MindMap Gallery 市场营销1
市场营销1的思维导图,营销不同于促销推销是手段,营销是战略。市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和,是商品交换的场所,是交换关系的总和。
Edited at 2023-10-12 14:37:40Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
市场营销
市场和市场营销
营销不同于促销推销是手段,营销是战略。
核心:交换,满足需求的社会管理过程
价值主张:企业承诺传递给顾客满足需求的利益和价值
顾客资产:所有现有和潜在的顾客终生价值
关键要素:产品或价值能否满足顾客需求
市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和,是商品交换的场所,是交换关系的总和。
交换应看作是一个过程而非事件,交易是交换活动的基本单元
关系营销
核心概念:企业与顾客之间的长期关系
企业与组织或个人建立保持关系确保各自达成目标的营销活动
变革营销
2018年,库马尔提出
核心问题:创新,目的,过程
目的:竞争优势的提升,让人类生活更美好
条件:紧迫的状态;考虑营销环境;只在一段时间内存在
市场营销的本质是需求管理
需求的实质是对现状的不满
需求是有支付能力且愿意购买的欲望
产品是服务的载体
市场营销哲学
核心:正确处理企业,顾客和社会三者之间的利益关系
本质:以顾客需要和欲望为导向的哲学
五种观念:生产观念,产品观念,推销观念,市场营销观念,社会营销观念
顾客让渡价值
概念:顾客总价值和顾客总成本之间的差额
顾客总价值:产品价值,人员价值,服务价值,形象价值
顾客总成本:货币成本,时间成本,精力成本,体力成本
顾客满意:实际与期盼相比的感受
顾客忠诚
顾客终身价值
客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键
营销组合
尼尔·博登提出“营销组合”
包括产品,地点,促销,价格
营销组合4P特点
1.可控因素
2.复合结构
3.动态组合
4.受企业市场定位的制约
大营销6p特点
1.目的是打开市场
2.涉及面比较广
3.手段较为复杂
4.采用积极与消极的诱导方式
5.投入的成本较多
战略计划和营销管理
战略
与战术的区别:战略是全盘考虑和统筹安排,战术是具体行动,战术从属于战略
特征:全局性,长远性,抗争性,纲领性
三个层次:总体战略
经营战略
职能战略
战略计划过程:规定企业使命--确定企业目标--安排新业务组合--制定新业务计划
使命特点:市场导向;切实可行;鼓动性和感召性;具体明确
企业目标的要求:层次化;数量化;现实性;一致性
战略业务单位(SBU)
波士顿矩阵法
通用电气矩阵法
成长战略
密集增长(现有业务范围内)
市场渗透:现有市场扩大销售
市场开发:扩增新细分市场
产品开发:提供新产品或改进产品
一体化增长(原有基础上整合)
前向一体化:兼并下游厂商
后向一体化:兼并上游厂商
水平一体化:兼并同类企业
多元化增长(与目前业务无关)
同心多元化:在原有技术特长基础上扩张
水平多元化:在原有市场上改进技术扩张
集团多元化:通过兼并、投资扩展其他行业
营销管理过程
分析市场机会
选择目标市场:
市场集中化(111):一个市场,一类产品,单一顾客群
选择专业化(n11):有选择地进入多个市场
产品专业化(n1n):销售同一种产品
市场专业化(nn1):满足某一特定顾客群的需要
市场全面化(nnn):对公司实力有要求
设计营销组合
管理营销活动
营销信息系统
内部报告系统:反映企业现状的内部信息库
营销情报系统:了解外部发展趋势的信息
营销调研系统:对营销环境和市场需求进行观察实验和调查
营销分析系统:从改善经营或提高效益出发,借助系统进行分析