MindMap Gallery 合作磋商流程图
这是一张详细描述合作磋商流程的思维导图。图中从合作磋商的初始阶段开始,逐步展开各个步骤和决策点,涵盖了市场分析、需求确认、方案制定、谈判过程以及最终的合同签订等环节。每个主要步骤下又细分了具体的任务和注意事项,帮助用户全面了解合作磋商的整个过程,确保每个环节都得到妥善处理。
Edited at 2025-05-22 05:12:10This organizational chart, created using EdrawMind, outlines the access structure for the MKT shared drive. It categorizes folders into BU Folder, Support Team folder, and Public Folder, each with specific subfolders like OPD, Vision, Smile under BU Folder, and CC Team, PR & Event, Corporate under Support Team folder. Each subfolder has defined access ranks (Rank A-E, Rank C, etc.), ensuring appropriate data security and access control. The chart clarifies the visibility and access permissions for different roles within the organization.
这是一张详细描述合作磋商流程的思维导图。图中从合作磋商的初始阶段开始,逐步展开各个步骤和决策点,涵盖了市场分析、需求确认、方案制定、谈判过程以及最终的合同签订等环节。每个主要步骤下又细分了具体的任务和注意事项,帮助用户全面了解合作磋商的整个过程,确保每个环节都得到妥善处理。
This organizational chart, created using EdrawMind, outlines the access structure for the MKT shared drive. It categorizes folders into BU Folder, Support Team folder, and Public Folder, each with specific subfolders like OPD, Vision, Smile under BU Folder, and CC Team, PR & Event, Corporate under Support Team folder. Each subfolder has defined access ranks (Rank A-E, Rank C, etc.), ensuring appropriate data security and access control. The chart clarifies the visibility and access permissions for different roles within the organization.
这是一张详细描述合作磋商流程的思维导图。图中从合作磋商的初始阶段开始,逐步展开各个步骤和决策点,涵盖了市场分析、需求确认、方案制定、谈判过程以及最终的合同签订等环节。每个主要步骤下又细分了具体的任务和注意事项,帮助用户全面了解合作磋商的整个过程,确保每个环节都得到妥善处理。
合作計劃
流程
合作前期接觸
收到合作方意向,收集合作方資料
優惠對象
內部
會員
及其家屬
父母、子女、配偶
員工
及其家屬
父母、子女、配偶
外部
客戶
優惠人數
優惠期限
短期
節日
特別優惠
會慶
長期
恆常
優惠使用者的證明文件樣本 (如會員証、員工証、會員編號、員工編號...)
由Project exceutive(PJE)於<BU X Project>詢問各BU的合作意向及優惠內容和期限,連同此SOP一同在Ding群組發出 (預計5個工作天內完成優惠收集並提交1st Draft; 預計2個工作天內有Final Version)
OPD: Vienna
書面查詢
醫管
Refractive: Samantha
書面查詢
醫管
Vision: Viola
書面查詢
醫管
CKJ: Jamie
書面查詢
陳小琼Janet
C+希華
CKJ 牙科: Jamie
書面查詢
陳小琼Janet
OPD 眼科: Viola
書面查詢
Rosa
Imaging / Check-up 影像: Steve
書面查詢
Tiffany Ip
各Teamhead把有關前線同意價錢對話內容留底(e.g. 截圖),直至協議書簽署完成/ 申請OA審批L1完成
PJE收集優惠內容,製作Proposal並Send在<BU X Project>供各Teamhead去Review (預計2天內提交1st Draft,預計4個工作天內有Final Version) 備註: 如PJE認為該企業合作計劃快將成功, PJE可同步製造公告
等待合作方Review (預計5個工作天內回覆)
確定雙方合作意向及優惠內容
合作方Approved Proposal內容後
詢問合作方是否需要簽協議書
需要
申請OA審批L1
Ding內容用文字記錄,不用整份協議書上載
價錢
條款細則及約束
可使用優惠之診所/門市
優惠期限
Ding審批人
William
Ding抄送人
Sharon Li
相關BU
OPD
Vienna
Tiffany Siu
Vision
Viola
Tiffany Siu
Refractive
Samantha
Tiffany Siu
Cross Border
CKJ
Jamie
C+ OPD
Viola
C+ Imaging
Steve
Tiffany Ip
陳小琼Janet
財務部
Brian Cheng
Van Chow
Daisy Lam
行政部
Edwin Sung
協議書備份
合作方
Sharon Li
醫管部
Tiffany Siu
Agnes Ying
內地市場部
Janet陳小琼
香港市場部
Mina Yeung
歸檔
Hard Copy
Soft Copy
K:25/Project
不需要
傳送電郵:優惠價錢, 期限及受惠對象人數至對方,並抄送給相關Teamhead和William,要求對方文字/書面形式確認優惠內容, 以收到電郵回覆為準
申請OA審批:L1通用審批
Ding審批人
William
Ding內容用文字記錄
價錢
條款細則及約束
可使用優惠之診所/門市
優惠期限
Ding抄送人
Sharon Li
相關BU
OPD
Vienna
Tiffany Siu
Vision
Viola
Tiffany Siu
Refractive
Samantha
Tiffany Siu
Cross Border
CKJ
Jamie
C+ OPD
Viola
C+ Imaging
Steve
Tiffany Ip
陳小琼Janet
財務部
Brian Cheng
Van Chow
Daisy Lam
行政部
Edwin Sung
Designer協助製作宣傳海報 (預計5個工作天內提交Final Version)
需要查詢對方要求
檔案格式 (jpg, png, pdf...)
檔案size
詢問海報日後會展示的地方
公開
外部
不公開
內部
Online
電子海報
電郵
手機App
Offline
實體海報
張貼單張
易拉架
負責designer
眼科
Hailey/ Kelly
跨境
Joe
注意事項
不能使用"優惠"字眼
可改為用"推廣" 或 "套餐"等字眼代替
不能出現原價及優惠價錢 等字眼,除非合作方要求
可直接出示價格
製作每個企業專屬QR Code
PJE 把優惠內容, 期限, 受惠人數和證明身份sample 發給BU Teamhead, 由 teamhead開設系統來源渠道後,安排WATI設定
統一對答格式後通知PJE
第一條問題
"你好,我想了解[企業/機構名稱][會員/員工/職級][科室]的優惠"
自動回覆設定: 嵌入相應的海報和以下格式
索取必要的客人資訊
姓名
如替家屬預約,連同家屬姓名
聯絡電話
會員或員工號碼/相關証明合資格身份文件
會員
內部員工
職級
預約項目/服務
預約日期
預約時間
預約地點
相關BU Marketing Executive測試QR Code及Wati自動回覆功能準確無誤
Designer提供宣傳海報後給各個BU的Marketing Executive檢查Poster內容準確性和QR Code掃碼連接去相應電話,預約對話確保沒有出現不相關字眼 (*所有海報以<BU X Project>為準)
各個BU的Marketing Executive給Teamhead Review
各個BU Teamhead核實及批准後給Project Executive + PR作Final review
PJE傳送給合作方並確定上架日期,傳送海報時詢問合作方,如我們服務價格有所調整,可否更改優惠價錢
確定上架日期及證明文件sample後,PJE 發在<BU X Project>以供相關Teamhead跟進並開設系統來源渠道
OPD 眼科
Vienna
Viola
Samantha
CKJ 愛康健
Jamie
CPlus 希華
Steve
Viola
PJE製作Ding公告,並由相關BU Teamhead Review
在Ding群組Send公告PDF
公告必要內容
價錢
條約及細則款項
推廣期限
如沒有特別提出要求,默認至本年12月底
海報
來源渠道名稱 e.g. 香港市場/民建聯
給前線納入相符渠道
預約流程及方式
合作方之員工証、會員証Sample
可提供服務的診所位置
PJE發佈公告 (優惠上架前一個星期內) 如公告未能到達內地同事dingding, 則發送到<香港希華品牌對接群>
合作優惠正式上架後
PJE將Final Proposal、海報、公告、證明文件Sample存檔到 MKT Drive > 25_Project
PJE定期向其Teamhead去跟進優惠使用情況和更新數據在Corporate data excel
如收到通知市場價格有下降, 立即通知合作企業再調整優惠
中心/診所/醫院前線同事配合
價錢
如前線在價錢方面有任何改動,比合作企劃的優惠價格更便宜,請在該L1通知該Teamhead。PJE在申請L1時會表明在審批說明中。
各BU Teamhead 書面查詢優惠時,請確保前線同事在價格改動後第一時間通知Teamhead。(例如: 目前價格比合作企劃的優惠價格更便宜)
OPD: Vienna
Refractive: Samantha
Vision: Viola
CKJ: Jamie
C+希華
CKJ 牙科: Jamie
OPD 眼科: Viola
Imaging / Check-up 影像: Steve
如前線同事遇到合資格會員查詢海報上沒有標明的項目或服務優惠,可按情況根據現有價格目錄上,給予最便宜的優惠,務求盡量配合客人需求而又能產生收益為前提。 (PJE發佈公告時會提及)
SOP抄送人
OPD
Mandy Mui
Tiffany Siu
Vision
Patrick Tse
Tiffany Siu
C+OPD
Rosa
陳小琼Janet
CKJ
马洪刚
陳小琼Janet
C+Imaging
Tiffany Ip
陳小琼Janet
前線CS填寫及"前線收集客人紀錄"Excel表格並定期交給PJE