Xây dựng các phương pháp khoa học để thực hiện công việc, nhiệm vụ của từng công nhân.

Lựa chọn công nhân một cách khoa học và huấn luyện họ phương pháp khoa học để thực hiện công việc.

Tổ chức giáo dục và giám sát công nhân để đảm bảo họ thực hiện theo đúng phương pháp.

Xây dựng và củng cố quan hệ giữa người lao động và nhà lãnh đạo, quản trị.

Nghiên cứu các loại thời gian làm việc của công nhân theo từng công việc.

Phân chia công việc của từng công nhân thành những công việc bộ phận nhỏ để cải tiến và tối ưu hóa.

Xây dựng hệ thống khuyến khích người lao động làm việc, thực hiện trả công theo lao động.

Năng suất lao động tăng lên rất nhanh và khối lượng sản phẩm tăng nhiều.

Tuy nhiên, sức lao động bị khai thác kiệt quệ khiến công nhân đấu tranh chống lại các chính sách về lãnh đạo, quản trị.

Sub Topic

Khuyến khích công nhân sau một ngày làm việc nếu họ làm việc tốt.

Khuyến khích cho đốc công, quản đốc dựa vào kết quả làm việc của công nhân dưới sự giám sát trực tiếp của họ nhằm động viên họ trong công việc lãnh đạo, quản trị.

Khuyến khích các đốc công quản lý tốt hơn.

Hình thành các phương pháp quản trị tiến bộ thực hiện mới trong quản lý:

Tập trung vào xây dựng một tổ chức tổng thể để lãnh đạo, quản trị quá trình làm việc.

Năng suất lao động của con người làm việc chung trong một tập thể tùy thuộc vào sự sắp xếp, tổ chức của nhà lãnh đạo, quản trị.

1. Phân công lao động trong quá trình làm việc một cách chặt chẽ.

2. Phải xác định rõ mối quan hệ quyền hành và trách nhiệm.

3. Phải xây dựng và áp dụng chế độ kỷ luật nghiêm ngặt trong quá trình làm việc.

4. Thống nhất trong các mệnh lệnh điều khiển, chỉ huy.

5. Lãnh đạo tập trung.

6. Lợi ích cá nhân phải gắn liền và phục vụ cho lợi ích của tập thể, lợi ích chung.

7. Xây dựng chế độ trả công một cách xứng đáng theo kết quả lao động.

8. Lãnh đạo, quản trị thống nhất.

9. Phân quyền và định rõ cơ cấu lãnh đạo, quản trị trong tổ chức.

10. Trật tự.

11. Công bằng: tạo quan hệ bình đẳng trong công việc.

12. Công việc của mỗi người phải được ổn định trong tổ chức.

13. Khuyến khích sự sáng tạo trong quá trình làm việc.

14. Khuyến khích phát triển các giá trị chung trong quá trình làm việc của một tổ chức.

Là hệ thổng chức vụ và nhiệm vụ được xác định rõ ràng, phân công phân nhiệm chính xác, hệ thống quyền hành có tôn ti trật tự

Xây dựng một cơ cấu tổ chức chặt chẽ.

Ðịnh rõ các quy định, các luật lệ, chính sách trong hoạt động lãnh đạo, quản trị.

Ðịnh rõ quyền lực và thừa hành trong lãnh đạo, quản trị.

Sự sẵn sàng hợp tác.

Có mục tiêu chung.

Có sự thông đạt.

Cấp dưới hiểu rõ mệnh lệnh.

Nội dung ra lệnh phải phù hợp với mục tiêu của tổ chức.

Nội dung ra lệnh phải phù hợp với lợi ích cá nhân của cấp dưới.

Nội dung ra lệnh phải phù hợp với lợi ích cá nhân của cấp dưới.

Tạo cho công nhân cảm giác tâm lý là họ đang được các nhà lãnh đạo, quản trị chú ý đến

Thay đổi chế độ sáng (tăng và giảm độ sáng).

Thay đổi về tiền lương.

Thay đổi thời gian làm việc.

Nhu cầu thiết yếu.

Nhu cầu an toàn.

Nhu cầu được hoà nhập.

Nhu cầu được nhận biết và tôn trọng.

Nhu cầu tự hoàn thiện.

Các nhà lãnh đạo, quản trị trước đây đã tiến hành cách thức lãnh đạo, quản trị trên những giả thuyết sai lầm về tác phong con người.

Giả thuyết X

Giả thuyết Y

Một sự nhấn mạnh thái quá của nhà lãnh đạo, quản trị đối với việc kiểm soát nhân viên sẽ dẫn tới nhân viên có thái độ thụ động, lệ thuộc và né tránh trách nhiệm➝họ sẽ cảm thấy bất bình và có thái độ tiêu cực đối với việc hoàn thành mục tiêu chung.

Bản chất con người luôn muốn độc lập trong hành động, sự đa dạng trong mối quan tâm và khả năng tự chủ.

Nhà lãnh đạo, quản trị hữu hiệu➝biết tạo điều kiện cho nhân viên ứng xử như những người trưởng thành và điều đó chỉ có lợi cho tổ chức.