Sơ đồ tư duy này cung cấp một cái nhìn tổng quan về MEC HINE/Agent, bao gồm các công ty con, đối tác, và chiến lược kinh doanh. Nó phân tích các phương thức hoạt động như bán hàng, tiếp thị, và dịch vụ khách hàng, cùng với các chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm, và phần thưởng. Sơ đồ giúp hiểu rõ hơn về cấu trúc tổ chức, các mối quan hệ kinh doanh, và cách thức MEC HINE/Agent tương tác với khách hàng và đối tác, từ đó tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.

Sơ đồ tư duy này cung cấp cái nhìn tổng quan về chiến lược "Bands", bao gồm các giai đoạn từ nhận biết, tham gia, tần suất tương tác, đến lòng trung thành và mua hàng. Nó phân tích các kênh quảng cáo, nền tảng truyền thông, và các hoạt động tiếp thị để thu hút và duy trì khách hàng. Các chiến lược tích điểm, phần thưởng, và chương trình khách hàng thân thiết được xem xét kỹ lưỡng. Sơ đồ giúp hiểu rõ cách thức xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, từ đó tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.