tổ chức chính thức ( Fornal organisation ) là một tổ chức đã được xác định rõ cấu trúc quyền hạn và trách nhiệm, trong đó xác định sự ủy quyền và mối quan hệ các thành viên tổ chức với nhau. Tổ chức chính thức hội tụ đầy đủ các yếu tố : bản chất của tổ chức, phân cấp quyền hạn và trách nhiệm, vị trí trong phân cấp, sự ủy quyền của quản lý, nguyên tắc và chính sách riêng

Tổ chức phi chính thức ( Infornal organisation ) luôn tồn tại song hành cùng với tổ chức chính phủ bao gồm các mối quan hệ, mạng truyền thông không chính thức, chuẩn mực hành vi và cấu trúc ảnh hưởng, tất cả những điều đó đan xen trong sự sắp xếp của tổ chức phi chính thức

Job satissfaction : nhân viên cảm thấy thoải mái hơn khi coi công ty như gia đình, nâng cao tinh thần làm việc và sự hài lòng trong công việc

Cross- boundary :sự phân chia cấp bậc hay vai vế giảm thiểu tối đa, giúp mọi ngươời chia sẻ kinh nghiệm

Speed : giảm các thủ tục cứng nhắc, quy tắc " chết " rườm rà

Responsiveness : Khả năng đáp ứng

Nhân viên quá thân quen nhau, nên tạo tính ỷ lại và trì trệ trong công việc

Dễ tạo nhiều tin đồn và dễ chia phe phái

Bỏ qua nhiều thủ tục dẫn đến làm tắt, làm bớt, không đảm bảo quy định và dễ sai sót

Tuân thủ ( Compliance )

Hoàn toàn chấp nhận và coi đó là thước đo mẫu mực ( Internalization )

Phản đối, tách riêng với nhóm ( counter conformity )

Cấp chiến lược( lãnh đạo ) Strategic apex : giám sát trực tiếp, đảm bảo tổ chức hoạt dộng đúng sứ mệnh của nó, đề ra chiến lược, đảm bảo công ty thực hiện đúng mục tiêu đề ra

Cấp trung gian ( middle line ) : chuyển í tưởng của lãnh đạo thành các công việc

Cấp vận hành ( Operating core ) thực hiện trực tiếp quá trình, công việc cụ thể liêm quan đến đầu vào và chuyển thành đầu ra

Bên kỹ thuật ( Techno- structure ) : phân tích tìm ra cách làm hiệu quả nhất, lập kế hoạch xác định đầu ra

Bên hỗ trợ ( Support staff )

Theo chức năng ( Functional )

Theo vị trí địa lý ( Geographic )

Theo dòng sản phẩm ( Product/ brand )

Theo nhóm khách hàng

Cấu trúc giản đơn ( Simple ) : cấu trúc này gọn nhẹ, dễ xoay chuyển và thay đổi. Theo cấu trúc này một người phải kiêm nhiệm nhiều việc

Cấu trúc lai ( Hybrid ) : được thực hiện bằng phối hợp một số phòng ban chức năng , đảm bảo chủ trọng đặc biệt đến các chức năng chính nhằm tận dụng được tinh túy

Cấu trúc ma trận và dự án ( Matric and Project )

Cấu trúc chiến lược ( Strategy ) gồm vấn đề tập trung hóa hay phi tập trung hóa,kiểm soát doanh nghiệp, các cấp chiến lược trong doanh nghiêpj, hệ thống cấp bậc Anthony

Nghiên cứu sản phẩm

Nghiên cứu quy trình

Lý thuyết đại diện ( Agency theory ) phù hợp với các doanh nghiệp lớn, các nhà quản lý trở thành đại diện cho quyền lợi của người chủ sở hữu và người chủ sở hữu trả công chi họ để hoàn thành mục tiêu đặt ra

Lý thuyết quản gia ( Stewardship theory ) nhà quản lý có trách nhiệm " quản gia ". Họ được toàn quyền mọi thứ và các bên liên quankhacs không được can thiệp. Nếu người chủ không hài lòng họ có quyền bãi nhiệm

Lý thuyết các bên có quyền lợi liên quan ( Stakeholder theory ) : công ty không chỉ phục vụ cho những người chủ, người góp vốn mà còn vì cộng dồng, tất cả các bên liên quan như nhân viên, khách hàng, nhà cug ứng, cư đân dịa phương, chính quyền ...

quan điểm các bên liên quan : DN phải lưu í tất cả nguyện vọng của các bên có quyền lượi, không chỉ có chủ sở hữu

quan điểm cổ đông : được thành lập theo nguyện vọng của chủ sở hữu đa số nahwmf kinh doanh tạo lợi nhuận

Chiến lược chủ động : lấy tiêu chí vì xã hội lên dẫn đầu

Chiến lược phản ứng : chỉ làm khi xã hội xảy ra phản ứng, gây áp lực hay buộc công ty phải làm

Chiến lược tự vệ : chỉ làm qua loa miễn sao không phiền phức

Chiến lược hòa nhập : công ty khác thế nào mình sẽ theo như vậy, khộng cần quá vì xã hội