Caracterizadas por vivir dicho conflicto de forma inadecuada, y por lo tanto, no se respetan los derechos o sentimientos de la otra parte, porque el individuo se impone y en la medida en que lo hace.

No se considera responsable de las consecuencias negativas de sus acciones porque desde su percepción quedan totalmente justificadas; es más, la hostilidad le genera buen sentimiento.

Pero la conducta violenta como solución al conflicto lo que hace es provocar alteraciones emocionales y pérdida de relaciones interpersonales.

Este tipo de respuesta es consecuencia de un aprendizaje por modelado, de normas culturales, de creencias irracionales, de premios y castigos recibidos.

Ante una conducta violenta se debe controlar la excitación emocional porque provoca un déficit cognitivo, eliminando la posibilidad de realizar planes de acción racional.

Cuando un individuo intenta resolver un conflicto de mediante la violencia es porque posee mantiene un escaso autodominio de sus emociones, emergiendo con cierta facilidad la irritabilidad, irascibilidad y reactividad emocional ante cualquier problema percibido.

Va a permitir que la persona exprese sus deseos, opiniones y sentimientos tanto positivos como negativos de modo adecuado.

Estrategia que implica manejar los marcos interpretativos de información, de tal manera que se realice un análisis o estudio de la situación o experiencia vivida, las creencias y los pensamientos que emergen sobre dicha situación, y las consecuencias tanto emocionales como conductuales.

Técnica que ayuda a las partes a tomar perspectiva, es decir, a percibir una situación desde diferentes puntos vista, de manera que las partes son capaces de “ponerse en lugar de”.

Técnica muy usual cuyos fundamentos son el poder y la confianza. La mediación se produce cuando ambas partes deciden negociar y se toma una decisión, o bien cuando interviene una tercera persona con capacidad de tomar una decisión.