MindMap Gallery M타트업 학습 커리큘럼 맵
이 마인드 맵은 M타트업에 관한 5개 주차 학습 내용을 다룹니다. 자본주의의 이해, 마케팅의 정의와 용어, 매몰비용, 상세페이지 제작 기법, 물길 작업시 현재와 미래 등의 내용이 포함되어 있습니다. 이 맵은 스타트업 창업가나 비즈니스 전공자, 마케팅 담당자, 창업 지원 기관 등 M타트업과 관련된 사람들에게 유용합니다. EdrawMind를 사용하여 제작된 이 맵은 학습 커리큘럼을 시각적으로 구성하여 이해하기 쉽게 도와줍니다.
Edited at 2023-07-29 08:24:12M타트업 적극/긍정/진취
1주차
자본주의(Capitalism)의 이해
자본주의의 절대원칙 : 싸게사서 비싸게 판다
등가원칙 : 무언가를 얻고자 한다면, 무언가를 내줘야한다.
마케팅(Marketing)의 정의.용어
정의
자본주의에서 생존을 유리하게 하는 모든 방법(모설)
고객과 관련된 모든행동 => 생존하기 위한 취해지는 행위
즉, 마케팅은 생존이며, 늘 아름답지만은 않다.
RCS[Resource/Channel/System)
R(Resource)
R의 마케팅 기획
핵심가치 파악 : 구매할때 가장 중요한 요소 => 꿰뚫어 노는거, 본질, 통팔, 필중
마케팅축 : 욕구,대안,접근 => 욕구파악 후 가장 근접한 대안제시 => 눈치
접촉지점 : 내가 필요한 사람을 어디서 만날꺼냐?
관여도 : 가장 중요하게 생각하는것(중요도 + 관여도)
등가교환 : 울면 젓을 준다. 무엇을 얻기위한 나의 노력 => 교환
어떤 R이 좋은가?
시장성 : 잘 팔리냐? => 근미래에 => 경쟁은? => 노출/물길은 쉬운가?
접근성 : 구하기 쉽냐?
가치성 : 많이 남냐? => 가치더하기를 듬뿍하라 => 경험을 넣어라
희귀성 : 이상한 특성이 있냐? 특별한게 있냐?
모방성 : 베끼기 쉽냐?
평균 7점대 이상만 팔아라
C(Channnel)
블로그
까페
스마트스토어
커뮤니티
페이스북
인스타그램
유튜브
내 R을 전달할 수 있는 모든 경로
S(System)
내 업무를 편하게 해주는것. 궁극적으로 수익자동화 시스템
트렐로, 팀뷰어, 에어보트, 인적자원관리, 외주
모으고 설득하기
타겟의 결핍/욕구/불만을 보면 => 물길 마인드맵 => 마케팅 그림그리기
용어
핵심가치,마케팅축(욕구/대안/접근),접촉지점,관여도,등가교환,RCS,모으고설득하기,타겟,카피,썸네일,더블바인드,이지선다,네이밍,제로마케팅,가치더하기,시장분석(블루/레드)
핵심가치(Core Value)의 정의.종류.사용법(이동)
CV의 정의
상황이나 대상의 가장 중요한 요소
어떤 상항이나 대상의 본질
1. 꿰뚫어보는 "통찰력"일 필요하다.
"일이관지"
CV의 종류
R의 핵심가치(R의CV)
R(사람/제품/대상)의 가장 본질적이고 중요한 요소
"나"라는 R은 주체가 내가 아닌 타겟이다
그래서 "메타인지"가 중요하다
구매핵심가치(구매CV)
그걸 왜 샀어?
주체가 타겟(본인이 판단하지마라/판매자의 함정)
시장상황만 잘 파악해도 성공할 수 있다.
광고핵심가치(광고CV)
광고를 하는 사람이 주체
꿰뚫어야, "속지않고", "벤치마킹"가능 => 뼈를 따라해라
핵심가치의 이동
"핵심가치이동"의 정의
우리의 이득을 위해 보편적인 "핵심가치"를 이동
우리에게 유리한 위치로 이동하여 선점한다.
"핵심가치이동"의 방법
타겟을 좁혀서 핵심가치를 이동시킨다.
내꺼는 안사도 좋다. 하지만 이 3가지는 절대적으로 문제다
내꺼가 쓰레기더라도, 장점 1가지를 핵심가치 이동을 통해 프레임분리한다.
치명적인 핵심가치 이동은 머릿속에서 떠나지 않는다.
치명적인 핵심가치 이동은 고객이 다시 돌아왹가 힘들다
타겟마다 치명적인 핵심가치는 다르다
광고를 꿰뚫어봐야 한다(광고의 속샘)
"핵심가이치동" 기본방향/좋은예
기본방향
시장상황 파악 -> 구매핵심가치 잘뽑고 -> 프레임분리 오프닝에 넣고 -> 압도적 메리트와 매몰비용 활용 -> 대상은 그대로인데, 바뀐건 대상의 정보이다 => R은 그대로 인데, 바뀐건 R의 정보이다.
좋은예
냉풍기 : 시원함보다도 중요한게 따로 있다 -> 단점을 장점으로 승화 -> 냉매로 화재/중국산화재
"상표"의 중요성.활용방법
직접
네이밍할때 상표검토
판매량 조금올라면 바로 출원
"지정 상품류"는 비슷한 카테고리 제품명 검색/등록(20개)
정찰
뭘파는게 좋을까?
근미래에 잘 팔릴것 체크
"상표"등록창에서 검색
미래 꿀사업 : 성인용품,AI,VR => 교체부품
선도산업 주도업체가 등록한 상표 => 여기에 미래가 있다.
스틸
까불면 등록
방어용도 있지만, 괴롭히는 업체에게 뽄때
1. 방어용도 먼저쓰고, 공격용도 2. 영역을 넓힌 뒤에는 반드시 방어
온라인은 상표권이 없으며, 아뭇것도 할 수가 없다.
포지셔닝 정의.활용하기
타겟의 정보 불균형(부재)
타겟의 머릿속에 유리한 위치로 이동=> 자리잡기
그 무리(카테고리)에서 우리가 뭘로 인식되어 지는지?
그게뭔데? 걔뭔데? 거기뭔데?
* 포지셔닝을 조종하라 * 감정의 기억을 조종하라
오버하지말고 관여도에 맞춰서 상페를 짜라
우리가 어디로 들어가는게 유리할지?
"너가 살만한건 이거뿐이야" => 이렇게 정리
위에꺼 2개까고(나한테없을때) 갈수도
묶어서(나도 있을때) 갈수도 있으며 => 3번 강화
결국, 포지셔닝은 어떤 판에서 싸울지를 내가 결정하는것
1주차 미션피드백
구매편익
구매핵심가치 기준으로 분류
구매자(타겟)의 기준
기능재
가격.크기.성분.색.무게 등 기본기능에 집중 -> 제로마케팅 + 가치더하기
경제재
싼게 장땡인거[다이소제품.배터리.화장지 등]
경험재
비포.에프터가 확실 -> 내 삶의 변화의 포인트 -> 판매불신뢰.무조건후기보고[옷.화장품류]
상징재
제품 그 이상의 가치[1등기업.신뢰] - 삼성.애플.명품류
문화
상징재가 대중화되어, 하나의 생활패턴으로 고착화된거 - 스타벅스.교보문고
"구매편익"의 또다른 이해 => 상대가 뭘 원하는지를 묶어서 캐치해야 한다. 예를들어, 에어팟을 기능재(노이즈캔슬링) + 경험재(자유) + 상징재(애플)
"핵심가치"이동 VS "프레임분리"의 차이
차이점
핵심가치 이동 : 지금 ~~ 가 중요한게 아닙니다 / 지금 이럴때가 아닙니다
프레임분리 : ~~ 따로 있어요 / 세상에는 2가지 뭐뭐가 있습니다.
좋은예
핵심가치이동 : 냉풍기에서 정말 중요한 부분은 따로 있습니다.
프레임분리 : 냉풍기는 2가지 종류의 냉풍기로 나줄 수 있습니다.
2주차
마케팅축
욕구
안정의 욕구 제로마케팅
종류
질병
포인트는 R의 기능이 아닌 결핍의 깊이와 범위
질병과 함께 신체부위로 보면 좋다.
R기준 5가지(시/접/가/희/모)를 습관화하면, 실패할 수가 없다.
제로마케팅 그자체
계절
여름엔 덥고 겨울엔 춥다. 이 사실을 깊게 이해하고 있는가?
사고와 죽음
두려움, 공포, 걱정, 불안을 "제로마케팅"해서 이용하기
결핍이 실존하지 않더라도, 돈으로 바꿀 수 있다.
표면적말고 노골적, 근본적으로 생각/통찰해야함
결핍의 깊이와 범위확인 후 금액결정
제로마케팅 그자체
제로마케팅을 잘하면 극도로 유리한 상황 설정가능
뭘파는지보다 어떤 상황에서 파는지가 중요
본전심리 - 타겟의 본전이 어디인지를 알려주는것...내가
제로마케팅은 수습이 가능할 정도로만 내려가야 한다.
결핍의 당위성이 반드시 있어야 한다 -> 납득가능한가?
이 제품보니까 좋은데? => 이 제품 없이는 살아갈 수 없다로
제로마케팅의 기본환경 제로마케팅의 사이클
1. 평상시에 잘모름 2. 결핍위치이동(당위성/수습가능한 정도로 이동) 3. 0으로 오지 않으면 생활 못하게 4. 우리 R로 완벽히 해소 가능하게 5. 교환 6. 반복
결핍테스트
1. 결핍의 깊이와 범위확인 2. 금액결정 3. 커버할 수 있는 R 탐색 4. 물길 스틸할 범위체크(결핍 강조시 "데이터", "스토리텔링" 필수
생리적 욕구
식욕
욕구가 디테일하면 R도 디테일하게
수면욕
성욕
성인용품은 자사몰에서 잘 팔린다
성인용품 시장은 자꾸 커지고 있다.
돈을 가볍게 뿌리는 카테고리이다.
애정의 욕구 욕구깡패 가치더하기
애정의 욕구는 기본적으로 "욕구깡패" => 가치더하기
애정의 욕구는 대부분 "좋은척" => 결핍도 깊고 욕구도 강하니까.
시장성과 가치성이 있으면, 무조건해라.
욕구가 크면 대안이 뚜렷한 것보단 별로여야 한다.
대안
대안의 형태
R은 "좋은거", "좋은척", "일시적", "자역적"으로 이루어져 있다.
대안보단 욕구에 충실하면 된다.
"약"종류가 대부분 자연적으로이다. 대안이 "무의미"하다. 멍/감기,,등
"좋은척"이 아니라, 끊임없이 노력해서 "좋은거"를 만들어야 한다.
가치더하기
실제기능은 아니지만(또는 숨겨진 기능), 새롭게 가치를 부여(차별화)
표현이 비약..필요
색깔(네덜란드식 그레이), 형태(H형), 외국어(라군딩 설계 등)
어느정도 기능이 있어야 함. 여기에 살짝 뻥쳐서 가치더하기
프레임분리
접근
네이밍
우리가 원하는 위치에 "포지셔닝"되기 위해 붙이는 이름
이건 뭐냐면(나로부터/독불장군) : 의미부여 - 애플, 구글, 삼성 등,,,
그게 뭔데(상대로부터) : 포시셔닝된 이미지.기능 - 가그린,키미테 등
썸네일
온라인에서는 90%다.
제목과 섬네일은 "보게하라", "클릭하게하라"로 생명력은 끝난다.
튀게하다/내 R과 관여도, 호기심가게, 예쁘게 -> 썸네일의 절대법칙
나만의 시그니쳐색(삼성/파란색, 한화/오렌지색 등)
제로마케팅
왼쪽을 컨트롤, 시장에서 나한테 들어오게 하는거.
가치성을 공략하고 싶다면, 결핍을 최대로 낮추기.
결핍이 깊이가 깊고, 타겟의 범위가 넓으면 무조건 해라.
가치더하기
오른쪽 컨트롤. 시장에서 나를 선택하게 하는거.
시장분석(블루/레드)
눈치를 잘봐야 한다.
용도와 타겟이 바뀌면 새로운 가치가 생긴다.
가격
이 욕구는 얼마에 교환하면 될까?
모으고 설득하기
정의/기능
R을 만나면, 가장 먼저 떠올려야 하는것.
키워드에 접촉지점이 있다.
온라인에서는 잔잔한 기술이 필요하다.
R이 압도적이면 C는 쉽다.
세상은 온통 모으고 설득하기
좋은사례
오프라인 - 주차장 세차하는 분
온라인 - 파워컨텐츄 R
매몰비용
매몰비용의 정의
선택을 반복해도 회수할 수 없는 비용(업질러진 물)
사고나서 발생하는 매몰비용은?
시간과 고민에 따른 에너지
제품을 결정하고 원하시는 시간에 받는 것
완료했다는 것에 대한 성취감
좋은 결정을 했다는 것에 대한 만족감
더이상 신경 안써도 된다는 자유
선택을 번복했을때 생기는 추가비용
매몰비용전략
결핍은 강한데, 대안을 믿기 어려울때(탈모샴푸)
일단 돈으로 교환하게 끔 함
그에 따른 불안, 걱정 다 없애줌
이득이 되게 끔 상상하게 해줌(경험재로,,)
교환진행
매몰비용을 이용하여 재교환하기 어렵게 만들라.
그래도 억지로 하려고 하는 사람은 바꿔줌
2주차 미션피드백
3주차
"핵심가치"이동 VS "프레임분리"
프레임분리
프레임분리의 정의
프레임 : 사고의 틀, 고정관념, 상식범위
프레임분리 : 판에서 내 상품만 딱 띠어서,,,
고정의 틀을 깬다
~~는 다로 있어요 / ~~ 2가지입니다
범위
프레임분리의 좋은예
~~ 에 좋은 온풍기는 따로 있습니다.
세상에는 2가지 온풍기가 있습ㄴ디ㅏ.
바람만 나오는 온풍기 VS 미네랄 에어까지 나오는 온풍기
핵심가치이동
"핵심가치이동"의 정의
포인트.핵심을 바꾼다
지금 ~~가 중요한게 아니에요
결정에 영향을 미칠 NO1 CV를 바꾼다.
지금 이럴때가 아니에요
"핵심가치이동"의 조건
내 R의 CV 파악(1단계)
타겟의 R 시장에 대한 CV 파악(2단계/낮은점수 후기로 파악)
타겟이 내 R에 대한 CV 파악(3단계)
타겟의 결핍위치와 욕구파악(4단계)
내R / 시장 / 타겟이 보는 CV파악 후 이동
접촉지점
접촉지점의 정의
나와 타겟이 만나는 지점
접촉지점의 일반론
어디서 만나야 내 R의 가치가 가장 유리할까?
접촉지점은 포지셔닝과 긴밀히 연결된다
공급처/소비자를 어디서 만나는지에 따라 "오프닝"과 "전략"이 바뀐다
접촉지점이 멀면 타겟 범위가 넓고, 가까우면 타겟이 좁아진다
접촉지점의 핵심
내 R은 상대와 어디서 만나야 유리하지?
접촉지점에 따른 첫인사는 어떻게 해햐는지?
접촉지점은 수시로 변경되니 수시로 체크
타겟 & 접촉지점으로부터 통찰을 통해 R발견
선택제어
이지선다
이지선다의 정의
양자택일
1번을 하든지 2번을 하든지
이지선다의 응용
순간의 선택이 10년을 좌우한다.
강력한 프레임분리는 이지선다에서 나온다
더블바인드(이중구속)
더블바인의 정의
모순된 2가지의 메시지를 동시에 전달하여 선택을 제어하는거
선택할 수 없는 1번과 2번을 제시하고 3번을 자연적으로 선택하게 하는거
더블바인드의 일반론
주도권의 문제(소비자에게 몰리면 안된다/상페에서 뭐뭐1등,,)
상페에서 위쪽에 더블바인드를 써서 주도권을 가져온다
결과를 정해놓고, 내가 유리하게 끌고 가는것. 기능은 중요하지 않음
더블바인드의 응용
당신이 똑똑하다면 지금 살것이고, 그렇지 않다면 나한테 문의를 넣은뒤 살것이다.
밥먹고 운동할래? 운동하고 밥먹을래 - 어쨋든 결과는 같다(밥은 먹는다)
A라는 결과를 얻기위해 A-1을 할래요? 아님 A-2를 할래요? 라고 묻는것
소거법(박철용법)
순차적으로 제거
내꺼 빼고 모두 제거
간단하지만 강력하게, 우리 R을 제외하고 모두제거(살짝 포지셔닝과 비슷)
소거하면서 이지선다식으로 제거할땐 상대 R을 작게,,,,
스토리텔링
스토리텔링의 구성요소
사업의 목적
자본 활동의 정당성
기업의 설립이유
1. 스토리텔링보다 효과적인 설득은 없다 2. 깊은 스토리텔링은 시공간을 관통한다
스토리텔링의 응용방법
나를 대변할때
누군가를 설득할때
누군가와 협상할때
R에 대한 판매 페이지에서
온라인에서 물길 글에서
회사소개서에서
스토리텔링의 좋은예
"여기 대게 맛있네" 오로지, 이 말 한마디 듣기위해 오늘도 저희 대한민국 농수산은 최선을 다해 발로 뛰겠습니다.
관여도
관여도의 정의
주체.타겟.R 등에 대해 느끼는 감정 인지점수
관여도의 구성요소
주체
타겟
중요도
고민도
관여도의 일반론
타겟에 따라 관여도는 극단적인 대비를 보인다.
관여도는 내 총량과 비례한다.
그래서 내 R을 타겟의 상황과 에너지, 돈을 고려해서 클로징 해야한다
1. 관여도 총량의 법칙 : 신경쓰는게 많을수록 집중할 수 없음
관여도의 응용론
관여도를 올리는 카피
한번사면 10년이상 쓸건데
평생의 단 한번
우리아이/강아지/부모님이 쓸건데, 아무거나 쓰기겠어요?
다시 안 올 기회
중요도를 낮출때
돌아봐도 다 똑같아요
비슷한 성분이에요
다른집도 다 똑같애
나만 불행한거 아니야
비싸다고 좋은 제품일까?
가성비 끝판왕
우리 R이 시장가보다 비쌀때
제로마케팅으로 결핍위치 조정(중요도 ▲)
프레임분리하고
핵심가치 이동하고
가치더하기하고
대안제시(고민도 ▼)
우리 R이 시장갑고다 쌀때
제로마케팅보다 "성능"강조하고(중요도 ▲)
가성비 강조
선택제어를 통해(고민도 ▼)
시장분석
정의
내가 낄 자리가 있나?
누가 그렇게 꿀을 잘빨고 있나
분류
블루오션
수요 자체가 적음(시장형성이 안되어 있음)
경쟁이 치열한 카테고리에서 다른 키워드, 결핍, 수요를 데려오면
외부프랫폼이나 물길로 "설득"이 중요한쪽
레드오션
수요도 많고 공급도 많으며, 경쟁이 짱짱한곳
시즌은 대부분 레드
키워드 "노출"이 자신 있으면 레드에서
가격의 결정
가격의 결정순서
욕구.결핍을 찾아서, 그 깊이에 맞는 관여도로 가격측정 -> R제공
결핍은 R로 충족되지 않는다. 돈으로만 충족이 된다
브랜드는 그 가격을 지킬 수 있는 장치(상징성)이다
인간의 과시욕.허영심을 가지고 놀 줄 알아야 돈을 번다
가격의 결정요인
욕구와 결핍만큼(가격) : 결핍/욕구자극 -> 가격을 올릴 수 있는 구실을 찾음
공급과 수요 : 온라인에서는 공급보다 상위 경쟁도가 더 중요
차별화 포인트(매리트)
허용범위 내 최대
욕구만큼의 금액
독보적인 R 이라면
허용범위 내 최대
공급이 많다면 프레임분리
혜택의 비교대상
1. 세상에 정해진 가격은 없다 2. 왜 비싸게 팔아야 하느냐? 결핍의 깊이에 대한 관여도를 맞추기 위해
3주차 미션피드백
선택제어
"선택제어"의 목적
광고 또는 상페에 적용
핵심가이드를 이동
교환에 유리하게
결국, 구매와 이어지게
"선택제어'의 종류
이지선다
완전한 완벽한 프레임분리를 해야한다
아주 숨도 못쉬게
더블바인드
갑작스런 결핍이동이 목적
대안은 신경쓰지말고 결핍이동만
결핍으로 이동시킨 다음 내버려두면, 자동으로 우리 R을 구입
결국, "그럼, 나는 어떡해"라는 말이 나오게
소거법
제목이 무지 중요함
예, "인도에서 컨설팅업체에게 사기 당하는 5가지 방법" 그리고 하나씩 제거해나간다
결국은 "설득프로세스"
설득 프로세스
제로마케팅
협박부터 시작. 프레임분리하지 않으면 생존하기 어려울때
충격을 주고 시작해야 할때
무난하게 가면 틈이 없을때
실제 기능상 차이도 미미할때
블로오션 일때
시장에서 안정성이 중요할때
구매편익
시장에 들어갈때, 우리는 타겟들에게 믿을만한 판매자인가? 신뢰
상징재로 시작 > 기능/경험을 넣고 > 클로징
상징재인것 처럼 오프닝 꾸며서 나를 믿게한 뒤 기능/경험 선택
선택제어
내 장점보다 제품 자체가 갖고있는 불안,불만이 많을때
이지선다 : 상대가 되게 몰할때. 내가 훨씬 높아야된다. 명확해야 한다
소거법 : 논리적으로 나만 남아야 한다. 접촉지점부터 좁혀와야 한다
타겟의 상태에 집중. 공황상태로 만들어야 한다
포지셔닝
곽철용전략 + 그래프 전략만 플러스
A라는 대안은 이래서 안되고 -> B는 또 이래서 안되고 -> 그 사이 C가 정답
깔수 있는건 편의성,후기수,성능,브랜드,안정성,디자인 등
스토릴텔링
뭘파는지보다 "왜"파는지에 집중 => 모든 기법들이 들어가야 한다.
따뜻한 스토리텔링은 시공간을 관통하고 시장까지도 꿰뚫는다
1. 왜 사람들은 다 노예처럼 월요병 겪으면서 평생 돈 걱정하며 살아갈까? => 이것이 스토리텔링의 시작이다..... 2. 왜 써큘레이터는 선풍기랑 비슷한 효과인데, 10만원이 넘는 고가일까?에서 저희는 시작했습니다. 우리는 생각했습니다. 써큘레이터의 장점은 더하면서 가격은 선풍기에 멈추면 어떨까? 왜 ,,,,,, 시장은 꼭 지금처럼 흘러가야 하는걸까? 에서 시작했습니다.
상세페이지 제작기법 [콘티+디자인=상페]
시장 진입전에 먼저 미리 파악해야 되는것
RCS, 모으고설득하기, 마케팅축, 핵심가치, 시장분석, 관여도
하게 됐을때, 결정해야 되는 것들
구매편익, 타겟, 네이밍, 접촉지점, 가치더하기
상페와 물기에서의 주된 설득방식을 결정
제로마케팅, 구매편익, 선택제어, 스토리텔링, 포지셔닝
상페에서 "배제설득작업"이 굉장히 효과적이다. 예를들어, "모두가 클수는 없습니다. 그러나 성장하는 것을 방해해서는 안됩니다,,,로"
"대안"을 찾고,적용하고
대안의 이상적인 조건
"이상한 대안"이 떠오르지 않으면 들어가면 안된다
대안의 변수를 만드는것
가격
욕구의 깊이만큼(키워드 검색수로 대충 체크할 수 있다)
공급과 수요
허용범위 내 최대
혜택의 비교대상
타겟(캐릭터 구체화)
나이, 성별, 이용자, 상황에 따라 구분
누가 더 필요성을 느끼는가?
타겟을 쪼개서 보면 더 효과를 볼 수 있다
프레임분리 : 기존시장에서 나만ㄴ 따로 분리하는것(~~는 따로 있습니다)
핵심가치이동 : 소비자의 가장 중요한 소구(셀링) 포인트를 바꾸는것
시장분석(내가 낄 자리가 있나. 레드오션/블루오션. 시즌상품은 레드오션
레드오션 : 투자에 긍정적, 수익률보단 매출, 기업형 추구
블루오션 : 유료광고 불편, 매출보단 순수익, 직원관리 어룸이 있을때
관여도 : 너에게 이 상황(또는 결정)이 얼마나 중요하고 고민되냐(주체/타겟/중요도/고민도)
가치더하기 : 소비자가 직접 알 수 없는 영역을 우리쪽으로 유리하게 조종하여 행동을 유발하게 하는것
기존 R의 기능을 정리한다
소재.크기.타겟을 꼼꼼히 체크한다
경사후기, 구글링, 위키를 통해 사람들의 불만, 불편을 체크한다
우리의 가치더하기로
전문적인 단어를 통해 신뢰도 & 가치높이기
우리 R의 단점나열, 가치더하기 승화
4주차1
소싱
어떤 제품을 팔까
시장성 + 가치성이 있으면 무조건 들어간다
R찾기(소싱)
도매사이트.유통사이트 : 흐름을 읽을 수 있다
도매사이트 - 공급가 높고, 재고확보가 안되고 컨트럴 힘들다
네이버 쇼핑이 가장 정보 얻기가 좋다(카테고리에 직접 들어가서 확인한다)
네이버쇼핑에서 30페이지 뒤에서 상품을 찾아본다
광고는 하지만, 잘 판매되지 않는 상품을 찾아라
R의 사이드.사이드를 찾아라 -> 용랑, 크기 등등 타겟을 쪼개서 본다
사이드에서 메인으로 올라간다
방송을 유심히 보자(유나의 와플기계)
키워드조합 : 원룸 + 제품 / 1인 + 제품
상위 카테고리를 버리지말자(예, 청소기>로봇청소기 => 청소기를 버리지말자. 여기서 "청소기"를 세부화해서 키워드를 찾아보자(예, 머리카락청소기, 카페트 청소기 등등) => 결론적으로, 메인키워드를 버리지말고 분류를 하면된다.
카페활용하기
추천, 준비물, 어때요? 후기 -> 관련된 제품이나 결핍과 욕구를 알 수 있다
소싱도구
네이버 데이터랩
쇼핑인사이드에 들어가서 3분류까지 확인한다
시장을 본 후 구매평을 보고, 상품을 충분히 공부한 후 들어간다
많이 보고 클릭하고 시야를 넓혀라
데이터랩 활용
소싱정보 페이지 만들자 -> 카테고리별
검색량 1만이상(유명한거 말고), 지식쇼핑탭에서 경쟁력 낮은거
공급사 컨텍
협회.단체 활용하기(강아지치약,,,)
상품의 상세페이지에 있는 연락처로 연락한다
시장성 있는 곳에서 판매를 못하고 있는 곳
소셜과 오픈마켓에서만 판매하는 상품을 네이버로
광고는 집행하지만 잘 판매하지 못하는 곳 - 상품은 대부분 쓰레기다
업체정보는 상세페이지에서 찾는다. 정보는 이미 등록되어 있다.
취업사이트 이용
제품정보에도 나와있음
상품을 사지않아도, 후기를 보면 사람들이 찍어놓은 걸로 업체확인
“인증확인”을 클릭하면 정보를 찾을 수 있다.
아무리 나와도 검색되지 않는 경우 -> 인증 또는 협회
박람회 : 대부분 공급사라 매우 우호적이다.
공급사는 여러군데 비교해서 결정
소싱전화TIP
소싱은 적극적으로,,,
마케팅 회사처럼 보이면 안된다
회사이름, 본인소개
처름부터 모든 메리트를 보여줄 필요는 없다. 점차 풀어나가자
하고 싶은 이야기는 간단 명료하게
업체 샘플 요청 - 꼭 사용해봐야 한다
소싱 전화할때 포인트 : 공급가능->공급가->결제->위탁가능 순으로,,,,
업체미팅TIP
시각적으로 보여줄 수 있는 자료 준비(포트폴리오, 제안서, 파워포인트 등)
점차 좋은 조건으로 만들기
요청은 해보고 안되면 한발자국 뒤로
공급가는 업체측에서 고민하도록
네이버 지식쇼핑 독점권(그냥 상품의 독점권은 무리)
업체유지 : 다른 곳에서도 만날 수도 있음(끝날 때 조심해야 한다) - 다른업체도 소개
항상 플랜B는 준비해야 한다.
제품은 가급적 2 ~ 3개정도가 좋다.
결제는 보증보험이 좋다.
스마트스토어 빠른정산도 이용하면 좋다.
쿠팡도 선정산 서비스가 있다.
위탁신청 업체가 너무 많아서 차별화 포인트도 필요하다.
계약서는 쓰는게 좋다.
소싱TIP
가격이 무너져 있다면?
지싱쇼핑 6위안에 없으면 상관없다
모바일 3위안에 없으면 상관없다
제품을 받기 전까진 정보가 없기 때문에, 무너져 있어도 상관없다
노출이 너무 많이 되지만 않았으면 상관없다
사입 VS 위탁
처음에는 가급적 위탁으로 한다
위탁구조 최대한 계속유지
위탁도 좋은조건 및 좋은관계가 가능하다
하고 싶은 제품이 기존에 없는 제품이라 제조를 해야한다 -> 가능하면 최대한 비슷한 R로 해야한다
의료기기
진입장벽이 있으니,,, 더 꿀이다
의료기기는 "광고심의필"이 있다 => 신고영역 => 진입장벽이 있어야 더쉽다
의료/식품/화장품쪽
의료/식품/화장품쪽은 제한되는 단어가 많다 => 상세페이지 수위체크 필요
채널
블로그
블로그 기본정보
변화하는 것에 대해 적응하면 된다
직접 쓰거나, 외주를 주거나
C-RANK(전문성) - 관련된 카테고리를 많이 쓰면 점수를 더준다. 한가지 주제로 작성하여 전문성있게(관련된 주제/키워드) - 예를들어 강아지 + 전자제품 안된다
D.I.A : 문서의 적합도(정보성), 결론은 글자수. 한분야의 정보로 많은 글자수로 써라
최적화 블로그
최적화 블로그의 정의
노출이 잘되는 블로그
최적화 블로그 확인방법
방문자(하루 1000명, 토탈 4000명 이상~)
생성날짜
최근 노출여부
블로그 노출방법
글자수, 키워드(노출을 원하는 키워드 반복) 사진수(평균치를 맞추자)가 중요 - 7.8번
글자수 : 2000자 이상
사진수 : 평균치체크(15 ~ 20장정도)
키워드 : 노출을 원하는 키워드 반복. 보통 8번
1 ~ 5등 글을 체크해서 평균을 체크해야 한다.
동영상, 지도를 넣어야 노출이 잘되는 것들이 있다.
범주를 벗어나면 또 잘 올라가지 않는다.
블로그 작정시 핵심요소
썸네일을 눈에 띠게 해야한다
제목이 눈에 들어와야 한다
스토리라인/스토리텔링만으로도 구매할 수 있게 해야한다
가독성을 좋게하라(글을 읽기 편하게 구성) - 외형
싱크가 맞는 사진을 넣어라
새로운 사진이 더 잘 올라간다
글쓰기 가이드 라인을 미리 정리해 두면 편하다
메인키워드는 외주를 주는 것이 현명하다
블로그 순위올리기
댓글, 스크랩, 공감(활동성) => 이중 스크랩이 가장 점수가 좋다
복붙은 안되고, 창의적인 글을 써라
리브라키워드 : 네이버가 좋아하지 않는 키워드(상업적, 이해관계, 불법)
블로그 사용TIP
최근 작성한 글이 많으면 경쟁이 심하다
외주 주기전에 먼저 써봐야 한다
원고 아바를 써도 좋다
블로그 대행/체험단
체험단
많은 업체와 비교하라 - 인글(Ringble)
최적화가 있거나, 인플루언서가 있거나, 글/사진 퀄리티가 높거나
대행
블로그 배포
노출순위 보장인 안됨
건바이건
노출순위 보장(가격이 좀더 비쌈) - 구매키워드/오래 유지될 키워드
1등 ~ 5등사이(모바일기준)
등수에 들고 24시간 후에 입금
구매키워드를 주로 사용한다(검색량에 현혹되지 말자)
오래 유지될 요소를 꽉 채워서 있어야함(썸네일/제목) - 클릭 받을 수 있는 요소를 만들어 놓아야 한다
월보장
최적화보장, 5위안에 한달유지
업체 찾는 방법
셀클럽, 오픈채팅방
직접컨텍 : 상단 노출 블로거(쪽지, 멜, 댓글)
업체 이용시 기본TIP
포스팅비용 + 제품
가이드 라인 전달 -> 원고 받고 피드백
카페
비실명카페에서 써라
사진수/키워드/글자수로 점수 올라감 - 그러나 딱 떨어지지 않는다
썸네일/제목/설득력
카페는 댓글이 중요
일정기간 활동성을 보여야 한다.
제품명을 쓰면 홍보글로 바로 찍힘
사진을 쓰면 홍보글 같아 마이너스가 될 수 있다.
미끼 - 댓글에 이거 써보세요. ㅋㅋ
제목이 중요 => 썸네일 없기 때문에
제목에서 궁금증이 해소되면 안된다.
제목 + 설득 + 카테고리 선택이 중요
카페도 외주가 있다
카페제휴(돈주고 쓰고 있다)
공구
지식인
질문아이디/답변아이디가 있어야 한다
4주차2
설득프로세스의 기본
설득P 포인트
초반에 있다. 초반이 90%다 => 첫번째, 신뢰도가 가장중요
상페에 후기 바로 붙임(최대 3까지만, 핵심포인트가 3개에 모두 들어간다)
참신한 카피가 가장 중요
설득P 방식은 어차피 형태일뿐, 본질은 타겟과 시장을 꿰뚫는 것
1. 실행>수정>실행의 반복
꼼꼼/신중/실행이 아니라, 실행/보완/반복
스토리텔링 기본화법
스토리텔링의 첫문장은 "시장을 관통"해야 한다
스토리텔링은 타겟의 상황, 상태, 감정에 집중
어설픈 스토리텔링은 쓰레기다
소싱
소싱의 정의
개인적 이득을 이루기위해, 부족한 재료를 채우는 과정
소싱능력이 부족하면 수익천장이 생기게 됨
소싱의 핵심
상대의 관심은 무엇인지? => 키워드로 체크가능
상대의 욕구는 무엇인지? => 결핍과 욕구파악
어떤 대안으로 충족 시킬건지? => R테스트
실행
소싱을 잘하려면
내 현재 소싱 능력치를 파악
시장에서 나 가은 판매자를 어떻게 보는지 파악 -> 협상할때 블러핑도 가능
공급업체가 "나"를 어떻게 보는지 확인
눈을 낮춘다(가능한 상대로 모색) - 당장 가능한 R부터 진행(접근성 점수 높은 R)
추후 점점 나은 상품을 소싱해 나간다
구린상품을 가져올땐
여기 있는 것 중 포인트는 "브랜드"확인 잘 안되는거
구입하고 나면 결핍 바로 해소되는 거
관여도 너무 높지 않은거
구린상품을 잘 팔아야, 좋은 R을 만나면 날라 다닌다
초보자 소싱 성공비결
잘 생기고 예쁜척 한다(최대한)
눈을 낮춘다(가능한 상대로 모색)
헌팅포기하고, 소개팅을 알아본다
소개팅 어플, 회사에 가입한다
현재는 가능한 상대를 찾고, 외모와 능력을 점점 가꾼다
결국, 당장 접근할 수 있는 R을 최대한 가치더하기를 해서 판매함을 의미한다. 그러면서 좋은 R로 점점 키워나가자 라는 뜻
어떤 제품을 팔까?
좋아하고, 잘알며, 잘팔리는
결국, 우리는 우리가 경험한 범위 안에서 믿고 선택한다
네이버 키워드 검색량으로 확인
비디오 커멈스 주시(비슷한 상품을 판다)
와디즈에서 터진거(비슷한 상품)
각 판매 플랫폼 인사이드(쿠팡/11번가 등의 후기안에서 스틸)
쉽게(좋은조건) 받을 수 있는 제품 -> 소싱 난이도가 높지 않은것
현재는 안팔리는데, 핵심가치이동/관여도이동/타겟이동을 통해 설득력을 높힐 수 있는 제품
시장의 틈을 잘 노려라
계절/질병
계절
네이버는 메인 느낌의 사이드
쿠팡은 특성있는(특이한 디자인) 메인
계절영업 -> 반드시 해야한다
* 계절/시즌/기념일 상품의 분류(명절을 예로 듬) 1. 1차원 : 한우, 과일, 한돈, 홍삼 2. 2차원 : 용돈박스, 귀성에 따른 필요R 3. 3차원 : 연휴때 해외여행가는 사람이 많으니, 이와 관련된 R
질병
결핍의 깊이를 테스트한 후 실행
테스트할만한 포털을 미리 준비해라(중고나라/맘카페/각종 커뮤니티)
공급처
공급처이해
잘 찾는게 90%, 연결하는게 10%
제품 소싱은 한마디로, 공급처한테 나 잘 파니까,,, 판매권 줄래?
자사몰을 하나 만들어서 그럴듯한 업체로 보일 필요가 있다
어떻게 공급 받을까?
전체 흐름을 파악한다 : 공장을 가지고 있는지, 사입을 하는지, 상대를 알고 시작하면 100% 성공
필사의 정신을 덤벼 들어라
거절을 많이 당할수록 이득을 많이 취한다
제품 선정이 후 : 탐색>선택>접근>미팅>유지
탐색
도매카페(도매꾹,셀러오션)
도매밴드
구글링(제조사+총판/모델명 검색)
제품 A/S번호
수입 대행에 문의
구인사이트에 회사명
선택(그들의 욕구가 보이는지)
판매전략에 따라
가격, 기능, 업체규모
현재 판매량, 위탁여부
등의 기준을 통한 선별
접근(호의적이어야 한다)
전화를 통해 컨택
당당하게 자연스럽게 능숙하게
스스로에게 맞는 컨셉 잡고 문의
필요시 가치더하기
전화 멘트 카피화해서 정리
미팅(잘 안될 가능성을 정리해서 간다)
해당 제품의 검색량 올리기
경쟁사 제품 포지션에 들어갈 계획
향후 예상 판매량 제시 PPT준비
한마디로 "편하게 돈벌게 해주겠다"
그를 통한 지식쇼핑 독점권, 공급가 조율
유지
이해관계를 오래 유지하는건 어려운일
지속적으로 상대의 이득을 점검해봐야 함
공급처한테 인간적으로 대하라
공급처 설득P
왜 당신과 함께 일해야 하나요?
왜 당신에게 좋은 조건으로 공급해야 하나요?
당신은 어떤 가치가 있는 R인가요?
당신은 나의 결핍과 욕구를 이해 하나요?
당신이 진정한 내 결핍과 욕구를 해소할 R인가요?
정확하고 확실한 대안을 준비해서 설득한다
물길
물길의 의미
물길에서 "물"은 욕구이며, 이 욕구를 내 이득과 연결시키는 과정이 물길이다
물(욕구)에는 관여하지 않고, 길만 내게 오게 하면 된다
욕구(물)
욕구의 본질
죽고 싶지않다/아프고 싶지않다/힘들고 싶지않다/관계를 하고싶다/우월해보이고싶다/맛있는걸 먹고싶다/여유롭게 자고싶다/편하고 싶다/건강해지고 싶다
이 욕구들은 지금 어떤 대안으로 해소할려고 하나?
결국 사람이 돈이다 => 그사람의 욕구가 결국 돈이다
욕구의 연결
생리적욕구 => 불편함
안전의 욕구 => 결핍(->해소)
애정의 욕구 => 인정/과시
우리의 고착화된 생각이 물길을 많이 못만들고 있다
욕구의 자극지점
일상 속 불편함
매체에서의 자극
날씨/질병에 대한 결핍
질병 + 계절 => 꿀이다
생활의 변화보다 사람들이 느끼는 감정의 포인트에 맞춰야 한다. 시간이 지나면 무뎌지니까,,
욕구와 구매의 전개선(타겟입장)
결핍의 인식/욕구의 발현 -> 올바른 욕구인지 확인 -> 대안의 탐색 -> 대안의 비교 -> 구매전 확인 -> 구매결정 -> 기대 OR 걱정 -> R접촉 욕구해소 OR R에 대한 불판
물길의 활용
물기은 다 노출되어 있는데, 이걸 벤치마킹 안하면 바로,,,
보이는 대로 다 벤치마킹 가능한데 뭐가 문제야?
설득을 갖춘 다음에는 1. 이미 정해진 물길의 상위 => 돈많음/창의력있음 => 파워링크/파워컨텐츄/지식쇼핑의 효율적 키워드 찾기 2. 새로운 물길의 개척 => 돈 안쓰려는 사람은 => 키워드에서 빈틈 찾아 뚫기
물길테스트 1. 타겟 욕구 잘앎? 2. 그들끼리의 언어는? 3. 욕구에 닿은 미끼는? 4. 욕구와 시장빈틈?
물길스틸
누군가가 의도한 물길을 우리가 가져온다(다른쪽이 별로다)
세상의 모든 물에는 주인이 없다. 자유롭게 뺏고 뺏는다
키워드
"키워드"가 가지는 의미
키워드에서 결핍, 욕구가 보이면 대안을 떠올리고 최적의 접촉지점을 파악
TV, 온라인, 생활불편함, 결절과 상황에 따른 욕구 => 키워드가 대변한다
인간의 욕구를 키워드로 번역해서 설득, 교환한다
키워드의 종류
메인 키워드
말 그대로 상품을 대표하는 키워드
소형/중형 키워드
메인 키워드에서 파생한 하위 키워드
허브키워드
무료로 해야하며, 마지막으로 가기까지 한번 걸치는 키워드
정제할 수 있는 중간단계 키워드
독식할 수 있는 키워드
1. 물길용으로 우리가 장악할 키워드(무슨 성분이 들어간 "A비타민 샴푸") 2.. 같은 R을 비교당하지 않기 위함(물길막기) 3. 상위노출 쉽게 하기 위함 4. 상표등록되는 키워드면 더 좋음
키워드와 접촉지점의 관계
키워드1
키워드에서 결핍, 욕구가 보이면
대안을 떠올리고
최적의 접촉지점을 파악
그럴듯한 대안을 제시
키워드2
인간의 욕구 -> 키워드로 번역 -> 설득 -> 돈으로 교환
키워드3
방송/페북/이슈/재난/계절/정보/불편함 -> 키워드로 확인 -> 설득 -> 교환
키워드4
키워드를 보면 검색자의 심리가 보여야함(왜 검색했을까?)
키워드5
정보키워드/구매키워드, 구분할 줄 알아야 하며
5/4/3/2/1,, 아래로 내려올수록 구매키워드 -> 구매전환이 쉬워진다
키워드6
키워드 핵심가치를 정확히 알면, 모든 시간을 블루오션화 시킬 수 있다
플랫폼기술
블로그(네이버,티스토리,다음)
상업적인 단어를 쓰지 않아야 노출이 잘된다
파워컨텐츄(네이버 포스트)
소비자인척 고발식으로 할테니, 그냥 내가 추천하는거 사라
카페(글 잘쓰는 사람만 해라)
내부 - 기본저긍로 설득력 + 공감 + 글쓰기 능력
외부 - 그냥 좀 다급하고 현명하지 못한 타겟
셔플기법 - 답글달때 내 물건만 애기하지말고, 내꺼까지 섞어서 몇개를 추천해 준다
꿀 플랫폼을 찾아라==> 늘 새로운 물길을 찾아라,,
플랫폼은 어디든 있다
스마트스토어 노출관리
카테고리 - 경쟁상태, 타겟과 접촉지점, 관여도를 함께 고려해서 들어가자
제목 - 광고빼고 상위 노출자꺼를 보면서, 길이조절을 하는게 좋다
트래픽 - 구매량, 활동량, 트래픽 => 요즘은 구매량이 중요하다 1. 구매트래픽 : 악성리뷰 밀어내는 용도. 직접은 힘든상태 2. 톡톡, 찜, 후기, Q&A => 구매트래픽이 더 중요. 후기는 중요 3. 클릭트래픽(슬롯형/보장형/임대형) : 레드오션이면 올리면 무조건 팔린다 => 시즌에는 무조건 업체에 맡겨서 상위랭크 시켜야 한다
지식인 : 스토리텔링이 중요. 경쟁이 없는 키워드 => 뷰탭 맨위에 있는 키워드만 해라
디자인 : 딱 2가지만 신경쓰면 된다. 캡쳐 + 붙히기,,, 단순할수록 좋다. 색도 하얀색, 검은색, 빤간색만 써도 가능하다(상세페이지)
4주차 스터디
내부물길
메인 주제보다 더 민감한 주제가 있다면 거기로 빠지니 조심
힘을빼고 욕심을 버리고 작업을 해라
짧고 명확하게 글을 써야한다
스마트스토어 이용TIP
노출을 제대로 하려면?
네이버 로직은 비슷하다(블로그, 카페, 지식인 등)
카테고리 최적화 - 카테고리가 맞지 않으면 노출이 되지 않는다
스마트스토어 제목에도 보이지 않는 힘이 존재한다. 33/33/33
카테고리를 맞춰라. 예, 우리는 A라는 카테고리에 설정해 놓고, 제목중에 B라는 카테고리로 연결되는 키워드가 있으면, 제목에서 힘이 빠진다
"정보성키워드"를 사움제목에 넣지 말아라
구매평관리(낮은점수관리) - "좋아요"를 많이 눌러주면 꼴보기 싫은 1점자리 뒤로 밀어낼 수 있다(1점짜리 구매평 "꼭" 관리해야 한다)
첨에 안좋은게 달리면, 계속해서 안좋은게 달린다
구매평에 같은 핫스팟, 와이파이 = 동일 IP로 네이버가 인식한다
구매평 최소 3개 이상은 쌓아 놓아야 한다
쇼핑탭 순위올리기
자동으로 상품 묶는방법(자동가격비교)
동일한 썸네일
동일한 제목
동일한 판매 페이지
수동으롤 묶는방법
브랜드사 패키지 선정
등록된 상품
직접제조, 독점수입, 브래드본사
네이버광고
파워링크 : 섬네일과 제목설정을 잘해야한다. PC와 모바일 설정을 따로 할수 있다.
지식광고쇼핑 : 순위별 광고비 확인이 불가능함. 원하는 키워드에 노출이 안될수도 있다
파워컨텐츠 : 노출순위 확인이 필요(위에2개와 아래2개)
스마트스토어 "통계"이용하기
"사용자정의채널"을 설정하면 유입경로를 확인할 수 있다
"소식알람기능" => 마케팅메시지 잘 활용하자
5주차
협상
협상의 정의
이득을 조율하는거
마케팅기술 적극활용(관여도+제로마케팅+표현의 비약)
협상의 재료
정보 - 정보는 많는게 좋다. 정확하게.다 알려줘선 안된다
사람 - 신뢰를 줄 수 있는 존재인가? 경험을 많이 했는지? 나약한 인간인지?
자원 - 돈, 기술, 인프라 -> 상대가 원하는 자원을 찾는게 가장 중요하다
협상의 원리
상대욕구 + 내가 손해 ==> 100%
상대욕구 + 내가 이득 ==> 이걸로 해야하는데, 상대도 이득이라고 생각하게 해야함
협상을 잘하려면
관점변경(단기.장기/너와나.우리) - 상대의 관점을 흔들어라 -> 나가 아닌 우리
자극(경쟁심.제로마케팅) - 누군가를 설득하고 싶다면, 계속 뺏기고 있다. 노골적으로 이야기는 안돼고, 경쟁사. 시장상황에 대한 점유율, 수익을 이야기해야한다
정보의 부당거래 - 아는게 많다고 절대 다 이야기 하지마라. 상대가 알고 있다는 걸 알아도 내색하지 말고 계속 내가 더 많이 알고 있어야 함. 그저, 감동하는 척만해라
가정법 - 만약 ~~~ 하신다면 ~~~ 될것이다. IF화법(조건결과) - 이것이 신뢰이다. 1.만약, 이번에 당신이 공급하신다면 시즌 후에도 재고 남는 걱정은 안하셔도 될 것니다. 2. 만약, 함께 하다면 집중해서 월 500개 이상 팔아볼게요
~~ 하겠습니다. 왜냐하면(확정 후 근거) ~~
미끼 - 5%의 미끼가 전부이기도 하다 1. 저희 지난 여름시즌 판매한 데이터 보실래요? 2. 저희 팀에서 현재 해당 카테고리 분석한 자료 보실래요? 3. 에이 이건 지금 카테고리 불일치로 노출에서 자체필터 되고 있네요. 4. 공식블로그 만들어서 씨랭크 먹이면 그래도 뷰탭에선 노출될거에요
공감력 - 매순간 꿰뚫고 공감하라. 자기 애기만 하지마라
감정은 은폐(공감을 잘 활용해라) - 와 대박, 헐 진짜요?, 네? 아닙니다(평상심 갖는거)
상호성을 3을 주고 1을 취함 : 4나 양보해서 줄께. 일단 지금 당장 사봐
협상시 "보여줘야할 부분"
1페이지 노출가능
설득용 판매페이지 직접
파워링크, 파워컨텐츠, 체험담 직접부담
최적화 블로그, 카페 자체보유로 직접작업
후기, 트래픽 작업가능
상대에게 요청할 부분
최저의 공급가(시작하고 2달은 마케팅비로 적자)
물길 겹치지 않게 다른 상표로 팔아도 되는지...
최저 판매가는 동일하게
추후 다른 모든 곳보다 판매량 높을 시 네이버 독점권
공급 이슈 없게(쇼트 나기전에 알려주기)
채널
"엔터"를 잘치자 -> 카피는 무조건 구어체로 하자 - 타고난 체형이라 변하기 힘들겠쬬? => 몸매는 어차피 타고나는거 아냐? 이렇게
색상보다 "크기"가 중요하다
"쪽지"의 중요성
복붙은 안된다
쪽지는 길게 쓰지말고, 수다를 떤다고 생각하고 편하게 써라. 3줄정도
쪽지는 최종 클로징이며, 가장 중요하다. 복붙 느낌말고 관여도 맞춰서 최대한 상대의 감정, 결핍, 욕구에 맞춰서 써준다
후기쓰기
새로운 꿀 물길 - 인스타유머, 파워컨텐츄 관여도, 카페 밑밥 후, 나만의 커뮤니티, 결핍 같은 타겟어플, 쿠팡광고, 사이트연결(유튜브는 반드시 하자), 아파트 커뮤니티(보석상자)
시스템
근본
나보다 잘하는 : 세무, 디자인, 계약서 => 남에게 내가 이렇게 보여야 한다
나만큼하는 : 포스팅,,등등
나보다 못하지만 흉내는 내는 : 발주,, 등등
종류
소싱 - 전용직원1명을 둬도 좋다. 소싱/발주까지 함께,,,,
설득 - 처음에는 무조건 내가 한다..
물길 - 물길 마인드맵까지만,, 나머진 외주로 - 더 교묘하게?? - 화자를 "나"로 설정 - "광고"표시 잘하기 - 외주 글쓰기 / 재틱알바
세무 : 반드시 내야하는 / 내도 안내도 딱히 / 안내도 되는
상표.특허 : 직접하거나 알고나서 맡기거나 - 꼭 직접해볼것 : 내용증명, 우선심사
인적자원관리(노무포함) : 첨엔 독고다이로 하자... 장인 VS 사업가
- 사람을 잘쓰려면 : 결핍/욕구, 관여도 파악, 칭찬, 부품, 비젼,,,등등
자동화
외주업체 : 디자인, 구매, 트래픽, 체험단, 법률, 노무 => 조금씩 구축해 나가야
브랜드
브랜드의 정의
많이 보이고, 많이 들리면 그게 브랜드다
브랜드=네임드 => 네임드지 뭐,,, 그 중에 젤 별난놈, 나은놈
브랜드 구축방법
돈 쓰는게 브랜드다 : 광고로 1위가 되어있거나, 후기나 많거나
온라인에서 돈 들여서 "잘난척", "유명한척", "뛰어난척"하면 브랜드다
돈 안들이고 브랜드를 만들 수 있는게 "스토리텔링"이다
브랜드 운영방안
스토리텔링
사람도 브랜드도 따뜻하고 유능해야 한다 -> 나를 돌아볼 수 있어야 한다
진짜 똑똑한 사람은 유능하고 따뜻한척 한다 -> 따뜻해 보이고 유능하다
특별한 기능이 없을땐, 따뜻함이 없으면 죽는다
온라인에서 삼성을 이기는 방법
온라인에서 후기많고 순위 높은게 짱이다
그동안 쌓아온 브랜드 신뢰도가 온라인에서는 가볍게 무너질 수 있다
브랜드 광고를 해야할 때 VS 필요가 없을 때 1. 광고가 필요할때 * 기능적 차이가 없는 R일수록 * 구매로써 결과가 나타 나는게 아닐수록 * 유능해 보이는 R들이 없을수록 2. 광고가 필요없을때 * 기능이 무척중요(가치+포함) * 타겟이 논리적 사고를 가진(포장에 신경. 본질적) * 너무 저관여, 너무 고관여는 오히려
키워드 - 자동완성형(네이버 자동완성 연관키워드)
지식쇼핑 - 1위가 짱,,, 후기 많고 판매 많으면 브랜드
온라인에서 따뜻해지기
열심히 하는가?
소통하고 있는가?
명분이 있는가?
사회적 활동을 하는가?
소비자와 관계를 맺고 있는가?
온라인에서 따뜻해 지려할때는 반드시 "명분"이 필요하다 예, 1. 카페명 : 한국은 왜 아플까? 2. 스토어명 : 똑똑해야 건강하다 3. 브랜드명 : 지능건강 / 건강IQ
온라인에서 유능해 보이려면
브랜드광고
자동연관검색키워드
지식쇼핑
물길
설득력
5주차
두려울 것도 없고, 놀랄 것도 없다
세상의 "핵심가치"를 알게되면, 세상은 두려을 것도, 놀랄 것도 없다
세상은 내가 우뚝서야 사랑하는 사람을 지킬 수 있다
느린것을 두려워마라. 단지, 제 자리에 멈추어 있는 것을 두려워하라
지식체널e
논문/책, 논리구조, 설득P방식, 선택제어, 스토리텔링, 3~5분 - 사고확장에 탁월
"전문몰"이 효용성이 크다
"염증"이면 염증클럽, 구강쪽이면 "구강클럽" 뭐이렇게 전문몰을,,,
배제와 양보를 이용한 설득전략
크게 의미없는 단점과 치명적 장점을 나열(30:70)
그 남자? 책임감 있는 편이래 VS 좀 꺼벙하긴 한데, 책임감 하난 끝내주더라구
저희가 판매중에 못판건 없습니다 VS 겨울 시즌은 잘 팔았는데, 여름건 처음이네요. 한번 집중해 보겠습니다
거꾸리 만으로 6cm 성장!! VS 거꾸리 샀다고 다 키가 크는건 아닙니다. 유전자, 영양, 스트레칭 모두 갖춰야 해요
깊은 결핍에 곁들여서 팔기 좋은 전략
결핍이 깊은 R에 + 팔려는 전략 => 큰 관여도에 작은 관여도 R은 중요도와 고민도가 낮아져서 판매하기 수월하다 예를들어, 20만원 가습기는 비싸지만, 양악수술 후 25만원 가습기는 비싸게 느껴지지 않는다. 더 높은 관여도에선 작은 관여도 R은 판매하기 어렵지 않다. 또한, 여행가서 20불짜리 점심은 부담이 없지만, 평상시 26,000원짜리 점심은 비싸게 느껴진다
사고정리
* 사고정리 남들보다 더 많은 사고를 남들보다 더 많은 불편함을 남들보다 더 많은 빈팀을 보아야 한다.
정말 발전하려면
어제 비효율적인 방식은 절대로 오늘 또 같은 방식으로 하지 않는다
4주차 스터디
상품판매 기본전략
중요도를 높이고 고민도를 낮추는게 "판매의 기본전략"이다
광고의 목적
보게하라 -> 클릭하게하라 -> 교환하게하라
성공배전략
내가 골포커싱(성공)을 이루는데, 방해가 되는 요소들을 제거해 나가는 전략 -> 내가 성공할 수 없게 하는 것을 20개 적어라
성장의 필수요소
결핍.사고력은 "성공"의 필수 요소이다
내용증명
내가 보낼때
문제된 부분(판례미션 활용)
내용증명전 전달한 부분 : 사전(내용증명 보내기전에)에 전화나 멜을 통해 경고
앞으로도 문제될 시
내가 받았을때
무시하거나 수정하거나
법무사에게 맡길필요없다
경쟁사에 시비걸지말자
그거 때문에 더 잘팔림?
스ㅡ레스 맷집 있음?
왜 굳이 적을 만듬?
프로 불편러
요거 잘 체크하면 소싱하기 수월하다
SNS에서 잘팔리는 상품
관여도 낮고, 접촉지점 넓고, 구매편익 경험재 => 그래도 시장성을 잘 살펴봐야 한다 => 어떤사람이 보는지,,, 어떤 상황에서 보는지,,, -> 타겟에 맞는 제품광고가 중료
SNS 광고 많이 하는 제품은 실제 후기를 찾는구나
물길에서 1 ~ 5번은 실제 후기처럼 진정성 있게 써야 한다
대체재의 중요성
이용TIP
완전희 다른 영역은 대체재로 커버할 수 없다
기본적인 가치는 비슷하되, 가격이 싸야한다 -> 납득이 가고 설득이 되야한다
핵심
디자인 똑같고 또는 비슷하고
기능 똑같고 또는 비슷하고
가격은 저렴하고
사라마라
R테스트할때ㅐ, 카페에서 쓰이는 단어
허브키워드의 중요성
타겟이 의심하지 않고, 충분히 탐색할 수 있게끔 중간단계 과정을 둬야한다
쿠팡은 특히 신중하게 올려야 한다 => 내꺼만 먹으란 말고, 그것도 먹고 내것도 먹으면 효과가 배가될 수 있다,,,등
후기에서 설득 -> 허븨워드에서 설득 -> 상세페이지에서 설득
셔플도 썩어서 글작성을 해야한다
블로그 작업시 TIP
리브라 키워드 매우조심(대출/자살 등)
복붙은 안돼고, 메모장에 넣었다,,가 넣어라
4주차2
타겟의 지능
관여도는 총량이다. 내 인생에 관여도가 높으면 남 인생에 관여도가 높을 수 없다.
꿰뚫어 보지못한 기만은 좋지않다 => 카피를 너무 기만스럽게 하지마라
핵심가치를 잘못 이해할때(대충 타겟을 무시하거나, 그냥 돈 내놓으라고 하거나, 겉핥기만 하고 있거나) 판매를 실패한다
설득프로세스는 그냥 형태일뿐
설득P는 형태일뿐, 본질은 타겟과 시장을 꿰뚫는 것
ST설득은 타겟의 상황, 상태, 감정에 집중
스토리텔링의 기본화법
알고 계셨나요? "충간소음없이 유산소 운동 하고싶어!!" 라는 생각에 다들 로잉머신을 찾지만 너무 강한 운동강도와 잦은 공장에 이용 안하는게 90% 이상인거,,,, 우리는 사서 방치해놓는게 아닌 지속으로 "사용하는 방법"에 집중했습니다. M로잉을 방치하기 어려운 이유 3가지 => 프래임분리
자본주의에서 돈버는법
결핍과 욕구를 찾는 눈
그 욕구를 돈과 교환할 설득력
교환 후 전달할 R
부자들이 덜 실패하는 이유
더블바인드 활용해서 프레임에 가둬버리기
많이버냐, 더 많이 버냐...
내가 얻고자 하고자 하는게 있다면?
나한테 필요한 사람이 누구인지, 그 사람이 뭘 필요로 하는지
내가 원하는것을 얻고자, 상대의 맘을 꿰뚫어 봐야한다(1.2.3단계)
시장의 틈
타겟의 심정 : 너 애가 키 작아서 불안해? => 너도 작잖아. 애도 작겠지!! 결핍자극 => 제로마케팅 => 해소 => 가치더하기
공급처 심정 : 너 거꾸리 안팔리잖아? => 재고 많잖아 => 결핍자극 => 제로마케팅 => 해소
그래서,,,, "꺼꾸리탄생"
꿀키워드
PC 70 / M 460
모으고 설득하기 순서
잘 모이는 R인지 체크
설득 최대치인 R찾기
모으고 마인드맵 후 작업시작
물길작업시 현재와 미래
현재
블로그 : 최적화, 인플, 공식 중 1개라도 / 가끔 건바이(지속) / 지역, 세부, 허브
카페 : 카페내부, 알림을 통한 댓글, 글쓰기 실력
네이버유료 - 현재로썬 안됨
그 외 플랫폼 : 쿠팡노출,,,나머진 꽝
지식쇼핑 노출 - 출시 R마다 네이버 구매 10 ~ 100개찍고, 트래픽 직접 => 나중에 설명
소싱 - 최기에는 가치더하기를 통한 위탁 / 사입, 제조 최소화
기획 - R을 보는 안목, R기획능력, 물길 마인드맵, 카피, 디자인능력
미래
블로그 : 최적화.인플.공식 보유 또는 무제한 건바이 -> 노출 + 설득 글쓰기 실력
카페 : 최적화 카페, 카페 아이디, 제휴 카페들, 내외부 물길 글쓰기 실력
네이버 유료광고 : 파워링크, 카워컨텐츄, 지식쇼핑, 성과형 DP, 쇼핑라이브 각각의 노하우
그외 플랫폼 : 쿠팡노출, MD와 연결 후 로켓배송, 인스타 유머 채널 보유 및 영상광고, 구글애드, 유튜브협찬, 연예인협찬, TV광고 및 프로그램 PPL, 커뮤니티 설득 능력.
지식쇼핑노출 : 출시 R마다 네이버 구매 1000개 찍고, 트래픽 슬롯 한 R다아 50개
소싱 - 위탁으로 받을 커리어와 협상능력 / 사입, 제조할 금전적 여력 + 경험
기획 - R을 보는 안목, R기획능력, 물길 마인드맵, 카피, 디자인능력
"진입장벽"깨는법
기능으로 찌른 다음-> 시장의 빈틈 -> 프레임분리 - > 가치더하기
경험으로 유지 -> 써보니까 진짜달라/리뷰보여주기/비포에프터
상징까지 전력질주 -> 1위는 다릅니다 -> 브랜드전략
현재의 "유튜브"
현재로선 가장 돈벌기 쉬운 물길 => 여러개 운영
유트브 어그로 요소
신뢰만 주면 결핍해소
교환 가치성 높은지
4주차1
상페는 이렇게 짜야합니다
깔때도 시장에서의 "핵심가치"를 정확하게 확인하고 까야한다
"프래임분리"에서 타겟을 정확히 파악하고 쪼개서 분리해야 한다
소싱전화 포인트?
공급가능?
공급가 얼마?
결제는 어떻게?
위탁은 가능해?
블로그 마케팅 시 중요포인트
썸네일 - 눈에 띠게
제목 - 눈에 띠게
설득력
꼭 봐야할 블로그와 내용
불만제로
블로그 글쓰기 알바
3주차 미션피드백
성장포인트
모르는거 1을 얻기 위해서는 아는거 9를 애기해도 아는척하면 안된다
꿀 플랫폼은 회원수가 많지않다
3주차
내인생 내시간에 주도권을 갖자
일어나면 해야할 "우선순위"
빨리 할 수 있는 일
시간이 지나면 문제가 생기는 일
기다리는 사람이 있는 일
하고 싶은 일
집중이 필요한 일
무엇이 중요한가
모든게 깜량이고, 결국 깜량이다
자본주의에서는 나라는 존재가 타겟이다
깜량8/방법2
조바심->나쁜게 아니다. 그러나 자기 템포에 맞춰서 살자
모든 꽃이 봄에 피는 것은 아니다
자녀에 관련된 R은 너무 강해서 GOOD
아이들 성장, 면역력, 영어는 필살기
말, 키, 걸음, 표정, 머리
신박한 "대안"
상사병
결핍의 깊이와 범위만 맞추면 된다
엉덩이 색소침착
함몰유두 교정기
홧병(구심)
욕구와 결핍의 차이
결핍은 "상황" VS 욕구는 "희망사항"
배고죽겠다(결핍) VS 뭐뭐 먹고싶다(욕구)
"대안"의 전정한 의미
욕구와 결핍을 해결하기 위한 "방향"
어떤 욕구로부터의 대안이 "결혼"이였나
결코, 행복한 대안은 없다
자본주의에서는 "사고력"이 자산이다
누가 사고의 주도권을 갖고 있는가?
구가 사고의 깊이가 더 깊은가
자본주의에서 자산의 축적은 "사고력 싸움"이다
통찰력
사고통찰력 4단계 - 여기에서 판가름
1. 나는 이 R을 뭐라고 생각? 어,,이게 뭐지?
2. 내 타겟은 이 R을 뭐하고 생각? 후기보면 알수있다
3. 내 타겟이 이 R에 대해 뭐라고 생각하는지 아는것
4. 내가 뭐라고 아는지 아는것을 아는것
기본적인 "가치더하기"의 전략
기존 기능을 정리한다
메인 - 이동식에어컨/창문형에어컨
사이드 - 에어컨 바람막이
사이드의 사이드 : 시외기 커버
사사사 : ?
소재.크기.타겟을 꼼꼼히 체크한다 - 모듈화
기존 R의 기능을 정리한다
소재,크기,타겟을 꼼꼼치 체크한다(낱낱히 모듈화 해야한다)
경쟁사후기, 구글링, 위키를 통해 사람드링 불만, 불편 => 우리의 가치더하기로
전문적인 단어를 통해 신뢰도, 가치높이기
상품기획의 필살기
주체.타겟파악 => 관여도체크 => 제로마케팅 => 가치더하기
타겟을 좁히면 많은 문제가 없어진다
타겟은 반드시 구체화 해야한다
나이.성별.이용자.상황
2주차 미션피드백
M루틴
제로마케팅+선택제어+가치더하기+매몰비용
제로마케팅으로 결핍시키고, 욕구가 생기게 만든다.
선택제어를 통해 기존 시장의 대안들을 제거
가치더하기를 통해 내 R을 돋보이게
매몰비용을 이용하여 무한 "교환"반복
"제로마케팅"핵심요소
제로마케팅 사용시 주의사항 1. 미래를 자극하는게 아니라, 그 자체를 결핍 위치를 본전 위치로 바꾸는것 => 그러나 미래의 결핍도 해당될 수 있다. 2. 제로마케팅은 전체를 흔들어야 한다. 애매하게 하는게 아니다. 3. 제로마케팅의 효과가 확 오려면 그간을 흔들어야 한다. 4. 제로마케팅은 구체적인 요소가 있어야하고, 본전위치를 제대로 정확하게 집어줘야 한다.
"욕구깡페"의 구성요소
주체
타겟
결핍의 깊이와 범위
대안의 접근성(그 대안이 별로여야 한다)
"욕구깡페"의 핵심요소
주체의 사고력, 소싱능력, 양심무시력
결핍/욕구의 파악하는 날까로운 눈
타겟의 "욕구"자체만으로는 아무것도 아니다. 그걸 이용할 주체와 그 깊은 욕구에 고통 받고 있는 타겟의 범위를 명료하게 봐야한다.
마케팅사고
주체 + 타겟 + 관여도 + 결핍(욕구) - 다면체
자역적으로
자연적으로의 핵심은 대안 R이 개입하거나 개입하지 않아도 알아서 결핍이 0이 되어야 한다.
세상에는 그런거(자역으로 0이 되는거) 많다는거(시야) 내수익에 연결(기술)
욕구깡페에서 "자연적으로"의 R은 가장 이상적이다.
좋은척을 해야하기 때문에 "기존인식"을 가져야 한다(터무니 없음 안됨)
"제로마케팅"의 3대요소
기발성 : 평소에 알고 있는 것은 안된다. 모르는 애기여야 한다(그러나 욕구에 닿아있는 기발성)
당위성 : 납득이 되어야한다. 스스로 이해하게
결핍성 : 근간을 흔들 수 있어야 한다.
썸네일은?
튀게하라
내 R과 관여도
호기심가게
예쁘게
시즌 & 재해상품은?
시즌 & 재해상품은 1차원적 R말고 파생적 R쪽으로(사이드의 사이드) 선택해야 한다.
2주차강의
시장의 이해
관여도를 맞춰야 한다(나이나 환경이 맞아야한다)
시장을 꿰듫어 봐야한다
제작자/판매자의 함정에 빠지지 말자(혼자 좋은줄안다)
오프닝 -> 무조건 날카롭게 -> 초반이탈방지 -> 주도권결정
시장에 들어갈땐 날카롭게 찔러라 -> 그래야 물길.노출도 의미가 있다
기존의 시장을 무너뜨리면서 들어가면 안된다
물건팔때 극한 차이를 보여야한다. 표현의 비약이 필요함
포지셔닝전략 기본 포메이션
위에 2개 날리고 밑에 2개 날리고(포지셔닝) -> 가치더하기 -> 대안제시 -> 근거자료 -> 클로징멘트
관여도
나라는 주체한테 너라는 타겟이 얼마나 중요하고 고민꺼리가 되냐
주체, 타겟, 중요도, 고민도
욕구와 구매의 전개선(물건을 사기까지의 흐름)
결핍의 인식(욕구의 발현지점)
올바른 욕구인지 확인(대안의 탐색)
대안의 비교(구매전 확인)
구매결정(기대 OR 걱정)
R의 접촉(욕구해소) OR R에 대한 불만
사고 프로세스
일반 판매자
제품을 찾는다 -> 살사람을 찾는다 -> 전달방법을 찾는다
M판매자
욕구와 결핍을 찾는다 -> 깊이와 범위를 생각한다 -> 그에 따른 교환금액을 결정한다 -> 그에 맞는 R을 찾는다
1주차 미션피드백
성공 또는 실패를 만들어주는 사고들
성공사고
긍정 : 당신은 어느쪽(긍정/지옥)에 집중하나요[긍정과 낙관은 다르다] - 부정적인 사람은 암세포와 같다(블랙홀)
적극 : 자기 인생의 주인공이 누구냐를 판단하는 근거 -> 미친드산 적극성
진취 : 지금과 근미래에 집중
실패사고
이정도면 충분합니다.
생각보다 잘하네요
지금처럼만 살면돼
너무 잘하시네요
이런말을 하는 인간들을 피하라
성장하려는 질문
답변자와 같은 사고에 있는가? -> 관여도가 맞는가?
답변자를 완전히 신뢰하는가?
질문의 목적과 범위가 최대한 분명해야 한다.
1. 신뢰가 없을때 : 질문 > 답변 > 의심 > 탐구 > 확인 2. 신뢰가 있을때 : 질문 > 확인
자본주의에서 정확한 답변을 얻드려면 질문이 "구체적"이어야 한다.
좋은시장
키워드.수요는 많고 경쟁은 덜한거,,,(에어콘 실링펜)
세부키워드 먹어가면서, 메인으로 올라간다.
1주차
자본주의에서의 삶
내가 선택하는 삶을 살자
조종당하는 삶을 살지말자
노예3단계에서 접하는것들 : 욕실온풍기,폭염,혹한,홍수,태풍,지옥철 등 => 이또한 결핍과 욕구를 자극하여 내 이득으로 연결한다.
내가 약할땐 사이드로, 강할땐 잡아먹는다.
"학습"이랑 "사고확장"은 분명히 다르다.
포식자가 되자
네이밍 -> 스토리텔링 -> 동기부여 ==> 마케팅의 기본
내가 더 강할때->잡아먹는다 -> 포식자(보이는대로 물길장악,상페애서 완벽하게 프레임분리
내가 약할때 -> 비어있는(다른사람이 모르는 플랫폼)에서 물길 -> 상페에서도 너도 자극하지 말것
마케팅사고
사고의 확장 - 최대한 뇌/사고 전환 => 통찰력을 통해
현상의 이해 : 개념숙지가 아니라 누군가에게 설명할 수 있어야 한다.
수익에 적용 : 깊게 이해하고 내 수익에 적용되게
노예 -> 자유인 / 비효율 -> 효율 / 수동 -> 주체적
M군의 간단설명.마인드셋
악마는 친절하다
"가치더하기"는 결국 심리적 가치를 더하는 것이 중요하다.
레드를 블루로 전환하려면 => 타겟을 좁혀라.
잘되는 사람의 특징 4가지 : 확신 -> 실행 -> 감사 -> 제거(배제)
필사적 맹신 -> 즉시실행 -> 언제나 감사 -> 쓸데없는 것들 제거
결핍만큼의 감사함으로
골포커싱 체크
현실성 없는 목표는 그냥 한번 더 "본인속이기"
계단식 설정으로 골포커싱을 한다.
맞지않는 등가교환은 시간낭비다
더 과감히 배재 할수록 더 많은 것을 얻는다.
설득 프로세서
쏘개서 설득한다.
메타인지
자신의 능력을 아는거(역시 통찰력)
자신을 객관적으로 바라볼 수 있는가?
포지셔닝전략의 좋은예
유명한거? 저렴한거? 아닙니다. 아닙니다. 얼마나 많은 사람들이 결과를 냈는지에 집중해야 합니다.
"구매핵심가치"와 "포지셔닝전략"만 잘써도 성공한다.
블루투스 이어폰의 선택기준은? 1. 브랜드도 가격도 아닌 2. "성능"이어야 합니다(우리가 여기에 들어감) 3. "성능"을 땆보지 않고 구매할 블루투스 이어폰은 음질, 충전, 페어링 등으로 불편함을 겪을 수밖에 없습니다. ----------------------------------------------------------- - 1번은 잘생기고 2번은 공부를 잘하니까,,, 난 운동으로 1등먹자 - 2게까고 2개 들어가는게 보통이다. 1.브랜드 2.가격 3.성능 4.다지인 5.A/S => 1번과 2번까고 3번으로 포지셔닝
포지셔닝전략으로 상페짤때
상세페이지 짤때 키포인트 1. 타겟을 특정해 주고 2. 일반적인 구매CV를 5개 정리 3. 우리 R의 장점 3개 4. 없앨거 2개, 우리가 제실할꺼 2개 선택
"구매핵심가치"의 이동
늘 자유자재로 타겟의 욕구를 이용해 대안을 바꾸고 포지셔닝한다.
타겟을 좁히면 "구매핵김가치"이동이 용이하다.
이동시는 타겟의 욕구와 맞아야 한다.
장점의 극대화, 단점의 숨기기
M타트업 용어정리
마케팅용어
M타트웝용어
기타용어