Thay đổi người tiêu dùng

Thay đổi chiến lược tiếp thị

Những tiến bộ trong công nghệ kĩ thuật số

Các nhà tiếp thị tiếp cận người tiêu dùng theo cách hấp dẫn

Kết hợp các phương tiện truyền thông

Các nhà quản lý tiếp thị nội dung tạo ra, truyền cảm hứng và chi sẻ thông điệp

Tích hợp và điều phối nhiều kênh truyền thông của công ty

Cung cấp thông điệp rõ ràng và hấp dẫn về tổ chức và các thương hiệu của tổ chức

Vượt qua sự lộn xộn

Hợp nhất quảng cáo và giải trí

Chiến lược nội dung và thông điệp

Thực thi tin nhắn

Nội dung do người tiêu dùng tạo

Các phương tiện mà thông qua đó thông điêp được chuyển đến các đổi tượng dự kiến

Các bước

Lợi tức ròng trên đầu tư chia cho phí đầu tư

Các nhà quảng cáo nên thường xuyên đánh giá

Mức độ thích ứng

Lợi ích tiêu chuẩn hóa

Hạn chế về tiêu chuẩn hóa

Các quốc gia có rất nhiều sự khác nhua về chi phí truyền thông, tính khả dụng,....

Sự đa dạng giữa các quốc gia về: văn hóa phong tục, phương tiện,..

Quan hệ báo chí hoặc cơ quan báo chí

Công khai sản phẩm

Quan hẹ đầu tư và sự phát triển

Vận động hành lang và công vụ

Tin tức và sự kiện đặc biệt

Tài liệu viết, nghe nhìn, nhận dạng công ty

Hoạt động dịch vụ công

Tác động mạnh mẽ đến nhận thức của công chngs với chi phí thấp hơn quảng cáo

Sức mạnh thu hút người tiêu dùng

Sử dụng hạn chế và phân tán

Công cụ xây dựng thương hiệu mạnh mẽ

Tìm kiếm và giao tiếp

Bán và dịch vụ

Thu thập thông tin và xây dựng mối quan hệ

Liên kết công ty với khách hàng

Phối hợp tiếp thị và bán hàng

Phân tích, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát các hoạt động của lực lượng bán hàng

Thiết kế chiến lược và cơ cấu bán hàng

Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên bán hàng

Đào tạo nhận viên

Trả công cho nhân viên

Giám sát nhân viên và tạo động lực

Giám sát và đánh giá nhân viên