AMPLIACIÓN DE FUNCIONALIDADES: el entorno digital ha ganado terreno dentro de las funciones del aspecto físico. Las reuniones se realizan por videoconferencias, uso de pantallas táctiles para presentaciones, perfiles más creativos etc. Esta tendencia seguirá imperando en las oficinas, donde la tecnología cada día mostrará más usos.
INTERCONEXIÓN: busca no sólo interconexión de los usuarios, sino también entre las distintas herramientas, potenciando la interacción de las empresas a un mismo documento desde diferentes aplicaciones sin modificar el formato de los archivos.
ACCESIBILIDAD: el software libre sigue expandiéndose como una alternativa atractiva debido a su bajo o nulo costo versus los programas más costosos. Son revisados constantemente por sus desarrolladores
USO: irán incorporando nuevos sistemas que faciliten su manejo por parte de los usuarios, la confección de diseños más atractivos o la implantación de los comandos de voz