cải tiến là update nâng cấp bổ sung ý kiến cho kế hoạch cũ, tăng dần và liên tục, từng bước nhỏ, dài hạn không đột ngột

đổi mới là thay thế cái cũ bằng một cái mới đột ngột, bất ngờ,ngắt quãng đột phá từng bước lớn

PDCA hay Chu trình PDCA (Hoạch định – Thực hiện – Kiểm tra – Hành động)

vận dụng: xác định mục tiêu->hình thành-> thống nhất->lập kế hoạch->thông nhất lần 2->hiệu chỉnh->tổ chức thực hiện->đánh giá->cải tiến

những kỹ năng

quá trình hình thành

khắc phục giai đoạn sóng gió

giai đoạn hình thành: cần quan sát lắng nghe các thành viên, hiểu rõ điểm mạnh yếu của họ, sở trường của từng người...

giai đoạn sóng gió: giai đoạn này rất khó khăn, các thành viên trong giai đoạn này có thể chưa đồng thuận, nên rất nhạy cảm, cần theo dõi sát sao để phản ứng kịp thời

giai đoạn chuẩn hoá: giai đoạn này mọi thứ bắt đầu đi vào nề nếp, nhưng cũng không nên chủ quan, cần tạo các cơ hội để các thành viên trao đổi, trau dồi kiến thức, hiểu rõ nhau hơn

giai đoạn thể hiện: lúc này là lúc quyết định sự thành công của cả quá trình cùng nhau làm việc, nên cần giám sát cực độ,mọi thành viên cần tập trung hết sức mình, để hoàn thành mục tiêu chung

giai đoạn kết thúc: có thể xảy ra ở bất kì giai đoạn nào, nên phải hết sức thận trọng

có thể nói giai đoạn SÓNG GIÓ là giai đoạn khó khăn nhất

để vượt qua nó bạn phải cần những kỹ năng cơ bản như lắng nghe tôn trọng hỗ trợ lẫn nhau, không chê bai đổ lỗi