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Galerie de cartes mentales Management – Carte mentale des systèmes de pensée de gestion étrangers
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Management – Carte mentale des systèmes de pensée de gestion étrangers
Concernant la gestion - une carte mentale des systèmes idéologiques de gestion étrangers, elle résume systématiquement la naissance et le développement des systèmes idéologiques de gestion étrangers. Elle est résumée en référence à la quatrième édition de Wednesday Duo et à d'autres livres, afin que tout le monde ne soit plus confus. l'étude des systèmes idéologiques. Être plus clair et intuitif sur le processus de développement de la pensée managériale.
Modifié à 2023-11-15 22:51:47
- bacteria
This is a mind map about bacteria, and its main contents include: overview, morphology, types, structure, reproduction, distribution, application, and expansion. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
- Plant asexual reproduction
This is a mind map about plant asexual reproduction, and its main contents include: concept, spore reproduction, vegetative reproduction, tissue culture, and buds. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
- Reproductive development of animals
This is a mind map about the reproductive development of animals, and its main contents include: insects, frogs, birds, sexual reproduction, and asexual reproduction. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
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- Contour
Aperçu des systèmes idéologiques de gestion étrangers
Théorie classique de la gestion (2)
théorie de la gestion scientifique
Taylor (père de la gestion scientifique)
Principales contributions : 1. Quota de travail 2.Standardisation 3. Capacité adaptée au travail 4. Système de salaire différentiel à la pièce 5. La fonction de planification est séparée de la fonction d'exécution
M. et Mme Gilbreth
Principales contributions : Aspects de l'étude du mouvement et de la simplification du travail.
Gant
Principales contributions : 1. Diagramme de Gantt 2. Système de primes à la pièce (meilleur que Taylor).
Théorie de la gestion organisationnelle
Fayol (Père du processus de gestion)
Principales contributions : 1. Cinq fonctions : planification, organisation, commandement, coordination et contrôle. 2. Six activités de base : Activités techniques Activités de gestion Activités financières Activités de sécurité Activités commerciales Activités comptables. 3. Quatorze principes : Division du travail, discipline, ordre, équité, droits et responsabilités, commandement unifié, leadership unifié, Esprit d'initiative, esprit collectif, rémunération raisonnable, centralisation et décentralisation, stabilité du personnel, Les intérêts individuels sont subordonnés aux intérêts collectifs. Tremplin à Chaîne de Grade (Pont Fayol),
Weber (système d'organisation administrative idéal)
Principales contributions : 1. La hiérarchie, l'autorité et le système administratif sont le fondement de toutes les sociétés. 2. La rationalité et l'autorité légitime sont la base de la forme organisationnelle idéale. 3. Caractéristiques d'une organisation administrative idéale (simplifiée) : (1) Il existe une division claire du travail. (2) Organiser légalement les services publics selon le niveau. (3) Sélection par les voies formelles. (4) Nomination à une fonction publique. (5) Personnel de gestion à temps plein. (6) Les managers sont du personnel. (7) Les gestionnaires respectent les disciplines et les lois. (8) Les membres s'entendent rationnellement.
Barnard (école des systèmes sociaux)
Principales contributions : 1. Divisez les organisations en organisations formelles et organisations informelles. 2. Fonctions du gestionnaire : (1) Établir et maintenir un système d’information. (2) Permettre à tous les membres de l'organisation de contribuer. (3) Clarifier les objectifs de l'organisation. 3. Conditions d'existence et de développement des organisations formelles : Objectifs clairs, volonté de collaborer, bonne communication. 4. Dans les organisations formelles, il existe également un certain degré de relations formées grâce aux relations de travail. L'organisation invisible des opinions, des habitudes et des normes, et l'organisation informelle. Cette théorie plus tard Il a jeté les bases théoriques de « l'École des systèmes sociaux ».
Principales contributions : 1. Divisez les organisations en organisations formelles et organisations informelles. 2. Fonctions du gestionnaire : (1) Établir et maintenir un système d’information. (2) Permettre à tous les membres de l'organisation de contribuer. (3) Clarifier les objectifs de l'organisation. 3. Conditions d'existence et de développement des organisations formelles : Objectifs clairs, volonté de collaborer, bonne communication. 4. Dans les organisations formelles, il existe également un certain degré de relations formées grâce aux relations de travail. L'organisation invisible des opinions, des habitudes et des normes, et l'organisation informelle. Cette théorie plus tard Il a jeté les bases théoriques de « l'École des systèmes sociaux ».
Théorie de la gestion du comportement (2)
Mayo et ses expériences Hawthorne
Principales contributions : 1. Expérience Hawthorne : Première phase : expériences d'éclairage sur le lieu de travail Phase 2 : Expérience d'assemblage de relais Phase trois : entretiens à grande échelle Étape 4 : Expérience de travail sur le câblage du bornier 2. Théorie des relations humaines : (1) Les travailleurs sont des êtres sociaux plutôt que des êtres économiques. (2) Il existe des organisations informelles dans les entreprises. (3) La productivité dépend principalement de l’attitude des travailleurs au travail et Sa relation avec les gens qui l'entourent. Mayo estime que l'amélioration de la productivité est principalement Le moyen est d’améliorer la satisfaction des travailleurs. 3. Organisation formelle : utilise la logique d’efficacité comme norme comportementale. Organisations informelles : utilisent la logique émotionnelle comme normes comportementales.
Sciences du comportement (années 1940-1970)
Étudier les lois du comportement humain Un cours complet.
1. Théorie des besoins de motivation
Maslow
théorie de la hiérarchie des besoins
besoins de réalisation de soi besoin de respect besoins sociaux besoins de sécurité Besoins psycologiques
Herzberg
Théorie à deux facteurs (théorie santé-motivation)
1. Il existe deux principaux types de facteurs qui influencent le comportement des gens : (1) Facteurs d’hygiène : facteurs liés à l’insatisfaction des personnes, Si c’est bien géré, il n’y aura pas d’insatisfaction ; si c’est mal géré, cela provoquera de l’insatisfaction. Également appelés « facteurs de maintenance ». (2) Facteurs de motivation : facteurs liés à la satisfaction des personnes, Si cela est bien géré, cela produira de la satisfaction ; sinon, il n’y aura pas de satisfaction. Peut conduire à l'insatisfaction. (Photo : voir notes) 2. Signification importante : il combine la traditionnelle satisfaction-insatisfaction (l'idée selon laquelle le contraire de la satisfaction est l'insatisfaction) a été réalisée En le décomposant, il existe un double continuum dans la vision traditionnelle : Le contraire de la satisfaction est l’insatisfaction, pas l’insatisfaction ; Le contraire de la satisfaction est l’absence d’insatisfaction et non de satisfaction. 3. Inspiration de base pour la gestion d’entreprise : Pour mobiliser l’enthousiasme des salariés, il faut d’abord prêter attention aux facteurs de santé. pour éviter que des insatisfactions ne surviennent. Mais le plus important est de profiter de Facteurs de motivation pour stimuler l'enthousiasme au travail et le travail acharné des employés, Créer une situation de motivation, car seuls les facteurs motivationnels Augmentez la satisfaction au travail des employés.
McClelland
Théorie des besoins de réussite (années 1950)
1. La théorie des besoins de réussite estime que dans la vie d’une personne, il existe certains besoins Elle s’acquiert au jour le jour, et il existe trois types de recherches qui nécessitent le plus de recherches : (1) Besoin d’accomplissement : fait référence au désir d’accomplir des choses difficiles, de gagner Certaines normes élevées de réussite, la maîtrise de tâches complexes et le dépassement les autres gens. (2) Besoins d'attachement : fait référence au désir de nouer des relations personnelles étroites, Évitez les conflits et construisez des amitiés cordiales. (3) Le besoin de pouvoir : fait référence au désir d’influencer ou de contrôler les autres, de Le pouvoir de demander des comptes aux autres et d’avoir autorité sur les autres. 2. En revanche, il existe un fort besoin de réussite, mais pas un fort besoin de réussite. Les gens qui ont besoin de pouvoir atteignent facilement le sommet de leur carrière, C'est juste que le niveau organisationnel du poste est inférieur. La raison est que la réalisation Les besoins peuvent être satisfaits par la tâche elle-même, tandis que les besoins en énergie, Seulement en atteignant un certain niveau de pouvoir sur les autres peut être satisfait.
McGregor
Théorie XY (questions sur la nature humaine)
Il existe deux points de vue fondamentalement opposés sur les hypothèses des managers sur la nature humaine : 1. L’une d’elles est l’hypothèse négative de l’homme économique de la théorie X : (1) Mauvaise maîtrise de soi. (2) Individualisme. (3) Facilement confortable. (4) Il faut être forcé. 2. L’une est l’hypothèse positive de la théorie Y de la personne qui s’auto-actualise : (1) Consciemment diligent et aimant travailler. (2) Avoir une forte maîtrise de soi et accomplir des tâches. (3) Chercher activement à assumer ses responsabilités. (4) La grande majorité des gens ont la capacité de prendre les bonnes décisions.
2. Théorie des processus de motivation
Adams (1965)
Théorie de l'équité (ou théorie de la comparaison sociale)
Cette théorie discute principalement de l’impact de l’équité salariale sur l’enthousiasme au travail des gens. Les gens jugent leurs récompenses à travers des comparaisons horizontales et verticales. justice.
Froome (années 1960)
la théorie de l'espérance
1. Une motivation efficace dépend des attentes des individus quant à l’accomplissement des tâches professionnelles et à l’acceptation Attentes de capacité à récompenser. 2. Selon les recherches sur cette théorie, l’attitude des salariés à l’égard du travail dépend de leur Jugement des trois connexions suivantes : (1) Connexion effort-performance. (2) Connexion performance-récompense. (3) Récompense – connexion personnelle.
Snarkin
théorie du renforcement de la motivation
Cette théorie estime que le comportement humain est fonction de la stimulation qu'il reçoit. Si cela lui est bénéfique, ce comportement se répétera ; si cela lui est préjudiciable, ce comportement se répétera. Ce comportement s’affaiblira jusqu’à disparaître.
Théorie de la gestion des quantités (3)
recherche opérationnelle
La recherche opérationnelle est la base de la théorie de la gestion quantitative. Par son contenu, la recherche opérationnelle C'est une méthode analytique, expérimentale et quantitative spécialisée sur une substance donnée. Dans des conditions qualitatives, afin d'atteindre un certain objectif, comment l'utiliser de la manière la plus économique et la plus efficace Utilisez des ressources telles que des personnes, de l’argent et du matériel.
l'analyse du système
En 1949, la Rand Corporation des États-Unis a proposé que la résolution des problèmes de gestion nécessite Analyser et rechercher la situation globale pour prendre les bonnes décisions.
L'analyse du système comprend les étapes suivantes : 1. Déterminez l'objectif final ainsi que les objectifs et les tâches de chaque étape. 2. L'objet de recherche doit être considéré comme un tout unifié. Déterminez ensuite les problèmes à résoudre dans chaque partie, étudiez les les interrelations et les influences entre les objectifs locaux et globaux anneau. 3. Chercher à atteindre l'objectif global et diverses tâches partielles options disponibles. 4. Analysez et comparez les options disponibles et sélectionnez la meilleure plan. 5. Mettre en œuvre le plan choisi par l'organisation.
Prise de décision scientifique
La prise de décision scientifique signifie que les décisions doivent être fondées sur des faits suffisants et Analysez et calculez une grande quantité d'informations et de données en fonction de la connexion interne, et suivez les Procédures scientifiques et raisonnement logique rigoureux pour prendre les bonnes décisions Politique.
théorie de la gestion des systèmes
Castells, Rosenzwijk
Les points clés de la théorie sont les suivants : 1. Une organisation est un système composé d’éléments interdépendants et interdépendants. 2. Le système survit dans un certain environnement et interagit avec l'environnement en matière, énergie et information. échange.
théorie de la gestion des contingences
Théorie du management apparue aux États-Unis dans les années 1970, proposée pour la première fois par Losch et d'autres. Le cœur de cette théorie est d'essayer d'étudier le lien entre l'organisation et l'environnement, et de déterminer le type de relation et le type de structure de diverses variables. Il souligne que la direction doit s'adapter à l'environnement dans lequel se trouve l'organisation et rechercher des modèles de gestion correspondants à différents environnements. Dans des circonstances normales, l’environnement est la variable explicative et la gestion est la variable expliquée. L'environnement dans lequel une organisation opère détermine quelle méthode de gestion est la plus adaptée à l'organisation.
La « théorie de la gestion des contingences » a été proposée pour la première fois par Losz, représenté par Lousanthe Fiedler. Il est spécifiquement reflété dans le chapitre « Fonctions de leadership », et dans le chapitre « Fonctions de leadership », il est divisé en :
1. Théorie des caractéristiques du leadership
Les caractéristiques communes des leaders efficaces sont généralement les suivantes : Travaillez dur et efforcez-vous de réussir. Fort désir de pouvoir. Intégrité et intégrité, conformes aux paroles et aux actes. plein de confiance. Acquérir des connaissances et des informations.
2. Théorie du comportement de leadership
(1) Recherche de l'Université du Michigan (R. Likert) ·Premièrement, un comportement de leadership axé sur le travail ·Le deuxième est le comportement de leadership orienté vers les employés.
(2) Recherche à l'Ohio State University (Felesch, Quadrant Graph Theory) ·Dimension bienveillante : représente l'inquiétude du leader pour les employés et la relation entre les dirigeants et les suiveurs, ainsi que la confiance mutuelle, le respect et l'amitié, c'est-à-dire la mesure dans laquelle les dirigeants font confiance et se soucient de leurs subordonnés. · Définir la dimension : représente la tendance du leader à définir et à structurer ses rôles et ceux de ses subordonnés afin d'atteindre les objectifs de l'organisation. ·Quatre types : soins élevés – exigences élevées, soins élevés – exigences faibles, soins faibles – exigences élevées, soins faibles – exigences faibles
(3) Théorie de la grille de gestion (Black et Mouton) Voir les notes sur la figure :
3. Théorie des situations de leadership
(1) Théorie de la contingence de Fiedler (modèle de Fiedler, voir notes des figures) La théorie de la contingence estime que les dirigeants et les styles de leadership sont le produit d'un environnement donné, c'est-à-dire « S=f(L,F,E) ». « S » signifie style de leadership. "L" représente les caractéristiques du leader, qui font principalement référence aux qualités personnelles, aux valeurs, aux capacités de travail, etc. « F » représente les caractéristiques des adeptes, qui font principalement référence aux qualités personnelles, aux valeurs, aux capacités de travail, etc. « E » signifie environnement, qui fait principalement référence aux caractéristiques du travail, aux caractéristiques organisationnelles, aux conditions sociales, aux influences culturelles, aux facteurs psychologiques, etc. Autrement dit, le style de leadership est une fonction du LFE.
(2) Théorie chemin-but (Robert Mons) Le soi-disant « chemin-objectif » signifie que les dirigeants efficaces doivent non seulement aider leurs subordonnés à comprendre pleinement les objectifs de travail, mais également indiquer le chemin à suivre pour atteindre les objectifs.
(3) Théorie du cycle de vie du leadership (Hesse et Blanchard) voir annotation de la figure Ils ont ajouté un autre facteur que le « comportement de leadership » devrait prendre en compte avant de déterminer si l'exécution d'une tâche ou l'action de maintien en puissance est plus importante : la maturité du suiveur. Cette théorie considère la maturité des subordonnés comme un facteur situationnel clé et estime que le choix du bon style de leadership en fonction du niveau de maturité des subordonnés détermine le succès du leader. Ils définissent la maturité comme : la capacité et la volonté d'un individu d'être responsable de ses actions directes, ce qui inclut la "maturité professionnelle" et la "maturité psychologique".
gestion de la qualité totale
Deming et Juran (les pères du management de la qualité)
Il comprend principalement les points suivants : 1. Faites attention aux clients. 2. Concentrez-vous sur l’amélioration continue. 3. Faites attention au processus. 4. Mesure précise. 5. Autonomisez les employés.
Nouveaux développements dans la théorie du management dans les années 1990 et au-delà (4)
Organisation apprenante
Définition : Une organisation apprenante est une organisation qui a la capacité d’apprendre, de s’adapter et de changer en permanence.
Les organisations apprenantes sont très différentes des organisations traditionnelles : 1. Concernant l’attitude envers le changement, les organisations traditionnelles pensent que tant que cela fonctionne, il ne faut pas le changer ; tandis que les organisations apprenantes pensent que si cela ne change pas, cela ne fonctionnera pas. 2. Concernant l'attitude envers les idées nouvelles, les organisations traditionnelles estiment que si elles ne surgissent pas à ce moment, elles devraient les rejeter, tandis que les organisations apprenantes pensent que si elles surgissent à ce moment, elles devraient les rejeter. 3. Concernant la responsabilité de l'innovation, les organisations traditionnelles estiment que l'innovation est l'affaire du département R&D, tandis que les organisations apprenantes estiment que l'innovation est l'affaire de chaque membre de l'organisation. 4. La principale préoccupation des organisations traditionnelles est de commettre des erreurs, tandis que la principale préoccupation des organisations apprenantes est de ne pas apprendre ou s'adapter. 5. Les organisations traditionnelles estiment que les produits et services constituent leurs avantages concurrentiels, tandis que les organisations apprenantes estiment que les capacités d’apprentissage, les connaissances et l’expertise constituent les avantages concurrentiels de l’organisation. 6. Concernant les responsabilités des managers, les organisations traditionnelles estiment que les responsabilités des managers sont de contrôler les autres tandis que les organisations apprenantes pensent que les responsabilités des managers sont de mobiliser et de responsabiliser les autres.
Pensée Lean
En 1985, le MIT a lancé une étude et rédigé un grand nombre de rapports de recherche, lançant Une « méthode de production allégée » basée sur le système de production Toyota du Japon.
La « production allégée » signifie que les entreprises intègrent des clients, des représentants commerciaux, des fournisseurs et des unités collaboratives dans le système de production et établissent un partenariat avec eux pour partager les bénéfices, formant ainsi la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise. L’élimination du « muda » est l’essence même de la production au plus juste.
Womack, Jones et Ruth ont souligné dans "Lean Thinking" que la pensée dite lean consiste à définir la valeur de production de l'entreprise en fonction des besoins des utilisateurs, à organiser toutes les activités de production en fonction de la chaîne de valeur et à réaliser les différentes activités qui sont conservé et créer un flux de valeur. Laissez les besoins des utilisateurs piloter la production de produits au lieu de pousser les produits vers les utilisateurs, d'exposer les muda cachés dans le flux de valeur et de s'améliorer constamment pour atteindre la perfection.
réingénierie des processus
Michael Hammer et James Ciampi
Définition : Une refonte et une refonte radicales des processus métier pour réaliser des avancées significatives dans les mesures de performance telles que le coût, la qualité, le service et la rapidité.
théorie des compétences de base
La théorie des compétences de base a été développée à partir de la théorie basée sur les ressources dans les années 1980. Le concept de « capacités indépendantes » a été proposé pour la première fois par Slznick dans les années 1950. Dans les années 1980, la théorie basée sur les ressources estimait que la stratégie d'une entreprise devait être basée sur ses ressources de base. Les ressources dites de base font référence à des ressources précieuses, rares, incomplètement imitables et incomplètement substituées. Ce sont des ressources qui confèrent à une entreprise un avantage concurrentiel durable. En 1990, Prahalad et Hamel ont publié un article très influent « Les compétences de base de l'entreprise » dans les volumes de mai et juin de la Harvard Business Review. Dans leur article, les deux soutiennent que les capacités essentielles sont la connaissance collective et l’apprentissage collectif au sein d’une organisation, en particulier la capacité à coordonner différentes technologies de production et à intégrer divers flux technologiques.