Nhà quản trị ( manager)

Nhà lãnh đạo ( leader)

Đào tạo ( training)

Động viên ( motivation)

Đánh giá ( assessment)

Các quyết định ( decisions)

Về thể chất ( physical power)

Về tài nguyên ( resource power)

Thông qua cưỡng chế ( coecrive power)

Của khen thưởng ( reward power)

Qua vị trí hoặc quyền lực hợp pháp( position or legitimate power)

Của chuyên gia ( expert power)

Tham chiếu ( referent power)

Tiêu cực ( negative power )

Lập kế hoạch

Tổ chức

Giao việc

Kết nối

Kiểm soát

Học thuyết Peter Drucker: quy trình quản lý

Học thuyết Mintzberg: vai trò ủa người quản lý

Khả năng kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề

Quản lý thời gian và quản lý con người

Kỹ năng tự phát triển

Học thuyết tính cách ( Trait theory)

Học thuyết phong cách ( style theory)

Học thuyết dự phòng lãnh đạo ( contingency approaches to leadership)

Chính sách đa dạng hóa

Tuyển nội bộ

Tuyển bên ngoài

Chính sách công bằng

Lọc hồ sơ

xem xét thư giới thiệu

Kiểm tra

Phỏng vấn

Mục tiêu

Vai trò

Kỹ năng

Thống nhất

Nhận biết

Thành lập

sóng gió

ổn định

thể hiện hiệu quả

Độ hiệu quả

sự phối hợp

sự hài lòng