Behandeln Sie Anfragen und After-Sales-Probleme, die gestern Abend und davor aufgetreten sind

Bei Belegen, die nicht sofort bearbeitet werden können, werden nur Rückerstattungen und Reklamationsunterlagen weiterverfolgt.

Bearbeitungsschritte: Kundenkommunikation, Plattformprozessbeschwerden, manuelle Beschwerden

Verpacken Sie die in der letzten Nacht generierten Bestellungen und versenden Sie Waren im Namen anderer

Umtausch-, Entschädigungs- und Rückerstattungskommunikation für nicht vorrätige Artikel

1. Versuchen Sie, jede Woche ein oder zwei neue Produkte hinzuzufügen, um neue Verkehrsverkäufe zu erzielen [basierend auf dem aktuellen Lagerbestand, der Erfahrung von Herrn Xia Zhang und einer eigenen Plattformanalyse]

2. Wenn kein Lagerbestand vorhanden ist, können Sie ihn zunächst über 1688 oder Pinduoduo versenden. Wenn die Menge groß ist, können Sie dann Kanäle in Betracht ziehen, um Waren einzudecken (Sie können Geschenkbestellungen senden, wenn Ihnen das verboten ist, und echte Bestellnummern senden). privat)

3. Die Lebensmittelindustrie muss keine unangemessenen siebentägigen Rückerstattungen unterstützen (um böswillige After-Sales-Probleme zu vermeiden, bei denen die Einnahmen erhöht und nur Rückerstattungen vorgenommen werden, und um Verkehr und Verkäufe abzuwägen).

1. Hauptbild des Titels: Marke, Produkt, Geschmack, Menge und Eigenschaften müssen vollständig angegeben werden [Beispiel: Nissin Hewei Seafood Five-Spice Beef Pork Bone Soup Shrimp Cup Noodles 12 Cups Full Box Gintama Same Style Temporary Special Price]

2. Kommentieren Sie Bilder: Leiten Sie Kunden dazu an, mit Bildern zu kommentieren, um Bargeldrückerstattungen zu erhalten, Gutscheine auszustellen oder Bestellungen aufzufüllen.

3. Eventmarketing: Events, durch Züge, Datenanalyse und Anpassungen

Bestellungen werden am Tag der Verpackung und des Versands aufgegeben

Erledigen Sie After-Sales-Angelegenheiten am Tag und davor zentral