MindMap Gallery Capacità comunicative sul posto di lavoro

Capacità comunicative sul posto di lavoro

Questa è una mappa mentale sulle capacità comunicative sul posto di lavoro, i contenuti principali includono: costruzione di psicologia della comunicazione, capacità comunicative a diversi livelli, scenari pratici di comunicazione sul posto di lavoro, linguaggio della situazione sul posto di lavoro e fondazione di comunicazione sul posto di lavoro.

Edited at 2025-02-20 18:04:45

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Capacità comunicative sul posto di lavoro

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Capacità comunicative sul posto di lavoro

Nozioni di base sulla comunicazione sul posto di lavoro

L'importanza della comunicazione sul posto di lavoro

Promuovere il lavoro di squadra e migliorare l'efficienza del lavoro

Aiuta a costruire buone relazioni interpersonali e rafforza le connessioni sul posto di lavoro

Migliora l'immagine professionale personale e aumenta le opportunità di promozione

Principi di base della comunicazione sul posto di lavoro

Principio di uguaglianza: rispetto per lo stato e le opinioni degli altri

Principio del rispetto: Rispetta culture, personalità e abitudini diverse

Il principio della sincerità: esprimere veri pensieri ed emozioni

Principio efficace: garantire una comunicazione e una comprensione accurate delle informazioni

Linguaggio della situazione sul posto di lavoro

Capacità di comunicazione oculare

Controlla il tempo del soggiorno degli occhi

Il tempismo e il metodo del turno degli occhi

Punti chiave del contatto visivo in diverse occasioni

Gestione delle espressioni

Scena ed effetto dell'uso del sorriso

Come mostrare la concentrazione e l'interesse attraverso le espressioni

Evita l'impatto delle espressioni negative sulla comunicazione

Linguaggio del corpo

Postura permanente standard, postura seduta, dimostrazione di postura a piedi

Il significato di posture come sporgenti in avanti e appoggiarsi all'indietro

Usa la postura e il linguaggio per migliorare l'aura di comunicazione

Abbigliamento e comunicazione

Vestire specifiche e stili in diversi settori

L'influenza della corrispondenza del colore sull'atmosfera di comunicazione

Selezione degli accessori e modellatura generale dell'immagine

Scene pratiche di comunicazione sul posto di lavoro

Abilità vocali

Struttura e abilità della scrittura del linguaggio

Tone fonetico e controllo della velocità nel linguaggio

Modi e tecniche per interagire con il pubblico

Etichetta sociale ed eloquenza

Norme di etichetta di base per le occasioni sociali sul posto di lavoro

Come iniziare, mantenere e porre fine alle conversazioni

Usa umorismo e lode per migliorare gli effetti sociali

Comunicazione di marketing

Interrogare suggerimenti per esplorare le esigenze dei clienti

Vantaggi del prodotto Presentazione e modellatura del valore

Tecniche di comunicazione per affrontare le obiezioni dei clienti

Negoziati commerciali

Raccolta di informazioni e formulazione della strategia prima della negoziazione

Citazioni e capacità di contrattazione durante la negoziazione

Metodi per risolvere i deadlock di negoziazione e sfondare

Capacità comunicative a diversi livelli

Comunicare verso l'alto

Organizzazione dei contenuti del rapporto di lavoro ed evidenzia i punti chiave

Come dare suggerimenti e cercare supporto

Capacità comunicative per affrontare le critiche alla leadership

Comunicare verso il basso

Modo efficace per ascoltare le voci dei tuoi subordinati

Punti chiave di comunicazione tra allocazione delle attività e guida

Abilità linguistiche per motivare i subordinati

Comunicazione a livello

Barriere e soluzioni di comunicazione in collaborazione incrociata

Strategie di comunicazione in caso di disaccordo

Metodi di comunicazione per stabilire relazioni di buon livello

Costruzione di psicologia della comunicazione

Coltivare la fiducia in se stessi

Metodo di autocestazione positiva

Migliora la fiducia attraverso la piena preparazione

Accumulare fiducia dalle esperienze di successo

Ispira il desiderio di successo

Stabilisci obiettivi di comunicazione chiari e meccanismi di ricompensa

Comprendi i vantaggi in carriera della comunicazione di successo

Confronta con il meglio per stimolare la motivazione

Migliorare la resilienza

La mentalità corretta di fronte al fallimento della comunicazione

Mantieni un atteggiamento positivo e continua a provare

Rafforzare l'autocontrollo

Autocoscienza prima dell'esplosione emotiva

Capacità di controllo emotivo come la respirazione profonda e la pausa

Strategie per evitare la comunicazione emotiva