MindMap Gallery 第三章 管理系统
管理学 第三章 管理系统,是企业为实现各项管理职能而设置的具有特定结构的功能系统 ,基础系统主要包括企业管理的组织管理系统、职能管理系统和运营管理系统等。
Edited at 2023-10-29 13:38:52Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
第三章 管理系统
什么是管理系统
管理系统的定义
企业为实现各项管理职能而设置的具有特定结构的功能系统
基础系统与专门系统
基础管理系统:基础系统主要包括企业管理的组织管理系统、职能管理系统和运营管理系统等
专门管理系统:专门管理系统是指企业根据实际管理需要建立的、承担特殊功能的系统,是一种功能强化系统,如文化管理系统、决策管理系统、信息管理系统等
基础管理系统的构成
组织管理系统
组织结构系统
权责结构系统
职能管理系统
人力资源管理系统
财务管理系统
物资管理系统
运营管理系统
采购与供应管理系统
生产运营管理系统
市场营销管理系统
组织管理系统
组织管理系统及其构成要素
组织结构
企业各种资源和管理活动的物理结合方式,可称为“空间布局”,它指导组织内部的工作安排和组织成员权责的分布
权责结构
在组织结构分布的基础上,对各结构单元的管理权利和责任进一步加以限定所形成的权责分布
定义
依据企业组织结构和权责结构所规定的管理职位、权责规范,行使管理权利,履行管理职能
组织结构形式、形成原则
五种基本的组织结构形式
直线型
职能型
直线-职能型
事业部制
矩阵式
理解组织结构的形成
职能结构
层次结构
部门结构
职权结构
任何一种组织结构都存在纵向的管理层级和横向的职能分工,区别仅在于各自的侧重点
责权结构定义 、要素
定义
企业组织结构中的职权结构
要素
集权与分权
员工参与模式
理解企业权责结构的特性: 1、各级和各部门管理者的管理权限 2、员工群体对管理活动的参与度
集权、 分权与员工参与度
集权与分权
集权与分权的相对性
管理权限与管理活动
组织管理权限集中或分散的程度。 集权:经营管理权在组织系统中较高层次的一定程度的集中 分权:决策权在组织系统中较低管理层次的较大程度的分散
员工参与度
员工参与的具体表现形式
分享决策权
代表参与
质量圈
员工股份所有制
员工参与对管理者的影响
平等关系
关注激励
责任分担
职能管理系统
职能管理系统及其构成要素
定义
由履行不同管理职能、承担不同管理任务和职责的组成单元构成的基础管理系统
要素
人力资源管理
财务管理
物资管理
人力资源管理职能与管理者的责任
人力资源管理职能
确定和聘用有能力的员工
人力资源规划
招聘与解聘
筛选与录用
确保员工适应工作并符合企业发展要求
定向
培训
确保员工持续保持高绩效水平
绩效评估
薪酬管理
职业发展
管理者与人力资源管理
控制人力资源数量
控制人力资源质量
持续进行员工能力开发
财务管理职能与管理者的责任
企业财务管理的职能
财务决策
财务预测
财务计划
财务监督与控制
财务分析
管理者与财务管理
成本责任
识别成本如何发生
清楚产品的成本结构
寻找降低成本的方法
利润责任
利润过程
利润结果
规范管理责任
物质管理职能与管理方法
物资管理的职能
设备管理
原材料与存货管理
物资库存管理
定期盘存系统
再订购数量=最大库存-现有库存-已订购数量 前置需求量
再订购点系统
运营管理系统
运营管理及其构成要素
定义
运营管理的概念有多种定义,这里特指: “采购与供应—生产—市场营销 ”的过程,反映的是一系列作业中的增值步骤
要素
采购与供应管理
生产运营管理
市场营销管理
采购、供应管理及其要求
采购管理的职能
准备阶段
材料收集分析
实施条件准备
决策阶段
采购决策
供需衔接阶段
编制采购计划
办理采购手续
进货作业阶段
收/提货
验收
入库
采购与供需均衡
采购
目的
对生产活动实现有效供应,是生产的前置阶段
目标
满足生产的动态需求,实现供需均衡
供需均衡
物资供应在时间、空间、质量、 数量、成本方面与生产活动的物质供应需求现实较佳的动态匹配
生产管理模式及其要求
生产管理模式
项目工程
单件生产
批量生产
重复生产
连续生产
生产运营管理职能
生产准备
确保及时、科学响应生产任务
生产现场
控制作业进程,防止作业异常
五大现场元素 (4M1E )
人
现场的所有人员,包括管理者、生产人员、仓储人员、物流人员等
机
生产中所使用的设备、工具等生产用具
料
物料、半成品、配件、原料等产品用料
法
方法和技术,包括作业标准、工艺指导书、操作规程等
环
生产环境,包括车间环境和公共环境
营销管理理论及管理要求
理论
4P和4C理论
4P
时间:20世纪60年代中期 代表人物:麦卡锡
四个要素
产品
价格
渠道
促销
4C
时间:20世纪90年代初期 代表人物:劳特朗
四个要素
客户
成本
便利
沟通
4R理论与营销思考
4R
时间:2001年 代表人物:艾略特•艾登伯格
四个要素
关联
反应
关系
报酬
管理要求
管理者与营销管理
代表案例:戴尔公司
管理者需要对营销工作起到服务与支持作用