MindMap Gallery Quy Trình Nghiên Cứu Marketing

Quy Trình Nghiên Cứu Marketing

Sơ đồ tư duy này, được tạo bằng EdrawMind, trình bày quy trình nghiên cứu marketing một cách chi tiết. Nó bao gồm: Khái niệm: Quá trình thu thập và phân tích có hệ thống về thông tin dẫn đến thông tin liên quan đến Marketing hàng hóa và dịch vụ. Mục đích: Hỗ trợ ra quyết định, hiểu rõ các đối tượng cạnh tranh, hiểu rõ các động lực mới trưởng đến doanh nghiệp, hỗ trợ các đảm bảo, định yếu tố. Các loại nghiên cứu: Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sản phẩm, nghiên cứu phân phối, nghiên cứu quảng cáo, nghiên cứu giá. 5 giai đoạn chính: Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu, lựa chọn các nguồn thông tin, thu thập thông tin, phân tích thông tin, báo cáo kết quả nghiên cứu.

Edited at 2021-09-26 07:32:46

Nguyệt Lê

Recent works View more works>>

Quy Trình Nghiên Cứu Marketing

Nguyệt Lê

Recent works View more works>>

Recommended to you
Outline

purchase ordering workflow
- 3.4k
- 28
Mind Trainer
lean innovation with kanban
- 781
- 11
Mind Trainer
Project Management Process
- 3.5k
- 109
- 13
Oliveettom
Drivers of Changes in Selling and Sales Management
- 589
- 13
- 1
Oliveettom
sales marketing office man
- 1.1k
- 9
- 1
Oliveettom
profit tree example
- 2.1k
- 34
- 2
Oliveettom
Seller Center
- 666
- 10
- 4
Oliveettom
human resource management
- 1.1k
- 17
- 1
Oliveettom
advertising mind map
- 2.9k
- 35
- 5
Oliveettom
External Environment influences on Apple
- 701
- 1
- 3
History Fanatic

Nghiên cứu Marketing

Khái niệm

~ Quá trình thu thập và phân tích có hệ thống vấn đề, thông tin liên quan đến Marketing hàng hóa và dịch vụ.

Mục đích nghiên cứu

Mục đích

~ Hiểu rõ khách hàng.

~ Hiểu rõ các đối thủ cạnh tranh.

~ Hiểu rõ các tác động của môi trường đến doanh nghiệp.

~ Hiểu rõ các điểm mạnh, điểm yếu của ta.

Các loại nghiên cứu

Nghiên cứu thị trường.

~ Tiềm năng thương mại của thị trường.

Nghiên cứu về sản phẩm.

~ Khả năng chấp nhận sản phẩm.

~ Sản phẩm cạnh tranh.

~ Phương hướng phát triển.

Nghiên cứu phân phối.

~ Tổ chức, quản lý kênh phân phối.

Nghiên cứu quảng cáo.

~ Hiệu quả quảng cáo.

~ Phương tiện quảng cáo.

~ Nội dung quảng cáo.

Nghiên cứu dự báo.

~ Nhu cầu ngắn hạn.

~ Nhu cầu trung hạn.

~ Nhu cầu dài hạn.

Quy trình nghiên cứu Marketing

5 giai đoạn chính

Phát hiện vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

~ Xác định đúng vấn đề đang ẩn náu, tránh lạc hướng.

Mục tiêu

~ Thu phập, thăm dò những số liệu để làm sáng tỏ vấn đề, đưa ra giả thiết.

~ Mô tả, dự kiến mô tả những hiện tượng nhất định.

~ Thử nghiệm kiểm tra 1 giả thiết hoặc mối quan hệ nhân quả.

Lựa chọn các nguồn thông tin

Dữ liệu thứ cấp

Dữ liệu thứ cấp bên trong

~ Doanh thu, chi phí, hoạt động phân phối, quảng cáo,..

Dữ liệu thứ cấp bên ngoài

Nguồn thư viện

~ Dự liệu trong các sách báo, tạp chí, đặc san, báo cáo nghiên cứu,..

Nguồn tổ hợp

~ Dữ liệu được thực hiện để bán chứ không xuất bản.

Dữ liệu sơ cấp

Phương pháp thu thập

Quan sát

Ví dụ: Quan sát hành vi của khách hàng khi chọn sản phẩm.

Thảo luận

Thảo luận tay đôi

~ Giữa nhà nghiên cứu và đối tượng

Thảo luận nhóm

~ Nhóm đối tượng nghiên cứu với nhau.

Phỏng vấn

~ Trực tiếp, bằng điện thoại, thư từ, qua Internet,..

Thu thập thông tin

~ Giai đoạn tốn thời gian, kinh phí và dễ mắc sai lầm nhất.

Khó khăn

~ Khả năng tiếp cận trực tiếp với đối tượng cần thu thập.

~ Khả năng thuyết phụ khách hàng tham gia.

~ Độ chân thực của dữ liệu khách hàng cung cấp.

~ Độ chân thực không thiên vị của những người tham gia.

Xử lý và phân tích thông tin

~ Xử lý các số liệu thu được thông qua các phương pháp hiện đại.

~ Tổng hợp dữ liệu thành các biểu bảng.

~ Phân tích thành các thông tin cần thiết phục vụ nghiên cứu.

Báo cáo kết quả nghiên cứu

~ Tóm tắt cho nhà quản trị.

~ Giới thiệu lý do, mục đích nghiên cứu.

~ Phương pháp nghiên cứu.

~ Kết quả nghiên cứu và ý nghĩa.

~ Các hạn chế.

~ Kiến luận và kiến nghị.

~ Phụ lục và tài liệu tham khảo.