Tác giả

Cuốn sách “Từ tốt đến vĩ đại” viết về kinh doanh có chín chương. Truyền đạt năng lượng tích cực với những câu hỏi như Tại sao tốt lại là kẻ thù của vĩ đại; Tại sao một số công ty đạt bước nhảy vọt… Còn các công ty khác thì không? Tại sao khi làm cùng một công việc, một số cá nhân luôn tràn đầy năng lượng… Một số khác lại không? Tại sao có những con người chọn những lý tưởng sống vĩ đại, sống một cuộc đời tự do phóng khoáng… Một số khác lại không?

Tốt là kẻ thù của vĩ đại

Chương 1 đặt một vấn đề khá thú vị, nhiều cá nhân, doanh nghiệp khi đạt được một chút thành quả ban đầu thường tỏ vẻ hài lòng hoặc tự mãn, rồi từ đó không còn động lực tiếp tục kaizen cải tiến doanh nghiệp của mình nữa. Tác giả chỉ ra như vậy là họ chỉ leo lên đến nấc thang Tốt chứ chưa biết ngưỡng cửa của sự Vĩ đại là sao. Những cá nhân doanh nghiệp trở thành vĩ đại chỉ đơn giản là do họ không ngừng học tập không ngừng cải tiến để doanh nghiệp của họ trở nên phát triển vĩ đại ngay từ thành công ban đầu.

Nhà lãnh đạo cấp độ 5

Con người đi trước – Công việc theo sau

Chọn những con người ưu tú để cùng đồng hành và tạo nên những công ty vĩ đại. Đó là ba nguyên tắc kỉ luật thực hiện sự khắc nghiệt trong cách quyết định nhân sự:

1/ Khi do dự, đừng vội tuyển. Hãy tiếp tục tìm kiếm. (Hệ quả: Một công ty bị giới hạn sự tăng trưởng phụ thuộc vào khả năng có tuyển được đúng người).

2/ Khi bạn thấy mình cần phải làm thay đổi một người, hãy hành động ngay. (Hệ quả: Trước hết phải chắc chắn rằng bạn không đặt một người nào đó sai vị trí). Giao cho người giỏi nhất cơ hội tốt nhất.

3/ Đừng giao cho họ rắc rối lớn nhất. (Hệ quả: Nếu bạn bán đi cái rắc rối của mình, đừng bán luôn người giỏi).

Triết lý doanh nghiệp đó là, tài sản quý giá nhất không phải là con người, mà là người phù hợp. Một người được đánh giá là phù hợp phụ thuộc vào tính cách và các tiềm năng nhiều hơn là vào kiến thức, học vấn hay kĩ năng mềm.

Đối mặt với sự thật phũ phàng (Nhưng đừng mất niềm tin)

Nhiệm vụ chính trong việc đưa công ty từ tốt đến vĩ đại là tạo ra một văn hoá trong đó mọi người có nhiều cơ hội được lắng nghe, và đỉnh cao là để sự thật được lắng nghe. Môi trường đó cần thoả mãn bốn hành động căn bản:

1/ Lãnh đạo bằng câu hỏi, không phải bằng câu trả lời. (Mô hình làm việc tuân thủ và tuân thủ tức là lãnh đạo luôn đúng – Cấp trên chỉ đạo cấp dưới chỉ có mệnh lệnh phục tùng và làm theo. Điều này hạn chế rất nhiều tính sáng tạo, sự cởi mở trong các mối quan hệ).

2/ Cần có môi trường căn hóa doanh nghiệp để nhân viên được tham gia vào các cuộc đối thoại và tranh luận, không nên ép buộc, hãy để nhân viên của mình được thể hiện.

3/ Dành thời gian và công sức động viên mọi người là phí công. Câu hỏi thật sự không phải là “Làm thế nào để động viên mọi người”. Nếu bạn có trong tay những người thích hợp, họ sẽ tự nỗ lực. Vấn đề là làm thế nào để không làm họ nản lòng. Một trong những cách để làm mọi người nản lòng là chối bỏ sự thật hiện tại.

4/ Có khá nhiều vấn đề rắc rối trong cuộc sống và công việc. Nhưng đúng là chỉ có chọn cách đối diện với sự thật và loại trừ tận gốc vấn đề mới là cách giải quyết tốt nhất.

Khái niệm con nhím (Sự đơn giản trong ba vòng tròn)

Vấn đề quan trọng nhất là phải thấu hiểu bản thân của bạn, bạn và doanh nghiệp của bạn có thể trở nên giỏi nhất trong lĩnh vực gì, và yếu nhất trong lĩnh vực gì – chứ không phải là bạn “áp đặt” cái giỏi nhất cho bạn trong khi bản thân không có điểm đó. Khái niệm con Nhím không phải là một mục tiêu, một chiến lược, một dự định, đó là sự thấu hiểu bản thân.

Cho dù mọi thứ có tệ hại đến mấy, chỉ cần thấu hiểu bản thân, bạn sẽ ra cách để sống và lao động một cách vĩ đại. Và đây cũng là chương trọng tâm để các doanh nghiệp vĩ đại theo đuổi và xác định phương hướng hoạt động bền vững của mình.

Triết gia Isaiah Berlin lấy câu chuyện này và đưa vào đời thực và phân loại con người thành hai nhóm: cáo và nhím. Ông lập luận rằng cáo là loài động vật khéo léo và ma mãnh, luôn theo đuổi nhiều mục tiêu và lợi ích. Bởi chúng có quá nhiều mối quan tâm và chiến lược khác nhau, nên suy nghĩ của chúng thường bị xao nhãng và không tập trung. Do đó, trong dài hạn chúng khó mà đạt được một thành tích thật sự xuất sắc.

Trái lại, nhím tuy rất lù đù và chậm chạp và thường ít được chú ý đến lại có thể nhìn mọi việc theo cách đơn giản và tập trung vào một tầm nhìn bao quát nhất. Đó là cách tư duy giúp nhím ra quyết định và làm mọi thứ, và điều đó giúp chúng thành công bất chấp mọi điều kiện bất lợi.

Thứ nhất, tổ chức đó phải có khả năng hiểu được niềm đam mê thực sự của những con người trong công ty.

Thứ hai, công ty đó cần xác định được những gì mình có thể làm tốt hơn so với bất cứ ai khác.

Collins cho rằng khi mọi thứ trở nên khó khăn, thì doanh nghiệp nào tập trung vào điểm mạnh của mình thay vì quờ quạng tìm ra các chiến lược thay thế, mới là những doanh nghiệp có thể sống sót và phát triển.

Bước 1: Hiểu đam mê của bản thân: Hãy suy nghĩ xem, điều gì khiến cho bạn đắm đuối với công việc. Điều gì đánh thức bạn vào mỗi buổi sáng và giữ bạn làm việc miệt mài đến tối muộn khi những người khác đã về nhà? Và điều mà nhân viên của bạn cảm thấy hào hứng nhất là gì? Điều gì truyền cảm hứng cho họ về mục đích của tổ chức? Và khi tuyển thêm những nhân sự mới bạn thường cân nhắc tới những động cơ cá nhân và giá trị nào? Sau đó, hãy xem lại sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức. Giá trị cốt lõi của tổ chức là gì, và những nhân viên của bạn có thể thấm nhuần những giá trị này đến đâu?

Bước 2: Xác định những gì bạn có thể làm giỏi nhất: Trong vòng tròn này, mục tiêu của bạn là nhận thức được những gì tổ chức của bạn có thể làm tốt hơn so với bất kỳ đối thủ nào khác. Nếu bạn không thể là số một trong ngành mà bạn đang kinh doanh, thì đây không nên là cơ sở của chiến lược con nhím. Bạn cũng cần phải biết những lĩnh vực mà bạn không có cơ hội trở thành số một. Hãy trung thực khi xem xét những điểm yếu này, và nhớ rằng việc không phải là một tổ chức hàng đầu trong một lĩnh vực nào đó là hoàn toàn bình thường – vì việc tìm ra điểm mà mình giỏi nhất (trái với việc mình kém) thì có tác động mạnh mẽ hơn rất nhiều

Bước 3: Nhận biết động cơ kinh tế của bạn: Để có một động cơ kinh tế lành mạnh, tổ chức của bạn hoàn toàn phải hiểu làm thế nào để tạo ra dòng tiền bền vững và lợi nhuận. Sự thấu hiểu này nên được thể hiện như một “mẫu số kinh tế” hay biện pháp mà có thể có tác động lớn nhất và bền vững nhất đến sự thành công lâu dài của tổ chức.

Bước 4: Tìm kiếm “tâm chấn”: Một khi bạn đã xem xét ba vòng tròn của mô hình, hãy tìm kiếm điểm giao của chúng. Tại nơi chúng giao nhau, bạn sẽ tìm thấy chiến lược con nhím: tầm nhìn trung tâm để định hướng chiến lược của tổ chức.

Bước 5: Đánh giá chiến lược của bạn: Một khi bạn đã tìm thấy các khu vực tốt nhất trên sự giao nhau giữa các vòng tròn, hãy xem xét chiến lược hiện tại của bạn. Công ty được lợi gì từ việc phát triển một chiến lược đổi mới, dựa trên những gì bạn đã học được?