마인드 맵 갤러리 리더십 개발 및 개선
리더십 개발 및 개선 Ma Xinchuan, 리더십은 일종의 영향력이며 사람들에게 영향을 미치는 예술 또는 과정이므로 사람들은 조직이나 그룹의 목표를 달성하기 위해 기꺼이 열정적으로 열심히 일합니다.
2024-01-15 09:50:53에 편집됨이것은 (III) 저산소증-유도 인자 프롤릴 하이드 록 실라 제 억제제에 대한 마인드 맵이며, 주요 함량은 다음을 포함한다 : 저산소증-유도 인자 프롤릴 하이드 록 실라 제 억제제 (HIF-PHI)는 신장 빈혈의 치료를위한 새로운 소형 분자 경구 약물이다. 1. HIF-PHI 복용량 선택 및 조정. Rosalasstat의 초기 용량, 2. HIF-PHI 사용 중 모니터링, 3. 부작용 및 예방 조치.
이것은 Kuka Industrial Robots의 개발 및 Kuka Industrial Robot의 모션 제어 지침에 대한 마인드 맵입니다. 주요 내용에는 쿠카 산업 로봇의 역사, 쿠카 산업 로봇의 특성, 쿠카 산업 로봇의 응용 분야, 2. 포장 프로세스에서 쿠카 로봇은 빠르고 일관된 포장 작업을 달성하고 포장 효율성을 높이며 인건비를 줄입니다. 2. 인건비 감소 : 자동화는 운영자에 대한 의존성을 줄입니다. 3. 조립 품질 향상 : 정확한 제어는 인간 오류를 줄입니다.
408 컴퓨터 네트워크가 너무 어렵습니까? 두려워하지 마세요! 나는 피를 구토하고 지식 맥락을 명확히하는 데 도움이되는 매우 실용적인 마인드 맵을 분류했습니다. 컨텐츠는 매우 완전합니다. 네트워크 아키텍처에서 응용 프로그램 계층, TCP/IP 프로토콜, 서브넷 디비전 및 기타 핵심 포인트에 이르기까지 원칙을 철저히 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 📈 명확한 논리 : Mindmas 보물, 당신은 드문 기회가 있습니다. 서둘러! 이 마인드 맵을 사용하여 408 컴퓨터 네트워크의 학습 경로에서 바람과 파도를 타고 성공적으로 해변을 얻으십시오! 도움이 필요한 친구들과 공유해야합니다!
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리더십 개발 및 개선 Ma Xinchuan 교수
리더십의 본질
리더십의 본질
리더십과 리더십
리더십은 사람들이 조직이나 그룹의 목표를 달성하기 위해 기꺼이 열정적으로 일할 수 있도록 사람들에게 영향을 미치는 일종의 영향력, 기술 또는 프로세스입니다.
리더십은 영향력이다
리더십은 소통이다
리더십은 동기부여이다
리더십은 힘이다
리더는 5가지 부류로 나누어진다
필수적인
나는 리더이고 최종 결정권은 나에게 있다
권위 있는
카리스마와 독특한 자질을 소유
선호도 유형
부하직원과 좋은 관계를 유지하라
민주적인
주요 사안에 대한 집단의사결정
주요 유형
항상 솔선하고 모든 일을 개인적으로 처리하는 것을 좋아합니다.
리더십이란 관할권 범위 내에서 인력과 객관적인 조건을 최대한 활용하여 최소한의 비용으로 필요한 일을 달성하고 그룹의 업무 수행 능력을 향상시키는 능력을 말합니다. 그것은 행동이고, 정신이고, 태도이고, 능력이다.
지도
사명감
올바른 결정
공유 보상
효율적인 의사소통
다른 사람에게 영향을 미치는 능력
열정적인 태도
리더십에는 내용이 포함됩니다
효율적인 의사소통 기술
문제를 다루는 능력
영감을 주는 영향력
팀 리더십
사람을 인식하고 채용하는 능력
분석 및 의사결정 능력
리더십 이론
구별하다
진취적인 정신
이웃 지도자들은 높은 수준의 노력을 보여주고, 성취에 대한 열망이 높으며, 진취적이고 활력이 넘치며, 자신이 맡은 활동에 끈기 있고, 주도권이 높습니다.
리더십 포부
리더는 다른 사람에게 영향을 미치고 이끌려는 강한 열망을 가지고 있으며 책임을 지려는 의지를 보여줍니다.
정직과 성실
리더는 성실하고 기만적이지 않으며 일관적인 말과 행동을 통해 자신과 추종자 사이에 신뢰 관계를 구축합니다.
신뢰
부하직원은 리더가 결코 자신감이 부족하지 않다고 생각합니다. 부하직원이 자신의 목표와 결정이 올바르다고 믿게 하려면 리더가 높은 수준의 자신감을 보여야 합니다.
지혜
리더는 많은 양의 정보를 수집, 정리, 해석할 수 있을 만큼 지능적이어야 하며 목표를 설정하고 문제를 해결하며 건전한 결정을 내릴 수 있어야 합니다.
업무 관련 지식
효과적인 리더는 회사, 산업 및 기술 문제에 대해 높은 수준의 지식을 갖고 있으며, 폭넓은 지식을 통해 그들은 장기적인 결정을 내리고 그러한 결정의 의미를 이해할 수 있습니다.
10가지 필수 자질
용기와 자신감
자제력
정의감이 강하다
결정적인 결정
명확한 계획
보상받지 못하는 업무 습관
유쾌하고 털털한 성격
공감과 배려
세부 사항을 마스터하세요
기꺼이 모든 책임을 질 의향이 있다
성공적인 역량
성취특성
성취욕, 주도성, 질서에 대한 관심
도움이 되는 특성
대인 관계 통찰력은 오해를 낳습니다
영향 특성
개인적 영향력, 권위의식, 홍보능력
관리 특성
지휘, 그룹 보험 협업, 부하 직원 교육, 팀 리더십
인지적 특성
기술적 전문성, 종합적인 분석능력, 판단력
개인별 특성
자제력, 자신감, 유연성, 헌신
주요 간부의 질적 구성
지혜
개척 정신
감독능력
신뢰
부하직원과의 긴밀한 관계
결단력
남성과 여성의 장점을 결합
매우 성숙함
추종자 유형
포괄적인 품질
서구의 지도자들은 다섯 가지 부류로 나누어진다
필수적인
나는 리더이고 최종 결정권은 나에게 있다
권위 있는
카리스마와 독특한 자질을 소유
선호도 유형
부하직원과 좋은 관계를 유지하라
민주적인
주요 사안에 대한 집단의사결정
주요 유형
항상 솔선하고 모든 일을 개인적으로 처리하는 것을 좋아합니다.
성격 특성
이질성
순종하기만 하고 입장을 취하기를 꺼리는 소극적인 성격의 타고난 추종자.
보통의
여느 조직과 마찬가지로 의존도가 높습니다.
현실적인
신중하고 신중하며 실용적이세요
일반 모델
성숙한 성격, 강한 전문성, 자신만의 이상적인 목표를 갖는 것이 최고의 추종자입니다.
교육 수준
경제적 지위
리더십의 특성이론과 우발성 이론
상황 이론
다양한 리더십 스타일
능력은 낮고 의지는 높음
명령 유형
정리, 감독, 통제
약간의 능력, 낮은 의지
코치 유형
지시하고, 조언하고, 지도하고, 경청하고, 지원하고, 시연하지만 대체하지는 않습니다.
높은 능력, 변화 의지
참여
칭찬하다, 조언하다, 듣다
높은 능력, 높은 의지
권한 부여
승인됨, 예약됨
하위 개발의 4단계
열정적인 초보자
깨어있는 학습자
유능하지만 신중한 작업자
독립적으로 일하며 성공한 사람
그 힘
권력의 의미
권력은 행동에 영향을 주고, 사건의 과정을 바꾸고, 저항을 극복하고, 사람들이 다른 방법으로는 하지 않았을 일을 하게 만드는 잠재력입니다.
의존
종속성 생성
중요성
부족
대체 불가능
권력과 권위의 차이와 연관성
권력의 양면: 긍정적인 힘과 부정적인 힘
권력의 분류
공식적인 권력
강제력
보상의 힘
법적 권위
개인적인 힘
전문가의 힘
참조 전력
다른 사람을 기쁘게 하기 위한 연예인 숭배
마키아벨리즘
정치적 전술을 통해 권력을 구체적인 행동으로 전환하는 방법
정당성, 합리적 설득, 영감적 호소, 협상, 교류, 개인적 소구, 환심, 압력, 동맹
영향력의 원천
위치 전력
법적 권리
보상받을 권리
처벌할 권리
비위치적 힘
전문 지식에 대한 권리
개인적인 호소
권력 획득을 위한 10가지 정치 전략
강력한 사람들과 동맹을 맺으세요
승리하거나 제거하다
차이점을 만들고 차이점 속에서 균형을 잡으세요.
중요 정보를 통제하고, 정리되고 분산된 메시지를 조작합니다.
최대한 표현해 보세요
호의를 모아서 사용하세요
단계별로
일회성 개입 방지
돈을 받을 때 주의하세요
상황이 나아지기 전에 상황이 나빠져야 합니다
리더의 커뮤니케이션 스킬
정해진 목적을 달성하기 위해 개인이나 집단 간에 정보, 생각, 감정을 전달하고 공통의 합의에 도달하는 과정
의사소통 유형
언어
경구
쓴
비언어적
유형
필터
선택적 인식
정보 과부하
분위기
언어
듣기의 예술
말하기 전략
인내하다
도움이 필요할 때 도움
친절로 친절하게 갚아라
모든 실수는 잠재의식의 표현입니다.
하위 주제 1
물리학: 시간, 거리, 객관성
주관적: 감정은 감성 지능에 영향을 미칩니다(자신을 변화시킵니다).
포지션을 정하고, 포지션을 잘 활용하고, 오프사이드는 하지 않는다(다른 사람의 입장에서 생각해보기)
갈등 처리 기술
편견
편견
스테레오
다양한 인종에 대한 편견, 지역 편견, 입장 편견
편견의 근원
갈등
사회적 딜레마
경쟁하다
불공평하다고 인지된
오해
상호작용 갈등
자원 경쟁
작업 상호의존성
모호한 권한
지위 투쟁
갈등 관리 전략
강제 대응
상대방에게 손해를 끼치지 않고 자신의 욕구를 충족시키려고 노력함(자제, 비협조)
적응하다
상대방의 필요를 만족시키는데 집중하고 자신의 필요는 무시함(자립적이지 않고 협동적임)
회피 반응
갈등을 무시하거나 미루는 행위, 양측의 이익을 무시하는 행위(비협조, 자제력 부족)
협동
양측의 입장과 관점을 고려한 문제 해결 모델로 여겨지는 경우가 많습니다. 잘못을 찾고 비난하기보다는 갈등의 원인을 파악하여 상호 만족할 수 있는 방향으로 문제를 해결해 나가십시오. (자립, 협동)
팀 리더십 구축
표적
사람들
팀 포지셔닝
권한
계획
5P
성과가 좋은 팀의 특징
명확한 목표
헌신의 목적을 설명하라
목표는 명확하고 도전적이며 SMART 원칙에 부합합니다.
목표를 달성하기 위한 전략은 매우 명확합니다.
목표에 직면하면 개인의 역할이 매우 명확하거나 팀 목표가 개인 목표로 세분화됩니다.
관계와 의사소통
구성원들은 부정적인 생각이라 하더라도 자신의 생각을 공개적이고 솔직하게 표현하려는 의지가 있습니다.
구성원들은 따뜻함을 보여주고, 타인을 이해하고 수용하며, 서로 더욱 조화로운 관계를 갖게 될 것입니다.
회원은 타인의 의견을 적극적이고 적극적으로 경청합니다.
다양한 의견과 관점이 존중될 것입니다.
권한 부여
하위 주제 1
강한
변화하는 요구 사항을 충족하기 위한 팀원의 자체 규제
최적의 생산성
팀의 생산성이 좋고 생산량이 높으며 제품 품질이 우수하고 팀의 의사 결정 효과가 매우 좋으며 문제를 식별하고 해결하는 절차가 있습니다.
인정과 칭찬
개인의 기여가 리더와 다른 구성원에 의해 인정되고 칭찬될 때 팀 구성원은 팀의 성과에 대해 모든 구성원의 인정을 받게 되며 팀의 기여가 조직으로부터 가치 있게 여겨진다고 느낍니다.
사기
모두가 팀의 일원이 되는 것을 즐기고 자신감이 넘치며 사기가 높습니다.
사람을 인식하고 채용하는 리더의 능력
업무분석
누구를 사용할 것인가
무엇을 합니까
언제
어디
어떻게
왜
누구를 위해
역량 모델
지식
전문 분야
인적자원관리 전문성
기술
전문적으로 적용할 수 있는 능력
영어 읽기 및 쓰기 능력
사회적 역할
사회적 규범에 대한 개인의 인식과 이해
업무팀의 리더가 되고 싶다면
자기 인식
자신의 정체성에 대한 인식, 인식 및 평가
당신이 특정 분야의 권위자라고 생각한다면
성격 특성
누군가의 특징이나 그들의 전형적인 행동
모험을 좋아한다면
동기/필요
명백한 행동을 결정하는 내부적으로 안정된 생각이나 아이디어
권력을 얻고 싶고, 명예를 추구하고 싶다면
차별적 특징
성취특성
성취도, 주도성, 순서 및 품질에 대한 관심
도움/서비스 특징
대인관계 통찰력, 고객 서비스 인식
영향 특성
개인적 영향력, 권위 인식, 홍보 인식
관리 특성
지휘, 팀워크, 부하직원 교육, 팀 리더십
인지적 특성
기술적 전문성, 종합적인 분석 능력, 판단 및 추론 능력, 정보 탐색 능력
개인별 특성
자신감, 자제력, 유연성, 조직적 헌신
평가방법
전기 분석
A는 기본적인 상황이다.
B는 지식과 업무능력
이러한 상황은 주로 개인 교육, 전문 경험, 직업 훈련을 통해 판단됩니다.
C는 가족 및 사회적 관계입니다.
직원 관리에는 가족 및 사회적 관계 배경에 대한 이해도 필요합니다.
D는 문자입니다
이런 정보는 주로 과거 업무실적, 상벌, 이직사유 등을 기준으로 판단된다.
심리측정학
성격 테스트
성격이란 심리적 활동 특성의 상대적으로 안정적인 합을 의미합니다.
성격에는 성격, 관심사, 취미, 기질, 가치관이 포함될 수 있습니다.
설문지 자기보고 척도
투사
적성검사
인지 테스트라고도 알려져 있으며 개인이나 그룹의 특정 능력을 평가하는 것을 말합니다.
표면 방법
사람을 외모로 판단해서는 안 됩니다. 고귀함은 고귀한 사람의 비문이고, 비열함은 비열한 사람의 여권입니다.
인터뷰의 특징
유연한 콘텐츠
단일 객체
시간 지속
정보 복합
인사 상호 작용
정신분석 이론
잠재의식 이론
행동은 내면의 감정을 표현한다
과실 이론
혀의 미끄러짐
투영 이론
외부는 내부의 표현, 기대
경력 동향 테스트
면접방법
인터뷰 전략 듣기의 지식과 기술
무엇이 잘못되었는지 물으신다면, 그의 야망이 부족한 것을 보십시오. 그의 논쟁 능력을 보십시오. 그의 어려움을 보십시오. 그의 본성을 보세요. 그의 성실함을 보세요.
상대방이 진실을 말하도록 유도하는 것은 상대방의 말을 자극하여 그 사람을 식별하게 하므로, 상대방이 말할 때는 신중하게 동의하고 진실을 이끌어내며 적절한 시기에 칭찬 기법을 사용해야 합니다.
Zeng Guofan의 관상학 공식
옳음은 눈과 코에 있고, 진실함은 입술에 있고, 명성은 스타일에 있고, 부는 정신에 있고, 생각은 손가락과 발톱에 있고, 고민은 허벅지에 달려 있다. 모든 것이 언어에 있습니다.
사람들의 얼굴 표정, 표정 변화, 신체 움직임, 사람들의 옷차림을 관찰하세요.
그의 목소리를 들으면 그의 마음을 알 수 있고, 음색은 그의 감정 변화를 반영합니다.
바쁘다고 말하는 사람은 죄가 있다
혼잣말을 하는 대부분의 사람들은 소심하다
남들 앞에서 자신의 열등함을 과시하라
남의 단점을 폭로하는 사람은 질투한다
리더 없는 그룹 토론
일반적으로 5~8명이 한 그룹으로 1시간 동안 토론을 진행합니다.
첫 번째 단계에서 응시자는 시험 문제를 이해하고 독립적으로 생각하며 연설의 개요를 설명합니다.
두 번째 단계에서는 학생들이 차례로 시험을 치르면서 자신의 의견을 말하고 설명합니다.
세 번째 단계에서는 후보자가 발언하고, 토론하고, 계속해서 자신의 의견을 설명하거나, 다른 사람의 의견에 대해 다른 의견을 제시하는 단계입니다.
형태
오프닝 방법 질문에는 다양한 답변이 있습니다.
문제에 대한 후보자의 생각이 포괄적인지, 대상이 명확한지, 생각이 명확한지, 새로운 아이디어와 통찰력이 있는지 등을 평가합니다.
딜레마 문제는 응시자에게 상호 장점과 단점이 있는 두 가지 답변 중 하나를 선택하도록 요청합니다.
지원자의 분석력, 언어 표현력, 설득력 등을 평가합니다.
객관식 질문을 통해 응시자는 다양한 대체 답변 중에서 가장 효과적인 답변을 선택하거나 준비된 답변의 중요성에 순위를 매길 수 있습니다.
문제의 본질을 분석하고 문제의 본질을 파악하는 후보자의 능력을 평가합니다.
운영 질문은 응시자에게 몇 가지 재료, 도구 또는 소품을 제공하고 주어진 재료를 사용하여 시험관이 지정한 하나 또는 일부 개체를 디자인하도록 요청하는 것입니다.
업무에 직면했을 때 성과를 평가하고 리더 없이도 리더십 책임을 맡을 수 있는지 여부를 평가하십시오. 누가 자원을 최대한 활용할 수 있는지, 누가 명령을 내리고 누가 적극적으로 협력하는지 확인하십시오.
자원 경쟁 문제, 동등한 지위를 가진 후보자가 제한된 자원을 할당하도록 허용
지원자의 언어 표현 능력, 문제 분석 능력, 요약 및 요약 능력, 말하기 열정, 응답 민감도 등을 평가합니다.
평가방법
참여 수준
대인관계 영향 스타일
영향
의사 결정 과정
작업 완료 상태
팀 분위기
멤버들 간의 공감대
파일 상자 검토
바구니 테스트 란 무엇입니까?
구조화된 디자인을 활용하여 대상 직위가 실제 업무에서 접하게 되는 대표적인 사건과 난제를 지시요청서, 보고서, 알림메모, 편지, 보고서, 통화기록 등 서면 형태로 제시합니다.
정해진 시뮬레이션 시나리오에서 대상 직위 관리자 역할을 수행하고 미리 설계된 문서를 처리하고 처리 의견서를 작성하여 피험자가 지정된 시간 내에 정보를 포착하고 정확하게 판단할 수 있는지 검토하고 적절한 결정을 내릴 수 있으며, 효과적인 지휘 종합 조정 테스트 및 현장 행동 수행 동시 관찰
파일 바구니의 적용 범위
문서 바구니에 있는 다양한 문서는 조직의 다양한 사물과 관련되어 있습니다.
문서 바구니에 있는 다양한 문서에는 조직 내 다양한 사람과 이들의 관계가 포함됩니다.
퀴즈 기능
실용적인 사항
시뮬레이션
조작성
다재
유연성
서류바구니에 무엇을 넣을까
경영, 인사, 재무, 생산, 마케팅, 정책, 규정, 고객 및 홍보 등을 포함한 각서, 지시 요청, 편지, 진술서 및 기타 공식 문서.
주로 정보를 기반으로 시험 문제를 설계합니다.
산업 또는 산업 특성
엔터프라이즈 개발 단계
내부 및 외부 환경 조건
조직 분위기와 문화
직무의 사명과 책임
업무 활동 및 방법
권한 및 사용 가능한 리소스
내부 및 외부 조정
최근 업무 목표
관리능력과 품질
파일 바구니 디자인의 주요 측면
업무분석
직무의 특성을 분석하여 해당 직위에 대한 자격을 갖추기 위해 개인이 어떤 지식, 경험 및 능력을 갖추어야 하는지 결정합니다.
글쓰기 표현력과 이해력
기획력
조직 및 조정 역량
의사결정 능력
판단력과 통찰력
승인 능력
지도 및 제어 능력
직위별 자질 및 전문성
문서 디자인
선택할 파일 형식, 각 파일의 내용 확인, 파일 설정 컨텍스트 선택 등을 포함하여 각 요소의 점수가 동시에 특정 요소에 귀속될 수 없는 상황을 방지합니다.
퀴즈 채점
서류바구니 테스트를 실시한 후 해당 직위에 대한 전문지식과 경험을 갖춘 사람이 채점을 하는 것이 일반적이며, 심사관은 그 기준에 따라 채점한다.
파일 바구니는 무엇을 테스트합니까? 테스트하는 방법?
기본
관리능력 관점
계획하고, 분석하고, 예측하고, 결정하고, 조직하고, 통제하고, 의사소통하는 능력
기획력
목표 설정, 목표 달성을 위한 전략 수립, 작업 단계, 방법 및 자원 예산을 위해 정보 자원을 합리적으로 활용합니다.
조직 기술
업무의 우선순위에 따라 업무 순서를 결정하고, 목표 달성을 위한 다양한 결과 중심의 활동을 구성하며, 각 Bag의 가용자원을 효과적으로 승인 및 활용합니다.
제어 능력
성과목표를 설정하고, 실행과정을 검토하고, 긴급상황을 적시에 해결하고, 올바른 실행방향을 확인하고, 결과를 객관적으로 평가합니다.
의사결정 능력
복잡한 문제를 세심하게 분석하고, 문제를 다각적으로 해결하는 방법을 고민하고, 합리적으로 평가하며, 수준 높은 의사결정 의견을 기획하고 선택합니다.
의사 소통 능력
글쓰기 능력을 활용하여 개인의 생각, 의견, 소망을 정확하게 표현하고, 다른 사람에게 영향을 미쳐 폭넓은 지지를 얻습니다.
비즈니스 관점
재무, 인사, 행정, 생산, 마케팅, 전략, 투자 및 기타 서비스
보조자
라이브 행동
자신감 있는/움츠러드는, 차분한/불안한, 여유로운/긴장적인, 조직적인/바쁜...
구현 절차
시험준비팀
현장 실제 테스트 팀 섹션
심층조사 단계
분석 및 평가 단계
평가센터 기술
타겟
뛰어난 특징은 타겟이 높다는 것입니다.
포괄적인
다양한 평가 기술의 장점을 결합하여 서로 보완하고 검증
동적
움직임 가변성의 표현
표준화
표준화는 모든 테스트에 대한 요구 사항이며, 행동 관찰 및 인터뷰와 비교하여 평가 센터는 더욱 표준화되어 있습니다.
능률
평가센터가 경영성과를 예측할 때, 그 예측 결과는 다른 평가방법에 비해 훨씬 더 사실과 일치한다.
고비용
다른 인재 테스트 방법과 비교할 때 평가 센터 기술은 포괄성, 복잡성 및 시간 소모적 특성으로 인해 분명히 비용이 많이 들고 다중 서비스 협력이며 비용도 다른 방법에 비해 상대적으로 높습니다. 테스트는 상당히 높아야합니다
동기 부여와 영향력
상
최선의 결과에 대한 보상 원칙
상응하는 보상의 원칙
즉각적인 보상 원칙
필요 원칙을 충족
동기 부여 원리
올바른 동기에 보상하기
기대원리
특정 행동이 특정 결과를 낳을 주관적인 확률
원칙을 만족하다
특정 행동 결과는 일시적으로 행동의 요구를 충족할 수 있으며 다음과 같은 효과가 있을 것으로 예상됩니다.
큰 수의 원리
보상을 최대한 큰 비율로 실시하여, 보상을 받을 수 있는 직원이 많을수록 미래에 싸워야 할 기회도 커집니다.
예술성에 대한 보상
보상의 차별화
보상의 사회적 성격
보상의 현실
보상의 결합성
보상의 계층 구조
언어 보너스
긍정적인 동기부여
부정적인 인센티브
측면 인센티브
샌드위치 인센티브
경력 개발
사람 고용의 장점
공동 목표 관리
경영에 참여하다
욕구의 계층
자기현실적 요구
요구사항 존중
사회적 요구
안전 요구 사항
생리적 요구
두 가지 영향 요인에 주목하세요
2요인 이론
기본 포인트
만족의 반대는 만족의 부재이고, 불만족의 반대는 불만족의 부재이다.
업무에 영향을 미치는 요인: 동기 요인 VS 위생 요인
동기 부여 요소는 사람들의 작업 자체에 대한 요구 사항을 기반으로 합니다.
동기요인의 만족만이 사람들의 열의를 자극할 수 있다
공정성 증진 : 부하 직원의 심리적 균형 유지
공평 이론
가난과 불평등으로 고통받지 마세요
사람들의 노동 동기는 자신이 받는 절대적인 보상뿐만 아니라 상대적인 보상에도 영향을 받습니다. 모든 사람은 무의식적으로 자신이 지불한 노동과 자신이 받는 보상을 다른 사람이 지불하는 노동과 비교합니다. . 평등하다면 공정하다고 여겨지며, 직원들의 의욕을 자극할 수 있는 동기 부여의 원동력이 될 것입니다.
일반적으로 직원을 위한 세 가지 유형의 참조 쌍이 있습니다.
타인, 기관 및 본인
자신이나 다른 사람의 공헌이나 이득을 잘못 해석하는 행위
다른 사람이 주고받는 것을 변화시키는 특정 행동을 취하는 것
지불하거나 받는 금액을 변경하려면 조치를 취하세요.
비교할 외부 참조 객체 선택
사직하다
공정하게 행동하는 방법
과학적이고 합리적인 급여분배 시스템
객관적이고 정량적인 기준을 최대한 많이 사용하세요.
의지는 높고 능력은 낮음
매사에 신선함이 넘치고 열정적이고 긍정적이며 모든 것에 대해 배우려는 의지가 높은 것이 이 단계의 사람들의 가장 큰 특징입니다.
그에게 명확한 작업 지침을 제공하십시오.
의지도 낮고 능력도 낮음
일의 새로움이 사라지고, 업무 성과와 자기 기대 사이에 괴리가 생긴다.
인센티브 전략: 진심 어린 칭찬과 명확한 피드백
능력은 높고 의지는 낮음
보수적인 사고방식과 업무에 대한 관심 부족
동기 부여 전략: 의견을 듣고 자신감을 높입니다.
능력도 높고 의지도 높다
승리의 성취자
동기 부여 전략: 중요한 업무 위임 및 경험 공유
프로세스를 공개하세요
더 많은 민주주의
상황에서 태어난
다양한 동기 부여 콘텐츠 사용
물리적 강화제
하위 주제 1
사회적 강화자
하위 주제 1
활동 강화제
하위 주제 1
상징적 강화물
하위 주제 1
토큰 강화자
하위 주제 1
무료 동기 부여 콘텐츠
직원의 자리로 가서 노고에 감사를 표한다
손으로 쓴 카드로 감사의 마음을 전해보세요
감사의 마음을 표현하기 위한 직원 모임이나 부서 회의
회장, 총책임자 또는 부서장에게 이 부하 직원을 만나 그의 뛰어난 성과에 대해 감사를 표하도록 요청하십시오.
회사 간행물이나 동료 뉴스레터를 통한 칭찬
우수직원 사진을 복도 한쪽 벽면에 걸어 글로리보드로 배열해보세요.
그의 업적을 기리기 위해 특별한 메달을 디자인하세요
풍선을 구입하여 직원 책상 컴퓨터 앞 위에 올려 놓으세요.
감사의 날을 설정하여 성과가 좋은 직원을 정기적으로 표창합니다.
동기부여 효과
강화물의 분포
변화율>고정율>가변시간간격>고정시간간격
리더십 개발 및 형성
영향력은 다른 사람을 지배하고 명령하려는 의도를 나타내며, 사람이 다른 사람의 생각, 감정 또는 행동에 영향을 미치기 위해 다양한 설득, 설득, 심지어 강압적인 행동을 취합니다.
상호 상태
헌신과 일관성
사회적 정체성
환경 설정
권한
부족한
리더십 개발
인생 방정식
삶과 일의 결과 = 사고방식 x 열정 x 능력
속담
전문가의 조언
고귀한 사람들의 도움
자기 노력
악당 감독
부처님의 축복
리더십 개발
리더십의 강점과 약점을 파악하세요
당신의 리더십 스타일을 결정하세요
현실적인 개발 목표 설정
다른 지도자들의 지원을 구하세요.
업무 외 리더십 역할 수락
직장에서 리더십 역할을 맡아라