실제 상황에서 특정 경험을 직접 탐색하여 오디오, 비디오, 사진 사용하여 스스로 문서화

객관적으로 보고 듣는 것을 기록(원시 데이터) -> 느낀점과 경험한 것을 해석(해석)

변형된 자문화 기술지 연구

온라인 커뮤니티에서 사람들이 상호작용하는 방식 조사

기술을 통해 연구의 공간을 확장

= 사이버, 가상, 디지털 에스노그래피

유형

직접 어떤 활동, 환경, 문화 등 특정 그룹의 일원이 되어 참여하며 친밀감 형성

피실험자가 관찰된다고 느끼는 순간 의식적, 무의식적으로 다른 행동할 수 있어 신뢰 구축 중요

유형

변형된 참여자 관찰 연구

연구의 질문과 관련된 상황적 맥락에서 수행하는 인터뷰

인터뷰 : 면담자가 질문, 참가자가 답을 제공하는 구조화된 대화법

집중적인 개별 인터뷰로 사용자의 동기, 태도, 의견에 대해 다양하고 심층적 정보 수집

한 그룹(6-12명)을 대상으로 함께 모여 주어진 주제에 대해 자유롭게 토론함

숙련된 진행자인 퍼실리테이터가 참가자와 대화하며 요구사항 이끌어냄

정량적 조사 기법

IRB 심의

제 3자의 입장에서 관찰하여 데이터 수집

구성원 역할을 수행하기 어려운 집단 대상

모바일 장치 등 기술 활용하여 실시간 문서화, 분석 및 도출

시간, 비용 효과적, 장소 제약 없음

간단한 지시문과 개인의 실제 생활에 대한 정보를 모으기 위한 패키지(카메라, 다이어리 등) 제공하여 개인의 실제 상황 기록하도록 함

문화적 경계를 극복하고 다양한 관점 도입