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O secretariado do comitê adota uma abordagem de gestão matricial, com um departamento de coordenação abrangente (com um tempo de resposta de ≤ 24 horas para lidar com assuntos entre departamentos) e um departamento de arquivamento de documentos (com uma taxa de arquivamento eletrônico de 100%). O fluxo de trabalho é digitalizado e o sistema OA empurra automaticamente itens por fazer (com avisos de atraso automáticos). O pessoal das tecnologias da informação e comunicação é certificado em três níveis (proporção CCNA/CCNP/CCIE de 4:3:1) e implementa suporte de operação e manutenção de 7 × 24 horas. A gestão orçamental adota o método de orçamentação baseado em zero, combinado com um sistema de auditoria inteligente (com uma taxa de precisão de 92% para identificar despesas anormais). Em 2023, robôs RPA serão introduzidos para lidar com processos de reembolso, reduzindo o tempo de aprovação de 5 dias para 8 horas. O principal desafio é equilibrar o investimento em segurança de rede (representando 35% do orçamento de TI) com os requisitos de negócios.

Edited at 2024-07-11 18:22:35
Mauricio Martins
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