão no mercado
Substitutos roubam vendas da empresa
As principais taxas de crescimento dos mercados de produtos diminuíram
Mudanças adversas nas taxas de câmbio e nas políticas de comércio exterior
Características demográficas, mudanças adversas nos padrões de consumo social
Maior poder de negociação do cliente ou fornecedor
Demanda de mercado reduzida
Vulnerável a crises económicas e ciclos económicos
Escala de análise SWOT
Forças
Fraquezas
Produção (forte por si só)
Produção (fortes concorrentes)
Vendas (fortes por si só)
Vendas (fortes concorrentes)
Mão de obra (forte por si só)
Mão de obra (fortes concorrentes)
P&D + tecnologia (forte por si só)
P&D + aquisição de tecnologia (fortes concorrentes)
Finanças + investimento + tributação (forte por si só)
Finanças + investimento + tributação (fortes concorrentes)
Lei (forte por si só)
Jurídico (fortes concorrentes)
Modelo de negócios (forte por si só)
Modelo de negócios (fortes concorrentes)
Relações públicas governamentais (fortes por si só)
Relações públicas governamentais (fortes concorrentes)
Oportunidades
Ameaças
Social (benéfico)
Social (desvantagem)
Tecnologia (favorável)
Tecnologia (desfavorável)
Econômico (benéfico)
Econômico (desfavorável)
Ambiente (favorável)
Ambiente (desfavorável)
Política (favorável)
Política (desfavorável)
Legal (favorável)
Legal (desfavorável)
Moral (benéfico)
Moral (desvantagem)
Fornecedores upstream (favoráveis)
Fornecedores upstream (desfavoráveis)
Compradores downstream (favoráveis)
Compradores downstream (desfavoráveis)
Análise de ferramentas
Etapas de análise
Etapa 1: Descreva o ambiente corporativo.
Etapa 2: Identifique todos os fatores externos que afetam o negócio.
Etapa 3: Prever e avaliar mudanças futuras em fatores externos.
Etapa 4: Examine os pontos fortes e fracos da empresa.
Etapa 5: Confirme as principais capacidades e limitações da empresa com base no portfólio de recursos da empresa.
Poder potencial de recursos
estratégia poderosa
ambiente financeiro favorável
Imagem e reputação de marca favoráveis
Liderança de mercado amplamente reconhecida
tecnologia patenteada
Vantagem de custo
Publicidade forte
Habilidades de inovação de produto
Excelente atendimento ao cliente
Excelente qualidade do produto
Alianças estratégicas e fusões e aquisições
potenciais fraquezas de recursos
Nenhuma direção estratégica clara
equipamento obsoleto
Excesso de dívida e balanços horríveis
Custos mais elevados que os concorrentes
Faltam habilidades e qualificações críticas
faltando parte do lucro
dificuldades operacionais internas
Fracas capacidades de P&D
Um portfólio de produtos muito restrito
Falta de capacidade de planejamento de mercado
Oportunidades potenciais da empresa
Atenda a uma base de clientes única
de novas áreas geográficas
Expansão do portfólio de produtos
Transformação de competências essenciais em portfólio de produtos
estratégia de integração vertical
Compartilhe os recursos de mercado dos concorrentes
Suporte ao Concorrente
Excesso de cobertura provocado por alianças estratégicas e fusões e aquisições
Novos canais de desenvolvimento de tecnologia
Canais para expandir a imagem da marca
potenciais ameaças externas
Entrada de concorrentes fortes
Queda nas vendas devido a substitutos
Retardando o crescimento do mercado
Taxas de câmbio e mudanças desfavoráveis na política comercial
Aumento de custos causado por novas regras
O impacto do ciclo de negócios
Maior alavancagem entre clientes e fornecedores
Declínio na demanda de compra do consumidor
Mudanças demográficas e ambientais
Passo 6: Use a análise SWOT para construir estratégias viáveis.
(1) Divida todas as vantagens identificadas em dois grupos, com base nos seguintes princípios: ver se estão relacionadas com potenciais oportunidades ou potenciais ameaças na indústria.
(2) Use o mesmo método para dividir todas as desvantagens em dois grupos. Um grupo está relacionado às oportunidades e o outro grupo está relacionado às ameaças.
(3) Construa uma tabela, cada uma representando 1/4.
(4) Combine os pontos fortes e fracos da empresa com oportunidades ou ameaças em cada grade.
Passo 7: Posicione os resultados no diagrama de análise SWOT.
Passo 8: Escolha estratégias e formule um plano de ação
Analise de portfólio
Investir recursos para fortalecer capacidades superiores e aproveitar oportunidades (SO: Estratégia máxima e máxima)
Investir recursos para fortalecer capacidades superiores e reduzir ameaças (ST: estratégias máximas e mínimas
Investir recursos para melhorar habilidades fracas e buscar oportunidades (WO: Estratégia Mínima e Máxima)
Investir recursos para melhorar capacidades fracas e reduzir ameaças (WT: estratégias mínimas e mínimas)
Análise abrangente
A análise combinada SWOT acima baseia-se no princípio da divisibilidade de elementos matemáticos. No entanto, a situação real é muito complexa. Oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos estão interligados, e a solução para o problema também é abrangente e equilibrada, com vantagens e desvantagens. contras compartilhados, uma abordagem ganha-ganha, ou seja, (SW) versus O, (SW) versus T, (SW) versus (OT) e outros métodos de combinação.
Tipo de matriz SWOT
Método de análise de matriz SWOT de nível único
Método de análise de matriz SWOT de dois níveis
Método de análise de matriz SWOT multinível
Método de análise de matriz SWOT composta
Recursos da ferramenta
características sistemáticas
A análise SWOT possui características estruturais e sistemáticas significativas em comparação com outros métodos de análise.
No que diz respeito à estruturação, o método de análise SWOT não só constrói uma matriz estrutural em termos de expressão e atribui diferentes significados analíticos a diferentes áreas da matriz, mas também em termos de conteúdo, a sua principal base teórica também enfatiza a partir da análise estrutural analisar o ambiente externo da empresa Analisar com recursos internos.
Em termos de sistemicidade, a análise SWOT utiliza o pensamento sistemático para combinar fatores aparentemente independentes envolvendo os pontos fortes, fracos, oportunidades externas e ameaças internas da empresa entre si para uma análise abrangente, tornando a formulação de planos estratégicos corporativos mais científica e racional.
Vantagens principais
Capaz de analisar de forma sistemática e abrangente vários fatores que afetam a estratégia corporativa. Ao formular estratégias, os decisores empresariais devem considerar de forma sistemática e abrangente factores de mudança, tais como os pontos fortes e fracos internos da empresa e as oportunidades e ameaças externas.
A SWOT faz duas distinções entre as informações necessárias para a tomada de decisões estratégicas: uma é a distinção interna e externa, que consiste em distinguir as informações da própria empresa das informações do seu ambiente; a outra é a distinção entre interesse e dano, que consiste em distinguir as informações do seu ambiente. distinguir entre as vantagens internas, as oportunidades externas e as informações que são benéficas para a empresa. Distinguir entre as fraquezas internas e as ameaças externas que são prejudiciais à empresa. estratégias.
O SWOT em si é simples e intuitivo, mas tem conotações ricas e amplas. Dependendo das diferentes necessidades, os tomadores de decisão corporativos podem usar este método para esclarecer a direção geral por meio de uma análise aproximada ou por meio de investigação e pesquisa aprofundadas para obter bases detalhadas e confiáveis. conclusões claras.
limitação
Como o SWOT é um método de análise relativamente estático e qualitativo, e é difícil ter padrões objetivos para identificar pontos fortes, pontos fracos, ameaças e oportunidades, o efeito final da aplicação deste método depende da análise da compreensão dos tomadores de decisão sobre a empresa e seu ambiente externo de consciência.
Três suposições implícitas sobre as limitações da análise SWOT
Suposição de distinção entre dentro e fora
Na análise SWOT, geralmente acredita-se que as oportunidades e ameaças só existem no ambiente externo, e os pontos fortes e fracos só existem no ambiente interno. No entanto, na verdade, os pontos fortes e fracos podem aparecer fora do projeto.
O pressuposto da distinção entre interesses e danos
O julgamento dos pontos fortes e fracos é, na verdade, um problema de medição complexo. Do ponto de vista da medição, a medição dos riscos do projecto e das condições internas e externas aparece frequentemente como um continuum, e a natureza relativa e o grau dos pontos fortes e fracos exigem a utilização da análise SWOT para adoptar padrões de medição apropriados.
Ameaças e oportunidades podem ser direcionadas ao mesmo evento, porque se o pessoal de identificação dos riscos do projeto compreender ou lidar bem com isso, terá a oportunidade de sair por cima, caso contrário poderá falhar.
Portanto, a distinção entre pontos fortes e fracos na SWOT divide o continuum de situações dentro do projecto, enquanto a distinção entre oportunidades e ameaças não pode reflectir os dois lados do mesmo evento.
Suposições de análise dinâmica
A análise SWOT geralmente examina os riscos internos e externos do projeto em um determinado momento e, em seguida, analisa os pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades para formar quatro correspondências internas e externas.
Aplicação de ferramenta
Coisas a serem observadas ao conduzir uma análise SWOT
Em primeiro lugar, embora os quatro elementos do quadro SWOT devam ser incluídos na teoria do sucesso empresarial e da vantagem competitiva, este quadro não fornece orientação sobre como as empresas identificam estes quatro elementos, limitando assim a sua aplicação.
Em segundo lugar, em termos de conteúdo, a análise SWOT deve incluir tanto a análise estática como a análise dinâmica, ou seja, não deve apenas analisar as reais vantagens e desvantagens do objecto de investigação e dos seus concorrentes, mas também explorar as respectivas vantagens e desvantagens da investigação. objeto e seus concorrentes e suas respectivas vantagens e desvantagens. As oportunidades de incentivo ameaçam a regularidade do desenvolvimento e da mudança.
Terceiro, na gestão estratégica, a análise SWOT não pode ser isolada, mas deve ser combinada com a análise das causas da situação actual, especialmente a análise das condições que precisam de ser satisfeitas para atingir objectivos estratégicos futuros ou objectivos de fase.
Quarto, é necessário deixar claro que na análise SWOT, o status das vantagens, desvantagens e oportunidades e ameaças são diferentes. Os fatores ambientais externos geram certas oportunidades ou ameaças para o objeto de pesquisa, alterando a comparação de vantagens e desvantagens entre os. partes concorrentes. Este é o propósito da estrutura básica.
Regras simples para aplicar com sucesso a análise SWOT
Ao conduzir a análise SWOT, você deve ter uma compreensão objetiva dos pontos fortes e fracos da empresa.
Ao realizar a análise SWOT, é necessário distinguir entre a situação atual e as perspectivas da empresa.
Uma abordagem abrangente deve ser adotada ao conduzir uma análise SWOT.
Ao conduzir a análise SWOT, você deve comparar com os concorrentes, por exemplo, se você é melhor ou pior que seus concorrentes.
Mantenha o método de análise SWOT simples e evite complicações e análises excessivas.
O método de análise SWOT varia de pessoa para pessoa.
Erros comuns ao usar a análise SWOT
Conduza uma análise SWOT antes que os objetivos gerais sejam claros e acordados
1) Quando os objetivos gerais da empresa ou do projeto não forem confirmados, os membros da equipe SWOT podem ter suas próprias ideias, resultando na fragmentação da análise SWOT e na impossibilidade de implementação dos resultados finais da análise.
2) A causa deste fenómeno não é que o objectivo geral não tenha sido apresentado, por vezes o objectivo pode ter sido apresentado, mas todos compreendem a situação apenas na sua mente, sem partilha e confirmação, levando a mal-entendidos;
Use a análise SWOT como uma estratégia viável
1) A análise SWOT é apenas uma declaração objetiva da situação atual.
2) Você pode tentar pensar na oportunidade como: uma descrição da situação ideal ﹙ Condições Auspiciosas ﹚, que ajudará a lançar a próxima estratégia
Formulários
Caso 1: Análise de caso de inteligência competitiva empresarial baseada no método de análise SWOT: Empresa IBM
Para usar o SWOT para analisar a IBM, você deve ter um conhecimento completo da própria empresa e aprofundar sua compreensão da teoria da inteligência competitiva da empresa de uma perspectiva prática.
Siga as etapas da análise SWOT, como segue:
1) Coletar informações, investigar e analisar fatores do ambiente competitivo
Fatores de oportunidade do ambiente externo da empresa
Ameaças ao ambiente externo da empresa
Fatores de vantagem ambiental interna da empresa
Desvantagens do ambiente interno da empresa
2) Com base na análise dos fatores ambientais, construir uma matriz SWOT e formular contramedidas estratégicas
3) Análise e seleção de estratégia competitiva
Na década de 1990, a IBM ajustou o foco do trabalho de inteligência competitiva e estabeleceu um novo sistema de inteligência competitiva para permitir que as forças de inteligência competitiva de vários departamentos da empresa se concentrassem efetivamente nos principais concorrentes e nas principais ameaças, e fornecessem vários métodos para melhorar cada departamento. O nível de colaboração da equipa de inteligência competitiva otimizou os recursos de inteligência originais, melhorou a capacidade da empresa de se adaptar às mudanças do mercado e combater a concorrência, e maximizou as necessidades dos clientes no mercado global, e a receita de vendas da empresa continuou a crescer.
Caso 2: Análise SWOT de uma empresa vidreira
Análise de oportunidades e ameaças da empresa
Sendo esta empresa uma empresa vidreira, a análise das suas oportunidades e ameaças externas deve centrar-se na análise da situação competitiva de toda a indústria vidreira. Aqui iremos analisar vários indicadores de fiscalização importantes combinados com a situação real da indústria.
Análise dos pontos fortes e fracos da empresa
Construir a estrutura da matriz SWOT da empresa
Breve descrição da análise SWOT de cada empresa famosa
Análise SWOT do Walmart
Vantagens - Wal-Mart é uma marca de varejo bem conhecida, famosa por sua alta qualidade e preço baixo, grande variedade de produtos e compras centralizadas.
Desvantagens - Embora o Wal-Mart possua tecnologia de TI líder, por suas lojas estarem espalhadas por todo o mundo, essa amplitude levará a um controle fraco em alguns aspectos.
Oportunidades - Cooperar com outros retalhistas internacionais através de aquisições, fusões ou alianças estratégicas, com foco em mercados específicos como a Europa ou a Grande China
Ameaça - o objetivo de todos os concorrentes de alcançar
Análise SWOT da Starbucks (Starbucks)
Pontos fortes - A Starbucks Corporation é altamente lucrativa, com receitas em 2004 superiores a US$ 600 milhões.
Pontos fracos - A Starbucks é conhecida por sua melhoria contínua e inovação de produtos. (Pode ser entendido como a instabilidade da linha de produtos)
Oportunidades – lançamento de novos produtos e serviços, como venda de café em feiras.
Ameaças – Aumento dos custos do café e dos produtos lácteos
Caso de análise SWOT da Nike (Nike)
Pontos fortes - A Nike é uma empresa muito competitiva. Um dos ditados mais comuns do fundador e CEO da empresa, Phil Knight, é “Negócios são guerra sem balas”.
Fraquezas - A Nike possui uma linha completa de produtos esportivos. (Pode-se entender que não existem produtos principais)
Oportunidades - desenvolvimento contínuo de produtos
Ameaça - Ficar preso no comércio internacional
Ferramentas relacionadas
Análise de reboques
O método de análise TOWS também é chamado de método de análise SWOT invertido. O método de análise TOWS é muito semelhante ao método de análise SWOT e sua sequência de análise é exatamente o oposto do método de análise SWOT.
Primeiro analisa as oportunidades e perigos do mercado e depois analisa os pontos fortes e fracos da empresa
O Distrito 1 é um distrito da luz vermelha, o que significa que as empresas estão em desvantagem e não são viáveis.
A Zona 3 é a zona de luz verde, o que significa que a empresa tem vantagem e deve aproveitar a oportunidade para tomar a iniciativa.
O Distrito 2 é um distrito de luz amarela, localizado entre os dois. As empresas devem considerar cuidadosamente se avançam ou recuam.
Análise SWOT avançada
Problemas decorrentes da análise SWOT básica podem ser resolvidos por uma análise POWER SWOT mais avançada
POWER é o acrônimo para Pessoal, Experiência, Ordem, Ponderação, Enfatizar detalhes e Classificação e prioridade. Este é o chamado método de análise SWOT avançado.
P=Experiência pessoal
O = Regras – Vantagens ou Desvantagens, Oportunidades ou Ameaças
W = gravidade específica (Ponderação)
E = Enfatizar detalhes
R=Classificar e priorizar
Os elementos que podem ter o impacto mais significativo na sua estratégia de marketing. Você os classifica em ordem de palavras, de cima para baixo, e então prioriza os elementos com classificação mais alta
bibliografia
[1]Hoben. G, Lenie. K, Vanhof. K. Um sistema de análise SWOT baseado em conhecimento como instrumento de planejamento estratégico em pequenas e médias empresas[J]. Sistemas de Apoio à Decisão, 1999, 26 (2): 125-135
[2]Jin Zhanming. Escolhas estratégicas de gestão num ambiente hipercompetitivo[M]. Pequim: Tsinghua University Press, 1999.
[3]Li Shiming. Gerenciamento de estratégia de negócios empresariais modernos[M]. Pequim: Universidade de Ciência Eletrônica e Tecnologia da China Press, 1994.
[4] Zhang Jiandong e Xiang Baohua "Gestão Empresarial" Edição 1, 2005.
[5] Andrews "O Conceito de Estratégia Corporativa" 1971.
[6][EUA] Harold Koontz, Heinz Weirick, "Management" (nona edição), Economic Science Press, 1993.
Uma ferramenta clássica de análise para planejamento estratégico e inteligência competitiva, é frequentemente usada na formulação de estratégias corporativas, análise de concorrentes, etc.