MindMap Gallery 管理理论新进展(企业管理学第6章)
管理理论新进展(企业管理学第6章)的思维导图,企业危机情境的研究能正确认识和及时处理危机,不仅可以化解危机,而且可以利用其中的潜在机遇。
Edited at 2023-10-20 14:01:53Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
管理理论新进展
企业危机情境及其研究意义
企业危机情境的内容
信息危机
产品危机
价格危机
商誉危机
财务危机
资产危机
人才危机
企业危机情境的特点
实发性
威胁性
紧迫性
公开性
企业危机情境的研究意义
正确认识和及时处理危机,不仅可以化解危机,而且可以利用其中的潜在机遇
反之,则会削弱企业竞争能力,损害企业的利益
企业危机管理的理论和方法
危机管理
是指企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工训练等活动过程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失,因势利导,把坏事变成好事
危机爆发前的预测防范管理
居安思危,分析预测可能发生的危机情境
超前决策,精心策划全面的危机反应计划
针对引发企业危机的可能性因素,制定各种危机预案
组建危机管理小组,以便在短时间内集中处理危机
培训专业人员,进行模拟危机演戏
采取灵活多样的避险经营策略
多元化经营策略
联合经营策略
市场多域化策略
多渠道经营策略
研制产品开发市场策略
危机爆发后的应急善后管理
危机处理的一般规则
将公众利益置于首位,以企业长远发展为危机管理的出发点
迅速成立危机控制中心
加强与公众沟通,争取公众谅解和支持是危机管理的基本对策
总结经验教训,改善企业管理是危机管理的重要内容
企业危机处理的主要策略方法
危机中止策略
危机隔离策略
危机利用策略
危机排除策略
危机分担策略
避强就弱策略
柔性管理
柔性管理模式产生的背景
20世纪初,“科学管理之父”泰罗通过对企业运作组织的考察与研究,把工作分解成许多简单要素,系统地改进了每个要素的操作方法,使其更加易于使用工具和技术,从而有效地提高了产品产量
在20世纪80年代至90年代,西方国家经济进入成熟饱和期,供过于求成为市场的主要特点,不少企业因为产品积压而破产。日本丰田汽车公司创造了柔性管理模式,建立了弹性生产系统
柔性管理的特点
根据订单而非库存来决定产量
建立弹性生产体系
对企业人员的素质要求很高
生产区位趋于集中
企业组织机构增强柔性
以少层次、网络型的组织结构代替多层次、垂直型的组织结构,既提高了信息传播效率,也提高了工作效率
能够加强各部门之间的横向沟通,缩小和消除各部门之间的壁垒
以系统思想为指导,实行综合化管理,提高企业整体的反应灵敏度
面向未来的管理思想与理论的新发展
以组织文化为背景的人本管理思想
大内、彼得斯等人的研究极大地促进了人本管理思想和理论的形成
经济生活与社会生活已成为一个整体,个人之间的关系必然变得更加密切,改善组织中的人际关系、建立和发挥企业中的团队精神,已成为人本管理研究的一大关键课题
这一研究从某种意义上决定了组织管理的新发展
学习型组织与第五代管理理论
学习型组织
系统思考
自我超越
改善心智模式
建立共同愿景
团队学习
第五代管理理论
并不关心用哪种新方法来管理下属,而是促使人们对管理价值观、态度、领导方式、工作和时间进行再认识
关注的是领导方式问题
管理的注意力不应集中于个人的力量,而应集中在如何锻炼、鼓励和培养同其他人合作方面
萨维奇根据财富来源、组织类型将人类的近代发展分为四个阶段
农业时代晚期
工业时代早期
工业时代晚期
知识时代早期
萨维奇认为,包括企业管理在内,在组织管理发展的前四个阶段,物质和信息连续地从一个职能管理部门转移到另一个职能管理部门,而第五代管理方式使不同职能部门之间并行工作成为可能
组织再造
组织再造,在目前主要是企业再造。企业再造,又称业务流程重组,是20世纪末发展起来的新的企业管理理论
企业再造的目的在于提高企业竞争力,从业务流程上保证企业以最低的成本、高质量的产品和优质的服务在不断加剧的市场竞争中战胜对手,赢得市场和发展的机会
企业再造过程涉及两个方面
对过去流程的再认识
新流程的设计
影响流程功能的因素
持续时间
依赖关系
流程主体
问题区域
增值影响
虚拟企业管理
虚拟企业的含义
当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场、共同对付其他竞争者而组织的建立在信息网络基础之上的共享技术与信息、分担费用、联合开发的、互利的企业联盟体
VE的伙伴个数可以是两个或两个以上;伙伴可以是竞争对手、客户、供应商;组建者可以是拥有核心技术者或经济人
特征
虚拟企业是一个动态联盟,它的形成在时间上具有不确定性
虚拟企业的组织结构变得扁平化
虚拟企业实行并行的工作方式
虚拟企业建立的是共赢的竞争环境
企业界限模糊
虚拟企业的管理
虚拟企业是在网络环境下,以充分利用外部资源和快速响应市场环境为目标,以虚拟制造为手段,管理高度集成化、信息化的组织模式
虚拟企业管理是一种以信息流为核心的综合性的智能化管理。虚拟企业中的人流、物流、资金流统一以信息流的形式进行表达和处理,以项目为纽带通过信息网络系统对虚拟企业的研发、设计、采购、销售、人力资源管理、财务、后勤等进行智能管理,为用户及时提供质量好、成本低、效用高的产品/服务
基本特征
管理技术的智能化
管理方式的网络化
管理信息的集成化
企业实现虚拟化的关键
在供应商、制造商、销售商和用户之间建立新型关系
转变思想观念
正确运用信息技术
智能制造与管理变革
智能制造的概念
智能制造是指将物联网、大数据、云计算等新一代信息技术与先进自动化技术、传感技术、控制技术、数字制造技术相结合,实现工厂和企业内部、企业之间以及产品全生命周期的实时管理和优化的新型制造系统
智能制造背景下的管理变革与创新
智能制造重构了传统的生产管理
智能制造带来了一体化的供应链,智能化的物流系统
智能制造使供应链更加一体化
智能制造使生产物流全过程智能化和可视化
深入应用相关技术也会造就智能化的仓储物流以及零库存
智能制造使营销个性化、社交化、体验化
智能制造使企业有能力快速响应消费者个性化需求
智能制造使SNS营销更有效果
智能制造也给用户带来了新的虚拟体验
长期来看,智能制造的应用能够适当降低产品的价格,增强产品的竞争力
智能制造下的人力资源管理更加人性,组织结构更加扁平
智能制造企业需要全才型的员工
智能制造企业还需要对现有员工进行更多的培训
智能制造企业需要更加人性化的管理
智能制造的应用,会改变传统的企业组织结构,使企业的组织结构朝着去中心化、灵活化、部门与企业边界模糊化和组织平台化方向发展
智能制造使企业战略更加注重灵活性
智能制造环境下企业面临复杂多变的经营环境,企业需要具备有效管理各种变革的灵活性
智能制造需要企业灵活应对消费者需求,准确把握消费者偏好,不断创新以满足消费者需求
智能制造的背景下,企业需要灵活的创新能力
智能制造为创新提供了新的创新源
信息化不仅给智能制造企业带来了更高层面的数据,还连接了上下游企业,创造了企业“价值共创”的基础
信息化以及智能制造技术的应用使企业具备了从众包模式增强创新力的条件
信息化给智能制造企业带来了大量可分析数据,这些数据为创新创造了基础