MindMap Gallery 《非暴力沟通》大纲
关于《非暴力沟通》大纲的思维导图,“长颈鹿语言”让我们满足自己内心的真实需要,如放下已有的想法和判断,用理解去听,体会他人的感受和需要。
Edited at 2023-10-24 11:31:03Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
《非暴力沟通》内容概览
暴力沟通(疏离生命的语言)的原因
道德评判
进行比较
推卸责任
强人所难
非暴力沟通的四要素
观察
客观观察
主观情绪的发泄
感受
正确表达感受
区分感受和想法
建立感受词汇表,正确表达感受
主观的想法
听到不中听话的反应
指责自己
指责对方
关注自己的感受和需要
体会对方想要表达的感受和需要
从情绪的奴隶到主人的三阶段
阶段一:情绪的奴隶:认为自己要为他人的感受负责
阶段二:面目可憎:拒绝考虑他人的感受和需要
阶段三:情绪的主人:既清晰表达自己又同样关心他人
需要
你了解你的需要吗?
自由选择 庆祝 言行一致 滋养身体 情意相通……
请求
表达请求
真实并准确表达出自己的感受
提出明确请求:告知对方我们希望他要做什么;请求的具体行动是什么
区分请求和要求
请求反馈
确认我们的请求和别人的理解是否一致,确定对方是否明白
了解他人的反应
对方此时此刻的感受(我们最容易忽略的部分)
对方正在想什么
对方是否接受我们的请求
非暴力沟通的运用
以同理心倾听
倾听的界定 放下已有的想法和判断,用理解去听,体会他人的感受和需要
倾听的方法
体会他人的感受和需要
给他人反馈
复述
当我们无法保持关注去倾听:
体会自己的感受和需要
大声的提出请求:停止或者改变方式
换一个环境
爱自己
自我宽恕
不做任何没有乐趣的事
用“我选择”来代替“我应该”和“我不得不”等负面词,主动出击而非被动选择!
深入理解行为背后的动机
充分表达愤怒和感激
尊重愤怒或者感激的情绪
分析此种情绪发生原因:内心什么样的需求得到/没有得到满足
如何正确表达自己的情绪
重获对生活的热情
倾听内心的声音
解决内心的冲突
心灵环保
充分运用非暴力沟通
非暴力沟通四要素资源速查
表达自己
观察
我看到或听到....
感受
我感到....
需要
因为我需要或看重....
请求
你愿意试试....吗?
倾听对方
观察
你看到或听到....
感受
你感到....
需要
因为你需要或看重....
请求
你愿意试试....吗?
“长颈鹿语言”让我们满足自己内心的真实需要