This is a Mind Map Of Consumer Behavior. Consumer behavior is the study of individuals, groups, or organizations and all the activities associated with the purchase, use, and disposal of goods and services. Consumer behavior refers to how a person's emotions, attitudes, and preferences influence their purchasing decisions. Consumer behavior started in the 1940–and the 1950s as a unique sub-discipline of marketing but has become an interdisciplinary social science that integrates components from psychology, sociology, social anthropology, anthropology, ethnography, marketing, and economics (particularly behavioral economics) (especially behavioral economics). To understand people's wants and consumption patterns, the study of consumer behavior formally investigates individual characteristics such as demographics, personality lifestyles, and behavioral variables (such as usage rates, usage occasion, loyalty, brand advocacy, and willingness to provide referrals). Consumer behavior also looks into the influences on consumers from social groupings like family, friends, sports, and reference groups, as well as society as a whole (brand influencers, opinion leaders). In EdrawMind community, you can get more templates related to marketing or other topics in study, work, and life.
Tags:
Similar Mind Maps
Outline
Comportamiento del consumidor
Actos, procesos y relaciones sociales
Actividades del consumidor
Conocimiento de una necesidad
Compras por comparación entre tiendas
Razonamiento de información
Buscar consejo de un amigo
Experiencias
Estimulación física y mental
Cambios en bienestar social
Mayor estatus y poder
Conducta social por naturaleza
Individuos que compran para sí mismos
Organizaciones formales que compran bienes o servicios
Proceso de compra
Reúne información
Procesa
Aprende
Determina
Estilo de vida
Factores internos
1. La personalidad
2. Las emociones
3. Los motivos
4. Las percepciones
5. El aprendizaje
Factores externos
1. La cultura
2. Los valores
3. Los aspectos demográficos
4. El estatus social
5. Los grupos de referencia
6. La familia
¿Porqué la gente compra?
Consistencia
Atribución
Categorización
Objetivización
Estimulación
Utilitarismo
Grupos de consumidores
Baby boom
Generación X
Generación Y
Grupos de referencia
Es aquel cuyos valores son utilizados por otros individuos como base para su conducta en un momento determinado
Grupos de convivencia
Es aquel cuyos valores son utilizados por otros individuos como base para su conducta en un momento determinado.
Mind Map Of Consumer Behavior
2
201
Comportamiento del consumidor
Actos, procesos y relaciones sociales
Conducta social por naturaleza
Actividades del consumidor
Experiencias
Individuos que compran para sí mismos
Organizaciones formales que compran bienes o servicios
Estilo de vida
Conocimiento de una necesidad
Compras por comparación entre tiendas
Razonamiento de información
Buscar consejo de un amigo
Estimulación física y mental
Cambios en bienestar social
Mayor estatus y poder
Proceso de compra
Reúne información
Procesa
Aprende
Determina
Factores internos
Factores externos
1. La cultura
2. Los valores
3. Los aspectos demográficos
4. El estatus social
5. Los grupos de referencia
6. La familia
1. La personalidad
2. Las emociones
3. Los motivos
4. Las percepciones
5. El aprendizaje
Grupos de convivencia
Grupos de referencia
Es aquel cuyos valores son utilizados por otros individuos como base para su conducta en un momento determinado.
Es aquel cuyos valores son utilizados por otros individuos como base para su conducta en un momento determinado
Grupos de consumidores
Baby boom
Generación X
Generación Y
¿Porqué la gente compra?
Consistencia
Atribución
Categorización
Estimulación
Objetivización
Utilitarismo
Comportamiento del consumidor
Actos, procesos y relaciones sociales
Actividades del consumidor
Conocimiento de una necesidad
Compras por comparación entre tiendas
Razonamiento de información
Buscar consejo de un amigo
Experiencias
Estimulación física y mental
Cambios en bienestar social
Mayor estatus y poder
Conducta social por naturaleza
Individuos que compran para sí mismos
Organizaciones formales que compran bienes o servicios
Proceso de compra
Reúne información
Procesa
Aprende
Determina
Estilo de vida
Factores internos
1. La personalidad
2. Las emociones
3. Los motivos
4. Las percepciones
5. El aprendizaje
Factores externos
1. La cultura
2. Los valores
3. Los aspectos demográficos
4. El estatus social
5. Los grupos de referencia
6. La familia
¿Porqué la gente compra?
Consistencia
Atribución
Categorización
Objetivización
Estimulación
Utilitarismo
Grupos de consumidores
Baby boom
Generación X
Generación Y
Grupos de referencia
Es aquel cuyos valores son utilizados por otros individuos como base para su conducta en un momento determinado
Grupos de convivencia
Es aquel cuyos valores son utilizados por otros individuos como base para su conducta en un momento determinado.
Mind Map
Outline
1
Page-1
1
Page-1
This work was published by EdrawMind user ARANTZA GUADALUPE MENESES FLOR and does not
represent the position of Edraw Software.