についてどう思いますか...？

持っていますか……？

だったらどれを選びますか？

効果的なリスニングスキル

相手の受け入れに対する態度と気遣いを表現する

正しい姿勢でプレゼンテーションスキルの不足を補うことができる

誠実さ、誠実さ、自信を表現する

表現のポイントは何を言うかではなく、どのように言うか

声、イントネーション、話すスピード

目と表情

ジェスチャー、体の動き

言語的メッセージと非言語的メッセージには一貫性がある

5w2hの原則をマスターする

最初に重要、次に二次的

最初に焦点を当て、詳細は後ほど

結論が先、理由は後

3つの表現形式

誤解を招く

感情を和らげる

中立的な立場

問題を解く

意思決定の機会を与える

賞賛する

問題をありのままに議論する

感情的な共鳴

性格の違い、価値観、コミュニケーション習慣

葛藤が感じられ、葛藤が明らかになる

向き合って、耐えて、避けて

能動的な質問と受動的な質問

外部ヘルプ: バッファリングの増加

1.他の人のニーズを暗唱する

2. でも今は抜け出せない、その理由は…

競合がある場合は、他のリソースを見つけるために他の人に提案を与えることができます。

双方にとって有利なソリューションを見つける

時間は限られており、素早い決断が必要です

物事が遅れて決定できない、利益を最大化するよう努める、権限と利点がある

すぐに解決する必要がない場合、または双方が精神的に不安定な場合は、一旦延期し、別の適切な時期を見つけてください。

メリット：コミュニケーションが取りやすい

デメリット：メンバー間の連携が難しい

長所: 感情的なつながり

デメリット：時間と労力がかかる

利点: 明確かつ具体的

デメリット：柔軟性に欠ける

コミュニケーショントピック

通信オブジェクト

コミュニケーション前の戦略分析

当初計画

コラボレーションテーマ

提案部門

完了時間

コラボ内容

コラボレーションと分業

知識、スキル、企業文化、価値観を教える

スキルを訓練し、可能性を刺激する

制度や規範の遵守を監督する

仕事の心構えを整理し、感情やストレスの問題についてカウンセリングする

役職、地位、年功に基づいて職場の能力を発揮する

専門的な知識とスキルの利点に頼る

賞罰の実質的な効果を活用する

リーダーシップのカリスマ性、個人的な性格、および以下の能力の影響

タスクの正確性、実現可能性

指示の前後の一貫性

5W2H を発行するときは、明確かつ具体的である必要があります。

タイムリーに認めて褒める

質問や聞き方が上手で、主に部下の繰り返しや確認の指導をする

実行方向が正しいことを確認するための綿密なフォローアップ

部下を指導する

リラックスした雰囲気を作り出す

信頼が基盤です

部下の長所にもっと注目し、励ましや褒めを上手に活用しましょう。

間違いを許容し、進歩と改善に集中する

部下の美辞麗句的な質問を謙虚に受け止め、お互いの成長を目指します。

批判はプライベートで行うべきだ

具体的に褒めることで本当にやる気が出る

具体的な行為や成果を指摘する

改善や進歩も賞賛に値する

継続的な改善を奨励する

人には合わない

質問と傾聴を上手に活用して、本当の考えや問題点を理解する

まず感情に対処し、それから問題に対処する

次のステップについて話し合う

賞賛、肯定

批判する、修正する、改善する

励まし、期待

行動 (行動の説明): 例を使用して、何が間違っていたのかを明確に伝えます。

明示: 組織または個人に対する結果を表明します。

勧誘: 従業員に意見を求めたり、是正すべき行動を提案したりする

Talk P.O (将来に焦点を当てる): 行動の変化によるプラスの効果と個人へのメリットを指摘する

自分自身を理解し、自分の性格の長所と短所を直視する

チーム貢献者の役割の位置付け

責任感を高め、責任意識を強化する

自己肯定的なエネルギーを向上させ、チームメンバーに感染させる

効率を追求し、仕事の成果を大切にする

思考訓練、スキル向上、自己表現、雇用の安定、仕事の発展に役立つ

下から手を差し伸べ、第一線の情報を把握し、最善の判断を下し、正しい対応戦略を策定し、企業の競争力を強化します。

直接質問し、注意深く耳を傾けて本当のニーズを理解し、隠れた好みを注意深く観察し、他の同僚の話や経験を参考にする

さまざまなリーダーシップのスタイルに対処するためのヒント

注意深く耳を傾け、自分の立場を決めつけないでください

重要なポイントと重要な情報を記録する

考えられる疑問、問題点、実装方法

結論を暗唱し、実行方法をプレビューする

定期的なレポートと即時修正

リーダー、私が正しく理解していることを確認するために、この作業を繰り返しさせてください。

挨拶、歓談、最近の出来事

費やした時間と目的を報告して、すぐに相手の注意を引きつけます

円柱状に

コンテンツ重視（優先、5W2H）

複数のオプションから選択できるようにし、最適なソリューションを念頭に置きます

もう一度強調する必要があることはありますか?

結論が正しいか上司に再度確認する

誰が、なぜ、何を、いつ、どこで、どのように、いくら

シンプルでバカバカしいものにしておいてください

重要なポイントと結論を最初に表現する

何か問題が発生したため...

では、これまでにとられた具体的なアプローチは…

これを行うとどのような結果が得られますか?