아는 사람

인지 대상

인지 상황

인지 편향

대응 추론 이론 정의: 사람들은 타인의 행동 의도와 동기가 관찰된 인간 행동 및 그 결과와 일치하는지 추론하려고 합니다. 이러한 귀인 도출 과정을 '대응 추론 이론'이라고 합니다. 영향을 미치는 요인: (1) 행동의 자유로운 선택; (2) 행동의 사회적 바람직성 정도; (3) 사회적 역할.

귀인의 정의: 개인이 다른 사람의 행동 원인을 추측하고 판단하는 과정입니다. 사용 원리: (1) 공변이의 원리: 즉, 특정 원인이 다양한 변화를 일으킨다는 것입니다. 상황은 특정 결과와 관련되어 있으며, 원인이 존재하지 않으면 결과가 나타나지 않습니다. (2) 배제 원칙, 즉 내부 또는 외부에만 해당되는 경우 원인의 한 측면으로 사건을 설명하기에 충분하다면 원인의 다른 측면을 배제할 수 있습니다.

3차원 귀인 이론(다중 단서 분석 이론): 사람들은 대부분 불확실한 조건에서 귀인을 합니다. 사람들은 여러 사건으로부터 정보를 축적하고 불확실한 문제를 해결하기 위해 "공변량 원리"를 사용합니다. 세 단계: (1)행동을 관찰한다 (2) 이유를 판단한다 (3) 우발적인 요인과 환경에 의해 강요된 요인을 제거합니다. 세 가지 결과: (1) 행위자에게 귀속됨; (2) 초기 객관적 자극에 대한 귀인; (3) 행위자가 위치한 상황이나 관계에 기인합니다. 세 가지 기본 정보: (1) 판별정보: 행위자가 현재 객체에만 반응하는지, 아니면 여러 객체에 대해 동일한 반응을 보이는지를 말합니다. (특이성이 높다는 것은 행위자가 현재 객체에만 반응한다는 것을 의미하고, 구별성이 낮다는 것은 행위자가 다양한 객체에 대해 동일한 반응을 보인다는 것을 의미합니다. (2) 일관성 정보는 행위자의 행동이 대부분의 사람들의 행동과 동일한지 여부를 나타냅니다. 이는 일관성이 높다는 것을 의미하고, 그렇지 않으면 일관성이 낮다는 것을 의미합니다. (3) 일관성 정보는 행위자가 현재 객체에 항상 동일한 방식으로 반응하는지 여부를 나타냅니다. 항상 동일한 응답이 생성되면 일관성이 높습니다.

귀속의 3차원 이론: 내부 및 외부 소스, 안정성 및 제어 가능성.

귀인편향 귀인 오류: 이는 상황적 요인의 영향이 명백하더라도 다른 사람의 행동을 귀인할 때 내부 요인의 역할을 과대평가하는 사람들의 경향을 나타냅니다. 자기방어적 귀인: 사람들이 자신의 긍정적인 행동 결과(성공)를 개인적 요인에 귀인시키고, 부정적인 행동 결과(실패)를 환경적 요인에 귀인하는 경향을 말합니다.

사회적 태도(Social Attitude) : 인지, 감정, 행동의도 등 개인의 심리적 구성요소로 구성되어 있으며, 사람들의 개념의식과 연결되어 영향을 받고 지도되는 내면의 심리적 조직 및 시스템이다. 특징 (1) 안정성과 내구성: 오랜 기간 동안 상대적으로 안정적이고 변하지 않는 상태를 유지할 수 있습니다. (2) 내부성: 명시적 행동: 태도에 대한 지식과 이해를 형성하기 위한 체계적인 관찰 또는 논리적 추론. 암묵적 행동: 무의식. (3) 객관성 : 항상 특정한 사람, 사물, 사물 등을 지시하고 대상으로 하며, 특정한 실제 사물을 중심으로 형성된다. (4) 그것은 사람들의 외부 행동 반응에 분명한 방향성과 추진력을 가지고 있습니다. 태도 자체의 생성과 형성은 다양한 조건적 요인에 의해 영향을 받고 제한되며, 행동의 발생, 행동이 표현되는 방식 및 행동에 영향을 미칩니다. 행동의 방향과 목표.

태도는 인지적, 정서적, 행동적 경향과 같은 개인의 심리적 활동으로 구성됩니다. 주요 치수: (1) 관련성: 태도의 다양한 요소 사이의 상호 연결 및 상호 영향을 나타냅니다. (2) 일관성: 태도의 다양한 요소 간의 상호 일관성과 일관성을 말합니다. 조정. (3) 중심성: 태도의 각 요소가 태도에 미치는 정도를 말합니다. 효과.

태도의 주요 기능: (1) 현실반영의 기능 : 태도는 사람들이 객관적인 사회적 존재를 이해하고 이해하는 중요한 활동이자 과정임을 의미하며, 이는 객관적 현실에 대한 사람들의 주관적 인식을 반영하며, 또한 사람들 자신의 객관적인 존재를 반영한다. (2) 인지도식의 기능은 사람들의 인지활동 발달에 영향을 미치는 태도의 기능을 말한다. (3) 행동지도 기능: 태도는 행동 의도를 생성하고 행동 선택을 유도하며 궁극적으로 행동 발생을 준비하고 계획하는 기능을 가지고 있음을 의미합니다. (4) 사회적 평가와 영향력의 기능: 태도에는 대상에 대한 개인의 경향적 반응과 선호가 포함된다는 사실을 말한다. 태도의 역할(외부 귀인): (1) 도구적: 개인의 실용적인 욕구를 충족시키는 데 도움이 될 수 있습니다. (2) 자기 표현: 자신을 솔선적으로 표현하는 개인의 사회적 가치를 강조합니다. (3) 자기 방어: 개인은 자기 방어에 도움이 되는 태도를 선택합니다.

Kelman의 태도에 대한 3단계 이론: 모방 또는 복종 단계 동화 단계 내면화 단계 신체의 진정한 믿음과 다른 사람의 의견을 수용하고 이를 자신의 태도 체계에 통합하는 데 필수적인 부분입니다. 1. 태도 변화 단계: (1) 성형 및 조정 단계(모방) (2) 조정 및 식별 단계(식별, 동화) (3) 내재화 및 뿌리내리기(내재화) 2. 정보 내용과 태도의 변화 "정보원 효과": 정보원의 신뢰도가 높아지면 이에 따라 태도 변화도 커지는데, 이 효과는 정보 내용 자체가 태도 변화에 미치는 영향보다 훨씬 크다. 인지 부조화 이론: Festinger는 개인이 자신, 환경 및 태도 대상에 대해 많은 인지적 요인을 갖고 있으며 인지적 요인이 "비협조적" 관계를 가질 때 있다고 믿습니다. 개인은 인지부조화를 경험하게 됩니다. 이유: 논리적 모순, 문화적 가치 갈등, 기존 경험과 새로운 경험 간의 갈등. 잠자는 효과: 시간이 지나면서 뉴스 소스의 영향력이 약해집니다. 3. 설득과 소통 4. 인지 판단 5. 정보처리

태도가 행동에 미치는 영향

행동이 태도에 미치는 영향

고정관념(인지산물)

편견(주관적 선호와 정서적 요소)과 차별(편견에서 파생)

(1) 사회적 상호작용(사회적 의사소통): 특정 요구를 충족시키기 위해 개인, 개인과 그룹, 그룹과 그룹 간의 상호 작용과 상호 영향을 미치는 활동입니다. (2) 상징적 상호작용론(Symbolic Interactionism): 사회학적 관점에서 사회적 행동을 연구하는 이론학교입니다. 사회는 상호작용하는 개인들로 구성되어 있음을 강조한다. (3) 극화성: 일상생활에서 사람들의 사회적 상호작용을 퍼포먼스와 은유를 통해 설명하는 이론으로 미국의 사회학자 고프먼(Goffman)이 대표한다. 일반 방법론(지역 방법론): 사람들이 사회적 벽 아래에서 인상을 만들기 위해 사용하는 방법과 기술을 말합니다. 이러한 기술이나 규칙에는 사람들이 현실에 대한 공통의식을 형성하도록 돕는 방법이 포함됩니다.

1. 대칭적인 사회적 상호작용 (1) 교류의 정의: 개인이나 집단은 어떤 방식으로든 서로 소통하고, 보상이나 보상을 얻기 위한 수단. 사회 교환 이론: 상호 작용 중에 사람들이 지불하는 비용에 초점 그리고 받은 보상. Homans는 교환을 다음과 같은 명제로 설명합니다. (1) 성공 제안; (2) 자극적인 제안; (3) 가치 제안; (4) 박탈 및 만족 제안; (5) 제안을 위반하고 이에 동의합니다. (6) 합리적인 제안. (2) 협력의 정의: 공동의 목표를 위한 개인이나 집단 간의 협력 활동. 분류: 상호작용 방식에 따라 비공식 협력, 공식 협력, 공생 협력으로 구분되며, 협력의 형성 과정에 따라 전통적 협력, 계약적 협력, 자연적 협력으로 구분된다. (3) 경쟁의 정의: 남을 뛰어넘어 인정받고 싶다는 희망을 말한다. 넓은 의미에서 이는 유기체 간의 생존 경쟁을 의미하며 생물학적 진화에서 흔히 나타나는 현상입니다. 보편법 좁은 의미: 개인이나 집단이 서로를 능가하려고 애쓰는 대립적인 행동이다. 분류: (1) 극도의 개인주의 경쟁관: 타인의 삶을 고려하지 않고 개인의 목표를 실현하기 위한 것이며, 타인에 대해 완전히 배타적이고 적대적인 태도를 취한다. (2) 경쟁에 대한 전반적인 개인주의적 견해는 다른 사람과 함께 살아가는 데 있어서 자신의 목표를 찾고, 동시에 이러한 목표를 달성하기 위해 몇 가지 공동의 추구 활동에 참여하는 것입니다. (3) 집단주의(쌀론): 개인과 타자 간의 공생과 공존의 필요성을 인식한다. 협력과 경쟁에 영향을 미치는 요소: (1) 집단의 특성은 협력과 경쟁에 영향을 미친다 (2) 그룹의 보상 구조는 경쟁하거나 협력할 그룹 구성원의 선택에 영향을 미칩니다. (3) 그룹 규모와 상호성은 그룹 내 경쟁과 협력에도 영향을 미칩니다. (4) 외부 상황과 문화적 특성. 가치 요소 (5)성격요인 (6)속성 (7)문제 해결 능력 (8)공감능력 (4) 갈등: 경쟁이 심화되는 것이다. 갈등의 단계를 인식하십시오. (1) 갈등에 대한 전통적인 견해는 모든 갈등은 나쁘고 파괴적이라고 믿습니다. 따라서 갈등을 피하고 최소화해야 합니다. (2) 대인관계 관점에서는 모든 조직과 집단이 갈등은 필연적이기 때문에 대인관계학파에서는 갈등을 수용하고 갈등의 존재를 합리화해야 한다고 주장한다. (3) 상호작용 관점은 갈등을 조장하고 조화, 평화, 조용하고 협력적인 조직은 변화의 필요성에 대해 침묵하는 경향이 있습니다. 정체, 무관심, 둔함. 적절하고 특히 통제 가능한 갈등은 때때로 그룹의 건전한 발전을 자극하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 조직은 파괴적인 갈등을 제한하고 건설적인 갈등을 촉진해야 합니다. 갈등 형성 단계: (1) 잠재적인 반대 또는 불일치 단계 (2) 인지적, 감성적 투자 단계 (3) 행동의도 단계 (4) 행동단계 (5)결과단계

2. 비대칭 갈등 (1) 제안의 정의: 비대립적인 조건 하에서 말, 행동, 표현 또는 특정 상징을 통해 타인이 제안자의 특정 관점이나 견해를 받아들이게 만드는 등의 행위가 타인의 심리 및 행동에 영향을 미치는 것을 말한다. 힌트를 따라 활동하세요. 분류: (1) 출처에 따르면: 자기암시와 기타암시, 자기암시에는 부정적 자기암시와 긍정적 자기암시가 포함됩니다. (2) 발급 방법에 따라: 직접 제안, 간접 제안, 반대 제안 제안에 영향을 미치는 요소: (1) 암시효과는 연령과 성별에 따라 영향을 받는다. (2) 제안자의 심리 상태에 영향을 받습니다. (3) 성격 경향은 암시의 효과와 관련이 있습니다. (4) 상황에 따라 영향을 받음 (5) 제안자의 영향을 받은 경우 (6) 매듭자극의 특성에 영향을 받는다. (2) 모방의 정의: 모방, 관찰자와 시연자 사이의 행동 일치를 의미 모방에 영향을 미치는 요인 (1) 사회적 상황 요인 (2) 입증 요인 (3) 실증정보의 내용 및 전달방법 (4) 모방자의 인지수준과 경험 (3) 전염의 정의: 감정이나 행동이 한 개인에서 다른 개인으로 전달되는 과정입니다. (행동적으로는 선천적인 적응기능을 가지고 있는 일종의 모방이다) 감정과 행동의 구분에 따라 감정전염과 행동전염으로 나누어진다. 특징: (1) 감염은 스트레스가 없는 조건에서 발생하며 무의식적이고 비자발적인 복종입니다. (2) 감염의 본질은 감정의 전달과 소통이다

대인소통(Interpersonal Communication): 사회 내 사람들 사이의 접촉 과정, 즉 사람들 사이에 정보를 전달하고 생각을 전달하며 감정을 교환하는 과정을 말한다. 사회적 상호작용: 사람들이 다른 사람에게 행동하거나 다른 사람의 행동에 상호 또는 교환 방식으로 반응하는 과정입니다. 차이점: (1) 사회적 상호작용에 일반적으로 포함되어야 하는 요소에는 상호작용에 관련된 모든 당사자가 포함됩니다. 개인간일 수도 있고 집단간일 수도 있습니다. 또는 개인과 집단 간의 사회적 상호 작용은 사회학적 관점에 더 기울어지는 반면, 의사소통은 심리적 관점에서 행동 과정에 더 기울어집니다. (2) 의사소통은 인간 활동에 국한되지만 때로는 상호작용도 고려됩니다. 인간에게만 국한된 것이 아니기 때문에 인간이 아닌 많은 유기체도 고정된 행동을 사용하여 서로 의사소통합니다. 대인 커뮤니케이션의 요소: (1) 발신자 (2) 수신자 (3) 정보 (4) 정보 채널 (5) 피드백 (6) 소음 (7) 환경 대인 커뮤니케이션에 영향을 미치는 요인 정보 요소: (1) 정보 내용의 신뢰성과 완성도, 언어의 배열과 순서가 적절한지, 핵심 사항의 부각, 결합 순서, 정보 처리, 분류 및 구성, 중요한 정보 추출, 데이터 분석, 관련 관계 및 결론 (2) 정보 출처, 의사소통 방식, 전달 과정에서의 태도, 지식 수준, 사회적 지위 (3)정보통신채널 (4)정보수신자 대인 커뮤니케이션 분류 (1) 메시지를 보내는 사람과 받는 사람의 상태가 달라졌는지 여부에 따라 단방향 통신과 양방향 통신으로 나누어진다. (2) 집단 내 개인간 의사소통은 지위의 차이로 인해 상향, 하향, 병행 상황을 제시하며 상향 의사소통(상향 의사소통)과 하향 의사소통(하향 의사소통)으로 구분된다. (3) 상호작용하는 주체의 위상 상태에 따른 거짓 상호의존적 의사소통, 비대칭적 상호의존적 의사소통, 반응적 상호의존적 의사소통, 상호 상호의존적 의사소통 (4) 도구적 의사소통과 감정적 의사소통에 따라 도구적 탐구와 감정적 의사소통으로 나누어진다. (5) 조직의 채널에 따라 공식 의사소통과 비공식 의사소통으로 구분된다. (6) 의사소통 도구에 따라 구두 의사소통과 서면 의사소통으로 구분된다. 대인 커뮤니케이션 네트워크 형식적 의사소통 : 정보 전달 속도 관점에서 보면 : 바퀴 > 원 > 사슬 비공식 통신: (1) 클러스터 도랑: 가장 빠릅니다. (2) 가십 커뮤니케이션: 가장 널리 퍼져 있는 커뮤니케이션입니다. (3) 단선 통신: 일련의 사람들을 통해서 흔적이 제거됩니다. 최종 수신자에게 정보 배포 (4) 우발적인 의사소통은 무작위로 다른 사람에게 소문을 퍼뜨리는 것입니다. 그의 사람들.

언어 의사소통: 즉 언어 기호 체계에 의존하고 단어 기호를 전달체로 사용하여 이루어지는 의사소통으로 주로 구두 의사소통, 서면 의사소통, 전자 의사소통 등이 포함됩니다. 비언어적 의사소통 체계 : 인간 사이의 인식과 의사소통 과정에서 행동, 표정, 사물, 환경 등을 통해 정보가 전달되는 것을 말한다. 정량적 공식, 즉 100% 정보전달 - 7발화, 38% 발화, 55% 비언어적 기호체계 비언어적 의사소통은 음성과 묵음으로 나누어진다 (1) 음성비언어적 의사소통에는 보조언어체계와 준언어체계가 포함된다. (2) 침묵의 비언어적 의사소통에는 정적 침묵과 동적 침묵이 포함되며, 동적 침묵에는 얼굴 표정과 몸의 움직임이 포함됩니다. 언어적인 것과 비언어적인 것의 차이 (1) 전자는 말을 매체로 하고 소리를 정보 전달의 통로로 사용하며, 후자는 비교적 구조화된 의사소통 방식이다. (2) 후자는 여러 채널을 통한 지속적인 정보 전송이며, 그 중 다수는 습관적이고 무의식적이며 구조화되지 않은 형태의 의사소통입니다. (3) 화자의 감정이 언어 사용에 영향을 미친다

대인관계의 본질: 대인관계는 다양한 욕구를 충족시키기 위해 공동 활동을 하는 사람들 사이에 형성되는 심리적 관계입니다. 인간은 집단생활을 하며 집단생활을 하는 사회적 동물이다. 대인관계는 정서적 통합 정도에 따라 경도 관여, 중간 관여, 심각한 관여로 나누어진다. 대인 관계의 유형: (1) 주인-노예 (2) 협력 (3) 경쟁 (4) 주인-노예-경쟁 (5) 주인-노예-협력 (6) 경쟁-협력 (7) 주인-노예-협력 1 . 경쟁형 (8) 불규칙형

대인 매력의 개념: 대인 매력은 사람들의 사회적 속성의 표현일 뿐만 아니라 사람들의 사회적 속성을 실현하는 방법이기도 합니다. 대인 매력의 규칙(네 가지 규칙): (1)근접성 노출 효과(단순 접촉 효과라고도 함)는 단순한 친숙함이 호감을 유도할 수 있음을 의미합니다. (2) 육체적 매력(아름다운 것이 좋은 고정관념) (3) 유사성과 상보성 (4)상호주의

(1) 우정은 양측이 함께 응축하는 감정이다(온라인 우정, 자기공개) 자기 공개 이유: 우정 발전, 자기 설명, 사회적 검증, 사회적 통제 자기 공개의 위험: 냉담함, 거부, 통제력 상실, 배신 (2)사랑 6가지 유형: 열정적인 사랑, 게임적인 사랑, 동료애의 사랑, 미친 사랑, 이타적인 사랑 사랑 범주의 세 가지 측면: 정욕(성적 열정, 욕망), 친밀감(성실 및 이해), 헌신(투자 및 헌신) 삼각관계 이론에는 세 가지 구성 요소와 여섯 가지 유형이 있습니다. (1) 완전한 사랑(열정, 헌신, 친밀감) (2) 사랑(친밀감) (3) 낭만적인 사랑(친밀감, 열정) (4) 상대의 사랑(친밀감, 헌신) (5) 공허한 사랑(헌신) (6) 강박적인 사랑(열정, 헌신) (3)가족애 인간관계 네트워크는 일반적으로 혈연이나 지리적 연줄을 기반으로 하며, 그 중 혈연이 가장 중요하다. (4) 친밀한 관계의 형성과 종료 유아 애착 유형: 안정 애착, 회피 애착, 불안-양가 애착

대인관계 신뢰: 타인을 신뢰할 수 있는지에 대한 개인의 기대이다. 이러한 기대는 특정 상황에서의 사람들의 특별한 경험과 유사한 경험을 바탕으로 요약된 사람들의 일반적인 경험에 의해 영향을 받으며, 후자는 개인의 특별한 신뢰를 구성한다. 개인의 신뢰는 '친척의 신뢰'가 '지인의 신뢰'보다 높고, '낯선 사람의 신뢰'보다 높습니다. 사회적 신뢰: 보편적 신뢰는 낯선 사람이나 사회의 대부분의 사람들에 대한 신뢰를 말하며 인간 본성의 선함에 대한 개인의 신뢰를 반영합니다. 따라서 사회적 신뢰는 사회적 자본의 중요한 부분이 되었으며 국가의 경제적 성장 및 발전과 관련됩니다. 문명과 진보는 사회의 건강한 운영을 보장합니다.

(1) 집단과 개인의 관계 개인이란 인간의 보편적인 자연적, 사회적 속성을 갖고 독특한 방식으로 행동하는 개인을 말한다. 집단은 특정한 사회적 관계를 통해 결합된 두 명 이상의 개인입니다. 그들은 공통된 행동 규범을 따르고, 공통의 목표를 갖고, 감정적으로 서로 의존하고, 이념적으로 서로 영향을 미칩니다. (부호는 그룹 구성원이 심리적으로 연결되어 있는지 여부입니다) 그룹 특성: (1) 지속적인 상호 작용 (2) 특정 행동 규범 (3) 일관된 목표 (4) 명확한 회원 관계 개인과 집단 간의 관계: 상호의존성, 반대의 통일성 (2) 그룹 및 그룹간 관계 사회 집단의 네 가지 중요한 분류 1. 그룹은 그룹 형성의 원리와 방법에 따라 공식 그룹(공통 목표)과 비공식 그룹(자연 형성)으로 나눌 수 있습니다. 2. 그룹 구성원의 상호작용 관계 특성을 기반으로 합니다. 기준으로는 1차 그룹과 2차 그룹으로 나눌 수 있습니다. 3. 그룹 구성원을 입장과 태도에 따라 내그룹과 외그룹으로 나눕니다. 4. 회원의 신원에 따라 소속단체와 준회원으로 구분할 수 있습니다. 사회적 정체성: 개인이 사회 집단에 속해 있다는 인식과 집단 소속감과 관련된 정서적, 가치적 의미 사회적 동일시에는 사회적 유추, 사회적 비교, 긍정적 구별이라는 세 가지 과정이 있습니다. (3)단체생활 그룹: 진화 과정에서 적응의 결과입니다. 집단규범 : 집단이 정한 행동의 기준을 말한다. 그룹 규범 기능: 그룹 유지, 인지 표준화, 방향성 행동 영향을 미치는 요인: 개인의 특성, 그룹 구성, 그룹 작업, 지리적 환경, 조직 규범, 그룹 성과 집단 규범 연구: 무리 행동(샤리프 광점 실험, Asch 선분 실험) 집단 압력: 집단은 규범의 힘을 사용하여 구성원의 행동을 제한하기 위해 구성원에게 심리적 강압을 형성합니다.

사회적 영향: 다른 사람의 영향을 받아 개인의 신념, 태도, 감정 및 행동이 변화하는 것을 말합니다. 태도 변화가 이에 대한 전형적인 예입니다. 사회적 촉진(Social Facilitation): 개인이 타인에 대한 인식을 통해 발생하는 행동 효율성의 향상을 말합니다. 사회적 억제: 그룹 내 다른 구성원의 영향으로 인해 개인 활동의 효율성이 감소합니다. 사회적 억제에 대한 두 가지 이론 1. 지배적 반응 강화 이론. 지배적 반응 강화 이론. 2. 주의산만 갈등 이론 사회적 영향력의 경로 (1) 여론 (2) 인기 (3) 힌트 (4) 소문 그룹 구조: 그룹을 구성하는 공식적인 리더십, 역할, 규범, 지위, 그룹 규모, 그룹 구성 등을 포함하는 그룹의 구성 요소를 말합니다. 그룹 구조는 구성원의 행동을 지정하며 이를 통해 개인의 행동과 작업이 이루어집니다. 성과를 설명하고 예측할 수 있다. 사회 규범 수용 수준 및 심리적 효과: (1) 준수: 다른 사람의 요청을 수락하고 이행합니다. (2) 역치효과: 일단 타인의 사소한 요구를 받아들이면, 인지부조화를 피하거나 타인에게 일관된 인상을 주기 위해 더 큰 요구를 받아들일 수도 있다. (3) 체면 보호 효과: 먼저 거절할 큰 요청을 한 다음 그에게 작은 요청을 하십시오. 그러면 그는 이 작은 요청을 직접 요청하는 것보다 수락할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 받아들여지다

1. 그룹 발전 및 그룹 기능 그룹의 발전은 다섯 단계로 나눌 수 있습니다. 첫 번째 단계는 형성 단계이다. 두 번째 단계는 충격 단계이다. 세 번째 단계는 표준화 단계이다. 네 번째 단계는 작업 실행 단계입니다. 다섯 번째 단계는 정지 단계입니다. 위의 5단계는 항상 순차적으로 진행되는 것은 아니며, 일부 단계는 동시에 발생할 수도 있습니다. 그룹이 항상 한 단계에서 다음 단계로 진행되는 것은 아니지만 이전 단계로 후퇴할 수 있습니다. 그룹 기능 (1) 소속감 (2) 정체성 (3) 사회적 지지 2. 그룹 의사결정 그룹 의사결정: 집단적 지혜를 충분히 발휘하기 위해 의사결정, 분석, 의사결정의 전체 과정은 모두가 수행합니다. 기본요소 : 의사결정자, 의사결정목표, 의사결정계획, 자연상태, 의사결정결과, 의사결정규칙 3. 그룹 의사결정 규칙 원칙: 1. 단순 다수결 원칙, 2. 다수결 원칙, 3. 콩도르세 원칙 의사결정기법 : 브레인스토밍, 명목집단기법, 델파이법(익명), 전자회의

집단 응집력이란 구성원에 대한 집단의 매력, 집단에 대한 구성원의 구심력, 구성원 간의 대인 관계의 친밀감으로 인해 형성되는 응집력을 말합니다. 리더 카테고리: 1. 리더는 권력의 원천에 따라 카리스마형, 거래형, 변혁형의 세 가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 2. 르윈은 리더십을 독재적, 민주적, 자유방임주의의 세 가지 유형으로 나누었습니다. 3. Fiedler는 효과적인 리더십의 상황이론을 제안했습니다. 그는 리더십 행동을 관계 지향과 업무 지향의 두 가지 범주로 나누었습니다.

대인관계 행동: 두 명 이상의 개인 사이의 상호작용을 의미합니다. 이러한 상호작용은 대인관계 및 개인 특성에 의해 완전히 결정되며, 그들이 속한 다양한 사회 집단 및 사회적 범주와는 완전히 독립적입니다. 그룹 간 행동: 관련된 개인 간의 영향이 아닌 다양한 사회 그룹 및 범주의 멤버십 또는 멤버십에 의해 전적으로 결정되는 두 명 이상의 개인 간의 상호 작용으로 구성됩니다. 메타 대비 원리: 그룹에서 특정 차원의 그룹 구성원 간의 유사성이 차이점보다 약하면 그룹은 이 차원에 따라 두 그룹으로 분화되고 따라서 그룹 프로세스에서 그룹 간 관계가 나타납니다.

자기박탈: 사람들은 자신의 실제 상황이 예상한 상황보다 더 나쁘다고 인식할 때 불만족하고 반항하기 시작합니다. 즉, 이득과 기대의 격차, 즉 '상대적 박탈감'이 집단폭력의 원동력이 되는 것이다. 격차가 클수록 불안이 커질 가능성이 높습니다. 집단적 박탈감: 집단 내 실제 상황이 예상보다 나쁠 때 느끼는 불만. 집단박탈의 영향은 자기박탈보다 크고, 이중박탈의 영향이 가장 크다 집단간 갈등: 다른 집단이 있다는 것을 알 때 나타나는 경쟁의식 그룹 간 경쟁의 결과: 그룹 내 선호와 그룹 외 적대감. 분리하면 갈등이 줄어들고 협력하면 공격성이 줄어듭니다.

사회정체성 이론의 핵심: 개인 간 집단 행동 연속체와 가장 단순한 집단 패러다임을 바탕으로 가장 단순한 설계와 운용으로 형성된 사회적 분류를 통해 집단 간 편견과 차별을 살펴본다. 사회적 정체성: 자신이 속한 집단 자격이나 범주 자격에 대한 배우의 긍정적인 인지적 평가/감정 여기에는 세 가지 수준의 의미가 있습니다. (1) 확립된 사회 분류 체계에서 행위자는 개인의 생애 과정의 진화로 인해 여러 집단 자격을 갖게 되므로 행위자는 다중 사회적 정체성을 구축하게 됩니다. (2) 다중 집단 자격과 이에 상응하는 다중 사회적 정체성은 다양한 사회적 맥락에서 서로 다른 가중치와 가치를 갖습니다. (3) 행위자는 특정 맥락에서 여러 그룹 자격과 여러 정체성을 동시에 탑재하지만 실제 사회적 행동을 안내하고 규제하기 위해 어떤 그룹 자격이 활성화되고 강조될 것인가 사회적 분류: 사회적 인지 과정에서 정보의 양은 방대하고 인지 자원은 제한되어 있습니다. 인지자는 타인을 효율적으로 이해하기 위해 인지 과정을 단순화하기 위해 사회적 범주 처리 전략을 사용합니다. 연령, 인종, 성별, 직업 등 사회적 범주 단서를 기반으로 사물의 범주 처리 사회적 비교: 여러 측면에서 자신의 집단을 다른 집단과 비교 정체성 구축: 관련 내그룹과 주관적으로 동일시하고 그룹 자격에 대한 긍정적인 인지 평가/정서적 경험/가치 헌신을 갖습니다. 정체성 해체: 행위자가 더 이상 특정 집단 자격에 자신을 동일시하지 않고, 이 집단 자격을 포기하거나 이탈하려고 노력하며, 새로운 집단 자격, 즉 정체성 재구성을 추구하는 데 전념하는 것을 의미한다. 정체성 해체와 정체성 재구성에는 세 가지 행동 전략이 있습니다. 1. 개인 이동성: 개인은 이전에 속해 있던 그룹을 떠나거나 이탈하려고 시도하며 상향 이동 가능성이 더 높습니다. 2. 사회적 창의성: 비교 상황에서 요인을 재정의하거나 변경함으로써 집단 구성원은 집단 내 집단에 대한 긍정적인 특이성을 추구할 수 있다. 3. 사회적 경쟁: 그룹 구성원은 외부 그룹과의 직접적인 경쟁을 통해 긍정적인 특이성을 추구할 수 있습니다.

편향 지도 모델은 고정관념(그룹 간 인지), 편견(그룹 간 감정) 및 차별(그룹 간 행동)을 통합합니다. Fiske 팀은 '재능'과 '열정'의 2차원 모델, 즉 고정관념 콘텐츠 모델을 구축했습니다. 여기에는 네 가지 기본 가정이 있습니다. (1) 집단간 인지 또는 고정관념은 '재능'과 '열정'이라는 두 가지 차원으로 분석될 수 있습니다. 다양한 그룹이 이 두 가지 차원을 기반으로 자신의 지위 인식을 결정합니다. (2) 대부분의 그룹 고정관념은 혼합되거나 모순됩니다. 즉, 재능과 열정의 두 가지 측면은 상호보완적입니다(하나는 높고 하나는 낮음). 강한 능력을 가진 그룹은 충분히 열정적이지 않다는 고정관념을 갖습니다. 두 차원 모두에서 더 높거나 낮은(이중 높음 또는 이중 낮음) 등급을 받는 그룹은 거의 없습니다. (3) 사회 구조적 변수(사회적 지위, 경쟁력 등)는 재능과 열정을 예측할 수 있습니다. 지위와 능력 사이에는 긍정적인 상관관계가 있고, 지위가 높은 집단은 일반적으로 더 유능하다고 간주되며, 경쟁력과 열정 사이에는 부적 상관관계가 있으며, 자신의 집단과 경쟁하는 사람은 열정이 부족한 것으로 간주됩니다. 4) 고정관념에는 집단 내 선호와 역할 모델 집단 선호가 있는데, 이는 기존의 모순된 고정관념과 대조되어 두 차원 모두에서 더 높은 평가를 받는다는 의미이다. 일탈 지도는 존중, 경멸, 질투, 동정이라는 네 가지 유형의 그룹 간 감정 경험을 식별하며, 이는 각각 고정관념의 이중 차원에 의해 형성된 네 가지 유형의 그룹에 해당합니다. (1) 존중. 능력과 정치적 청렴성을 겸비한 것으로 평가되는 집단 (더블하이) (2) 경멸. 부도덕하고 무능한 집단(즉, 더블로우 집단)에게 (3) 질투. 유능하다고 여겨지지만 덕성이 높지 않은 그룹(높은 재능, 낮은 따뜻함) (4) 동정. 덕은 좋으나 능력이 없는 집단(재능은 낮고 따뜻함은 높음) 공포: 공포 관리 이론의 출발점은 죽음의 피할 수 없는 존재론적 딜레마이며, 그 핵심은 자존감 명제와 죽음의 의미 명제이다. 탈개성화(Deindividuation): 개성 상실: 집단에 대한 동일시 또는 집단에 대한 자기 동일시로 인해 개인은 자신에 대한 통제력을 상실하고 집단에 대한 개성과 일관성을 상실합니다. 이인화 이유: 익명성: 그룹 구성원의 익명성이 높을수록 책임감이 덜해집니다. 책임의 분산: 집단 내에서 개인의 자기인식 기능이 저하됨 아노미(Anomie): 사회 규범의 소멸

집단 행동: 집단 행동이라고도 불리는 상호 작용에 의해 생성되는 집단 행동은 자발적이고 조직화되지 않았으며 정상적인 사회적 규범을 따르지 않는 집단 행동입니다. 특징: (1) 자발성과 무질서함 (2) 감정적 (3) 맹목적인 복종 (4) 일탈 (5) 일시적이고 과도기적 영향을 미치는 요인: (1) 환경 (2) 일시적인 규칙 부족을 의미하는 아노미 (3) 상대적 박탈감, 자신이 열등하다고 생각하기 위해 다른 사람을 사용하는 상대적 박탈감 (4) 사회적 통제 떼 행동 이론: (1) 감염이론 개인이 집단에 속해 있을 때, 혼자 있을 때와는 전혀 다른 방식으로 인식하고, 생각하고, 행동합니다. 감염은 충동적인 행동 패턴이 전염병처럼 인구 집단 사이에 퍼지는 것을 말합니다. 커트 롱(Kurt Long), 글래디스 롱(Gladys Long) 등이 창안한 '순환 반응 이론'은 집단 행동이 감정적 순환 반응과 사람들 간의 상호 감염의 결과라고 믿습니다. 이는 타인의 감정이 자신에게도 동일한 감정을 일으키고, 그것이 다시 타인의 감정을 강화시키는 과정이다. 이는 다음과 같은 단계로 구분됩니다. (1) 한 집단의 사람들이 모여서 직접적으로 교류할 수는 있지만, 서로의 사회적 지위와 역할을 식별할 수는 없습니다. (2) 이 집단의 사람들은 특정한 심리적 자극을 받고 정서적으로 감염됩니다. (3) 개인은 집단에 압도당하고, 역할과 정체성을 알 수 없는 사람이 되어 사회적 구속력이 제거되는 효과를 낳는다. , 정상적인 사회적 행동 규범과 지침은 그들의 행동에 어떤 영향도 미칠 수 없습니다. (4) 결국 높은 감정이 터져 클러스터 행동으로 이어집니다. (2) 창발규범이론 모호한 상황에서 그들은 자신의 행동을 안내하는 규범의 출현을 인식합니다. 개인이 취한 행동이 다른 사람에게 알려지면 긴급 상황이나 예상치 못한 상황에서 일시적인 규범, 즉 비상 규범이 됩니다(사람들은 감각이 필요함). 제어) (3) 가치축적론 개발의 모든 단계에서 클러스터 동작을 "부가가치"로 이해하고 클러스터 동작은 이 프로세스의 최종 산물입니다. 가치 축적 과정은 다음과 같은 연결고리를 가지고 있습니다. (1) 구조적 격려 (2) 구조적 압력 (3) 일반적인 신념의 형성 또는 공통 감정의 생성 (4) 소인 요인 (5) 행동 동원 (6) 사회 통제 메커니즘 (4) 합리적 선택 이론 클러스터 행동은 클러스터 상태에 있는 개인의 합리적인 선택의 결과입니다. (5) 모방이론 모방 이론은 상대적으로 분산된 집단 행동을 설명하는 데 더 적합합니다. Tad는 모방이 사람의 타고난 성향일 뿐만 아니라 사회 발전과 사회적 존재의 기본 법칙이라고 믿습니다.

군중(Crowd): 공통의 관심이나 공통 관심사로 인해 일시적으로 함께 모이고, 얼굴을 맞대고 상호 작용할 수 있으며, 종종 비합리적인 사람들의 그룹을 말합니다. 네 가지 유형의 갱스터 (1) 우연갱단은 구조가 느슨한 갱단의 형태를 말한다. (2) 기존의 집단탈퇴는 의도적인 계획을 통해 모인 사람들의 집단을 말한다. (3) 표현 집단은 감정 표현과 감정 분출의 기회를 제공할 수 있는 사람들의 집단을 말한다. (4) 행동그룹은 행동을 취하는 사람들의 그룹을 말한다. 예를 들어, 폭동과 폭동은 대중 행동의 두 가지 기본 형태이며 좁은 의미의 군중 행동은 주로 이 두 가지 형태를 의미합니다. 폭동(Riot): 군중이 모인 상태에서 이루어지는 공개적인 폭력 행위를 말하며, 폭동은 어느 정도의 조직성과 임시 지도자를 보유하고 있지만, 그 전체 행동은 여전히 ​​일시적이고 불안정하며, 방향성이 분산되고 목적성이 결여되어 있는 것이 특징이다. 폭동: 구조, 목적, 단결이 결여된 폭력적이고 파괴적인 집단 행동입니다. 집단사건 : 일정한 목적을 달성하기 위해 일정한 수의 사람들이 모이는 사회적 사건이다. 대량사고의 종류와 특징 (1) 권리 보호 행위. 권리 보호 행위는 현재 대규모 사건의 주요 유형입니다. (2) 사회적으로 분노를 표출하는 사건. 그 주요 특징은 첫째, 우연한 요인에 의해 주로 발생하며, 매우 갑작스러운 사건으로 인해 매우 짧은 시간 내에 일정 규모의 갈등으로 확대된다는 점입니다. 둘째, 주로 감정을 분출하기 위한 것입니다. 셋째, 발생 및 발전과정에서 각종 허위사실을 유포하는 경우 (3) 사회적 불안. 분노를 표출하는 것과 폭동을 구별하는 중요한 지표는 공격 대상이 관련성이 있는지 여부입니다. 원인 : 불평등으로 인한 상대적 박탈감

패션(Fashion): 일정 기간 동안 사회 속의 다수의 사람들이 특정 취향, 언어, 사고, 행동 등 다양한 모델이나 표본을 따르거나 추구하는 것을 말한다. 특성: 참신함, 고급스러움, 적합성 패닉(Panic): 분산된 대중 사이에서 발생하는 또 다른 유형의 군집 행동으로, 실제 또는 상상의 위협에 직면한 위기 상황에서 대중의 비협조적이고 비합리적인 심리적, 행동적 반응입니다. 특징: 비협조적이고 비합리적이다. 가십과 소문: 사람이나 사물에 관해 부정확하거나 근거 없는 정보가 대중들 사이에 퍼지는 경우가 많습니다. 성격상 전자는 의도하지 않게 퍼지는 경우가 많고 후자는 의도적으로 만들어지는 경우가 많습니다. 생산 및 보급: 첫째, 사회적 비상사태는 쉽게 루머와 루머를 촉발할 수 있습니다. 둘째, 사람들이 그러한 위험이나 위협 압력에 직면하면 소문과 소문이 들불처럼 퍼질 것입니다. 셋째, 일반적인 정보채널이 원활하지 않거나 사람들이 공식채널을 통해 전달되는 정보를 심각하게 불신한다. 변수: '중요도'와 '모호함'은 루머 확산과 밀접한 관련이 있는 두 가지 중요한 변수입니다. 내부 관계 경향: 매끄럽게 하기, 선명하게 하기(강조), 동화하기

사회운동(Social movement): 특정한 사회 변화를 추구하거나 저항하기 위해 주로 비제도적 수단을 통해 수행되는 어느 정도의 연속성과 조직성을 지닌 갈등 중심의 집단적 행동이다. 사회운동에는 다음과 같은 네 가지 중요한 특징이 있습니다. 첫째, 사회운동은 모두 과거와는 다른 새로운 관점을 갖고 있다. 둘째, 사회운동에는 항상 특정 신념이나 이념이 수반되며, 이는 운동 참가자의 정신에 영감을 줄 수 있습니다. 셋째, 사회운동 참여자들은 일반적으로 행동주의를 믿는 경향이 강하다. 넷째, 사회운동에는 중앙 통제 조직이 없는 경우가 많다. 사회 운동 분류 (1)개혁운동 (2)혁명운동 (3)저항운동 (4)표의적인 움직임 사회운동의 완전한 발전과정 (1)준비단계 (2) 대중화 단계 (3)공식적 조직단계 (4) 제도화 단계 사회 운동 수명주기: (1) 교반단계 (2) 동화단계와 정통단계 (3) 관료화와 퇴행단계 (4) 사회운동의 부활 사회운동의 핵심: 상대적 박탈감은 사회운동의 출현에 결정적인 요인이다. 상대적 박탈감이 클수록 사람들은 저항할 가능성이 더 높고 파괴적일 가능성도 더 커집니다. 이 프로세스는 촉진되어야 하며 "좌절 저항 메커니즘"이라고 불려야 합니다.